Hôtel Novotel Pau Pyrénées 4 étoiles

Comme d’habitude toujours aussi top de séjourner parmi vous

Personnel toujours très agréable malgré les contraintes qu'ils subissent consécutives aux mesures gouvernementales fort discutables. Information : Pour se rendre rapidement au ''Novotel de PAU'', bien indiquer sur le GPS ''LESCAR'', car à PAU une rue porte le même nom et on s'égare dans un quartier où il n'est pas utile d'aller.

Déjà présent plusieurs fois dans cet hotel et là je ne sais pas si c'est la situation actuelle (avant 2éme confinement) mais le niveau a baissé! J'arrive dans une chambre ou juste devant moi un rideau est troué + tache sur double rideau La restauration du soir ou même du lendemain midi n'est plus trop à la hauteur, mélange de goût pas adéquate, pas de saveur ou de particularité dans les plats. Nous sommes sur une base de niveau bas au niveau de la restauration et c'est dommage. Lors de mon départ je fais part du rideau et double rideau + je montre la photo prise. La personne n'a pas l'air trés pré occupé par ma remarque, ne la note pas et je sens bien qu'elle est occupée à des choses surement plus importante

Toujours au top.

Bien agréable d'être sûr de retrouver le standard Accor.

Sourire et professionnalisme étaient de mises

Literie et chambre confortable, à l'abri des bruits extérieurs.

Nous appréciions les chambres, les toilettes séparées de la salle de bain, une belle salle de petit déjeuner qui permet d’apprécier un bon petit déjeuner. Ce n’était pas la 1ere fois que nous venons’, et serons amenés à y revenir souvent ( nos enfants habitent à côté). De plus nous avons eu un belle vue jardin.

Lors du dîner au restaurant le personnel de service qui avait pris du retard on subit les reproches du manager qui en a fait profiter la salle. Apres une journée de travail on a pas spécialement envie d'entendre ce genre de reproches qui auraient pu être formulés après le service sans la présence des clients Cet établissement est top il ne mérite pas ce type de management qui date d'un autre siècle

Habitue de l hôtel .. hôtel de qualité avec les services qui vont avec , par contre énormément de bruit à l étage ...

Hotel ou je me sent bien

Nous avons séjourné une nuit lors d'un week-end de découverte de Pau. Accueil professionnel et protocole sanitaire parfaitement respecté. Hébergement digne d'un Novotel Le restaurant étant fermé le week-end actuellement, n'hésitez pas à aller dîner à la Brasserie La Madelaine à 5 mn à pied

Because of covid the room was not clean during my 4 days and night in this hotel. In other accord hotel there is a possibility to have your room clean if you make a request. Pendant 4 jours et 4 nuits, la chambre n’a jamais été nettoyée. Contrairement aux autres hôtels du groupe accord ou j’ai séjourné ces derniers temps, Aucune offre d’entretien même en mon absence m’a été faites dans ce sens. Je comprends que c’est à cause du covid, mais un effort de l’hôtel pour un long séjour serait bien

Bon accueil Hôtel très propre Restaurant et petit déjeuner : très satisfaisant Personnel très professionnel

Afin de soirees agreables, nous sommes desormais clients fideles car tres bel hotel confortable mais surtout une reception et du personnel d.etages très tres agréables