Hôtel Mercure Pau Palais des Sports 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 1 410 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové depuis 2019 et labellisé ALLSAFE Bureau Véritas.

  • Fibre optique

  • Piscine et terrasse chill out.

  • Chaines sportives (Bein Sport ) et internationales + RMC

  • Restaurant avec des produits frais, de saison et BIO

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
  • Ski
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

106 Avenue de l Europe
64000 pau
france

Tel : +33559842970

Fax : (+33)559845611

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CENTRE HOSPITALIER :  1 ET 2 TERMINUS

  • GARE/AEROPORT :  20 EUROPE

  • PAU :  4 PALAIS SPORTS

  • PAU- :  8 HOPITAL

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 100km / 62,14 miles

  • Par avion

    PAU PYRENEES À 7km / 4,35 miles

  • Par avion

    TARBES LOURDES À 35km / 21,75 miles

  • Par avion

    TARBES LOURDES À 35km / 21,75 miles

  • Par voiture

    ARTIX À 21km / 13,13 miles

  • Par voiture

    PAU À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    SOUMOULOU À 18km / 11,25 miles

  • Par train

    PAU À 7km / 4,35 miles

GPS :43.329243, -0.352751

Nos hébergements

Notre hôtel à Pau dispose de différents types de chambres s'adaptant à vos besoins. Choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard, chambre Supérieure, ou Suite avec vue sur piscine et chaîne des Pyrénées.

Nos restaurants et bars

LA BASSE COUR

Cuisine : Régionale

Le restaurant « La Basse-Cour » de notre hôtel Mercure Pau Palais des Sports vous accueille dans un cadre récemment rénové et lumineux. Il offre une cuisine de qualité où le bien-être est de rigueur grâce à des produits frais, locaux, de saison et bio.

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Le Bar de La Basse Cour

Après votre journée de travail ou de visite, venez-vous détendre au bord de notre piscine d'un bleu océan et siroter un cocktail sur notre terrasse chaleureuse et cosy.

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 60

  • Capacité maximum : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

1 410 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

113 avis

Un hôtel qui doit être distingué

Note TripAdvisor 5.0/5

Yves M Professionnel - 27/07/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel qui doit servir d’école tout est expliqué, le personnel est là pour que les clients se sentent chez eux. Exprimer toute ma reconnaissance à ce personnels de la respections aux dames de ménages et l’équipe du restaurant merci à eux.

Excellent !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, au calme et bien situé, belle déco et équipements de qualité. Personnel attentif et très aimable.

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Etablissement très agréable et confortable. Très bon niveau de service et d'accueil. Un point de vigilance sur l'insonorisation des chambres.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Jolie chambre, très propre. Piscine et toutes commodités. Bon petit déjeuner.

Super

Note Avis clients 4.5/5

M. Voyage solo - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait

Très agreable

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Un vrai petit cocon ! Très belle hôtel, bien situé, joli cadre.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

David B. En famille - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel pratique d'accès, très calme, grand parking, restaurant excellent avec des produits locaux ou régionaux. Je recommande cet hôtel.

Très bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

N. Entre amis - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour dans votre hôtel pour le mariage de mon ami. Merci à tous le personnel qui étaient au petit soin. Très bon buffet diversifié. Merci à Jean-Pierre pour son excellent accueil.

Juste suffisant

Note Avis clients 2.5/5

Jodu16 Professionnel - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

La chambre est de bonne qualité, déco soigné mais trop petite , notamment pour y travailler , surtout quand je compare avec les autres hôtels . la facturation de l'hôtel/resto est chaotique, il a valu s'y reprendre plusieurs fois pour corriger les erreurs

J’aime beaucoup cet hôtel

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Juste une question. Ne pas faire les recouches n’est il pas un peu obsolète ? Il ne faudrait pas que cela devienne le standard !

Facile d'accès

Note Avis clients 5.0/5

L. En couple - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et la déco est superbe, par contre dans la salle de bain un porte manteau derrière la porte était défectueux.

Calme

Note Avis clients 4.5/5

Marie Voyage solo - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel attentif et agréable

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très propre et très moderne. Une mention particulière au personnel de l’hôtel et notamment au jeune homme du buffet du petit déjeuner qui a été très à l’écoute.

Bien, peut faire mieux

Note Avis clients 3.5/5

Fastamed Voyage solo - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, chambre nickel. Restaurant moyen. Piscine bruyante à 4 mètres de la terrasse du restaurant : gênant !

Note Avis clients 5.0/5

N. /. M. Entre amis - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Séjour parfait avec une délicate attention qui fait chaud au cœur, personnel et chambre niquel Merci à jean Pierre

bon emplacement, bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

déplacement business répond aux exigences : situation, qualité service, literie, quiétude

Hôtel très sympa

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 14/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et prestations à souligner que ce soit dans le confort de la chambre, dans la qualité du petit déjeuner et du repas.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

A. En couple - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Séjour court (1 nuit), excellent R.A.S. Chambre et restaurant à la hauteur de nos attentes correspondant à celles d'un Mercure.

Très moyen pour un Mercure, mais personnel au TOP

Note TripAdvisor 3.0/5

Yemanja_corsica Professionnel - 28/02/2021 Avis TripAdvisor

Le rapport qualité prix n'est pas du tout optimum, la prestation est très moyenne rapportée au prix payé. Le repas du soir livré en chambre est plutôt cher pour les très petites portions servies. Il n'y a même pas une cafetière à doses ou capsules dans la chambre (juste une bouilloire et des sachets de café soluble, c'est indigne du prix payé pour la chambre). Ne petit-déjeunant que légèrement, je n'ai pas pris de petit-dej, mais à 17€ c'est du grand luxe virtuel... Heureusement l'ensemble du personne est extrêmement aimable et accueillant.

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et vos recommandations d'amélioration sont importantes pour nous. Les commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer, d'autant que notre manière de fonctionner a été totalement bouleversée par la crise de Covid-19. Dans un premier temps, je vous remercie de souligner l'amabilité et l'accueil de notre personnel, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne les équipements ils sont différents, selon la catégorie de chambre réservée. Vous avez séjourné dans une chambre standard et effectivement nous mettons à disposition une bouilloire ainsi que des sachets de café soluble, du thé... Nos chambres Prestiges et Juniors Suites sont équipées d'une cafetière Nespresso avec des capsules et d'un mini bar avec différentes boissons. Le service de petit-déjeuner a été complètement bouleversé suite à la crise de Covid-19, passant d'un format buffet au temps d'exposition long favorable au développement de micro-organisme comme le nouveau coronavirus, à un modèle adapté aux nouvelles mesures sanitaires. Malgré le fait qu'il ne soit plus sous forme de buffet, les prestations sont semblables (à l'exception de plats cuisinés). Dans l'attente de vous revoir prochainement, sans doute dans des conditions plus habituelles et dans l'espoir de regagner votre confiance, je vous souhaite une agréable journée.

EXELLENT SEJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

Etourneau S En couple - 25/02/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel toujours aussi agréable . Notre chambre était très cosy ( merci pour le sur classement ) Le personnel du room et restaurant pour les repas en chambre, formidable, à l'écoute pour la satisfaction du client . Les produits hygiène top !

Chère cliente, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis heureux que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et merci de souligner la qualité de notre service de restauration en chambre. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une bonne journée. Carlos Galban, Directeur.

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