Hôtel Mercure Paris La Défense 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 10 366 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Paris La Défense
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambres récemment rénovées, décoration urbaine et épurée

  • Salles de réunions modernes et éclairées à la lumière du jour

  • Roof top au 12ème étage & Hammam temporairement fermés

  • Connexion Wifi et fibre optique, navette électrique - station DEFENSE (metro), indisponible

  • Salle de fitness - temporairement fermée

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Défense

18 - 30 rue Baudin
Place Charras
92400 courbevoie
france

+33825802727

Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax : (+33)147688332

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LA DEFENSE - BUS 275 :  275 PLACE CHARRAS

  • LA DEFENSE - BUS 278 :  278 PLACE CHARRAS

  • LA DEFENSE - METRO LIGNE 1 :  M 1 LA DEFENSE

  • LA DEFENSE - RER A :  RER A LA DEFENSE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 30km / 19 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 30km / 19 miles

  • Par train

    COURBEVOIE À 1km / 0 miles

  • Par train

    LA GRANDE ARCHE DE LA DEFENSE À 1,5km / 0,94 miles

GPS :48.895167, 2.250352

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres spacieuses entre une chambre Standard et une chambre Privilège, offrant une gamme plus large de services. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des Suites.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples avec baignoire

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

Vingko - Bar & Food

Cuisine : Bistrot

Chez Vingko, reprenez le temps de vous asseoir entre amis ou collègues, autour d'une charcuterie du pays d'Aveyron, d'un croque à la truffe ou d'une tartine gourmande, le tout accompagné d'un excellent cru de petits producteurs choisis par nos équipes !

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VINGKO BAR

Photo non contractuelle

Venez découvrir notre concept !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 180

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 70 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Défense

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

10 366 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

17 avis

polaire

Note Avis clients 3.0/5

C. Professionnel - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

suite 115, je crois, Chaleur dans l ensemble, même avec chauffage ( air pulsé) au maximum, très en dessous de l acceptable . Et je ne parle pas de la salle de bain (non chauffée) téléviseur dans le salon hors service room service bien en ces temps difficile

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 06/02/2021 Avis confirmés ALL

Chambre et services parfaits. Mais ces ont les nuisances sonores qui ont été désagréables. J'avais la chambre 926 et tous les matins (les 4 matins où j'étais présent la semaine) des bruits se faisaient entendre aux environs de 4H30, de l'autre coté de la cloison. il me semble que c'est un escalier qui était à coté de cette chambre. Ces bruits duraient un certain temps : déplacement d'objets... C'est la raison pour laquelle j'ai mis une note de 7 au lieu de 9

Très bon séjour, grande chambre literie de bonne qualité

Note Avis clients 5.0/5

Valérie B. Professionnel - 30/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bien accueilli le personnel de hotel mercure et toujours disponible et professionnel et d'une gentillesse incroyable

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charlotte, Leader expérience client.
Note Avis clients 4.0/5

Xx Professionnel - 30/01/2021 Avis confirmés ALL

Petit dej en retard et pas aussi copieux que le traditionnel buffet, sinon chambre très propre, rien à redire.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader expérience client.

Séjour parfait.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 30/01/2021 Avis confirmés ALL

Un bref séjour, mais un accueil agréable. Chambre parfaite.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charlotte, Leader expérience client.

Surpris

Note Avis clients 2.5/5

F. Professionnel - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

Surpris : -d'entendre une perceuse à 19/20h -de la mauvaise isolation des fenêtres -de l'oublie du Petit dej -de l'alaise plastifiée -de l'envoie d'un mail avec une pièce jointe vide Mais le lit est bon, le check out rapide excellent

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous prions encore d'accepter nos excuses pour le retard et les oublis dans la livraison de votre petit déjeuner. Nous sommes surpris par le bruit de perceuse mentionné alors qu'il n'y avait aucun travaux dans l'hôtel. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader expérience client.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Amélie L. Professionnel - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est toujous aussi accueillant. Les produits proposés en Room Service pour les repas et le petit-déjeuner sont de très bonne qualité (identique au restaurant). En revanche, il y a beaucoup d'oubli: les couverts, la boisson et plusieurs éléments sélectionnés dans la réservation du petit-déjeuner n'ont pas été servis.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été en tout point à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader expérience client.

Reprise difficile

Note Avis clients 2.0/5

Geraud D. Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

Malheureusement deux soucis embarrassants: - la première chambre qui m’a été confiée n’était pas préparée (lit pas fait et salle de bain utilisée) - seconde chambre préparée mais ménage très limite (poils dans la salle de bain) - petit déjeuner commande sur le site a 7:30. Pas livré avant 2 appels au room service car la commande n’avait pas été prise en compte... je me suis mis très en retard pour mon début de journée...

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont étés mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader expérience client.

Très très bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Jean P. D. Professionnel - 25/01/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, j'écris très rarement, mais là je dois le faire, car je dois dire que le service rendu est extrêmement parfait, et quelle réactivité de la part de Eloisa... Je lui avais fait part d'une remarque sur le petit-déjeuner en chambre et je ne reviens même pas une semaine après et la remarque corrigée. Eloisa est vraiment exellente et son équipe à l'accueil est absolument remarquable sans oublié toute l'équipe de l'hôtel. Je viens en moyenne 1 fois par semaine et c'est toujours un plaisir d'être dans votre établissement. Bravo à toute l'équipe et une mention spéciale pour Eloisa surtout pour son dévouement à la clientèle. Ne changez rien ! Monsieur Jean Pierre D. et son équipe

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Eloisa et toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charlotte, Leader expérience client.

Excellente

Note Avis clients 4.5/5

A. I. Voyage solo - 24/01/2021 Avis confirmés ALL

J'ai passé un très bon séjour et le personnel était très accueillant et très professionnel.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charlotte, Leader expérience client.
Note Avis clients 3.0/5

M. Professionnel - 22/01/2021 Avis confirmés ALL

Déjà merci pour le sur classement chambre Par contre, chambre 2 petits lits au lieu d'un grand, machine expresso qui ne fonctionne pas, télécommande tv idem... De plus, le contenu du petit déjeuner ne correspondait pas les 2 matins à ma commande... Room service pour le diner du soir ,les prix affichés sur votre application ne correspondent pas au prix facturé (salade césar facturée 18 euros au lieu de 15)

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader expérience client.

Chambre confortable

Note Avis clients 3.5/5

P. Professionnel - 22/01/2021 Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir Personnel sympa Un seul hic, je me suis gelé dans la chambre

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été en tout point à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons vérifier et corriger le disfonctionnement avec le chauffage dans cette chambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader expérience client.

Parking Imonde

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - 18/01/2021 Avis confirmés ALL

Parking non sécurisé qui ne fait pas partie de l'hôtel, sale et très mal fréquenté jusqu'à avoir peur de rentrer dans l'hôtel le soir. Je trouve ça très grave vu le prix des chambres et le prix du parking également.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de corriger la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Charlotte, Leader expérience client.

hôtel situé dans un quartier animé

Note Avis clients 4.5/5

David Professionnel - 16/01/2021 Avis confirmés ALL

hôtel situé a 15 minutes de mon travail, beaucoup de commerces aux alentours, très belle chambre au calme, TV gigantesque

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charlotte, Leader expérience client.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Ernest Professionnel - 16/01/2021 Avis confirmés ALL

Efficace

Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charlotte, Leader expérience client.

Séjour Pro du du 12 ou 13/01

Note Avis clients 4.0/5

Nch Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil à cette période de crise sanitaire.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charlotte, Leader expérience client.

Tres bon confort

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, parfait!

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charlotte, Leader expérience client.

bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Alexandre D. Professionnel - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

très bien sauf pas de chauffage !!!! essayez de préserver le peu de clients. repas et petit déjeuner en chambre c'est triste...

Monsieur d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader expérience client.

Sans problème

Note Avis clients 3.5/5

Fred B. B. V. Professionnel - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Dans un contexte morose lié à la crise sanitaire, un séjour sans raté.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charlotte, Leader expérience client.

Pas au niveau d'un 4 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

Michel En couple - 02/01/2021 Avis confirmés ALL

Une chambre très exiguë. Des commandes de petits déjeuner jamais prises en compte.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Charlotte, Leader expérience client.

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