Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans 4 étoiles

Chambre confort, ambiance agréable, propreté irréprochable... Personnels souriants et serviables... Petit déjeuner complet, copieux, varié....

Chambre bien isolée Literie parfaite Hôtel bien situé, hall spacieux, jolie déco...

La personne a l'accueil était seule , bien qu'il soit expérimenté et s'est montré très poli, s'excusant continuellement pour l'attente, il aurait été bien qu'il soit épaulé car il courrait partout pour répondre à toutes les demandes (parking, souci de télécommande, téléphone, réception, factures..). Deux jeunes au bar auraient pu se montrer solidaires ! Il a assuré, professionnel et expérimenté mais ce n'est pas confortable pour lui, nous étions gênés pour lui qui prenait la responsabilité de l'attente, une à la réception, trois en attente, une autre en attente de piles... ça n'a pas donné une image positive des moyens mis en place par la direction pour être présent pour les clients. Mais encore une fois, avec son joli nœud papillon, il a été exemplaire. Quant à l’hôtel après avoir boycotté la chaîne Mercure suite à un séjour de quatre jours désastreux au Mercure Montparnasse et sans aucune excuse ni geste commercial. Celui-ci est à la hauteur de la chaîne et de son image. J'avais oublié de réserver avec ma carte de fidélité...bref. UN séjour agréable dans un hôtel propre et une literie de qualité ! séverine B., Bordeaux

De passage pour une nuit, la chambre est correcte et assez minimaliste . On ne retrouve pas les agréments proposés par d’autres hôtels de la gamme Mercure où Novotel .

Étant 5, nous avions réservé 2 chambres : une pour nous et une pour nos 2 enfants (grands) avec un copain de l’aîné . Et nous avions choisi cet hôtel car dans la chambre pour 3 il était annoncé 3 couchages séparés. A l’arrivée a l’hôtel, la chambre pour 3 ne comprenait qu’un grand lit et un petit lit donc non conforme à notre réservation. Mise à part cette déception, la literie était confortable, la douche très agréable, le petit déjeuner très bien et bien organisé

un "gros" hic qui m'a profondément choqué. J'organisais le congrès médical annuel de la fédération française de basketball pour laquelle ACCOR est partenaire.Nous faisons aussi travailler mercure compans toulouse lorsque les équipes de france de basket vienne à Toulouse. pour faire distribuer un cadeau dans les chambres des dirigeant de la commission médicale nationale on me demandé 3 euros par cadeaux distribué. Du jamais vu depuis 56 ans que nous faisons ces congrés en France !!

Esthétique parfaite, beaucoup d'espace, de lumière, belle déco. Le buffet de midi est frais, varié et délicieux.

nous sommes des habitues de votre hôtel toujours une belle Deco les chambres spacieuse et agréable mais depuis quelques années nous constatons que les prix sont en augmentation mais que la qualité de prestation elles sont en baise aucun moyen d écouter la musique dans les chambres se qui êtes le cas avant le petit déjeuner de qualité moyenne et des gens qui semble sans experience exemple plus de pain feu demander plus de jus d orange faut demander il y avait des saucisses une horreur cuite recuite et recuite un manque d'approvisionnement du buffet quand vous payez une nuit 165€ vous vous attendez a plus d'attention au client et une meilleure qualité du petit déjeuné cela fait la deuxième fois que nous laissons un mauvais commentaire et une remarque a la réception en espérant vous avoir aides sincères salutation

Retour au mercure

Bon séjour. Personnel réactif. Hôtel bien placé. Par contre parking difficilement accessible ( il faut connaître car mal signalé )

La rénovation de l’hôtel est juste parfaite avec un hôtel qui s’est littéralement transformé. Un personnel toujours aussi efficace, disponible et professionnel. Des chambres encore plus confortables. Bravo !

Agréable séjour mais aucune prise en compte du status All Accor

De passage excellente prestation

Bien situé. Chambre agréable. Réception agréable. Parking.

Bel hôtel avec une décoration contemporaine, et encore, malheureusement de la moquette avec un motif de rue pavée ??? très satisfait par la courtoisie et le professionnalisme des Personnels. Parking dispendieux 25 € par jour;