Hôtel Mercure Paris La Defense 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 355 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris La Defense - Image 1
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Hôtel Mercure Paris La Defense - Image 4
18 - 30 rue Baudin, 92400 COURBEVOIE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres et suites spacieuses avec vue sur La Défense et Paris

  • Restaurant bistronomique, menu du marché et produits frais

  • Bar à cocktails en rooftop ouvert toute l'année

  • Salle de fitness avec vue et hammam

  • Salles de réunion à proximité du CNIT Paris La Défense

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Defense

18 - 30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
France

GPS:48.895167, 2.250352

Téléphone
+33 825 80 27 27

Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax +33 1 47 68 83 32

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 355 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  162 avis

Très bon séjour, bon emplacement

Note Avis clients 5.0/5

Sofiane Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour grâce à l’amabilité de l’équipe de l’hôtel et plus particulièrement Azzedine très disponible à l'accueil

Bon séjour sans aucune mauvaise expérience

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre comfortable et large avec jolie vue de Paris (sacré coeur, tour Montparnasse, tour Eiffel et La défense); Accueil et service nickel. Chauffage et eau chaude, ascenceur tout fonctionnait.

Bien situé, petit déjeuner top

Note Avis clients 3.5/5

Og En famille - Avis confirmés ALL

J'ai déjà fréquenté cet hotel à plusieurs reprises et j'ai cette fois été très décue par la chambre : vieillissante

Chère Madame B., Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à la réponse de notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas été pleinement satisfaite de votre expérience, notamment par le fait que votre chambre n\'ait pas été conforme à vos attentes. Nous avons effectivement rencontré quelques difficultés avec notre logiciel et les attributions de chambres s\'en sont trouvées impactées. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons que vous nous permettrez de regagner votre confiance lors d\'un prochain séjour, Je reste à votre entière disposition pour toute demande, Sincèrement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité le…

travail sur Paris

Note TripAdvisor 5.0/5

truntsch Professionnel - Avis TripAdvisor

excellent séjour Marci à Stéphane pour l'accueil au Restaurant avec toujours un petit mot gentil et personnalisé

Hôtel bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Corinne Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est vraiment très bien situé avec toutes commodites à proximité ce qui est très appréciable, mais clairement le prix n’est selon moi pas justifié. La chambre a été refaite le matin de ma deuxième nuit, les gobelets de la salle de bain n’ont pas été remplacés j’ai du les demander à la réception, l’angle plastique du mur était cassé j’ai dû le remettre à plusieurs reprises, une de mes lampes de lit clignotait au lieu de fonctionner correctement (ce qui n’est pas grave mais gênant), la chambre privilège que j’avais était censée faire 24 m2 mais cela me semble peu probable. Je trouve que pour un hôtel 4 étoiles cela n’est pas vraiment représentatif. Le personnel est très gentil à la réception ce qui par contre très appréciable!

Chère Madame V., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe à la réception. En ce qui concerne la superficie de la chambre, nous vous confirmons qu\'elle est bien de 24 m², comme indiqué. Nous comprenons toutefois que cet espace n’ait pas répondu à vos attentes, et nous en prenons note. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés durant votre séjour. Le nettoyage incomplet, le remplacement des gobelets non effectué, l\'angle plastique du mur cassé et la liseuse défectueuse ne sont effectivement pas à la hauteur des standards que nous nous efforçons de maintenir. Ces éléments ont été remontés auprès des équipes concernées afin d’y remédier dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces problèmes, et nous comprenons que ces détails auraient dû être pris en charge plus en amont pour éviter tout inconfort. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l\'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 360 avis 8.4/10 Site
  • 943 avis 6.2/10 Chambre
  • 1 039 avis 8.2/10 Service
  • 7 avis 8.4/10 Internet
  • 402 avis 5.3/10 Confort
  • 365 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 308 avis 5.8/10 Propreté
  • 221 avis 3.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.