Novotel Setubal 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 970 comentários

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Rua Alexandre O´Neill s n, Monte Belo, 2910-509 SETUBAL, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Perto da Serra da Arrábida, Estuário e praias de Tróia

  • Espaços para crianças, piscina, jardim

  • Quartos familiares com cama extra

  • Restaurante permite refeições no terraço ou na piscina

  • Campos de padel e pickleball

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Setubal

Rua Alexandre O´Neill s n, Monte Belo
2910-509 SETUBAL
Portugal

GPS:38.535232, -8.873167

Telefone
+351 265 739 370

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 265 739 393

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANT

Nada como acordar e tomar o pequeno almoço no terraço ou na piscina. Será que vai resistir ao menu "a la carte" com pratos regionais? Este moderno restaurante tem também opções saudáveis e saborosas para todos os gostos.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  970 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  705 comentários

Boa localização calmo

Nota clientes Avis 5.0/5

Dalia M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Muito boa recomendo recepção muito boa com pessoas muito amáveis e educadas instalações muito boas a todos os níveis .pequeno almoço muito variado com muita qualidade e quantidade. Higiene em todos os locais .A voltar em breve para com mais tempo disponível Parábens a todos vós.

Exmo Senhora Dalia M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Setubal. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Rodrigues Director / Manager

Desconsideração.

Nota clientes Avis 1.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

À nossa chegada, a 25 de abril de 2024, houve erros ao nível das datas da reserva, situação que o funcionário da receção prontamente resolveu e procurou compensar com a oferta de uma bebida no bar. Além disso, à hora de chegada (pelas 17h), um dos quartos ainda não se encontrava pronto. No dia seguinte (26 de abril), à nossa chegada ao hotel, a única preocupação da funcionária (D. Lídia) parecia ser cobrar alegados montantes em falta - o que não correspondia à verdade dos factos, pois o acordado tinha sido proceder ao pagamento apenas à saída, dado sermos clientes antigos - e, de modo intimador, insistiu na obtenção de dados de um cartão de crédito, situação ilegal pela parte de terceiros e a ser denunciada a quem de direito. Mais, por motivos que se desconhece, estavam associados à nossa conta cerca de 70€ de um jantar, quando, na véspera, esse valor rondava os 44€, situação que a D. Lídia, contrariada, acabou por assumir como sendo falha do hotel. Como se não bastasse, à chegada aos quartos, verificámos que um deles se encontrava aberto, pondo em causa a segurança de pessoas e bens. Regressámos à recepção, onde expusemos o problema e manifestámos o nosso desagrado, e prontamente mandaram um técnico para resolver o problema. Mais tarde, foram-nos oferecidos, como pedido de desculpa, uma garrafa de água e alguns doces. À saída, a 27 de abril, procedeu-se ao pagamento da despesa remanescente, informando novamente a receção do nosso desagrado, não tendo assumido a D. Lídia, perante as suas colegas de receção, as culpas do hotel pelas falhas supra assinaladas.

Exmo Senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Setubal. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. No entanto deixar uma pequena observação sobre a Postura da Lidia. Na realidade a reserva não deveria ter sido aceite sem ter um cartão de crédito para garantia da mesma. Automaticamente a lidia sabendo que o colega errou ao não solicitar a garantia. tinha como obrigação de receber o pagamento na entrada, Na realidade o erro foi ter aceite a mesma sem o CC. Tudo o resto percebo perfeitamente o seu desagrado, pois não é de todo normal este tipo de erros. Seja a reserva efetuada incorretamente ou a porta do quarto aberta. Por tal como compensasão, será creditado na sua conta ALL 2000 pontos para que os possa utilizar em uma outra estadia num Hotel Accor. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Rodrigues Director / Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Positivo: WC renovado no quarto, com bom gosto. Pequeno almoço bom e com variedade. Simpatia dos funcionários. Espaço exterior. Negativo: A parede areada tanto no hall de acesso aos quartos como no próprio quarto faz com que o hotel perca o aspecto moderno que seria expectável.

Exmo Senhor , Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Setubal. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. no que diz respeito à parede é um tema que temos em mão para melhoria. snedo que neste momento os WC e a TV são prioritarios. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Rodrigues Director / Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Allyson O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ambiente muito acolhedor . O unico porem foi o sistema de Ar condicionado que não funcionou de forma ideal , porem fomos atendidos e tivemos nossa questão selicionada

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! No que diz respeito ao AC, ja fizemos uma manutenção e na realidade tinha algo a funcionar mal. Atenciosamente, Fernando Rodrigues Director / Manager

Simpatia dos colaboradores

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estada curta, em quarto familiar (2 adultos e 2 crianças). Pequeno-almoço adequado. Necessidade de modernizar os quartos.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Fernando Rodrigues Director / Manager

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 242 comentários 8.8/10 Localização
  • 553 comentários 4.9/10 Quarto
  • 592 comentários 9.3/10 Serviço
  • 5 comentários 9.1/10 Internet
  • 504 comentários 9.5/10 Pequeno-almoço
  • 309 comentários 4.1/10 Conforto
  • 214 comentários 4.3/10 Atmosfera
  • 184 comentários 6/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.