Hôtel IBIS PARIS LA DEFENSE ESPLANADE 3 étoiles

Très bon accueil, propreté OK dans des chambres qui méritent une petite rénovation. Grosse reserve: Je sais que nous sommes captifs aujourd'hui sur la restauration mais n'en profitez pas trop! (15€ pour une minuscule verrine de ravioles réduites en bouillie)

Bon acceuil

pas de room service à l'etage mais au bar service sous forme de bocaux tout fait dommage d'autres ibis ont mis en place du room service à l'etage avec de vrais plats

RAS

très bien mais pas canal+ alors que nous sommes en période de couvre feu avoir plus de chaines

Pas de serviette dans la salle de bain. J’ai dû demander à la réception qui m’a fait patienter et je suis venu les récupérer !! Pour entrer il faut sonner tout le temps même en journée la grosse galère !

Trés bon accueil, personnel serviable, hotel calme et bien situé.

La chambre est vétuste, beaucoup d’éléments sont rouillés, noircis, rayés .... du coup ça laisse un doute sur la propreté ... surtout quand on rentre dans sa chambre en milieu de séjour et que l’on remarque 2 gouttes d’urine sur la cuvette ouverte des wc alors même que l’on sait très bien l’avoir laissé propre et fermée avant son départ le matin. L’ensemble est mal aéré les odeurs de nourritures persistent ce qui est assez désagréable et la nourriture est très très moyenne... bref, un séjour décevant, je n’y reviendrais que si j’y suis vraiment vraiment obligé.

En interne, les demandes doivent être transmises CHAQUE fois avec un NOUVEAU document adapté à la demande du client et transmis du récepteur à l'exécutant.

Les hôtesses nous ont réservé leur meilleur accueil. Très professionnelles et sympathiques. Malheureusement cet hôtel n'est pas à la hauteur de ses 3 étoiles. La chambre était peu confortable. La literie peu douillette. L'entrée du parking public est assez loin de l'hôtel. Les repas du soir concoctés par une cheffe étoilée sont délicieux. Cet Ibis est très bien situé pour un déplacement professionnel à La Défense. Par contre en tant que touristes nous n'y reviendrons pas mais garderons un bon souvenir de ce séjour grâce au professionnalisme du personnel.

Je remercie une fois de plus une équipe à l'écoute et super sympa. Malgré le contexte, l'accueil est très agréable et les prestations adaptées. A bientôt sans aucun doute !

Très bon implication de l'équipe malgré un contexte dégradé (crise Covid).

Accueil très sympathique. Effort apprécié de qualité des plats disponibles de grande cheffe (AS PIC) ! En effet la fermeture des restaurants obligent bien souvent ceux qui se déplacent à "casse-croûter", ce qui est lassant, avec de la nourriture de piètre qualité. En revanche le seul parking disponible est le parking public qui est très onéreux pour quelques heures. La chambre elle-même est très chère dans une période pourtant difficile

Hôtel très compliqué à trouver, une fois trouvé, la standardiste na pas su nous renseigner pour trouver le parking, un semblant d'amateurisme dirions nous. Nous trouvons le parking et avons du mal à trouver la bonne porte, la standardiste ne nous ayant pas renseigné correctement. Nous atteignons enfin la chambre qui ne mérite pas 3*. Bref passons... Nous essayons d'accéder au parking pour une première fois, mais la porte ne s'ouvrait pas avec le badge. L’hôtelier nous fait alors passer par le restaurant de l'hôtel, nous nous retrouvons alors bloqué derrière une porte coupe feu où des sans abris avaient élus domicile, ANGOISSANT n'est ce pas ? Nous appelons alors les pompiers puis l'hôtel qui fait appel au service de sécurité du parking qui est venu nous sortir de ce piège, nous étions bloqué derrière les grilles, la porte et la porte coupe feu. Retour à l'hôtel, le lendemain nous partons et le badge na pas fonctionné, nous avons dû faire appel au service de sécurité qui nous a laissé la liberté et retrouvé la lumière du jour pour 63€ !! UN SCANDALE !!!!!!!!!!!!!!! Nous ne reviendrons plus jamais. Merci quand même à Annie et Medhi pour leur gentillesse. Un week end calvaire concernant l'hôtel qui ne mérite pas 3* avec du papier toilette pas de gamme (et oui vous faites même des économies sur le papier toilette, lamentable. Joints de douche jaunes et noirs et le plus angoissant et anxiogène, impossible d'ouvrir la fenêtre de la chambre même en oscillo battant. Vous ne nous reverrons plus, nous avons fini notre séjour à l'ibis Puteaux qui est tout simplement top !!

Séjour à titre professionnel. Le personnel est très accueillant et disponible malgré le contexte sanitaire actuel entrainant la modification de leur activité.