Pullman Paris la Défense 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 512 avis

Meilleur prix
garanti
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11 Avenue de l'Arche, Courbevoie, 92400 PARIS LA DEFENSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Métro à 5 mn, accès direct au centre de Paris

  • Parking privé à l'hôtel

  • Le Restaurant Quinte & Sens reconnu comme le meilleur de la Défense

  • A deux pas de l'un des plus grands centres commerciaux d'Europe, ouvert 7/7

  • Chambres et produits d'accueil pour les familles

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Localisation de l'hôtel

Pullman Paris la Défense

11 Avenue de l'Arche, Courbevoie
92400 PARIS LA DEFENSE
France

GPS:48.894848, 2.23954

Téléphone
Fax +33 1 47 17 56 78

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Quinte & Sens

Cuisine d'inspiration au coeur de la Défense. 5 cuissons authentiques à composer au gré de vos envies, à la recherche de la quintessence du goût, de l'éveil des sens. Une cuisine vibrante, fraîche, sensible, tout simplement inspirée.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 512 avis

Note Avis clients 5.0/5

Hosthon B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un très bel accueil, hôtel propre, chambre spacieuse.

Cher Monsieur Hosthon, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Pullman Paris La Défense ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction quant à l’accueil chaleureux et l’espace de votre chambre nous touche particulièrement. Ces éléments reflètent notre engagement à offrir un environnement propice aussi bien aux voyages professionnels qu’aux moments de détente. Cependant, nous regrettons que la qualité de notre connexion Wi-Fi n’ait pas répondu à vos besoins. Nous veillons continuellement à optimiser nos services pour garantir un confort optimal à tous nos hôtes. En espérant que vous ayez pu profiter de notre situation privilégiée au cœur du quartier d’affaires de La Défense, à proximité des principaux axes de transport et des sites emblématiques parisiens. Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.0/5

Matthieu C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les accès au petit-déjeuner sont restrictifs : peu de tables disponibles, beaucoup d'affluence sur une tranche horaire resserrée. Tables non débarrassées pour faciliter l'installation de nouvelles personnes (malgré le personnel souriant qui s'active déjà fort ici et là)

Cher Monsieur C., Merci de partager votre expérience. Nous tenons à souligner l’engagement constant de notre équipe pour offrir un service attentionné, comme vous avez pu l’observer lors du petit-déjeuner. Cependant, nous regrettons que l’organisation matinale n’ait pas répondu à vos attentes. La gestion des flux pendant les périodes de forte affluence fait l’objet d’une attention particulière, et nous veillons à optimiser l’expérience de chaque hôte. Vos remarques sur la disponibilité des tables et le débarrassage nous aident à ajuster nos processus, et nous en tenons compte pour les prochains services. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Anne-gaelle V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre et conforme à la description. Tout n'était pas en parfait état mais je l'ai signalé à la réception. Dommage le bruit type "clac" du local technique adjacent.

Chère Madame V., Merci d’avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre chambre ait répondu à vos attentes en termes de propreté et de correspondance avec sa description. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés concernant l’état de certains éléments et le changement intégral de vos serviettes. Ces points ne reflètent pas nos standards habituels, et nous en prenons bonne note pour améliorer nos processus. Par ailleurs, votre mention de la localisation pratique de notre hôtel pour vos déplacements professionnels nous conforte dans notre engagement à offrir un emplacement idéal en cœur de La Défense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Franck A. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait personnelles et infrastructure

Cher Monsieur A., Mille mercis pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une expérience aussi positive. Cela nous touche particulièrement que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et nos infrastructures. Un grand merci pour votre mention chaleureuse envers Baba, qui a su marquer votre passage par son professionnalisme et sa bienveillance. Nous serions très heureux d’avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Laure L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, j'étais en déplacement professionnel, sur mon voucher, il était noté que la taxe de séjour était incluse, apparemment, sur vos outils, ce n'était pas le cas aussi l'ai-je payé. Mon cas devait être vu par votre collaboratrice en charge de ces questions. À ce jour, je n'ai aucun retour, aucun remboursement ou facture, nécessaire pour mes frais. Pouvez-vous faire le nécessaire svp ? Merci.

Chère Madame L., Merci à vous d’avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous avons noté votre appréciation pour les produits bio proposés dans nos espaces, reflétant notre engagement envers une démarche éco-responsable. Cependant, nous regrettons vivement le désagrément lié à la taxe de séjour et le délai de traitement de votre dossier. Nos équipes vérifient actuellement les informations transmises par votre agence de voyage afin de finaliser rapidement votre remboursement. Nous vous transmettrons une attestation détaillée sous 48 heures. Par ailleurs, votre satisfaction globale nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir aux voyageurs d’affaires un environnement alliant confort et accessibilité aux principaux axes parisiens. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

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