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Hôtel Mercure Pau Palais des Sports 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 1 200 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Pau Palais des Sports
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové depuis 2019 et labellisé ALLSAFE Bureau Véritas.

  • Fibre optique

  • Piscine et terrasse chill out.

  • Chaines sportives (Bein Sport ) et internationales + RMC

  • Restaurant avec des produits frais, de saison et BIO

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
  • Ski
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

106 Avenue de l Europe
64000 pau
france

Tel : +33559842970

Fax : (+33)559845611

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CENTRE HOSPITALIER :  1 ET 2 TERMINUS

  • GARE/AEROPORT :  20 EUROPE

  • PAU :  4 PALAIS SPORTS

  • PAU- :  8 HOPITAL

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 100km / 62,14 miles

  • Par avion

    PAU PYRENEES À 7km / 4,35 miles

  • Par avion

    TARBES LOURDES À 35km / 21,75 miles

  • Par avion

    TARBES LOURDES À 35km / 21,75 miles

  • Par voiture

    ARTIX À 21km / 13,13 miles

  • Par voiture

    PAU À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    SOUMOULOU À 18km / 11,25 miles

  • Par train

    PAU À 7km / 4,35 miles

GPS :43.329243, -0.352751

Nos hébergements

Notre hôtel à Pau dispose de différents types de chambres s'adaptant à vos besoins. Choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard, chambre Supérieure, ou Suite avec vue sur piscine et chaîne des Pyrénées.

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 m² / 194 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 m² / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 m² / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LA BASSE COUR

Cuisine : Régionale

Le restaurant « La Basse-Cour » de notre hôtel Mercure Pau Palais des Sports vous accueille dans un cadre récemment rénové et lumineux. Il offre une cuisine de qualité où le bien-être est de rigueur grâce à des produits frais, locaux, de saison et bio.

Le Bar de La Basse Cour

Photo non contractuelle

Après votre journée de travail ou de visite, venez-vous détendre au bord de notre piscine d'un bleu océan et siroter un cocktail sur notre terrasse chaleureuse et cosy.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 60 m²

  • Capacité maximum : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

1 200 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

108 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Prestation restauration en baisse

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

Réfrigérateur bruyant. Restauration en baisse : steack trop cuit, pas de sauce d'accompagnement (mayonnaise, ketchup) comme lors de mes séjours précédents, petit déjeuner "léger" en quantité pour son tarif.

Chambres modernes et confortables

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambres modernes et bien équipées, literie confortable, parking gratuit.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Aurélie B. Professionnel - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire, tout était parfait (literie, chambre propre et confortable, room service au top et repas excellent). Le seul bémol c'est la présence d'oiseaux sur les arbres du parking qui font du coup des salissures sur les voitures (mais bon c'est la nature)

Très bien situé, accueil et gentillesse du personnel irréprochable

Note Avis clients 4.0/5

A. En couple - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre très agréable, emplacement idéal.

excelent accueil bien situé

Note Avis clients 4.5/5

M. M. Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

un séjour tres agréable. Petites attentions. je reviendrai avec plaisir

Super bien situé et excellente qualité et accueil

Note Avis clients 5.0/5

L. Professionnel - 05/04/2021 Avis confirmés ALL

L’endroit est superbe, reposant avec une extrême gentillesse et professionnalisme des équipes hôtelières , ainsi que du restaurant. La restauration est vraiment très bonne et de qualité aussi. Très belle découverte !!!

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Francoise En famille - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Bien situe

Note Avis clients 3.0/5

Justine Professionnel - 03/04/2021 Avis confirmés ALL

Chambre donnant sur rocade - bruyante Repas 17euros pour une qualité très moyenne Absence de baignoire

Excellent établissement

Note Avis clients 5.0/5

P. C. Professionnel - 03/04/2021 Avis confirmés ALL

Établissement idéalement situé, confortable et agréable. Personnel disponible, professionnel Rien à redire

Trop chaud

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

Il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre y compris la nuit. j'ai demandé au personal de faire quelque chose, mais ils m'ont répondu que c'était compliqué de lancer la climatisation.

Séjour

Note Avis clients 5.0/5

Baumie Professionnel - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

Dommage qu’il n’y ait pas eu de possibilité de dîner dehors en respectant les mesures barrière sur un plateau

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Guillermo S. Professionnel - 31/03/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil

Déception dans la conception des chambres

Note Avis clients 3.5/5

R. Professionnel - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

Pour un hôtel 4 étoiles, nous avons été déçus par la chambre. La salle de bain intègre les toilettes et la porte est coulissante. La fermeture n'étant pas du tout hermétique aucune intimité n'est possible ! Le personnel est très gentil et aimable. La nourriture en chambre n'était pas digne d'un 4 étoiles.

Bon accueil. Chambre bien agencée.

Note Avis clients 5.0/5

L. E. Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

voyage pro, je viens régulièrement. Je suis toujours bien accueilli . A bientôt.

Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Carlos Galban, Directeur.

Room service

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

Temps d' attente très long avec environ 2 heures d' attente

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre hôtel à Pau. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que la restauration. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Concernant le service de restauration de notre hôtel, il a été complètement bouleversé suite à la crise de Covid-19, passant d'un service en salle à un service uniquement en chambre. L’attente peut être plus ou moins longue, cela dépend de l’occupation de l'hôtel et de l'affluence des commandes auprès de notre restaurant. Cela nécessite encore pour nous un temps d'adaptation, c'est pourquoi nous comptons aussi sur la bienveillance de nos clients pour nous aider dans cette transition. Dans l'attente de vous revoir prochainement, sans doute dans des conditions plus habituelles, et dans l'espoir de regagner votre confiance, je vous souhaite une agréable journée. Carlos Galban, Directeur.
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

Pas de porte de la salle d'eau avec la chambre, bruit ventilation. Matelas assez fermé, confort pas la hauteur de l'hôtel

Cher client, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. En espérant vous revoir pour un prochain séjour palois, je vous souhaite une excellente journée. Carlos Galban, Directeur.

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable et chambre propre

Chère cliente, Je suis heureux que vous ayez passé un bon séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Ainsi je ne manquerai pas de transmettre votre recommandation au service du petit déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une bonne journée. Carlos Galban, Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

très bien, malgré les circonstances actuelles difficile. Personnel très conviviale et efficace, qualité de prestations (salle de réunion, plateau repas, chambre...) au niveau attendu

Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une bonne journée. Carlos Galban , Directeur.

En dessous des autres mercure

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres sont petites et vieillissantes. Le rapport qualité prix du repas laisse aussi à désirer

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre hôtel à Pau. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Comme indiqué sur notre site internet nos chambres standards sont d'une superficie de 17 m2. Sachez que l'entièreté de notre hôtel a été récemment rénovée en 2019, nous sommes navrés que la nouvelle décoration, ainsi que tout l'aménagement neuf de l'hôtel ne vous ait pas plu. En ce qui concerne le service de restauration, il faut savoir qu'il a été complètement bouleversé suite à la crise de Covid-19, passant d'un service en salle à un service uniquement en chambre. Votre avis est très important c'est pour cela que je vous invite à me contacter directement sur mon adresse e-mail personnelle : H0…, afin que nous puissions discuter ensemble de vos recommandations d'amélioration en ce qui concerne le room service ! Vos commentaires nous aident à nous améliorer et je serai ravi d'échanger avec vous ! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une bonne journée. Carlos Galban, Directeur.

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Ce qui me plait l’accueil et la propreté merci

Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une bonne journée. Carlos Galban , Directeur.

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