Hôtel Mercure Paris La Defense 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 385 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris La Defense - Image 1
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Hôtel Mercure Paris La Defense - Image 4
18 - 30 rue Baudin, 92400 COURBEVOIE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres et suites spacieuses avec vue sur La Défense et Paris

  • Restaurant bistronomique, menu du marché et produits frais

  • Bar à cocktails en rooftop ouvert toute l'année

  • Salle de fitness avec vue et hammam

  • Salles de réunion à proximité du CNIT Paris La Défense

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Defense

18 - 30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
France

GPS:48.895167, 2.250352

Téléphone
+33 825 80 27 27

Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax +33 1 47 68 83 32

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 385 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  148 avis

Toujours un accueil au top et une équipe enthousiaste dans tous les services

Note Avis clients 5.0/5

A. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toute l'équipe est à remercier, avec toujours mon coup de cœur pour Mohamed, petit déjeuner du 12ème à l'écoute de tous ses clients, serviable, souriant et toujours prés à se démener pour rendre un service digne d'un MERCURE

Belle découverte et inoubliable service de Stéphane

Note TripAdvisor 5.0/5

Juan B Avis TripAdvisor

Belle découverte de cet hôtel ! Ma femme ayant fait l'enregistrement et le départ, je n'ai pas eu le plaisir d'échanger avec l'équipe de l'accueil. On a été surclassées dans une belle chambre Privilège de 20m2 à l'étage 11 (un luxe prenant en compte la taille moyenne à Paris) avec vue à la tour Eiffel. La chambre a tout ce qu'il faut pour un séjour confortable ; un très bon lit, une belle douche à l'italienne et une température optimale malgré les baisses températures. Je souhaiterais faire une mention spéciale à Stéphane au restaurant Vingko. Ça faisait un moment qu'on voyait pas quelqu'un de si passionné et dévoué par son métier! Il a fait d'un repas un moment remarquable et on a même était invités à rencontrer le chef André (si je ne me trompe pas) et son équipe pour leur féliciter pour le plats qu'on avait pris. Le petit déjeuner type buffet est très copieux, goûteux et il y avait de quoi se faire plaisir (jus d'orange et des viennoiseries frais, yaourts, céréales, oeufs, fromages, etc). Je reviendrai sans hésiter :)

Cher Monsieur, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un réel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement, et plus particulièrement au Vingko, où Stéphane a su rendre votre visite encore plus agréable ! Soyez assuré que vos compliments lui seront transmis avec plaisir. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, L’équipe du Mercure Paris La Défense

The Best expérience in Paris

Note Avis clients 5.0/5

A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un très bel accueil. Le personnel a toujours le sourire c'est tellement agréable. Les cocktails de Sylvain et Knesia sont parfaits et la vue depuis le rooftop est splendide. J'apprécie également les bons moments avec Mohamed pendant le petit déjeuner et ses œufs sur le plat sont un délice. Milles mercis à tous. Merci pours ces bons moments

Cher Monsieur A., Un grand merci pour votre très belle notation suite à votre passage dans notre établissement ! Nous sommes vraiment ravis de lire à chaque fois vos appréciations, toujours bienveillantes et encourageantes !!! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore de nombreuses fois et vous souhaitons une excellente soirée, Cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

too expensive

Note Avis clients 1.5/5

Lili Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel trop cher pour le confort offert. Temps d’attente de l’ascenseur de 10 minutes aux heures de pointe, ce qui est très frustrant. De plus, pas assez de tables disponibles pour le petit-déjeuner, ce qui rend l’expérience peu agréable. Rapport qualité/prix décevant

Chère Madame G., Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à notre questionnaire. Nous constatons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de l'attente au niveau des ascenseurs et du petit-déjeuner et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Effectivement, l'un de nos ascenseurs est tombé en panne ce qui a rendu les montées & descentes plus difficiles, 2 ascenseurs n'étant absolument pas suffisants pour les 507 chambres dont notre hôtel dispose. Nous sommes conscients de la gêne que ce type de dysfonctionnement implique et avons fait intervenir la société concernée, mais malheureusement la réparation prend beaucoup de temps... Au sujet de la salle du petit-déjeuner, de manière générale nous ne rencontrons pas de difficulté de places, mais il se peut que lorsque la majorité des clients se rend au même moment dans la salle, cela occasionne un peu d'attente. Nous avons déjà fait le choix de réserver une salle de petit-déjeuner au 1er étage pour nos groupes touristiques afin de répartir les flux, mais notre structure ne nous permet pas d'agrandir davantage la salle du rez de chaussée. J'espère avoir pu répondre à vos interrogations et me tiens à votre disposition, n'hésitez pas à me contacter en cas de besoin. Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité le…

Odeurs dans la chambre (bien que masquées avec du déodorant! )

Note Avis clients 1.5/5

Thierry Professionnel - Avis confirmés ALL

Problème d odeurs dans la salles de bain

Cher Monsieur T., Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience au Mercure Paris La Défense. Nous sommes vraiment navrés de lire que vous avez rencontré un problème d'odeur dans votre chambre et dans la salle de bain. L'équipe de nettoyage aurait dû faire intervenir un agent technique au lieu de masquer l'odeur avec du parfum et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de contrôle. Dans ce type de cas, n'hésitez pas à nous en informer immédiatement à la Réception afin que nous puissions faire intervenir notre équipe technique pour résoudre le problème directement. Toute l’équipe espère du fond du cœur avoir la possibilité de mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 334 avis 8.6/10 Site
  • 903 avis 6/10 Chambre
  • 956 avis 7.6/10 Service
  • 9 avis 7.4/10 Internet
  • 389 avis 5.2/10 Confort
  • 341 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 287 avis 5.4/10 Propreté
  • 200 avis 3.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.