Hôtel Mercure Pau Palais des Sports 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 287 avis

+ 22 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové depuis 2019.

  • Fibre optique

  • Piscine et terrasse chill out.

  • Chaines sportives (Bein Sport ) et internationales + RMC

  • Restaurant avec des produits frais, de saison et BIO

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
  • Ski
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

106 Avenue de l Europe
64000
pau
france

Tel : +33559842970

Fax : (+33)559845611

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CENTRE HOSPITALIER :  1 ET 2 TERMINUS

  • GARE/AEROPORT :  20 EUROPE

  • PAU :  4 PALAIS SPORTS

  • PAU- :  8 HOPITAL

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 100km / 62,14 miles

  • Par avion

    PAU PYRENEES À 7km / 4,35 miles

  • Par avion

    TARBES LOURDES À 35km / 21,75 miles

  • Par avion

    TARBES LOURDES À 35km / 21,75 miles

  • Par voiture

    ARTIX À 21km / 13,13 miles

  • Par voiture

    PAU À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    SOUMOULOU À 18km / 11,25 miles

  • Par train

    PAU À 7km / 4,35 miles

GPS :43.329243, -0.352751

Nos hébergements

Notre hôtel à Pau dispose de différents types de chambres s'adaptant à vos besoins. Choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard, chambre Supérieure, ou Suite avec vue sur piscine et chaîne des Pyrénées.

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LA BASSE COUR

Cuisine : Régionale

Le restaurant « La Basse-Cour » de notre hôtel Mercure Pau Palais des Sports vous accueille dans un cadre récemment rénové et lumineux. Il offre une cuisine de qualité où le bien-être est de rigueur grâce à des produits frais, locaux, de saison et bio.

Le Bar de La Basse Cour

Photo non contractuelle

Après votre journée de travail ou de visite, venez-vous détendre au bord de notre piscine d'un bleu océan et siroter un cocktail sur notre terrasse chaleureuse et cosy.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 60

  • Capacité maximum : 40 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 287 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

78 avis

Très bon séjour !

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 10/07/2020 Avis confirmés ALL

De passage pour 2 jours à Pau, nous avions réservé 2 nuits au Novotel. Celui ci étant fermé à la dernière minute, nous avons été relogés au Mercure. Super accueil, attentions particulière pour notre petite fille, nous nous sommes sentis attendus. Qualité des chambres, piscine extérieure agréable. Merci pour ce s"jour

Trés bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

D. T. En couple - 09/07/2020 Avis confirmés ALL

Bonne situation, facile d’accès, grand parking. Excellent accueil du personnel : de l'accueil, de la restauration (Petit déjeuner : serveur très aimable et avenant) et de l'entretien malgré la situation actuelle particulière : Covid-19. Excellente literie, chambre spacieuse et propre ainsi que la salle d'eau.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 08/07/2020 Avis confirmés ALL

Habituée de l'hôtel, je n'ai pas apprécié la chambre 119, côté route. J'ai trouvé les murs autour des toilettes pas très propres (coulée, poils....) ce qui est inhabituel chez vous. L'organisation du petit déjeuner pas la meilleure : trop d'attente vers 8 h pour être servie car j'avais un RDV.

bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

Felix Professionnel - 08/07/2020 Avis confirmés ALL

bon repas et bon acceuil

Séjour apprécié

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien entretenu, calme, le personnel est accueillant.

Monsieur H., Merci beaucoup pour vos commentaires positifs à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. C’est un grand plaisir pour vous de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je transmettrai vos compliments à Masha et Camille, nos réceptionnistes de ce week-end, dont vous semblez satisfaits du service. Au plaisir de vous revoir, Carlos Galban Directeur

Parfait!

Note TripAdvisor 4.0/5

pillcam Professionnel - 05/07/2020 Avis TripAdvisor

Très bon établissement. Personnel très pro et vraiment très agréable. Copieux petit-déjeuner. Chambre très bien insonorisée d'une propreté irréprochable. J'y reviendrais certainement. Je le recommande.

Cher client, Merci pour ce chaleureux commentaire et au plaisir de vous revoir à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports !

Bien situé propre bon séjour acceuil très agréable

Note Avis clients 4.2/5

S. Professionnel - 04/07/2020 Avis confirmés ALL

Acceuil très sympa réglé covid respecte ... propreté des chambres produit Nice très agréable Je reviendrai dans la chaîne ... car rapport qualité prix c est parfait

Madame S., Merci pour vos chaleureux commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. C’est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments, surtout en cette période si particulière ! Je transmettrai vos compliments à notre réceptionniste, Lisa. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une très bonne journée. Carlos Galban Directeur

parfait

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 04/07/2020 Avis confirmés ALL

Rien à signaler , Accueil et sejour parfait.

Monsieur G., Merci d'avoir pris le temps d'évaluer positivement notre hôtel à la suite de votre séjour à Pau. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Carlos Galban Directeur

Quatre étoiles ?

Note TripAdvisor 4.0/5

pphi2020 En couple - 04/07/2020 Avis TripAdvisor

-Pas de ménage dans la chambre pendant les 3 jours de notre séjour (because covid) mais pas de répercussion sur le prix de la chambre. -Répétition d'une alerte incendie à 9 h du matin !!!!!!!!!!! -Le ou la réceptionniste n'a pas de vue direct sur son poste de travail, en conséquence on doit appeler: "s'il vous plait", "y a quelqu'un ?" très désagréable...!

TRES BIEN SITUE

Note Avis clients 4.2/5

Coffi Professionnel - 03/07/2020 Avis confirmés ALL

LE COVID 19 A CHANGE LES CHOSES/PAS D'AVIS

Monsieur COFFI, Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir une évaluation à la suite de votre séjour dans notre hôtel à Pau. Nous espérons vous revoir très bientôt, dans des conditions peut-être plus habituelles. Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Carlos Galban Directeur

BIEN ACCEUILLI

Note Avis clients 4.2/5

P. Professionnel - 03/07/2020 Avis confirmés ALL

COURS, ARRIVER TARDIVE

Monsieur P., Merci beaucoup pour votre évaluation positive à la suite de votre séjour dans notre établissement et à bientôt ! Carlos Galban Directeur

J'espérais mieux d'un 4*

Note TripAdvisor 4.0/5

ericdF9067AL En couple - 21/06/2020 Avis TripAdvisor

Séjour plutôt décevant. Malgré notre appel préalable, il n'a pas été possible de nous donner une chambre avant le milieu d'après-midi, alors que la plupart des clients libèrent les leurs avant 10h. La télévision ne fonctionnait pas. La chambre était très petite, avec un micro-espace de travail. Bref, pour ce prix on peut trouver bien mieux à Pau.

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel à Pau. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous en excusons. Notre personnel fait de son mieux pour vous donner votre chambre le plus rapidement possible et vous proposer une entière satisfaction. Néanmoins, cela n'est pas toujours possible selon la configuration de votre séjour (chambre familiale, chambre avec deux lits simples) mais aussi vis-à-vis des nouvelles normes liées au coronavirus. Effectivement, ces normes impliquent qu'un premier employé d'étages passe enlever l'entièreté du linge utilisé, ainsi que la papeterie et les produits d'hygiène dans toutes les chambres libérées, et qu'un second mette en place tout le nécessaire propre pour votre séjour et celui des autres clients dans chaque chambre, en plus du nettoyage et de la désinfection totale des surfaces. Le but de cette nouvelle procédure est d'éviter les contaminations croisées entre les chambres. Malgré ces nouvelles contraintes, notre objectif est de pouvoir à la fois assurer la parfaite sécurité de nos clients tout en leurs donnant entière satisfaction, c'est pourquoi, je vous invite lors de votre prochain séjour, à nous indiquer votre horaire d'arrivée afin que nous puissions organiser le nettoyage de votre chambre en priorité. J'ai également bien noté votre commentaire concernant la télévision. Suite à votre message, nous avons fait intervenir notre service technique afin que cela ne se reproduise pas. Si vous avez d'autres suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à m'en faire part sur mon adresse e-mail : H0952-GM@accor.com. En espérant vous revoir pour un prochain séjour, et dans l'espoir de vous faire oublier cette expérience déçue, je vous adresse mes sincères salutations.

Zen et acceuillant

Note TripAdvisor 4.0/5

BrusselsCrew Voyage solo - 19/06/2020 Avis TripAdvisor

Hotel très agréable et récemment refait. Les chambres sont biens équipées et le personnel tant à la reception qu'au restaurant très souriant. J'ai diné au en terrasse au bord de la piscine et passé un moment de détente.

Très bel hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

jacquesy2016 Professionnel - 19/06/2020 Avis TripAdvisor

Le personnel est à la fois accueillant et professionnel Très belle chambre confortable et à la déco raffinée Toute l'équipe malgré la période difficile apporte entière satisfaction pour le repas du soir et le pdj

Cher client, Merci d'avoir partagé quelques commentaires concernant votre expérience à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports avec la communauté TripAdvisor et merci pour l'attribution de la note maximale. Cela nous rend particulièrement fiers en cette période si particulière ! Je transmettrai vos chaleureux commentaires à notre personnel. En espérant vous revoir prochainement, je vous souhaite une excellente journée.

2 nuitées sur PAU

Note TripAdvisor 4.0/5

GR78440 Professionnel - 13/06/2020 Avis TripAdvisor

La vie reprend ses droits petit à petit dans cet hôtel qui a été ouvert pendant toute la crise COVID-19. Un précédent séjour fin mai m'avait donné un aperçu des conditions d'accueil d'un hôtel en crise sanitaire. Peti dejeuner en salle à nouveau dispo mais vraiment trop peu qualitatif. J'ai préféré le prendre en chambre le dernier jour. Le port du masque est laisse à l'appréciation des clients et peu d'entre eux le porte. Le service qui manque le plus c'est le nettoyage des chambres entre 2 nuitées ! Malgré tout content d'avoir été accueilli dans ces conditions. Les couloir de couleur noire assombrissent l'ambiance ! Funèbres au vue du contexte.

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports avec la communauté TripAdvisor. Vous soulignez avec justesse les conditions d'accueil très particulières que nous a imposées la Covid-19. Cette période a effectivement complètement modifié notre fonctionnement habituel et nous sommes d'ailleurs actuellement en plein processus de labellisation AllSafe, en partenariat avec le cabinet Bureau Véritas. AllSafe est un label qui exige des mesures sanitaires surpassant les réglementations locales et nationales. La sécurité de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi notre manière de travailler a complètement évoluée. Il n'est malheureusement toujours pas possible de faire le nettoyage des chambres entre deux nuitées, afin d'éviter les contaminations entre chambre et d'assurer la sécurité de notre personnel. Cependant, n'hésitez pas à demander ce dont vous avez besoin à la réception (draps, linge de salle de bain etc.). Notre personnel se fera un plaisir de vous fournir tout le nécessaire pour votre séjour. Nous serions ravi de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, dans des conditions peut-être plus habituelles, et avec un service de petit-déjeuner à la hauteur de vos attentes. Nous y travaillons. A bientôt !

Excellent

Note Avis clients 4.2/5

Kévin En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent hôtel, très chic et personnels à l'écoute de toutes les attentes. Encore merci

plaisir

Note Avis clients 4.2/5

Mme L. Professionnel - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

un séjour p professionnel mais très court , excellent accueil .

Note Avis clients 4.2/5

Claire S. Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l'ensemble. Il aurais été appréciable d'avoir une deuxième bouteille d'eau en chambre twin

bien situé vis à vis de l'autoroute

Note Avis clients 4.2/5

Alex En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil malgré l'heure tardive (22h30), chambre au calme, pas de nuisance, bon petit déjeuner.

Monsieur O., Merci pour votre chaleureux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel à Pau. Nous sommes ravis de voir que la prestation et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Carlos Galban Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Convivial,bien situé Chambre prope

Monsieur L., Merci de nous avoir évalué à 100/100 suite à votre séjour dans notre hôtel à Pau. Cela nous fait très plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour en notre compagnie. J'espère vous revoir prochainement pour un futur séjour à Pau, cette fois-ci pour les vacances, peut-être ! À bientôt ! Carlos Galban Directeur
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