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Hôtel Sofitel Paris la Defense (Futur MGallery - Avril 2020) 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 8 328 avis
Sofitel Paris la Defense (Futur MGallery - Avril 2020)
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • De la Grande Arche à l'Arc de Triomphe

  • Shopping aux Quatre Temps

  • Espace et chic contemporain à Paris

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Piste de jogging (à proximité)
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Paris la Defense (Futur MGallery - Avril 2020)

33 voie des sculpteurs" GPS"
92800 Puteaux
POSTALE : 34 cours Michelet
92060
paris la defense
france

Tel : +33147764443

Fax : (+33)1/47767210

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ESPLANADE DEFENSE METRO :   174 ESPL DEF METRO

  • ESPLANADE DE LA DEFENSE :   1 ESPLANAD DEFENSE

  • GRANDE ARCHE :   RER A GRANDE ARCHE

  • TRAMWAY 2 :   T2 LA DEFENSE

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 25,5km / 15,84 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 40,01km / 24,86 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 37km / 22,99 miles

  • Par hélicoptère

    PORTE DE SEVRES À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    CERGY PONTOISE A14 À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    PORTE DE SAINT CLOUD A13 À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    SAINT DENIS A1 À 14km / 8,75 miles

  • Par train

    GARE DE L'EST À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    PARIS NORD À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    Paris Gare du Nord À 11km / 6,84 miles

  • Par train

    SAINT LAZARE À 8km / 4,97 miles

GPS :48.888134, 2.247219

Nos hébergements

Nos 135 chambres de luxe et 16 suites parisiennes ont tout le confort MyBed®, de larges fenêtres, le Wi-Fi gratuit, une hifi BOSE, un service à café, un écran plat et des salles de bains somptueuses avec douche à effet pluie. 5 étoiles méritées.

'CHAMBRE SUPERIEURE, 1 lit King size, Rénovée 2020.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambre accessible

'CHAMBRE DELUXE, 1 lit King size, Rénovée 2020.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

'CHAMBRE DELUXE, 2 lit Twins, Rénovée 2020.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

'CHAMBRE NEST, 1 lit King size, Rénovée 2020.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

'CHAMBRE NEST, 2 lit Twins, Rénovée 2020.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE JUNIOR - Grand Lit Double, Un canapé litune place + Lit supplémentaire, parking offert

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE PRESTIGE - Grand Lit Double + lits supplémentaires, dernier étage, parking offert

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 66m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

Nos restaurants et bars

LE LOUNGE

Cuisine : Bistronomie

Le Lounge vous propose une palette de produits saisonniers et authentiques rigoureusement sélectionnés. Dans un cadre élégant et convivial, sous une grande verrière lumineuse, venez découvrir une cuisine bistronomique, aux touches subtiles et gourmandes.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Starbucks

Cuisine : Café

Nous vous présentons le premier Starbucks de France situé dans un hôtel 5 étoiles. Vous pourrez vous y réfugiez car entre Camarel Macchiato, thés glacés ou frappuccinos, il y aura forcément une boisson pour embellir votre journée !

LE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans ce bar tendance, détendez-vous en sirotant un cocktail maison ou une coupe de champagne. A disposition des gourmands, de délicieuses olives et une trilogie de fromages. Les plus grands appétits se laisseront tenter par notre cuisine méditerranéenne.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 96 m²

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Paris la Defense (Futur MGallery - Avril 2020)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

8 328 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 984 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

En travaux

Note Avis clients 4.4/5

L. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Dommage que lors de la résérvation, je n'ai pas été informé que l'hotel subissait des travaux. De plus, la rénovation des chambres manque de controle de qualité de prestation des ouvriers (joint mal fait,... )

Cher Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. Je suis sincèrement désolée de lire votre déception concernant votre expérience parmi nous, notamment dû à nos rénovations qui ont un impact sur votre séjour, que je comprends parfaitement. Soyez assuré que vos retours sont précieux pour nous afin de nous améliorer au quotidien, et je me suis permise de les partager à notre directeur technique et responsable des étages. J'espère tout même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Excellent séjour à Sofitel La Défense

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour, le personnel a été très accueillant, la chambre était propre et entretenu. Le petit déjeuner varié.

Cher Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction client. Je suis ravie de lire que votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense fut agréable et à la hauteur de vos attentes, notamment nos chambres ainsi que notre petit déjeuner. Nous nous efforçons de délivrer un service unique et de qualité au quotidien, et je ne manquerai pas de partager vos impressions positives à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. N'hésitez pas à me contacter directement pour l'organisation de votre prochain séjour parmi nous. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.4/5

Herve En couple - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

NOUS SOMMES SATISFAITS DE NOTRE SEJOUR DANS CET HOTEL ET CE malgré la présence de travaux dans la rénovation de l'établissement. les chambres sont très bien équipées, confortables et insonorisées. Le personnel est très accueillant et souriant avec une mention spéciale pour l'équipe du petit déjeuner et le voiturier. Le rapport qualité prix est très bon . Proximité de Paris intra-muros et petit déjeuner varié et copieux.

Cher Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, et que les services délivrés par nos Ambassadeurs furent à la hauteur de vos attentes, notamment au niveau du petit déjeuner et service voiturier. Je ne manquerai pas de partager vos chaleureux retours à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Surclassement - belle chambre rénovée

Note Avis clients 4.4/5

Sabine En couple - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié le surclassement dont nous avons bénéficié et la la qualité de la chambre rénovée. Bravo pour cette déco très réussie.

Chère Madame K., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, et que les services délivrés par nos Ambassadeurs furent à la hauteur de vos attentes, notamment nos chambres rénovées. Je ne manquerai pas de partager vos impressions positives à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Je vous remercie pour l'acceuil au Sofitel de la defense: je recommande. Le personnel est amiable et souriant que ce soit de la reception au bar et au petit déjeuné.

Cher Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction client. Je suis ravie de lire que votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense fut agréable et à la hauteur de vos attentes, notamment les services délivrés par nos équipes. Nous nous efforçons de délivrer un service unique et de qualité au quotidien, et je ne manquerai pas de partager vos impressions positives à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. N'hésitez pas à me contacter directement pour l'organisation de votre prochain séjour parmi nous. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Chambres magnifiquement rénovées. Très bien situé et personnel accueillant.

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

On se sent attendu, merci Margaux à la réception pour son accueil. Près du métro, très bien situé.

Cher Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, et que les services délivrés par nos Ambassadeurs, dont notre chef de réception Margaux, furent à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de partager vos impressions positives à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. Nous vous sommes également très reconnaissants pour votre grande fidélité et votre confiance. A très bientôt ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

La gentillesse du personnel est toujours au top

Note Avis clients 4.4/5

H. Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Avant la fin des travaux il faut une fois de plus apprécier la gentillesse du personnel qui subit depuis plusieurs mois des conditions difficiles. A noter aussi un excellent room service.

Cher Monsieur H., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. Un grand merci pour votre chaleureux commentaire, votre gentillesse est toujours très apprécié au sein de nos équipes, et c'est toujours un grand plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Bon séjour professionnel

Note Avis clients 4.4/5

Nicolas H. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

J'ai l'habitude de descendre dans cet hôtel toutes les semaines et je ne suis jamais déçu: service, calme, professionnalisme et gentillesse du personnel.

Cher Monsieur H., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, et que les services délivrés par nos Ambassadeurs furent à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de partager vos impressions positives à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. Nous vous somme très reconnaissants pour votre confiance et votre fidélité. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Les travaux réduisent fortement la qualité

Note Avis clients 4.4/5

Jean-baptiste B. Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Le restaurant du fait des travaux, certes nécessaires réduit fortement l’expérience. Je ne reçois plus jamais mes factures automatiquement avec le fast check out, c’est un peu pénible

Cher Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction client. Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience parmi nous ne fut pas à la hauteur de vos attentes, et que nos rénovations ont eu un impact sur votre séjour. Soyez assuré que ceci ne reflète en rien ce que nous souhaitons délivrer au quotidien, et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous afin de vous présenter notre nouvel établissement, entièrement rénovée. Je suis désolée également pour votre facture, je me suis permise de vous l'envoyer. Je reste à votre entière disposition pour toute demande complémentaire. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Bien situé, bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Agréable

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, et que les services délivrés par nos Ambassadeurs furent à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de partager vos impressions positives à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. De plus, nous vous sommes très reconnaissants pour votre grande fidélité et votre confiance. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Top top

Note Avis clients 4.4/5

Re… En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Super accueil, système parking top, chambre nikel

Cher Monsieur A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, et que les services délivrés par nos Ambassadeurs furent à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de partager vos impressions positives à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Qualité de service et positionnement

Note Avis clients 4.4/5

Freddy Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Des chambres rénovées, un personnel à la hauteur de l'attente pour l'enseigne, une excellente prestation. Les travaux conduisent néanmoins à dîner dans des conditions dégradées alliant promiscuité et attente

Cher Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, notamment les services délivrés par nos Ambassadeurs. Je suis désolée en revanche que nos rénovations ont un impact sur votre expérience parmi nous, que je comprends parfaitement. Je me suis permise de partager vos retours à notre direction afin de nous améliorer en tout point. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement entièrement rénové. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Damian C. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Client régulier, j'apprécie fortement les petites attentions comme l'oreiller ferme dans la chambre à mon arrivée, la possibilité de garder un sac chez vous entre deux séjours, ou le surclassement (un grand merci pour ce séjour en particulier). A noter en particulier l'amabilité de votre personnel d'accueil, ainsi qu'au petit déjeuner - toujours attentifs et souriants.

Cher Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, et que les services délivrés par nos Ambassadeurs furent à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes très reconnaissants pour votre grande fidélité et votre confiance, et c'est toujours un plaisir de vous accueillir aussi souvent parmi nous. A très bientôt ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

PARFAIT DANS LE CADRE DU TRAVAIL

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

NUIT ET PETIT DEJ SUITE REUNION TRAVAIL

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction client. Je suis ravie de lire que votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense fut agréable et à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de délivrer un service unique et de qualité au quotidien, et je ne manquerai pas de partager vos impressions positives à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. N'hésitez pas à me contacter directement pour l'organisation de votre prochain séjour parmi nous. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Il l avis des travaux à l hotel et personne nous a informer vquevil avis des travaux à la réception

Note Avis clients 4.4/5

Noureddine En famille - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

La prochaine fois quand il y a du traveaux il fous informer le client

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. Je suis sincèrement navrée de lire votre déception concernant votre expérience parmi nous, notamment à cause de nos rénovations. Je regrette de lire votre déception et je le comprends parfaitement. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement entièrement rénové ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Peut mieux faire

Note Avis clients 4.4/5

G. O. En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Ayant réserver une junior suite pendant 2 nuits, manque sérieux de communication entre la réception et le room service, appeler 3/4 fois dans la.chambre et venir frapper à la porte 2 fois pour régler un sort à 7€, cest limite ! Dosette de café Nespresso manquante la deuxième journée après le passage de la femme de chambre, réclamation faite le jour même à la réception pour en avoir, au bout du compte rien du tout. Dernier point, payer un pdj continental alors que jai pris qu'un seul café, cela fait très cher le café. Tres déçu vraiment

Cher Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. Je suis sincèrement navrée de lire votre déception concernant votre expérience parmi nous, et le comprends totalement. Nous nous efforçons de délivrer un service unique et de qualité au quotidien, et soyez assuré que votre expérience ne reflète en rien ce que nous souhaitons apporter au quotidien. Je me suis permise de partager vos précieux retour à notre chef de réception afin de nous améliorer en tout point. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

L excellence

Note TripAdvisor 4.5/5

bijouterierigolet En couple - 04/02/2020 Avis TripAdvisor

Bien situé, personnel aimable,propre, malgré les travaux l organisation est pointillée, les transports sont tous proches, le centre commercial La Défense est accessible à pied en cinq minutes et en métro en une minute.

Cher Client, Salutations du Sofitel Paris La Défense. Un grand merci pour vos chaleureux retours concernant votre expérience au sein de notre établissement, nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour, notamment grâce à notre localisation ainsi que nos services qui furent à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle & Qualité Sofitel Paris La Défense Tel : +33 1 47 76 72 48

bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon week end, le seul hic fut l'indication de l'hôtel.... les taxis ont beaucoup de mal à retrouver le chemin car très mal indiqué.

Chère Madame A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction client. Je suis ravie de lire que votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense fut agréable et à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de délivrer un service unique et de qualité au quotidien, et je ne manquerai pas de partager vos impressions positives à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. Je suis désolée en revanche pour les difficultés à trouver l'hôtel en voiture. N'hésitez pas à me contacter directement pour l'organisation de votre prochain séjour parmi nous. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Très bien reçus

Note Avis clients 4.4/5

Charles K. En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Malgré les travaux, séjour certe court,mais agréable. Superbe décoration de la chambre.

Cher Monsieur K., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, notamment nos chambres, et que les services délivrés par nos Ambassadeurs furent à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de partager vos impressions positives à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Bonne prestation

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

X

Cher Mr. A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, et que les services délivrés par nos Ambassadeurs furent à la hauteur de vos attentes. J'ai bien pris note également de votre retour concernant notre accès via le parking, que je me suis permise de les partager à notre direction. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48
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