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Hôtel Novotel Pau Pyrénées 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 2 930 avis

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Pau Pyrénées
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Nous vous accueillons avec le protocole de sécurité en respectant les normes en vigueur

  • Vaste parking gratuit et sécurisé

  • Salle de fitness avec un tapis de course, un vélo, un elliptique et un espalier

  • Idéalement situé pour des activités sportives ou du shopping

  • Écran TV de 55 pouces pour une soirée cinéma privée

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Practice de golf (à proximité)
  • Tennis couverts (à proximité)
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Pau Pyrénées

Avenue André-Marie Ampère
Route de Bayonne
64230 lescar
france

Tel : +33559130404

Fax : (+33)5/59130413

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LESCAR COOPEGAZ :  8 PLACE CLEMENCEAU

  • Par avion

    LOURDES TARBES À 40km / 25 miles

  • Par avion

    PAU-PYRENEES À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    LA PYRENEENNE À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    PAU À 6km / 3,75 miles

GPS :43.318028, -0.431836

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Choissisez votre confort parmi nos deux types de chambre. Toutes les chambres ont une superficie de 24m², et disposent d'équipements qui invitent à la détente et au repos.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre CLASSIQUE, vue ParcPhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive -1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique, pour personne à mobilité réduite - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Information du 29/10/2020 : Notre restaurant est fermé pour nos clients extérieurs. Pour nos clients hébergés une offre en room service est disponible.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 80 m²

  • Capacité maximum : 70 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 6 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Pau Pyrénées

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

2 930 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

528 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 07/04/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, hôtel calme et organisation adaptée aux circonstances actuelles

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Pau Pyrénées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous remercions d'avoir souligné la sympathie de notre équipe. C'est sans conteste, la meilleure récompense pour nous tous de savoir que leur sourire et disponibilité sont appréciés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabine DUHOO Directrice

bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

F. En couple - 07/04/2021 Avis confirmés ALL

Malgré des très bons diners pas facile de diner en chambre même à deux

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est clair que les chambres ne sont pas faites pour y diner à deux ... nous aurions préféré vous accueillir dans notre restaurant , espérons que cela ne soit qu'une question de semaines maintenant !! Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabine DUHOO Directrice

Avec les Aléas actuel, super bien accueilli!

Note Avis clients 4.0/5

Roland Y. En famille - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Il suffit d'accepter les règles pour nous garantir notre santé et tous ce passe bien, de plus mise à notre dispo d'une salle à manger privative etc...

Madame, Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Pau Pyrénées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabine DUHOO Directrice

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Thibaut Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

pour la boisson d'accueil il m'a été refusé une grande bouteille d'eau, je n'ai eu droit qu'à une demie bouteille. On m'a pretexté que c'etait les consignes. je suis tres surpris et deçu si c'est une initiative de ce Novotel Pau je je n'y reviendrais plus , si c'est c'est vraiment la nouvelle politique ACCOR , à quoi me sert il d'etre membre DIAMOND ?

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabine DUHOO Directrice

Chambre ok mais restaurant en baisse de qualité

Note Avis clients 3.0/5

Julien M. Professionnel - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Mon équipe commercial à passé un séjour chez vous du mercredi 24 mars au vendredi 26. Pas de soucis sur les chambre et l'accueil par contre ils m'ont tous notifié une baisse de qualité des prestations des repas à emporter par rapport au mois de Janvier. Avec des tarifs qui ont augmentés aussi. Dans ces conditions je ne pense pas qu'ils réserverons les plateaux repas lors de leur prochaines visites.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, monsieur, nos salutations distinguées. Sabine DUHOO Directrice

Une équipe entière à votre écoute

Note Avis clients 4.5/5

Frédéric Y. Professionnel - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Le séjour a été très agréable mis à part un problème avec un plat du room service. Ce que j'ai malgré tout très apprécié c'est que ce problème a été très vite réglé (moins de 5 mn). Bravo et merci.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre retour sur la gestion du probleme avec votre plateau repas Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabine DUHOO Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

S. Professionnel - 27/03/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sabine DUHOO Directrice

acces facile, grand parking.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil , service de repas chaud en chambre.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabine DUHOO Directrice

Parfait pour 1 nuit sur la route de l'Espagne

Note Avis clients 5.0/5

Bernard E. Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Parfait pour 1 nuit de repos.

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Pau Pyrénées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabine DUHOO Directrice

bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Regine S. Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

bon accueil, equipe sympathique, bien situé

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sabine DUHOO Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Marc P. Voyage solo - 23/03/2021 Avis confirmés ALL

Réception efficace

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabine DUHOO Directrice

Très bien dans le contexte actuel

Note Avis clients 4.5/5

Clément V. En couple - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

J'ai été surclassé car il y avait peu de monde à l'hôtel, c'est un geste qui fait du bien dans le contexte sanitaire actuel, le petit déjeuner servi en chambre est copieux et les horaires sont flexibles entre 5h et 12h le weekend, les réceptionnistes sont toujours à l'écoute et disponible

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Pau Pyrénées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous remercions d'avoir souligné la sympathie de notre équipe. C'est sans conteste, la meilleure récompense pour nous tous de savoir que leur sourire et disponibilité sont appréciés. Concernant le buffet petit déjeuner, nous aurions préféré nous aussi , car cela faciliterai le service , malheureusement cela est interdit . Nous savons que certains hôtels le font mais c' est contraire aux recommandations actuelles et ces hôtels risquent la fermeture administrative ce que nous préfèrerions éviter !. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabine DUHOO Directrice

Personnels Souriant et disponible

Note Avis clients 4.5/5

Miss T. Professionnel - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

J’ai eu l’occasion de séjourner au Novotel Pau pour le travail. Le personnel est particulièrement souriant et disponible. Les chambres sont impeccables ! Et le Room service de qualité. Seule chose signalée : c’est le chariot du petit déjeuner très bruyant dans le couloir qui m’a réveillé à 6h30 avec les aller retour.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sabine DUHOO Directrice

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Julien S. Professionnel - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de retrouver les équipes après un si long moment. Merci de passer le bonjour Nicole que je n'ai pas pu voir le matin.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Pau Pyrénées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments une fois de plus ! ils ont d'autant du poids que la situation est compliquée pour tous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et bien sur avec nicole !. Nous vous remercions d'avoir encore une fois souligné la sympathie de notre équipe. C'est sans conteste, la meilleure récompense pour nous tous de savoir que leur sourire et disponibilité sont appréciés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabine DUHOO Directrice

Bien mais dommage pour l’environnement

Note Avis clients 4.0/5

Marina Professionnel - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien, les chambres sont plutôt spacieuses et confortables. Très bon dîner et petit-déjeuner également amené en chambre. Le bémol: l’environnement qui est vraiment pas terrible en zone d’activité.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sabine DUHOO Directrice

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Christine Professionnel - 17/03/2021 Avis confirmés ALL

Bel Hôtel, bien situé. Le personnel est très sympathique et aux petits soins. Le petit déjeuner et le repas étaient très bien organisés en cette période compliquée. Continuez

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Pau Pyrénées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et surtout vos encouragements dont nous avons grandement besoin en ces temps compliqués ! Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabine DUHOO Directrice

cadre agréable avec jardin

Note Avis clients 5.0/5

Pierre Professionnel - 16/03/2021 Avis confirmés ALL

Personnel professionnel

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Pau Pyrénées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous remercions d'avoir souligné la sympathie de notre équipe. C'est sans conteste, la meilleure récompense pour nous tous de savoir que leur sourire et disponibilité sont appréciés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabine DUHOO Directrice

Agréable séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Michel G. Voyage solo - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

Malgré le contexte actuel de la Covid, le personnel est à l'écoute du client et reste opérationnel. Bravo et merci pour l'accueil.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Pau Pyrénées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous remercions d'avoir souligné la sympathie de notre équipe. C'est sans conteste, la meilleure récompense pour nous tous de savoir que leur sourire et disponibilité sont appréciés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabine DUHOO Directrice

cool

Note Avis clients 5.0/5

Philippe P. Professionnel - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

bien reçu et surclassé. Merci

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Pau Pyrénées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous remercions d'avoir souligné la sympathie de notre équipe. C'est sans conteste, la meilleure récompense pour nous tous de savoir que leur sourire et disponibilité sont appréciés. Nous faisons le nécessaire concernant vos points si ceux ci n'ont pas été crédités. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabine DUHOO Directrice

Excellent séjour malgré la situation sanitaire

Note Avis clients 4.0/5

Marie H. Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de 2 nuits pour motif professionnel, j’ai vraiment apprécié l’amabilite, disponibilité et le professionnalisme du personnel dans le contexte actuel. - room service de qualité, - Hotel calme et/ou bien insonorisé appréciable pour nuit paisible.. Une seul bémol: l’odeur de tabac froid dans la chambre.... mais face à l’incivilité des clients, le personnel ne peut pas vraiment intervenir....

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Pau Pyrénées. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant désolés de lire que votre chambre sentait le tabac, nous aérons les chambres pourtant et utilisons des produits pour dissiper cette odeur , mais manifestement nous n'y sommes pas arrivés cette fois ci et nous vous prions d'accepter nos excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabine DUHOO Directrice

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