Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que la superficie de la chambre et son insonorisation n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. La configuration de notre établissement et de nos chambres est effectivement contrainte par la structure du bâtiment. Nous tenons toutefois à préciser que nos chambres répondent aux normes et critères définis par Atout France pour l’attribution de notre classement hôtelier, qui constitue pour nos clients un véritable gage de qualité et de confiance. Concernant l’agencement, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients et travaillons régulièrement à optimiser les espaces afin de les rendre aussi fonctionnels et confortables que possible. Nous regrettons néanmoins que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Pau Centre

Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Ibis Pau Centre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre accueil. Sachez que nous avons également eu grand plaisir à vous recevoir et avons particulièrement apprécié votre sympathie et votre bonne humeur. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant notre parking souterrain, nous comprenons tout à fait votre remarque. Celui-ci a été conçu à une époque où les véhicules étaient généralement plus compacts. Les dimensions des voitures ayant évolué au fil des années, certaines places peuvent aujourd’hui être moins adaptées aux véhicules de grand gabarit. Nous vous remercions pour votre compréhension et serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Pau !

Monsieur, Quel bonheur de voir que votre séjour à l'Ibis Pau Centre a été satisfaisant. Merci d'avoir partagé votre ressenti ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la localisation de notre établissement aient été des points forts. A très bientôt ! Le Management - Ibis Pau Centre.

Bonjour, Un grand merci pour votre très agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la qualité et la variété de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Pau Centre ! 😊 Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Pau Centre

Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'Ibis Pau Centre. Ravis d'apprendre que celui-ci a répondu à vos attentes, notamment en terme de localisation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le Management - Ibis Pau Centre.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à l’Ibis Pau Centre. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la chambre 106, nous comprenons parfaitement que son agencement ait pu vous surprendre. Nos chambres étant conçues selon les standards propres à notre établissement, certaines disposent d’un lavabo intégré à l’espace chambre. Ce choix nous permet notamment de conserver dans la salle de bain un espace dédié au sèche-serviettes. Nous précisons que notre hôtel a été validé par Atout France. Nous regrettons toutefois que cette configuration n’ait pas été à votre convenance. Lors de votre arrivée, n’hésitez pas à solliciter notre équipe lorsque l’agencement d’une chambre ne vous convient pas. Dans la mesure de nos disponibilités, nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution adaptée. Notre chambre triple aurait pu vous être proposée si elle avait été disponible, celle-ci offrant davantage d’espace ainsi qu’une salle de bain et des toilettes séparés. Nous sommes également navrés de votre déception concernant le petit-déjeuner. Il peut effectivement arriver, ponctuellement, qu’un produit soit momentanément épuisé pendant le service, notamment en fin de matinée, le temps pour notre équipe de procéder au réassort. Nous regrettons en revanche que vous ayez dû attendre et solliciter notre personnel pour certains produits. Votre remarque a bien été prise en compte afin que nous restions particulièrement vigilants sur ce point. Concernant la poitrine fumée, étant moi-même présent sur place ce matin-là, je peux vous confirmer qu’elle était bien proposée au petit-déjeuner. Il est toutefois possible que le bac ait été momentanément vide au moment de votre passage. À l’Ibis Pau Centre, nous accordons une grande importance à l’écoute et à la bienveillance, aussi bien envers nos clients qu’au sein de nos équipes. Notre priorité reste de vous offrir un séjour confortable et serein. C’est pourquoi nous vous invitons toujours à nous faire part de vos remarques directement sur place : cela nous permet d’agir immédiatement et, lorsque cela est possible, de vous apporter une solution. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain passage à Pau. Bien cordialement, Le Management - Ibis Pau Centre.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre visite à l'Ibis Pau Centre. Merci pour les compliments envers l'équipe qui donnent réellement du sens à ce que nous faisons au quotidien. En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que des bruits de claquements de porte vous ont dérangé durant votre séjour. Nous allons faire le nécessaire pour que ces nuisances ne se reproduisent plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le Management - Ibis Pau Centre.

Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que notre emplacement et nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Pau Centre ! Le Management - Ibis Pau Centre

Nous sommes désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons que vous ayez perçu notre établissement ainsi. Notre hôtel est classé 3 étoiles et répond aux standards de classement Atout France. Nous sommes néanmoins attentifs à votre ressenti concernant le confort, les services et la propreté, et vos remarques sont précieuses pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Le Management - Ibis Pau Centre.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notamment la proximité des Halles, ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la réservation du parking et sommes désolés pour ce désagrément. Concernant la taille de la chambre et la vasque située dans la chambre, il s’agit effectivement de caractéristiques liées à la configuration de notre établissement. Nous regrettons en revanche l’oubli de la serviette de bain et vous présentons nos excuses pour cette négligence. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de l’accueil et des services proposés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Pau Centre. Le Management - Ibis Pau Centre.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre visite à l'Ibis Pau Centre. Nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est déroulé dans de très bonnes conditions. Vos compliments envers notre équipe ont été partagé et nous vous en remercions. Tous les jours, nous nous efforçons d'acceuillir et d'accompagner au mieux chacun de nos clients. Des retours comme le votre sont une réelle source de motivation. Nous espérons avoir le bonheur de vous acceuillir à nouveau très rapidement La réception - Ibis Pau Centre.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que la configuration de la chambre, notamment le lavabo situé dans l’espace nuit, vous ait surpris. Cette particularité fait partie de la configuration de certaines de nos chambres et peut effectivement ne pas convenir à tous nos clients. Nous regrettons également les nuisances sonores liées aux livraisons. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre séjour et prenons votre remarque concernant l’isolation avec attention. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Pau Centre. Le Management – Ibis Pau Centre.

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments envers l’ensemble de nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le confort de votre chambre et de votre literie, ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité immédiate du centre-ville, ait répondu à vos attentes. Concernant le stationnement, notre parking extérieur étant effectivement de capacité limitée, nous proposons également un parking privé couvert et sécurisé, accessible sur réservation et avec supplément. Nous regrettons que cette contrainte ait pu nuire à votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Pau. Le Management – Ibis Pau Centre.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons toutefois que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la superficie des chambres, celle-ci est bien indiquée dans le descriptif de chaque catégorie lors de la réservation. La configuration de notre établissement et notamment la présence du lavabo dans la chambre font partie de ses caractéristiques, également visibles sur les photographies présentées en ligne. Notre établissement est régulièrement audité par le groupe Accor, mais également par Atout France, l’organisme officiel chargé notamment de l’attribution et du contrôle du classement hôtelier en étoiles. Notre établissement répond ainsi aux critères requis pour son classement 3 étoiles. Concernant le stationnement, nous comprenons que l’accès à notre parking puisse vous avoir semblé étroit. Il est néanmoins assez rare de pouvoir bénéficier, en plein cœur de ville, d’un parking privé gratuit. Nous disposons également de places en parking souterrain payantes et réservables sur demande. Si cet accès ne vous convenait pas, notre équipe se tient bien entendu à la disposition de nos clients pour proposer d’autres solutions, notamment les différents parkings publics souterrains situés à proximité de l’hôtel. Nous sommes désolés que l’ensemble de ces éléments ait contribué à une expérience décevante et espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L 'equipe Ibis Pau Centre

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis suite à votre passage à l'ibis Pau Centre. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des chambres n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Elles possèdent néanmoins tout le confort et l'équipement nécessaire pour un séjour confortable et sont validées par Atout France et les normes Accor. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite, à réserver notre chambre triple, disposant d'un espace beaucoup plus grand. Nous espérons vous revoir très rapidement parmi nous. La réception - Ibis Pau Centre.

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à deux pas du centre-ville, qui permet de profiter facilement de Pau à pied. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’Ibis Pau Centre ! L’équipe de l’Ibis Pau Centre

Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un accueil souriant et agréable à chacun de nos clients. Notre plus belle récompense est votre satisfaction. Nous prenons également bonne note de vos compliments concernant les chambres et ils seront partagés à notre équipe d'étages. Nous avons hâte de vous revoir très prochainement à l'Ibis Pau Centre. La réception.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que notre petit-déjeuner buffet, que nous souhaitons aussi varié et généreux que possible pour bien commencer la journée. Concernant l’aménagement du lavabo dans l’espace nuit, nous comprenons parfaitement votre remarque. Cet agencement, quelque peu atypique, a effectivement le mérite de laisser un souvenir original de notre établissement ! Nous prenons néanmoins votre commentaire en considération, notamment dans le cadre de nos prochaines rénovations, afin de continuer à améliorer le confort et l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’Ibis Pau Centre. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Pau Centre