Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Message d'information

Novotel Paris Sud Porte de Charenton 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 788 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 12 salles de séminaires modulables et rénovées dont l'amphithéâtre, idéal pour vos conférences

  • Chambre spacieuse de 24 m², idéale pour une famille (2 Adultes, 2 enfants) ou couple!

  • Le Gourmet Bar et sa terrasse : idéal pour boire, manger, échanger, travailler et se détendre

  • Parking sécurisé et souterrain

  • A proximité des transports en commun (Métro numéro 8, Bus, Tramway T3)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Sud Porte de Charenton

3-5 place des Marseillais
94227 CHARENTON LE PONT
France

  • Bus:  111 CHARENTON ECOLE

  • Metro:  8 LIBERTE

  • LIBERTE:  8 Liberté

  • Porte de Charenton:  T3A Porte de Charenton

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 30km / 18 miles

  • Par voiture

    PORTE DE CHARENTON À nullkm / null miles

  • Par train

    GARE D'AUSTERLITZ À 5km / 3 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 5km / 3 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 9km / 5 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 11km / 6 miles

  • Par train

    LIBERTE À 0km / 0 miles

GPS:48.826296, 2.405574

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

GOURMET BAR

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Nos hébergements

Combinez travail et détente en toute sérénité. Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel Novotel Paris Charenton propose des chambres de 25m² et une suite de 50m². En choisissant la suite ou une chambre Exécutive, vous disposerez d'un étage dedié avec accueil VIP: machine Nespresso, Minibar offert, peignoir & chaussons.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  788 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  971 avis

Bien situé en transport métro

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel classe Novotel sans en avoir la qualité.ni les prestations services a niveau.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos commentaires ont été partagés avec l'équipe et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine ESCURAT Directrice Générale Novotel Paris Sud Porte de Charenton

une prestation bien loin du standard Novotel

Note Avis clients 0.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre 207 de l'hotel. - Rangement tablette couloir cassée et laissée contre le mur (en attente de réparation peut etre). - Plinthe de la salle de bain cassée - Douche bouchée ne permettant pas l'évacuation de l'eau (signalée le lendemain, le necessaire a été fait) - Télécommande manquante (mise à disposition le lendemain) - Tablette de chevet retirée - Télévision hors service

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction Clients, suite à votre séjour au Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. La prestation que vous avez eue ne reflète nullement le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que les mesures correctives ont été mises en œuvre . Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer notre réel savoir faire, Bien Cordialement, Karine ESCURAT Directrice Générale Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Satisfaisant

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, literie propre et confortable, petit déjeuner excellent et varié, hôtel calme Le seul point négatif (et pas des moindres) était de découvrir une chaussette sale sur la bouche d'aération de la clim située au plafond de la chambre !!

Monsieur S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Novotel Paris Sud Porte de Charenton. C’est avec grand plaisir que j'ai partagé vos commentaires positifs avec mon équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Je tiens cependant à vous présenter mes plus plates excuses pour la chaussette sale. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement, Karine ESCURAT Directrice Générale Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Hôtel correct

Note Avis clients 3.5/5

Jacqueline En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé juste à côté d'un arrêt de métro avec des commerçants et restaurants à proximité

Madame Y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer notre réel savoir faire, Bien Cordialement, Karine ESCURAT Directrice Générale Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Skeller En famille - Avis confirmés ALL

De très bonne qualité

Madame, Un grand Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement, Karine ESCURAT Directrice Générale Novotel Paris Sud Porte de Charenton

N'a plus le charme d'un 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5

Lilou En famille - Avis confirmés ALL

Chambre viellote, salle de bain également, pas au goût du jour. La chambre n'est pas moderne pour un 4 étoiles en 2022. Matelas et oreillers dures pas confortable. Heureusement que c'est accessible en métro pour se rendre à Paris, et que la foire du trône est juste à côté quand on séjourne avec des enfants.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez qu'un programme de rénovation est prévu fin d'année que deux chambres témoins sont déjà réalisées. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, Bien Cordialement, Karine ESCURAT Directrice Générale Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Bien situé, mais bruyant pour cause de travaux dans la rue

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

4 changements de chambre en 24H pour cause de fuite d'eau, et bruit infernal avec des voisins maintenus dans l'hotel malgré plusieurs plaintes.

Madame D., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Je suis désolée pour les désagréments subis, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer notre réel savoir faire, Bien Cordialement, Karine ESCURAT Directrice Générale Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Vieillissant

Note Avis clients 3.5/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre vieillissante. Buffet petit dej bon et avec du choix. Loin du centre par contre métro à proximité. Place de parking non réservé Novotel, tout le monde peut se garer dessus. Nous avons mis 1h pour trouver à nous garer.

bien situé, chambre agréabe et confortable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le séjour mais j'ai été déçu par le service télévision qui n'est pas du tout bon. Les chaines manquent disparaissent...

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre calme côté cour. Equipement sanitaire un peu vieillot mais correct. Literie confortable.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. C. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis habitué de cet hotel, par contre ce qui est regrétable c'est qu'il est impossible de bénéficier des prix réservés aux habitants de Charenton comme l'indique la publicité faite sur le journal de la ville distribué à tous les résidents de Charenton. Lors de mon séjour de nouvel an, l'acceuil de votre hotel m'avait renseigner sur le tarif 99 euros petit déjeuner compris mais ces tarifs ne sont jamais disponible. Alors à quoi bon faire cette publicité qui me parait menssongère

Loin du standard d'un hotel 4 étoiles!

Note TripAdvisor 1.0/5

drv339 En famille - Avis TripAdvisor

Dans la premiere chambre il y avait une odeur très désagréable, donc nous avons demandé le changement. Dans la deuxième chambre la moquette n'était pas très propre. La porte de la sale de bain était abimée à l'intérieur comme si quelqu'un lui a donne un coup de poing. Sur les murs des toilettes il y avait des taches marrons .... je ne sais pas si c'était des excréments, mais dans un hotel de 4 étoiles il n'est meme pas question de les laisser comme ça. Nous n'avons pas eu du gel douche, meme si nous avons signalé à l'accueil que il n'y avait pas. Le petit déjeuner ... le jambon et l'omelette d'une mauvaise qualité, en tout cas, pas a la hauteur d'un hotel de 4 étoiles. Je suis venu avec ma famille pour le weekend et les enfants ont dormi sur le canapé, qui était d'une très mauvais qualité. Je comprends que le standard de 4 étoiles pour un hotel dans la capitale c'est pas le meme que pour un hotel ailleurs. Mais nous avons passé un week-end à Barcelone dans un Novotel de 4 étoiles et c'était excelent! La manière dont cet hotel est administré c'est une honte pour le groupe Accor.

Bien situe

Note Avis clients 2.0/5

Antonio J. M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Notre sejour a etait pas du terrible a cause du Parking . A notre arrive au Parking c etait la galere, les gens se bagarre pour une Place , n import s il y avait ou pas le signal Novotel , des insultes et menaces a gogo.Apres avoir sorti du Parking, ont a tourne en ronde plus que 2 heures pour finalment garer la voiture a 30 minutes a pied de l hotel loin du Zoo de Vincennes.

Idéalement situé ! Parfait !!!

Note Avis clients 5.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Tout s est superbement bien passé du petit déj à la disponibilité du personnel. Propreté impeccable. Accessibilité idéale à 2 pas du métro. A recommander

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Camille - Relation client

Loin de standard d'un Novotel de 4 étoiles!

Note Avis clients 0.5/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Dans la premiere chambre il y avait une odeur très désagréable, donc nous avons demandé le changement. Dans la deuxième chambre la moquette n'était pas très propre. La porte de la sale de bain était abimée à l'intérieur comme si quelqu'un lui a donne un coup de poing. Sur les murs des toilettes il y avait des taches marrons .... je ne sais pas si c'était des excréments, mais dans un hotel de 4 étoiles il n'est meme pas question de les laisser comme ça. Nous n'avons pas eu du gel douche, meme si nous avons signalé à l'accueil que il n'y avait pas. Le petit déjeuner ... le jambon et l'omelette d'une mauvaise qualité, en tout cas, pas a la hauteur d'un hotel de 4 étoiles. Je suis venu avec ma famille pour le weekend et les enfants ont dormi sur le canapé, qui était d'une très mauvais qualité. Je comprends que le standard de 4 étoiles pour un hotel dans la capitale c'est pas le meme que pour un hotel ailleurs. Mais nous avons passé un week-end à Barcelone dans un Novotel de 4 étoiles et c'était excelent! La manière dont cet hotel est administré c'est une honte pour le groupe Accor.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Habitué à venir, bien situé pour nous,personnel agréable, attention au nettoyage des étages, nous avons vu une assiette sale pendant 3 jours devant une porte de chambre. Hôtel qui mériterait un bon coup de neuf.

Madame/Monsieur w., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Camille - Relation client

Un bon séjour, le Novotel étant bien situé !

Note Avis clients 5.0/5

T. En famille - Avis confirmés ALL

Nous remercions Madame Karine ESCURAT et toute son équipe très professionnelle et toujours à l'écoute pour l'accueil qu'elles nous ont réservé au Novotel Paris Sud Porte de Charenton surtout dans le contexte actuel de pandémie covid-19, tout fut parfait comme d'habitude ! En vous souhaitant une bonne journée. Martine et Lotfi T.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Camille - Relation client

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Déçu par un Novotel. Manquait des serviettes de bain qu'on a dû réclamer. Menu du restaurant peu attrayant. Petit déjeuner très correct par contre. Personnel agréable mais débordé. Linge de literie qui gratte.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Camille - Relation client

Loin des standards d’un Novotel

Note TripAdvisor 2.0/5

azzam44000 Avis TripAdvisor

Une chambre sur deux était prête à l’arrivée. Pas de boissons d’accueil pour un Client gold . Le lit d’appoint (canapé convertible) est d’une qualité médiocre, dans les deux chambres voire inutilisable en lit . Parking payant mais non précisé dans le descriptif de l’hôtel .

Bien situé, chambre très propre et équipe accueillante

Note TripAdvisor 5.0/5

valentinesix En famille - Avis TripAdvisor

L’hôtel est situé juste à côté du métro Liberté donc c’est très pratique. Il y a aussi un parking tout proche L’équipe du soir est très chaleureuse et les chambres ainsi que la salle de bain sont spacieuses et propres

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