ibis Pau Centre

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ibis Pau Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 402 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en hyper centre-ville de Pau

  • Parking privé payant sur réservation. Parking public à proximité immédiate

  • Nombreux restaurants à proximité et snacking disponible 24H/24

  • Établissement rénové fin 2020

  • Situé à 5 minutes du funiculaire de Pau, et à 15 minutes à pied de la Gare de Pau

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Pau Centre

26, Rue Samonzet
64000 PAU
France

Téléphone +33 5 59 83 71 83

Fax +33 5 59 83 82 51

Email de contact

  • AUTOROUTE:  A64

  • Par avion

    BARRITZ ANGLET À 100km / 62,5 miles

  • Par avion

    LOURDES TARBES À 35km / 21,88 miles

  • Par avion

    PAU-PYRENEES À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    PAU CENTRE À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    PAU À 2km / 1,25 miles

GPS:43.298245, -0.367607

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
A proximité
  • Parking

BAR RENDEZ-VOUS

Le Bar Rendez-Vous de l'Ibis Pau Centre est un lieu de détente à Pau pour boire un verre et se restaurer autour de quelques snacks. Ouvert 7 jours sur 7, c'est le rendez-vous incontournable pour travailler et se détendre autrement.

Nos hébergements

Notre hôtel à Pau dispose de différents types de chambre s'adaptant à vos besoins : Chambre Standard avec un Lit Double, Chambre Standard avec deux lits simples, Chambre familiale avec 1 lit double et 1 lit simple ou encore Chambre quadruple.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Pau Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  402 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  532 avis

Sejour nul

Note Avis clients 0.5/5

R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil tres froid, hotel qui n'a pas de climatisation alors qu'il fait 34 dehors et 28 dans les chambres Odeur des parties communes assez desagreables et les chambres de ne sont pas mieux Hotel vieillissant qui mériterait un bon coup de jeune !

Bonsoir Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Etant un client fidèle du groupe Accor; votre avis nous est précieux. Toutefois, nous sommes étonnés de votre insatisfaction de part le nombre de séjours que vous avez déjà passés au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que cette fois-ci n'ait pas été à la hauteur des précédentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Concernant la climatisation, les fortes chaleurs du mois de mai nous ont surpris et il a fallu plusieurs jours afin que notre système puisse passer en mode froid. Par ailleurs, nous serions ravis de discuter plus en détail de votre mécontentement et nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail au : h1… Nous renouvelons nos excuses et espérons pouvoir regagner votre confiance. En vous souhaitant une excellente soirée, Cordialement, La direction

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Christine Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle découverte de Pau

Bonsoir Madame C., Nous vous remercions pour vos compliments concernant votre séjour à l'ibis Pau Centre. Votre satisfaction est toujours notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu pleinement à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement à Pau et vous souhaitons une agréable soirée. Cordialement, La direction

Séjour très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Virginie Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour s’est très bien passé, l’accueil est agréable et le service parfaitement exécuté. C’est un vrai plaisir de séjourner à l’hôtel Ibis Centre ville de Pau

Bonsoir Madame V., Un grand merci pour votre commentaire à la suite de votre séjour à l'ibis Pau Centre. Nous souhaitons sincèrement vous remercier pour votre fidélité, c'est toujours un plaisir de vous accueillir également. Nous vous disons à très vite et vous souhaitons une merveilleuse soirée. Cordialement, La direction

Super séjour et personnel très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Maryline C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien que arrivée tard, l'accueil a été impeccable , courtois, très agréable. Localisation parfaite.

Bonsoir Madame C., Un grand merci d'avoir partagé votre expérience vécue à l'ibis Pau Centre. Soyez assurée que nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Idris qui vous a accueilli ce soir-là. Nous sommes disponibles 24h/24 pour vous conseiller et répondre à vos demandes. Nous sommes heureux que la qualité de notre service vous ait apporté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite à Pau et vous souhaitons une agréable soirée. Cordialement, La direction

Très correct

Note Avis clients 4.0/5

Florian Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil professionnel et courtois

Bonsoir Monsieur C., Un grand merci pour votre commentaire concernant votre séjour à l'ibis Pau Centre. Votre satisfaction est toujours notre priorité. Nous espérons vous dire à très vite à Pau pour d'encore meilleurs moments. En vous souhaitant une excellente soirée, Cordialement, La direction

Hôtel bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très décevante! Organisation pratique de la chambre invraisemblable : le lavabo dans la chambre (comme dans nos chambres universitaires il y a 50 ans!) les pantalons suspendus qui se replient sur la table de nuit à droite et l’absence de table de nuit à gauche remplacée par le porte bagage à lanière sur lequel il est difficile de poser des objets. Et tout ça dans un 3*!!!

Bonsoir Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Pau Centre. Nous sommes navrés de lire que l'agencement de nos chambres récemment rénovées n'aient pas répondu à vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Toutefois, nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour palois. En vous souhaitant une excellente soirée, Cordialement, La direction

Séjour moyen

Note Avis clients 2.5/5

Isabelle P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout le personnel est très accueillant et bienveillants. Petit déjeuner parfait. Concernant la chambre , plus compliquée. La climatisation est difficilement réglable . J’ai du l’arrêter tellement la soufflerie était désagréable ( placée juste au niveau du lit ) Même la température n’était gerable. Pas de chauffage dans la salle de bain . Thermostat verrouillé. J’ai eu froid toute la nuit . Et le lavabo dans la chambre , moyen.

Bonjour Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons fait intervenir notre équipe technique au plus vite afin de solutionner ce problème au niveau du système de chauffage. Nous sommes navrés que cela ait perturbé votre douce nuit de sommeil. Nous espérons toutefois regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, La direction

Très bien situé mais chambres trop petites

Note Avis clients 3.0/5

Jean P. A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je connais le groupe Accor depuis 1998. Dans un IBIS R c'est la première fois que je constate le lavabo dans la chambre comme dans la plupart (mais pas tous) des Ibis B ex-Etap. Problème très gênant surtout après une rénovation interminable : la clim reversible individuelle que j'aurais bien aimé mettre un peu en marche en mode chauffage au lever : dans la salle de bains riquiqui ça ne fonctionnait pas du tout, itou pareil dans la chambre. Boitiers très compliqués à mettre en marche d'autant que le directeur m'a dit qu'il y avait une programmation générale prévoyant un fonctionnement intermittent !! A 8h/8h30 ce n'était pas le bon créneau ! Le quatrième matin, la chambre n'a pas été faite alors que j'avais signalé à la femme de ménage que j'avais terminé mes allers et venues et que je restais encore une 5ème nuit. Problèmes récurrents de démagnétisation des cartes. En couchant la semaine suivante à l'Ibis R de Ciboure, je me suis rendu compte qu'à Pau je venais de voir la nouvelle version des chambres. Le bois de la chambre "coquelicot" était plus chaud que le bois des nouvelles étagères maintenues par des séparations métalliques noires ; la partie contenant les vêtements, non fermée, ressemble ni plus ni moins à ce qui est offert chez Ibis B. J'admets cependant que la nouvelles version offre plus de place pour le rangement. S'agissant de l'Ibis de Pau Centre j'ai été séduit par la taille et la couleur élégante de la table en angle. Quant à la partie SdeB avec sa coque en plastique blanc (qui doit coûter évidemment moins cher que de la la maçonnerie) j'estime que l'on baisse le standing en revenant à ce qui était proposé pour les Etap à la fin des années 90. J'ai bien compris que l'arrondi dans la coque permettait d'agrandir un peu les chambres! S'agissant des lumières et des prises de courant c'est la débauche avec 7 lampes phares (toutes de même puissance) et 5 prises de courant à Pau! Utilisant un appareil respiratoire, je me munis toujours d'une petite rallonge pour le cas où je ne pourrais pas atteindre une prise ; maintenant pas de problème. En revanche gros souci avec les lumières toutes de même intensité. Les "créatifs" d'Accor n'ont-ils pas pensé qu'il eut été judicieux de prévoir des lampes de chevet beaucoup moins puissantes pour la lecture au lit ou les levers nocturnes (que l'on soit un ou deux). J'espère vivement que ce point sera modifié ; pourquoi ne pas s'inspirer des petits bras articulés des Ibis V ou même des boutons tactiles des Ibis B; Les crânes d'oeuf d'Accor ne devraient pas hésiter à adopter ce qui est très bon dans les autres catégories d'Ibis. Dernier point : les oreillers. Pourquoi les avoir changé? Les précédents ni trop durs, ni trop mous (comme les nouveaux) étaient parfaits. Je le regrette d'autant plus qu'ils avaient remplacé après une attente d'une bonne dizaines d'années la génération des oreillers TRES durs (et inutilisables comme tels) apparus à la fin des années 90 suite l'esprit imaginatif d'autres crânes d'oeuf. Eu égard aux critiques du début, le directeur (qui m'avait attribué une chambre particulièrement calme comme demandé) m'a accordé une appréciable réduction sur la facture et je l'en remercie. JPA (avec carte Ibis Business bien que non professionnel)

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Etant un client fidèle d'Accor et notamment des ibis, votre avis nous est précieux. Nous sommes navrés de lire que plusieurs points au niveau de l'aménagement de nos nouvelles chambres n'aient pas répondu pleinement à vos attentes. Nous souhaitons également nous excuser pour la mauvaise compréhension avec nos équipes pour le nettoyage de votre chambre. Concernant les autres points mentionnés dans votre commentaire, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Clients d'Accor afin d'exposer votre ressenti. Toutefois, un grand merci pour votre retour et pour l'appréciation de notre geste commercial. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, La direction

SÉJOUR MOYEN CAR TAILLE DE LA CHAMBRE VRAIMENT TROP PETITE.

Note Avis clients 3.5/5

Pierre Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme d’habitude, un excellent accueil du personnel. Hôtel très bien situé, parking de ville à proximité, un petit-déjeuner très convenable, rien à redire sur la propreté et les mesures COVID, mais la chambre est minuscule.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour à l'ibis Pau Centre. Nous sommes navrés de lire que nos chambres récemment rénovées n'ont pas répondu pleinement à vos attentes et nous en sommes sincèrement désolés. Toutefois, nous sommes ravis de vos compliments concernant le reste de votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau à Pau ! En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, La direction

Hôtel très bien situé et cosy

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle M. T. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très aimable dans cet hôtel très bien situé à 5 mn à pieds de l'hyper centre ville. Chambre petite mais très bien pensée et très cosy. Petit déjeuner standard mais à volonté, rien à dire. Seul hic (mais l'hôtel n'y est pour rien) : réveil par l'alarme incendie à 3h du mat à cause d'un abruti qui a fumé copieusement dans sa chambre. dommage que vous n'ayez pas le droit de mettre des amendes ! Je recommande cet hôtel et y retournerai si je repasse par Pau.

Bonjour Madame M., Un grand merci pour votre commentaire concernant votre séjour à l'ibis Pau Centre. Nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes, votre satisfaction étant toujours notre priorité. Nous vous remercions de votre compréhension lors de l'incident de cette nuit-là, indépendamment malheureusement de notre volonté. Nous souhaitons sincèrement nous excuser pour cette douce nuit de sommeil interrompue. Nous vous disons donc à très vite et surement avec une nuit plus calme. Bien cordialement, La direction

PETITE CHAMBRE

Note TripAdvisor 3.0/5

nadjmamlinde Professionnel - Avis TripAdvisor

je ne suis pas habitué a avoir le lavabo dans la chambre. Je n'étais pourtant pas dans un ibis budget. La chambre était propre et soignée mais cela fait tout de même bizarre. Merci beaucoup cependant pour le service .

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas adhéré pleinement à l'agencement de nos chambres et nous souhaitons pleinement nous en excuser. Le lavabo a effectivement été placé dans la chambre afin d'optimiser l'espace de la salle de bain. Par ailleurs, nous vous remercions pour vos compliments concernant la qualité de nos service, votre satisfaction est toujours notre priorité. Toutefois, nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, La direction

Bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Olivier D. En couple - Avis confirmés ALL

Merci à Édouard et son team pour notre séjour à Pau. L’hôtel est très bien situé et est parfaitement entretenu. L’accueil est irréprochable. Seule déconvenue, le réveil à 03:00 du matin notre deuxième nuit suite à l’imbécilité des personnes de la chambre 118 qui fumait à l’intérieur. Il faut absolument exclure ce type de personnes !

Bonsoir Monsieur D., Un grand merci pour votre retour d'expérience à propos de votre séjour à l'ibis Pau Centre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre compréhension lors de l'incident de cette nuit-là, indépendamment malheureusement de notre volonté. Nous souhaitons sincèrement nous excuser pour cette douce nuit de sommeil interrompue. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et dans une nuit plus calme ! Bien cordialement, La direction

Très bon Accueil.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre un peu exigue

Madame et Monsieur H., Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience vécue à l'ibis Pau Centre. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction durant votre séjour notamment grâce à notre gentillesse et notre accueil. Nous espérons vous revoir très vite à Pau ! En vous souhaitant une excellente journée. Bien cordialement, La direction

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Christelle En couple - Avis confirmés ALL

Nous arrivés dans votre hôtel le 18 avril Pour visiter le centre de PAU Séjour réussi Accueil de l’hôtel extraordinaire Merci aux explications du jeune homme pour les visites et la restauration Parfait

Bonjour Madame S., Un grand merci pour votre commentaire concernant votre séjour à l'ibis Pau Centre. Nous sommes ravis de lire que votre escapade découverte de la ville vous ait plu et nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à la personne mentionnée. Nous sommes toujours à votre écoute et près à vous faire découvrir nos bons plans ! En espérant vous revoir très vite, Bien cordialement, La direction

Bien situé mais c’est vraiment tout

Note Avis clients 1.5/5

Rudy L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vieux, bien situé en ville mais le reste est à oublier

Hôtel médiocre

Note TripAdvisor 2.0/5

bernardl860 Professionnel - Avis TripAdvisor

Parking ne comprenant qu'une dizaine de places ! Arrivée dans une chambre froide (17°c). Le froid arrive par la salle de douche ! Après avoir mis le chauffage dans la salle de douche, il fait toujours aussi froid dans la douche ! La 2ème nuit, ma chambre n'a pas été faite !

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Etant un fidèle client du groupe Accor, votre avis nous est précieux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme nous vous l'avons expliqué et dans une optique d'optimisation des consommations énergétiques, notre système de chauffage est programmé pour s'éteindre en journée. Lors de votre arrivée, celui-ci peut être mis en route et fonctionner. N'hésitez pas à nous contacter en amont de votre séjour afin d'enclencher le système avant votre arrivée. Par ailleurs, nous ferons un point avec nos équipes afin que cet incident concernant votre ménage ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous transmettre vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous renouvelons nos excuses et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, La direction

Déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

BERTOU550 En couple - Avis TripAdvisor

Client régulier des Hôtels IBIS, pour la première fois j'ai été très déçu par la chambre. Très petite, on ne pouvait pas passer de l'autre côté de la pièce avec la valise sur roulette. N'ayant pas la place dans la salle de bain, le lavabo est dans la chambre sur un plan de travail. très désagréable. Ce n'est pas une chambre pour se détendre après une longue route. Heureusement personnel très sympathique.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Malgré leur récente rénovation, nos chambres n'ont malheureusement pas pu être agrandies. Le lavabo a effectivement été placé dans la chambre afin d'optimiser l'espace de la salle de douche. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous nous donnons chaque jour à 200% afin que votre séjour soit agréable et nous vous remercions d'avoir mentionné le professionnalisme et la bonne humeur de nos équipes. Nous renouvelons nos excuses et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En vous souhaitant une excellente soirée, Cordialement, La direction

Un séjour très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

Gérard R En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé, dans un quartier central et calme, bons restaurants à proximité, stationnement aisé et sécurisé, accueil et services parfaits, chambre confortable et très propre. Je recommande sans hésitation cet établissement.

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire concernant votre séjour à l'Ibis Pau Centre. Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre pleinement à vos attentes, votre satisfaction étant toujours notre priorité. Il est vrai que notre localisation en plein cœur du centre-ville est idéale : vous êtes alors à seulement quelques pas des différents lieux d'intérêt touristiques et des restaurants aux saveurs locales. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes qui se donnent chaque jour à 200% pour vous procurer un séjour mémorable parmi nous. Nous serons heureux de vous accueillir lors d'un prochain séjour et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, La direction

Hôtel sympa et bien placé

Note TripAdvisor 5.0/5

fandemaloulou En couple - Avis TripAdvisor

Nuit agréable dans cet hôtel de pau . Bien situé ( dans une rue à sens unique )avec un parking, nous avons passé une bonne nuit . Très bonne literie . Chambre petite mais agréable , calme. Accueil sympathique et équipe très à l'écoute. Petit dej sympa .

Cher client, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre commentaire concernant votre séjour à l'Ibis Pau Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, votre satisfaction étant toujours notre priorité. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes qui se donnent chaque jour à 200% pour vous procurer un séjour mémorable. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour palois, nous vous souhaitons une belle soirée. Cordialement, La direction

un hôtel très bien placé en centre et un personnel sympa

Note TripAdvisor 4.0/5

Alain D En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons apprécié cet hôtel. Même si la chambre est petite, la décoration (chambre rénovée) est agréable et fonctionnelle. Le petit déjeuner est plutôt de qualité avec en particulier de bonnes madeleines cuites sur place, des noisettes et cranberries, en plus du petit déjeuner traditionnel assez complet. Le personnel est très sympathique et on sent qu'il y aune bonne ambiance entre eux Conseil : les chambres sont rénovées au premier et troisième étage

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire concernant votre séjour à l'Ibis Pau Centre. Nous sommes heureux de lire que la nouvelle décoration de nos chambres a su répondre à vos attentes. Il est vrai que les chambres du 1er et du 3ème sont rénovées, le 2ème étage est en attente de travaux afin de vous proposer des prestations toujours plus proches de vos attentes. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre petit-déjeuner. Servi de 6h30 à 10h, il offre un large choix de produits sucrés et salés : parfait pour commencer la journée du bon pied ! De plus, nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à l'ensemble de notre équipe. Une bonne ambiance entre nous se répercute effectivement auprès de nos clients où notre objectif est toujours votre satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour et vous souhaitons une merveilleuse soirée. Cordialement, La direction

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