Hôtel Mercure Pau Palais des Sports 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 730 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Pau Palais des Sports - Image 1
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Hôtel Mercure Pau Palais des Sports - Image 4
106 Avenue de l Europe, 64000 PAU, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé et facile d'accès

  • Restaurant "La Basse-Cour" ouvert 7/7 et un menu renouvelé toutes les semaines

  • Grand Parking GRATUIT et sécurisé avec bornes électriques

  • Face au centre de Bien-être Calicéo (Bains, SPA et Balnéo)

  • Salle de massages et espace "Cardio-Training"

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

106 Avenue de l Europe
64000 PAU
France

GPS:43.329243, -0.352751

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Basse Cour

Le restaurant « La Basse-Cour » de notre hôtel Mercure Pau Palais des Sports vous accueille dans un cadre récemment rénové et lumineux. Il offre une cuisine de qualité où le bien-être est de rigueur grâce à des produits frais, locaux, de saison et bio.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  730 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  201 avis

Note Avis clients 5.0/5

Christophe S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, équipe professionnelle et très bonne table

Bonjour Christophe, Toute l’équipe du Mercure de Pau vous remercie pour votre notation et votre commentaire qui fait très plaisir à lire et traduit la reconnaissance de notre engagement et professionnalisme à rendre votre séjour des plus enchantés. J’en profite pour ajouter que le menu de notre restaurant la « Basse-cour » (ouvert à toutes et à tous, pas seulement aux clients de l'Hôtel) change chaque semaine et il est composé de nouveautés toujours « faites maison » en privilégiant les fournisseurs de la région et en associant les fruits et légumes de saison. Alors revenez vite et profitez de notre grand parking entièrement gratuit et équipé de bornes électriques S. supplément. Nous proposons également nos très belles et grandes salles de séminaires pour vos événement professionnels ou vos banquets tels que les mariages, anniversaires, cocktails, … Nous vous informons que notre nouvelle salle de massages est accessible. Nos clients pourront ainsi profiter d’un excellent moment de détente et de relaxation (réservation en réception). Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre établissement et nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure de Pau et son restaurant la « Basse-Cour » (sur Instagram : labassecourpau). Je vous invite à composer le 05 59 84 29 70 pour votre prochaine réservation ou par mail à H0… A bientôt, Cordialement, Christophe S., Directeur Général

Note Avis clients 2.0/5

Marie P. D. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour au point de vue chambre mais surprise très désagréable au lever Explication: à la réservation du séjour, on nous a confirmé qu il y avait bien une borne électrique pour notre véhicule sans autre précision. Donc à l’arrivée nous avons voulu brancher et notre 1ere surprise, l hôtel n a pas de câble pour brancher donc heureusement que l on avait pris notre câble donc on branche et surprise on s aperçoit que c est une borne de 4 kw avec notre câble, le lendemain la voiture était même pas à la moitié de la charge,????? Pourquoi? Et bien parce que la carte de l hôtel ne donnait accès que pour 7heures . ( sans nous prévenir bien sûr) Donc pas de voiture le lendemain pour les visites de la ville, très grande déception. Explication du directeur de l hôtel, il aurait fallu que l on prenne un plus gros câble pour la charger ? Je pense pas que ce soit au client qui doit se procurer un câble assez puissant pour faire une charge complète de la voiture!!!!!! Surtout un hôtel Mercure a 4 étoiles!!!!!!! Pour tout dédommagement un café offert ?????!!!!!! Donc très grosse déception des explications et aucun geste commercialement parlant …sachant que nous sommes des clients avec la carte Accor All Nous ne reviendrons pas au Mercure de Pau

Note Avis clients 1.5/5

Stephane P. En couple - Avis confirmés ALL

À l’arrivée à l’accueil, on se jette sur vous pour vous demander une empreinte bancaire d’un montant de 220 €!!!!!!!! Pour une nuit

Bonjour Mr P., Je suis navré que la prise de garantie vous a froissé mais c'est une procédure respectée de notre équipe Réception et qui est en application dans tous les hôtels au moment du Check-in. Cordialement, Christophe SANS, Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Karim B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ménage pas fait sur les deux jours, pas d’eau dans la chambre, serviettes très usé… plus de 15ans dans cette hôtel presque tous les mois; très déçu. Le personnel est toujours au petit soin mais ça ne suffit pas si le minium n’est pas rempli..

Bonjour Mr B., Je vous remercie pour votre commentaire dont nous saurons tiré les enseignements. Au nom de toute l'équipe, je vous présente toutes nos excuses pour ces manquements. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre établissement et nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure de Pau et son restaurant la « Basse-Cour » (sur Instagram : labassecourpau). Je vous invite à composer le 05 59 84 29 70 pour votre prochaine réservation ou par mail à H0… A bientôt, Cordialement, Christophe SANS, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Aouladomar Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel propre Accueil top!

Bonjour Mme Aouladomar, Toute l’équipe du Mercure de Pau vous remercie pour votre notation et votre commentaire qui fait très plaisir à lire et traduit la reconnaissance de notre engagement et professionnalisme à rendre votre séjour des plus enchantés. J’en profite pour ajouter que le menu de notre restaurant la « Basse-cour » (ouvert à toutes et à tous, pas seulement aux clients de l'Hôtel) change chaque semaine et il est composé de nouveautés toujours « faites maison » en privilégiant les fournisseurs de la région et en associant les fruits et légumes de saison. Alors revenez vite et profitez de notre grand parking entièrement gratuit et équipé de bornes électriques sans supplément. Nous proposons également nos très belles et grandes salles de séminaires pour vos événement professionnels ou vos banquets tels que les mariages, anniversaires, cocktails, … Nous vous informons que notre nouvelle salle de massages est accessible. Nos clients pourront ainsi profiter d’un excellent moment de détente et de relaxation (réservation en réception). Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre établissement et nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure de Pau et son restaurant la « Basse-Cour » (sur Instagram : labassecourpau). Je vous invite à composer le 05 59 84 29 70 pour votre prochaine réservation ou par mail à H0… A bientôt, Cordialement, Christophe SANS, Directeur Général

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  • 103 avis 8.9/10 Site
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