Hôtel Mercure Paris La Defense 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 464 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris La Defense - Image 1
Hôtel Mercure Paris La Defense - Image 2
Hôtel Mercure Paris La Defense - Image 3
Hôtel Mercure Paris La Defense - Image 4
18 - 30 rue Baudin, 92400 COURBEVOIE, France

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Chambres récemment rénovées, décoration urbaine et épurée

  • Salles de réunions modernes et éclairées à la lumière du jour

  • Roof top Bar au 12ème étage (fermé dimanche et jours fériés)

  • Connexion Wifi et fibre optique, navette électrique en semaine- station DEFENSE (metro),

  • Salle de fitness & Hammam accessible sous limitation du nombre de personnes

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Defense

18 - 30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
France

GPS:48.895167, 2.250352

Téléphone
+33 825 80 27 27

Fax +33 1 47 68 83 32

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  2 464 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  113 avis

Certificat d'excellence 2022

Assez déplorable.

Note Avis clients 1.5/5

Voyageur O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un mail m'avait été envoyé indiquant que ma réservation avait été annulée sans précision quant à la raison de cette annulation, ce qui ne m'a pas empêché d'avoir une chambre mais... La première chambre attribuée n'était pas faite. Le lavabo de la deuxième chambre attribuée était bouché et des restes de vomis remontaient de la bonde. Ma carte bancaire a été débitée mais toujours pas de facture et ma réservation apparait encore comme annulée.

Note Avis clients 0.5/5

Jules-frédéric B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Facture non reçue malgré une relance faite de ma part.

Bon séjour mais bruit

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Des personnes ont claquées les portes vers 4 h du matin et ont du réveiller tout l'étage,

Chère Madame D., Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à la réponse de notre questionnaire. Nous sommes ravis de lire vos appréciations positives sur notre établissement. Concernant le bruit des portes qui vous a dérangé pendant la nuit, nous comprenons la gêne occasionnée et ne sommes malheureusement pas en mesure de contrôler ce type d'incident. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

Pas de clim

Note Avis clients 3.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, pas de climatisation la première nuit, alors qu'il faisait 35 degrés dehors. Réparation de fortune effectuée pour la deuxième nuit. Le déjeuner prévu à 6 h 30, mais la partie chaude n'arrive qu'à 7 h, donc pas eu le temps d'en profiter. ( les 2 jours)

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas été pleinement satisfait de votre expérience, notamment par le fait que la climatisation dans votre chambre n'a pas fonctionné correctement dès la première nuit. Concernant le petit-déjeuner et l'arrivée tardive des plats chauds nous comprenons votre mécontentement. L'ensemble du buffet du petit-déjeuner doit être mis en place à l'heure indiquée, soit 6h30. J'ai donc transmis directement votre remarque à notre responsable de la restauration afin que l'ensemble du buffet soit vérifié et prêt à temps. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments et espérons que vous nous permettrez de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez que nous échangions davantage au sujet de votre expérience, Sincèrement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité H1…

Bon séjour business. Facile et paisible à la fois.

Note Avis clients 4.5/5

Jean N. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’avantage principal pour moi réside dans la proximité de La Défense tout en gardant un pied dans un quartier vivant, plein de commerces divers et restaurants de toutes gammes, qui, contrairement au plateau de La Défense, vit et permet des dîners d’affaire au delà de 20h. Aux abords de l’arche c’est quasi impossible une fois les centres commerciaux baissant les volets. Chambre toujours agréable. Le fer à repasser ne serait pas de trop cela dit. Alexandre à la réception se démène pour satisfaire les clients avec sourire, et la proximité du parking (si on a pas de gros bagages à bouger dans les dédales étroits de la galerie derrière l’hôtel…sinon déposez-les avant d’accéder au parking) est utile. La vue du restaurant du dernier étage est superbe si le temps le permet. Très bon points de départ avec des clients avant un dîner au restaurant marocain en face, italien sur le coin ou le steak-House juste après le coin.

Cher Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez particulièrement le confort de la chambre ainsi que la localisation avantageuse de notre établissement. Egalement, nous transmettrons avec plaisir votre bon retour à notre chef de réception, Alexandre. En ce qui concerne le fer à repasser, nous avons mis à la disposition de nos clients une pièce réservée au repassage, au 2ème étage de l'hôtel, composée de 2 tables et fers à repasser. Pour le kit de couture, n'hésitez pas à nous en faire la demande à la réception lors de votre prochain passage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité H1…

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 349 avis 7.6/10 Site
  • 888 avis 6.1/10 Chambre
  • 997 avis 7.2/10 Service
  • 28 avis 5.2/10 Internet
  • 383 avis 5.1/10 Confort
  • 341 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 267 avis 6.6/10 Propreté
  • 187 avis 3.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Courbevoie

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.