Hôtel Mercure Paris La Defense

Excellent établissement avec de belles prestations et surtout des attentions à destination de ses clients. A recommander aussi bien pour des séjours professionnels que pour des séjours familiaux ou entre amis.

Je dors dans cet hôtel à chaque fois que je dois rester plusieurs jours à La Défense. Je suis arrivée vers 22h30 ayant du assister à un dîner dans le cadre du travail. La personne qui m’a réceptionné a commencé à discuter alors j’étais pressée de me coucher. C’était en fait pour gagner du temps. J’ai pu enfin avoir la carte mais quand je suis arrivée à la chambre, un technicien était en train de réparer la porte. Il m’a dit de voir avec la réception pour avoir une nouvelle chambre. En bas, on m’a fait comprendre qu’il ne restait plus que cette chambre et qu’il fallait attendre. J’ai eu le droit à une boisson offerte au bar du dernier étage. Quand je suis arrivée en haut, on m’a dit que finalement ma chambre était prête. Je suis redescendue immédiatement. J’ai commencé à m’installer. Pendant que j’étais aux toilettes, une personne est encore rentrée, ce que j’ai trouvé fortement désagréable . Je lui ai dit que j’étais là. Il m’a dit qu’il devait reprogrammer la porte. Le lendemain, j’ai du faire intervenir le technicien en revenant du petit déjeuner car la porte était trop dure. Cela a été réglé dans la journée.

Ce Mercure est relativement bien situé, à 1 kms des transports en commun. Le côté « usine » n’est pas toujours agréable (de nombreux cars de touristes étrangers) et les ascenseurs sont pénibles. Il faut attendre systématiquement pour monter ou descendre. Personnel très professionnel, souriant et efficace

Bon séjour, personnel agréable

Beaucoup trop de monde ! petit déjeuner bondé, ascenseurs omnibus surchargés, queue à l arrivée à 22h00 Bref très cher pour la prestation. Je venais d un Novotel en Belgique (Louvain) avec un bien meilleur rapport qualité prix