Pullman Paris la Défense 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
Pullman Paris la Défense - Image 1
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11 Avenue de l'Arche, Courbevoie, 92400 PARIS LA DEFENSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Métro à 5 mn, accès direct au centre de Paris

  • Parking privé à l'hôtel

  • Le Restaurant Quinte & Sens reconnu comme le meilleur de la Défense

  • A deux pas de l'un des plus grands centres commerciaux d'Europe, ouvert 7/7

  • Chambres et produits d'accueil pour les familles

Nos hébergements

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Chambre 1
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Chambre

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Queen Size, Vue imprenable sur La Défense

Photo sur - CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Queen Size, Vue imprenable sur La Défense

Espace bureau, WiFi, TV 48'', thé et café offerts, salle de bain avec baignoire et douche, produits C.O. Bigelow., peignoirs, sèche-cheveux, fer à repasser et coffre-fort

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

27m² (291ft²), WiFi, TV 48'', thés et cafés offerts, cafetière Nespresso, salle de bain avec baignoire ou douche rainshower, produits C.O. Bigelow., peignoirs, sèche-cheveux, fer à repasser et coffre-fort.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

48m² (516ft²), WiFi, TV 48'', thé et café offert, bouilloire, salle de bain avec baignoire et/ou douche, produits C.O. Bigelow., peignoirs, sèche-cheveux, fer à repasser et coffre-fort.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 48 m² / 516 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

24m² (258 ft²), WiFi, TV 48'', thé et café offerts, salle de bain avec baignoire, produits C.O. Bigelow., peignoirs, sèche-cheveux, fer à repasser et coffre-fort.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

27m² (291 ft²), espace bureau, WiFi, TV 48'', thé et café offerts, salle de bain avec baignoire et douche, produits C.O. Bigelow, peignoirs, sèche-cheveux, fer à repasser et coffre-fort.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

27m² (291ft²), WiFi, TV 48'', thés et cafés offerts, cafetière Nespresso, salle de bain avec baignoire ou douche rainshower, produits C.O. Bigelow., peignoirs, sèche-cheveux, fer à repasser et coffre-fort.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

SUITE FAMILLE, 1 lit King Size, 1 Canapé Lit, Vue à 180°, Etage Elevé

Photo sur - SUITE FAMILLE, 1 lit King Size, 1 Canapé Lit, Vue à 180°, Etage Elevé

45m² (484ft²), espace salon, WiFi, TV 48'', thé et cafés offerts, cafetière Nespresso, salle de bain avec baignoire et douche rainshower, produits C.O. Bigelow., peignoirs, sèche-cheveux, fer à repasser et coffre-fort.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue panoramique

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

JUNIOR SUITE, 1 lit King Size

Photo sur - JUNIOR SUITE, 1 lit King Size

45m² (484ft²), WiFi, TV 48'', thé et café offert, cafetière Nespresso, salle de bain avec baignoire et douche rainshower, produits C.O. Bigelow., peignoirs, sèche-cheveux, fer à repasser et coffre-fort

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue panoramique

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

SUITE PRESIDENTIELLE, 2 Lits King Size, Vue à 180°, Dernier Etage

Photo sur - SUITE PRESIDENTIELLE, 2 Lits King Size, Vue à 180°, Dernier Etage

100m² (1076ft²) avec 2 chambres, salon, WiFi, station BOSE, 3 TV 48'', minibar, thé Dammann, cafetière Nespresso et capsules, salle de bain avec baignoire hydromassante et douche rainshower, produits C.O. Bigelow., peignoirs, sèche-cheveux et coffre-fort.

  • Vues :

    Vue panoramique

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 100 m² / 1076 sq ft

Literie

Lit(s) King size x2

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Jacuzzi/Bain bouillonnant
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Pullman Paris la Défense

11 Avenue de l'Arche, Courbevoie
92400 PARIS LA DEFENSE
France

GPS:48.894848, 2.23954

Téléphone
Fax +33 1 47 17 56 78

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 382 chambres
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 64 chambres communicantes
  • 382 chambres non-fumeur
  • 22 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Russe
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

13 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Salon de Massage

  • Sur site

Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.3 ft

  • Tarif du parking : 26.00 € 26 EUR Par jour

Quinte & Sens

Photo sur - Quinte & Sens

Au Quinte & Sens, le chef Vincent Légaré propose une cuisine bistronomique de saison, inspirée des classiques français et de la Méditerranée. Dans un cadre lumineux et végétalisé, profitez d'un déjeuner, d'un dîner ou d'un verre en terrasse.

Type de cuisine
Français
Chef
Vincent LEGARE
Capacité
94
Accessibilité
Service accessible
11 Avenue de l'Arche, 92400 Paris La Defense (courbevoie), France
Téléphone +33 1 47 17 59 99
Menu PDF
Cocktails PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Autre

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Au Quinte & Sens, le chef Vincent Légaré propose une cuisine bistronomique de saison, inspirée des classiques français et de la Méditerranée. Dans un cadre lumineux et végétalisé, profitez d'un déjeuner, d'un dîner ou d'un verre en terrasse.

Réserver

Découvrez le bar Quinte & Sens : cocktails aux notes végétales, cafés signatures gourmands et chariot à champagne. Les soirs de match, grand écran, bières fraîches et planches à partager. Une ambiance conviviale pour se retrouver et échanger !

Que ce soit pour une courte pause avant votre journée de travail en semaine ou pour un moment relaxant en famille le week-end, notre buffet petit déjeuner vous apportera toutes les vitamines et l'énergie dont vous avez besoin pour bien démarrer la journée

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 646 avis

Note Avis clients 5.0/5

Wendy S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame s., Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre week-end parmi nous ait été si agréable. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous avons été heureux de vous offrir un surclassement ainsi qu’une chambre parfaitement propre et bien équipée. Nous sommes également touchés que vous ayez souligné le professionnalisme et la disponibilité de Clémence, qui incarne l’accueil chaleureux que nous aimons offrir. Cependant, nous regrettons sincèrement que l’accueil au petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’attitude de notre collaboratrice et nous vous présentons nos excuses pour cette impression désagréable. Notre équipe est habituellement attentive à chaque hôte et nous veillerons à ce que cela se reflète mieux à l’avenir. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour vos déplacements professionnels. Situé au cœur de La Défense, notre hôtel offre en effet un accès privilégié aux transports et au quartier d’affaires. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 1.0/5

Jacqueline D. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de ce retour suite à votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction concernant la propreté de nos espaces et la qualité de notre service au restaurant nous touche sincèrement. Il est également rassurant que votre expérience de réservation et votre perception du rapport qualité-prix aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes vraiment désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur. Nous comprenons votre déception lorsque la chambre attribuée ne correspond pas aux visuels que vous aviez consultés, surtout lorsque l’on est un hôte fidèle comme vous. Par ailleurs, un temps d’attente prolongé à l’arrivée peut effectivement peser sur le confort de votre expérience. Notre équipe de réception est toujours disponible pour échanger et trouver une solution adaptée sur le moment. Enfin, nous sommes ravis que l’accueil de notre serveuse au dîner ait contribué positivement à votre séjour. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Cordialement, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.0/5

Mathieu O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur O., Nous prenons bien note de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour dans la suite 1010 n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’ambiance et le confort de nos espaces sont au cœur de nos préoccupations, et nous regrettons que l’atmosphère générale de l’étage ainsi que l’attente aux ascenseurs aient pu altérer votre expérience. Votre ressenti concernant l’esthétique de la chambre est également entendu. Notre établissement propose une gamme de chambres aux ambiances variées, et notre équipe reste disponible pour vous aider à choisir celle qui correspondra le mieux à vos préférences lors d’un prochain passage. Nous prenons également note de votre retour sur la prestation du petit-déjeuner et le rapport qualité-prix perçu. Notre restaurant Quinte & Sens met un point d’honneur à proposer des produits frais dans un cadre contemporain, et il est regrettable que cette offre n’ait pas su vous convaincre. Nous espérons vous accueillir une fois encore pour vous convaincre avec une prestation impeccable. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Anne-gaelle V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame V., Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre chambre vous ait offert tout le confort et la propreté attendus pour un séjour d’affaires réussi. La qualité de la literie semble avoir contribué à rendre vos nuits plus douces, et c’est une satisfaction de savoir que l’espace de votre hébergement vous a paru adapté à vos besoins. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les désagréments liés à l’insonorisation vous ont contrainte à utiliser des protections auditives, et nous le regrettons vivement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’installation dans la salle d’eau, qui mérite assurément notre attention. Nous sommes également navrés que le suivi administratif de votre facture ait nécessité une relance de votre part, notre équipe reste disponible pour vous la transmettre dans les meilleurs délais. Enfin, nous sommes touchés que Clarisse ait illuminé vos matinées par son sourire au petit déjeuner. Son accueil chaleureux est précieux et nous ne manquerons pas de lui faire part de votre aimable mention. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jacques S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour ce charmant retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour dans de très bonnes conditions. Votre satisfaction concernant l’accueil et l’hébergement nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que nos agents d’accueil et notre équipe d’entretien aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions très heureux d’avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Chère Madame s., Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre week-end parmi nous ait été si agréable. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous avons été heureux de vous offrir un surclassement ainsi qu’une chambre parfaitement propre et bien équipée. Nous sommes également touchés que vous ayez souligné le professionnalisme et la disponibilité de Clémence, qui incarne l’accueil chaleureux que nous aimons offrir. Cependant, nous regrettons sincèrement que l’accueil au petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’attitude de notre collaboratrice et nous vous présentons nos excuses pour cette impression désagréable. Notre équipe est habituellement attentive à chaque hôte et nous veillerons à ce que cela se reflète mieux à l’avenir. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour vos déplacements professionnels. Situé au cœur de La Défense, notre hôtel offre en effet un accès privilégié aux transports et au quartier d’affaires. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 1.0/5

Jacqueline D. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre donnée à l’arrivée n’avait rien à voir avec la photo !! Vraiment très déçue surtout au vu du nombre de fois que je viens.

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de ce retour suite à votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction concernant la propreté de nos espaces et la qualité de notre service au restaurant nous touche sincèrement. Il est également rassurant que votre expérience de réservation et votre perception du rapport qualité-prix aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes vraiment désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur. Nous comprenons votre déception lorsque la chambre attribuée ne correspond pas aux visuels que vous aviez consultés, surtout lorsque l’on est un hôte fidèle comme vous. Par ailleurs, un temps d’attente prolongé à l’arrivée peut effectivement peser sur le confort de votre expérience. Notre équipe de réception est toujours disponible pour échanger et trouver une solution adaptée sur le moment. Enfin, nous sommes ravis que l’accueil de notre serveuse au dîner ait contribué positivement à votre séjour. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Cordialement, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.0/5

Mathieu O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma profonde déception concernant mon séjour dans la suite 1010. Honnêtement, cette chambre n'est absolument pas au niveau de ce que l'on peut attendre d'un établissement de votre catégorie. La décoration et les matériaux semblent tout droit sortis des années 90, avec de nombreux éléments visiblement usés, vieillissants ou abîmés. Les canapés en simili cuir rouge donnent une impression particulièrement datée et peu qualitative pour une suite. Au-delà de la chambre, l'expérience globale est également décevante. Les couloirs de l'étage sont imprégnés d'une odeur de tabac froid, ce qui nuit fortement au confort et à l'image de l'établissement. Les ascenseurs sont quasiment impraticables aux heures de pointe du matin alors même que l'hôtel en dispose de quatre, obligeant les clients à attendre de longues minutes avant de pouvoir descendre. Enfin, le petit-déjeuner s'est révélé tout juste passable, sans réelle valeur ajoutée ni niveau de qualité en rapport avec le standing affiché. Au final, cette expérience est très loin des attentes que l'on peut légitimement avoir dans un hôtel de cette catégorie. Je regrette de constater un écart aussi important entre l'image affichée par l'établissement et la réalité vécue sur place. Je tenais à vous faire ce retour en toute transparence, dans l'espoir qu'il puisse contribuer à une amélioration de l'expérience client. Cordialement, Mathieu O.

Cher Monsieur O., Nous prenons bien note de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour dans la suite 1010 n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’ambiance et le confort de nos espaces sont au cœur de nos préoccupations, et nous regrettons que l’atmosphère générale de l’étage ainsi que l’attente aux ascenseurs aient pu altérer votre expérience. Votre ressenti concernant l’esthétique de la chambre est également entendu. Notre établissement propose une gamme de chambres aux ambiances variées, et notre équipe reste disponible pour vous aider à choisir celle qui correspondra le mieux à vos préférences lors d’un prochain passage. Nous prenons également note de votre retour sur la prestation du petit-déjeuner et le rapport qualité-prix perçu. Notre restaurant Quinte & Sens met un point d’honneur à proposer des produits frais dans un cadre contemporain, et il est regrettable que cette offre n’ait pas su vous convaincre. Nous espérons vous accueillir une fois encore pour vous convaincre avec une prestation impeccable. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Anne-gaelle V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très propre et confortable d'une taille correcte. Lit trsè confortable. La salle de bain mériterait une paroi de douche plus large pour ne pas inonder le sol. Seul défaut les ascenseurs qui sont beaucoup trop bruyants. Leur machineries m'obligent à dormir avec des boules quies.

Chère Madame V., Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre chambre vous ait offert tout le confort et la propreté attendus pour un séjour d’affaires réussi. La qualité de la literie semble avoir contribué à rendre vos nuits plus douces, et c’est une satisfaction de savoir que l’espace de votre hébergement vous a paru adapté à vos besoins. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les désagréments liés à l’insonorisation vous ont contrainte à utiliser des protections auditives, et nous le regrettons vivement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’installation dans la salle d’eau, qui mérite assurément notre attention. Nous sommes également navrés que le suivi administratif de votre facture ait nécessité une relance de votre part, notre équipe reste disponible pour vous la transmettre dans les meilleurs délais. Enfin, nous sommes touchés que Clarisse ait illuminé vos matinées par son sourire au petit déjeuner. Son accueil chaleureux est précieux et nous ne manquerons pas de lui faire part de votre aimable mention. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jacques S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et conditions d’hébergement satisfaisants.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour ce charmant retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour dans de très bonnes conditions. Votre satisfaction concernant l’accueil et l’hébergement nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que nos agents d’accueil et notre équipe d’entretien aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions très heureux d’avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 1.0/5

Steve G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons eu un accueil innadapté et une chambre qui ne correspondait pas à nos attentes. Plusieurs problèmes ont été remontés, mais aucune action n'a été mise en place. Nous sommes extrémement déçus de ce séjour qui ne correspond pas à nos habitudes chez Accor.

Cher Monsieur G., Merci pour ce retour constructif. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’accueil que vous avez reçu, la chambre qui vous a été attribuée et le traitement de vos remarques sur place nous préoccupe vivement. Notre établissement dispose de chambres spacieuses offrant une vue sur La Défense, ainsi que de neuf chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, conçues pour garantir confort et accessibilité. Nous regrettons que celle que vous avez occupée ne vous ait pas donné entière satisfaction et que des désagréments sonores aient perturbé votre repos. Notre équipe reste disponible à tout moment pour intervenir et trouver une solution adaptée. La facturation du départ tardif que vous évoquez correspond à notre politique en vigueur, avec un tarif de 70€ pour un départ jusqu’à 16h. Nous comprenons néanmoins votre déception, étant donné que vous avez quitté les lieux bien avant l’heure limite. Votre expérience ne reflète pas le niveau d’attention que nous souhaitons offrir à nos hôtes, et notamment à nos fidèles membres Diamond. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Laurent D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les espaces communs demeurent agréables et fonctionnels, avec notamment un bar particulièrement convivial et une offre de petit-déjeuner de qualité. Les chambres, en revanche, présentent un aménagement quelque peu daté et gagneraient à être modernisées pour offrir une expérience plus en phase avec les standards actuels.

Dear Mr. d., We appreciate the time you have taken to provide us with your opinion of your stay. We are delighted that you found our common areas pleasant and functional, and it is wonderful to know that our bar created such a convivial atmosphere for your business stay. Your appreciation of the quality of our breakfast offering means a lot to our team. That said, we are sincerely sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. We have taken note of your thoughts on the room design, and your feedback is valuable as we continue to refine the comfort we provide. We also regret that the level of attentiveness you experienced varied during your visit, as we strive for consistency in the warm welcome our multilingual team extends to every guest. Nonetheless, we are pleased that your overall time with us left a positive impression and that you enjoyed the comfort of your room at Pullman Paris La Défense. We hope you were able to take advantage of our prime location in the heart of La Défense, just a short walk from the transport hub and Les Quatre Temps shopping centre. We look forward to welcoming you back on a future trip. Kind regards, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Giusy L. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel et les services déjeuner restaurant sont irréprochable

Dear Ms. G., Thank you for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you found our team and restaurant services flawless during your business trip. Our staff takes great pride in making every guest feel at home, and our Quinte & Sens restaurant strives to offer a dining experience that matches the high standards of Pullman Paris La Défense. We are glad you enjoyed both. We hope you were able to appreciate our prime location in the heart of La Défense, just steps away from the CNIT and La Grande Arche. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Michel L. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel Pullman qui mériterait d'être rafraîchi, prix trop élevés. Personnel sympathique et professionnel mentions spéciales à Rachida au petit déjeuner et Alliou au bar.

Dear Mr. L. M., We appreciate the time you have taken to provide us with your opinion of your stay. We are delighted that you found our hotel so well situated and that Rachida and Alliou made such a positive impression on you. Our team takes great pride in offering warm and professional service, and your kind words will certainly be passed on to them. However, we are sincerely sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. We regret that you found the hotel’s condition in need of refreshing and that the bedding and bathroom did not leave the right impression. Your feedback on the room amenities has been noted, and our housekeeping team is always available to address any concerns on the spot. We also acknowledge your remarks about the WiFi speed and the value for money, and we appreciate you bringing these to our attention. Nonetheless, we are glad that your overall stay was a positive one and that our team’s professionalism stood out. We hope you were able to enjoy our prime location in the heart of La Défense, just a short walk from the Grande Arche and the Quatre Temps shopping centre. We would love to welcome you back on a future occasion. Kind regards, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.0/5

Alain C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, hôtel de qualité, mais le service clientèle laisse clairement à désirer. J’ai une remarque concernant l’entretien des chambres : dans la mienne, la bouche de VMC située dans la salle d’eau, au‑dessus du WC, se détachait du plafond. De plus, une tache noire était présente au sol devant la douche. Concernant la conciergerie, j’avais appelé dans un premier temps pour faire nettoyer une cravate. Vingt‑quatre heures plus tard, j’ai dû rappeler pour que l'on vienne la récupérer. Finalement, la cravate m’a été remise déchirée, après deux tentatives de nettoyage, pour une tache qui n’avait toujours pas été retirée, pour un montant annoncé de 9,50 €. En conclusion, je n’ai évidemment pas payé la prestation. J’ai laissé la cravate à l’accueil en partant, car elle n’était plus récupérable, tout en signalant que je n’avais reçu aucune contrepartie, ce qui n’est ni normal, ni commercial, ni professionnel. On m’a indiqué que je serais contacté à ce sujet. Or, ayant quitté l’hôtel le 04/10/2026, et à ce jour, le 12/10/2026, je n’ai reçu aucun appel ni courriel.

Cher Monsieur C., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Votre satisfaction concernant votre accueil et la qualité de l’hôtel nous fait chaud au cœur. Cela dit, nous sommes désolés que le service de nettoyage de votre cravate n’ait pas donné satisfaction et que le suivi convenu ne vous soit pas encore parvenu. Nous regrettons aussi les imperfections relevées dans votre chambre, que nos équipes auraient dû corriger sur-le-champ. Nous sommes heureux que vous ayez profité de notre emplacement stratégique au cœur du quartier de La Défense. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Gerard P. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil Hôtel irréprochable

Cher Monsieur P., Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal au cœur de La Défense. Votre satisfaction concernant l’accueil que vous avez reçu nous touche tout particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à offrir un cadre irréprochable à chacun de nos hôtes, et savoir que votre séjour en couple vous a pleinement satisfait est notre plus belle récompense. Nous serions très heureux d’avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 2.0/5

Audrey H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel à rénover complètement - des chambres avec une odeur horrible - de renfermé - de vieux et de moisi - une salle de bain au carrelage cassé - de la moississure - une literie affreuse tellement elle a vécu - un bruit permanent des moteurs de l’ascenseur…bref à fuir et tout ça pour 420 euros la nuit!!!!

Chère Madame H., Merci de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’état de nos espaces nous touche profondément, et nous comprenons que certaines impressions aient pu ternir votre expérience. La quiétude de nos hôtes est une priorité, et nous regrettons que des nuisances sonores aient perturbé votre repos. Notre équipe reste disponible à tout moment pour vous accompagner et trouver des solutions adaptées sur place. Votre remarque sur la reconnaissance de votre statut Platinum retient toute notre attention. Nous tenons à ce que chaque fidélité soit valorisée à sa juste mesure, et nous sommes navrés que cela n’ait pas été perçu ainsi lors de votre visite. Le tarif que vous évoquez peut surprendre, toutefois il reflète notre emplacement au cœur de La Défense, à deux pas des transports vers Paris, ainsi que nos infrastructures pensées pour les séjours d’affaires et de loisirs. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour à la hauteur de nos exigences. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Serge D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié la proximité de l'hôtel de la Plénitude Aréna, son parking, son personnel disponible et sympathique , la chambre claire et agréable, le délicieux petit déjeuner entouré de serveurs attentifs. Nous reviendrons!

Cher Monsieur D., Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre hôtel avec la Plénitude Aréna, ainsi que la commodité de notre parking. Votre satisfaction quant à la clarté et au confort de votre chambre nous tient à cœur, tout comme le plaisir que vous avez trouvé autour de notre petit déjeuner. Nous sommes touchés par vos mots sur la disponibilité et la sympathie de notre équipe. Votre mention « Tous » pour désigner les collaborateurs ayant contribué à votre séjour nous va droit au cœur, et nous partagerons votre retour avec chacun d’entre eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir chez nous à nouveau. Sincères salutations, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 1.0/5

Eric M. En couple - Avis confirmés ALL

Problème de service, petits déjeuner room service non effectué, sèche cheveux qui ne fonctionne pas, personnes de service qui rentrent dans la chambre. Je l’ai déjà indiqué à la personne de l’hôtel qui gère les relations clientèles. Ces problème se produisent de plus en plus fréquemment dans les hôtels Accor. Les prix pratiqués ne correspondent plus la prestation d’Accord !

Cher Monsieur M., Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Plusieurs points nous préoccupent dans votre retour. Le service en chambre n’a manifestement pas répondu à votre demande ce matin-là, et nous regrettons ce manquement. L’appareil de coiffure défaillant ainsi que l’entrée inopportune d’un membre de l’équipe dans votre espace privé sont des situations que nous prenons très au sérieux. Notre personnel est tenu de respecter des protocoles stricts avant d’accéder à une chambre occupée, et notre service d’étage reste disponible chaque jour pour toute commande de petit-déjeuner. Votre expérience ne reflète pas le niveau d’attention que nous souhaitons offrir à nos hôtes, particulièrement à nos membres Diamond qui nous accordent leur fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 1.5/5

Delphine P. En famille - Avis confirmés ALL

Demande de changement de chambre car la chambre sentait le tabac. La deuxième chambre attribuée était une chambre double alors que j'avais réservé une twin. La femme de chambre est venue plus tard faire la modification. Chaise bancale ... ai écrit au Guest relations lors de la réception de leur message pour leur faire part des difficultés rencontrés, leur message de réponse a été plus que tardif , près de 24 h. La femme de chambre est entrée dans la chambre alors que j'étais nue ...

Chère Madame P., Merci de partager votre avis avec nous. Votre réservation via notre plateforme a été rapide et simple, et nous sommes ravis que ce processus vous ait apporté satisfaction. Cependant, nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’odeur que vous avez perçue dans votre première chambre ne reflète en aucun cas les standards de notre établissement entièrement non-fumeur, et nous comprenons votre déception face à cette situation. L’attribution initiale d’une chambre ne correspondant pas à vos préférences de literie, ainsi que le délai de réponse de notre service de relations clients, constituent des manquements que nous regrettons vivement. Nous sommes également désolés pour le désagrément lié au mobilier et pour l’intrusion inopportune de notre équipe d’entretien, qui aurait dû respecter votre intimité avec la plus grande vigilance. Nos chambres sont équipées d’un téléphone et d’installations régulièrement entretenues, et nous prenons bonne note de votre remarque à ce sujet. Néanmoins, nous sommes heureux que l’attention et le professionnalisme de notre équipe du petit-déjeuner aient illuminé vos matinées. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 2.5/5

David V. En famille - Avis confirmés ALL

Rien d’un 5 étoiles maximum 3 étoiles tarif exorbitant

Cher Monsieur V., Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, niché au cœur du quartier de La Défense, à quelques pas des transports et de la Grande Arche. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti global nous interpelle, tout comme vos remarques sur le logement et le rapport qualité-prix. Notre établissement propose des chambres spacieuses offrant une vue sur la ville, et nous regrettons que ces atouts ne vous aient pas convaincu. Sachez que notre équipe reste disponible à chaque instant pour échanger avec vous et trouver des solutions sur place. Enfin, nous prenons en considération vos observations sur l’expérience de réservation et l’engagement environnemental. Notre hôtel met un point d’honneur à améliorer continuellement ses services, et votre retour nous aide à avancer dans cette direction. Nous souhaiterions vous recevoir à nouveau pour un meilleur séjour. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 0.5/5

Tarik E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Votre hôtel est une honte : incapable d’investir dans une literie depuis des années avec des chambres vieillissantes.

Cher Monsieur E., Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été satisfaisants. Votre chambre n’était pas conforme à votre réservation et nous regrettons profondément ce manquement. L’état général de nos installations ainsi que le confort de notre literie sont des points sur lesquels nous portons une attention particulière, et votre ressenti nous préoccupe. Nous sommes également désolés que la reconnaissance liée à votre statut Platinum n’ait pas été assurée comme elle aurait dû l’être, notamment en ce qui concerne les attentions qui vous sont réservées. Votre remarque sur la communication et le suivi des demandes par notre équipe de réception est prise très au sérieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Barbara D. En famille - Avis confirmés ALL

Merci infiniment à toute l'équipe pour l'accueil, le sourire, la gentillesse et le professionnalisme, que cela soit à l'arrivée, au départ ou au petit-déjeuner. Chambre spacieuse et très confortable ! Petit-déjeuner génial ! Nous reviendrons !

Chère Madame D., Merci d’avoir partagé l’expérience positive de ce moment passé parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse et très confortable. Votre satisfaction nous touche d’autant plus que vous soulignez la qualité de l’accueil, le sourire et le professionnalisme de notre équipe, à chaque étape de votre visite. Nous sommes heureux que le petit-déjeuner ait été un moment génial pour vous, et nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Rachida ainsi qu’à la jeune femme de la réception qui vous a accueillie mercredi. Nous sommes enchantés que vous ayez ressenti cette atmosphère chaleureuse tout au long de votre moment parmi nous, et que vous envisagiez déjà de revenir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 2.0/5

Pierre M. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre attribuée n'était pas faite le dimanche soir en arrivant , et le lendemain soir en rentrant j'ai retrouvé ma (nouvelle) chambre non faite

Cher Monsieur M., Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’attribution de votre chambre à votre arrivée ainsi que le service de ménage quotidien n’ont pas répondu à nos standards habituels, et nous regrettons ces désagréments qui ont impacté la qualité de votre séjour professionnel. Notre équipe de réception est disponible 24 heures sur 24 pour résoudre ce type de situation sur le moment. Notre service d’entretien assure un ménage quotidien pour l’ensemble de nos 382 chambres, et nous sommes navrés que cette prestation vous ait fait défaut à deux reprises. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel très confortable

Cher Monsieur P., Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel très confortable et que votre séjour d’affaires ait été une réussite. Votre note de 10/10 et votre confiance envers notre établissement nous touchent beaucoup. Notre équipe s’efforce chaque jour de créer un cadre chaleureux et pratique pour nos hôtes, et savoir que vous recommandez aussi le programme ALL nous encourage. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

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