Nest Hotel Paris la Défense - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 724 avis

Meilleur prix
garanti
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GPS : 33 Voie des Sculpteurs, 92800 Puteaux, POSTALE : 34 Cours Michelet, 92060 PARIS LA DEFENSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel totalement rénové en 2020 par Oscar Lucien Ono

  • À quelques minutes du coeur de Paris grâce au métro ligne 1 (sortie 1)

  • Restaurant bistronomique Ô Mazette ouvert du lundi au vendredi midi

  • Salles de réunion rénovées et à la lumière du jour

  • Literie MyBed® pour se sentir dans un nid douillet

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Nest Hotel Paris la Défense - MGallery Collection

GPS : 33 Voie des Sculpteurs, 92800 Puteaux, POSTALE : 34 Cours Michelet
92060 PARIS LA DEFENSE
France

GPS:48.888134, 2.247219

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Ô Mazette!

À la Défense, Ô Mazette! offre un moment de déconnexion sous la lumière d'une somptueuse verrière. Dégustez une cuisine française généreuse avec une carte bistronomique le midi, du lundi au vendredi, et la carte du bar disponible à tout moment.

Réserver

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  1 724 avis

Note Avis clients 1.5/5

Pierre N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai réservé cette nuit à l’hôtel pour le marathon de Paris, je pensais avoir plus de tranquillité et confort. Cependant à cause du bruit des chambres du dessus (bruit de pas prononcé au sol) jusqu à minuit il a été compliqué de trouver le sommeil. Impossible de réduire la chaleur de la chambre, j’ai du dormir fenêtre ouverte. Malgré une demande au personnel, aucune solution n’a pu être apportée notamment pour le bruit. Pour tout autre séjour de ce type je n’opterai plus pour une offre aussi coûteuse et m’orienterai vers du low cost.

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes de confort et de tranquillité. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit ainsi que la température en chambre, et celles-ci seront partagées avec les équipes concernées afin d’y accorder une attention particulière. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Anton Assistant Chef de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Vanessa G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel correct mais un peu vieillissant . Manque d’infos à l’accueil pour trouver le parking ( travaux à la défense ). Petit dej pas assez ordinaire pour la catégorie d’hôtel.

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil, les indications d’accès au parking ainsi que l’expérience du petit déjeuner. Ces éléments feront l’objet d’une attention particulière afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Anton Assistant Chef de Réception

Note Avis clients 1.0/5

Gaston B. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à dire sur le confort des chambre mais j’ai vraiment détesté la façon Ave laquelle la responsable d’équipe s’est adressée à moi alors que l’erreur était celle de l’hôtel pour n’avoir pa spies en compte tous les éléments partagé lors de ma réservation J’aurais espéré des excuses de la part de la responsable d’équipe qui s’est adressée à moi d’un ton hautain. J’ai du me précipiter car ma réservation ne tenait pas compte d’une nuitée (celle du vendredi) et il fallait que je vienne vite afin de payer sinon… J’ai accouru et lorsque je suis arrivé je n’ai pas été accueilli par la responsable d’équipe comme un client mais on m’a expliqué que ma réservation avait pris fin et qu’il fallait que je paie afin d’avoir accès à la chambre bien que mes effets étaient toujours dedans même après avoir apporté toutes les preuves à l’hôtel que lors de la réservation initiales j’avais demandé un check out le samedi date de mon vol retour sur Abidjan mai l’équipe de N’est n’avait pas tenu compte de cette nuitée et j’avais même partagé mon billet d’avion lors de la réservation en demandant un check out le samedi. La responsable au lieu de s’excuser de cette reput émanant de son équipe m’a signalé que l’équipe ne peut pas tenir compte des billets d’avion lors des réservation et qu’il fallait que je paie etc… Séance tenante je lui ai signalé que l’expérience était désagréable mais toujours aucune excuse de sa part. Je me suis senti très rabaissé, est-ce à cause de ma couleur de peau? N’ai-je pas réglé ma facture? N’ai-je pas donné de garantie à mon arrivée? Je pensais que cette époque était révolue et que des grand groupe comme Accords agiraient différemment et traiteraient les clients comme des rois. Mai hélas. Expérience amère.

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel calme et bien situé. Hôtel habituel lorsque je loge à La Défense.

Cher Monsieur, Merci pour votre fidélité et pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement et que votre séjour ait de nouveau été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage à La Défense. Anton Assistant Chef de Réception

Note Avis clients 2.0/5

Louis G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Réservation en tant que membre Gold. Nous avions demandé un check-in matinal, car nous souhaitions nous changer après 11 heures d’avion avant de retrouver des amis à Paris. Un mail, la veille de notre arrivée, nous confirme une arrivée possible à 9h du matin — parfait pour nous. Malheureusement, en arrivant à l’hôtel, la chambre n’était pas prête. La réceptionniste nous indique que l’équipe de housekeeping va la préparer en priorité. Nous avons donc décidé d’attendre une heure dans le hall de l’hôtel. À 10h, la chambre n’était toujours pas disponible. On me dit alors qu’un mail me sera envoyé dès que celle-ci sera prête… j’attends toujours ce fameux mail. Absolument pas professionnel pour ce genre d’établissement. De plus, dans la chambre, la climatisation ne fonctionnait pas, le téléphone non plus, ainsi que l’applique à côté du lit. Je n’ai jamais été aussi déçu par une marque haut de gamme du groupe Accor.

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir, en particulier à nos membres fidèles. Concernant votre demande de check-in anticipé, nous faisons toujours de notre mieux pour y répondre favorablement, toutefois celui-ci reste soumis à la disponibilité des chambres le jour de l’arrivée. Nous regrettons néanmoins le manque de suivi et de communication de notre part, qui a pu générer de la frustration. Nous vous présentons également nos excuses pour les dysfonctionnements rencontrés en chambre. Cette situation n’est pas acceptable et a été transmise aux équipes concernées afin d’y remédier rapidement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d’un prochain séjour. Anton Assistant Chef de Réception

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  • 504 avis 8.1/10 Site
  • 852 avis 7.9/10 Chambre
  • 892 avis 8.2/10 Service
  • 5 avis 2.6/10 Internet
  • 462 avis 8.1/10 Confort
  • 413 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 262 avis 7.3/10 Propreté
  • 181 avis 4.4/10 Repas

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