Chambre au dernier étage demandée par réservation, et aussi par téléphone le matin même, confirmée par la réception. A mon arrivée, la chambre se situait au 4ème étage (explications de travaux de dernière minute, afin d'éviter le bruit pouvant être causés). Personnel du petit-déjeuner pas du tout professionnel: aucun accueil, une phrase de trop autour du buffet entre les deux collègues à 9H15 ("il ne reste plus qu'un quart d'heure")!! Conditions strictes pour le ménage; toutes mes affaires personnelles étaient bien rangées dans ma valise. Cependant, les coins et recoins devaient être un peu plus nettoyés par le service de chambre (cheveux, poussière et poils ne m'appartenant pas dans la salle de bains, c'est limite. Enfin, mon pass-sanitaire n'a été contrôlé à aucun moment pendant tout mon séjour. Ce n'est pas bien sérieux.

Il faut toujours "argumenter''pour avoir une place de parking dan s l'hôtel et non au parking public....

Bonjour, j ai été très bien reçue à lnaccuiel de l hôtel le réceptionniste m a même indiqué que je pouvais passer directement par le site de l hôtel pour réserver moins cher. La garçon de salle était très agréable également la chambre très propre après il n y avait pas de coton , coton tiges dans la salle de bain dommage … à part ça le soufflement incessant du système d aération est désagréable mais si on le coupe c est le bruit de la rue que l on entend … la literie est bonne et agréable , les placards de rangements pratique. Je recommande cet hôtel très bien situé à 100 mètres de la station de métro Compans Caffarelli et où le personnel est à votre disposition et très agréable. Merci

super accueil! Merci à Marine et Cédric

Une très bonne expérience et une magistrate décoration de chambre. Juste à chaque fois que je viens chez vous, je suis satisfaite.

Le personnel est disponible et de bon conseil La chambre est très bien, une deuxième chaise serait bien pour une chambre pour 4 Petit dej très bien Bravo pour le mur de tasse c’est original et convivial

Bon accueil, Chambre au calme à 2 pas du centre ville. Parking fermé avec accès direct à l'hôtel. Accès aux chambres sécurisé avec la carte de la chambre. Petit déjeuner correct sans plus pour un 4 étoiles. Manque de suivi de l'équipe petit déjeuner (Poivrière vide, Jus d'orange sur le sol et sous le robinet de la fontaine, ...)

Accueil ainsi que son emplacement parfait

Pour le mariage de mon cousin nous Étions sur place c’était une bonne formule

Chambre spacieuse, literie parfaite, accueil chaleureux, heure de libération de la chambre appréciable (12h), proche (à pied ou avec le métro) du centre de Toulouse. Un hôtel à recommander.

pour nous l'équipe de l'hôtel est une deuxième famille quand nous venons à Toulouse. En effet, que se soit Anne-Sophie, Elisabeth, Yohan, Cédric à la réception sans oublier les petites nouvelles Carla, Louise toujours plein de bienveillance. Pour l'équipe de l'hôtellerie, bar petit déjeuner, nous avons été attristés d'apprendre l'accident de Damien qui est l'ami de l'équipe, nous lui souhaitons un prompt établissement mais nous remercions Laura, Emma, Sara et bien sur Marine Bravo à toute l'équipe et passez de belles fêtes de fin d'année. Serge et Pascale BAL

très bon hôtel idéalement situé pour voyage d'affaires ou personnel accès métro pour se rendre en centre ville facile accès personnel sympathique protocole sanitaire respecté belle carte restaurant petit déjeuner copeix

Bien situé dans Toulouse, à proximité d'un grand parc Bonnes prestations générales. Accueil agréable, personnel disponible Tarifs conformes à la qualité de l'établissement Très propres, ambiance chaleureuse

J'ai été très surpris de n'avoir jamais eu de contrôle de mon pass sanitaire ni à mon arrivée , ni lors de mes différents déplacements dans l'hôtel alors que l'annonce d'une recrudescence de l'épidémie tournait en boucle dans les médias . De plus , à la réception , pour aller des ascenseurs vers les portes de sortie, samedi matin 27/11 nous devions passer au milieu d'un groupe de personnes vraisemblablement logées à l'hôtel qui prenaient une collation (sans masque évidemment ) . Etonnant et inhabituel chez Accor qui communique beaucoup sur le Covid et la santé de ses clients !!!

Nous étions partis pour visiter la ville de Toulouse et nous ne sommes pas déçus c’était génial l’hôtel impeccable je le recommande fortement ! Le serve était la hauteur de la notoriété de l’hôtel !!!