NEST Paris La Defense - MGallery (Ex Sofitel) 5 étoiles

Séjour professionnel. Chambre spacieuse. Accueil excellent et très souriante . Petit bémol dans le contexte actuelle apéro et repas dans la chambre. Literie très confortable. Décoration de l'entrée de l'hôtel très éclairante.

En arrivant au MGallery NEST La Défense (ex Sofitel) on a été agréablement surpris par ce nouveau design. Nous avons été très bien accueillis et surclassés. Merci à Camille D. chargée du Guest Relation. Merci aussi à Oliana, Julien & Romain à la réception ainsi qu'à Mélanie, chargée du Food & Beverage. Nous avons compris que le NEST La Défense MGallery venait de rouvrir suite à la longue fermeture due au Covid. En effet, il n'y avait que trois étages ouverts et le service est encore en "rodage". La chambre est grande, très propre avec un joli design dans un ton dominant orange & ocre. Il ne faut pas trop s'attendre à avoir une vue dégagée à la Défense, mais là, ma chambre donnait devant un immeuble en rénovation, de toute façon sans vue. C'est un peu dommage. La salle de bain est grande et bien éclairée. Il y a des distributeurs de produits "Cinq Mondes" au lavabo et dans la douche qui ont une très bonne senteur,. Petit point à souligner, il a fallu demander la cafetière à la réception, car elle n'était pas présente dans la chambre. Les parties communes et surtout le restaurant sont magnifiquement décorés et mis en valeur. Le restaurant étant toujours fermé, on n'a pas pu y dîner, mais on a pu l'apprécier pour le petit-déjeuner. Le petit-déjeuner est organisé sans buffet. La commande est prise à table, mesure sanitaire oblige. Il y a eu un peu d'attente pour se faire servir. Le choix et la quantité sont là. Une quantité un peu disproportionnée pour l'omelette et le nombre de saucisses et bacons pour une seule personne. Je voudrais remercier particulièrement le personnel du dimanche matin pour son amabilité et son dévouement, car il était tout seul pour tout le service. Merci à lui. Le petit-déjeuner du lundi était mieux organisé et mieux proportionné. On a senti pendant ce week-end qu'il y avait un manque de personnel pour cette réouverture aussi bien pour l'accueil que pour le service du petit-déjeuner, mais le personnel présent est au top, merci à eux. Il faudra y revenir dans d'autres circonstances pour mieux se rendre compte du niveau du Mgallery NEST La Défense et pour découvrir le restaurant et profiter d'un vrai buffet au petit-déjeuner. À refaire donc. Nous recommanderons cette belle adresse.

Hôtel très confortable, personnel compétent et très agréable à l’écoute du client tant à la réception que pour le room service et le petit déjeuner. Tous les gestes barrières sont bien respectés. Un seul bémol : la signalisation lorsqu’on vient en voiture. Seule la mention « Nest » est parcimonieusement indiquée ; or le client qui vient pour la première fois cherche « l’hôtel Mc Gallery ». Il conviendrait de mettre plus de panneaux avec le nom Mc Gallery

Chambre agréable, hôtel bien situé, personnel au service mais pas assez formé suite à l'incendie une personne était toujours dans sa chambre malgré l'évacuation. Quant au petit déjeuner, le 1er jour je n'ai pas eu de confiture, les 2eme et 3eme jour le jus était imbuvable pour finir le beurre périmé depuis 6 mois et les viennoiseries qui ne sont plus très fraîches

Hôtel en phase d'ouverture. Quelques détails à corriger pour offrir un bon service.