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Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 970 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière
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+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE par Bureau Veritas

  • Un restaurant rénové proposant une cuisine à base de produits frais

  • Un parking privé sécurisé (en supplément)

  • 4 salles de réunion modulables entièrement rénovées

  • Métro au pied de l'hôtel (station "Sans Souci", à 4 arrêts de la place Bellecour)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité) Payant
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003 lyon
france

Tel : +33478537676

Fax : (+33)4/72369765

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CORDELIERS :  Bus C16 Monplaisir Lumière

  • SANS SOUCI :  Bus 69 Sans Souci

  • SANS SOUCI :  D SANS SOUCI

  • LYON :  T4 MANUFACTURE MONTLUC

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 24,9km / 15,47 miles

  • Par voiture

    A43 LYON MERMOZ HOPITAUX EST À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    A6 LYON GRENOBLE CHAMBERY À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    A7 LYON BOURG GENEVE HOPITAU EST À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 6km / 3,75 miles

GPS :45.746983, 4.867078

Nos hébergements

Séjour affaire ou parenthèse cocooning, choisissez entre le confort de notre chambre Standard, et l'espace offert par notre chambre Privilège. Vous profiterez alors d'une gamme de services étendue, et de plein de petites attentions.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville, Patio *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville, Patio *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LE HANGAR

Cuisine : Française

Jean Philippe Gascon, notre Chef, vous suggère, selon vos envies, des mets raffinés et des plats soignés.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

LE HANGAR

Venez prendre un verre dans le chaleureux bar du Hangar avec un accompagnement de tapas ou planche de charcuterie. Profitez également de nos soirées thématiques et After work pour passer un moment décontracté.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 110

  • Capacité maximum : 82 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 970 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

493 avis

PRATIQUE

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 11/06/2021 Avis confirmés ALL

Le mobilier pour pouvoir travailler dans la chambre n'est pas adapté. Le diner était médiocre, le petit déjeuner était mérite la mention bien, le personnel disponible et attentionné.

Une équipe au service du client.

Note Avis clients 5.0/5

Qcm -. N. Professionnel - 11/06/2021 Avis confirmés ALL

Tout semble parfaitement « huilé » entre les membres de cette équipe qui de surcroît travaille visiblement avec plaisir et dans la bonne humeur. Pour synthétiser, efficacité et convivialité sans familiarité excessive font bon ménage, ceci créant une « ambiance » agréable à vivre importante lorsque l’on est pas chez soi. Ne changez rien !

Tout nickel

Note Avis clients 5.0/5

Steph Professionnel - 10/06/2021 Avis confirmés ALL

Séjour pro, parfait

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

... Entre amis - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

. ..

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Cécike Professionnel - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Bouteille d'eau à moitié vide laissé dans le réfrigérateur Puces de lit : piqûres dans la nuit

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Oliv En couple - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil Hôtel très bien situé. Parking privé couvert. Ligne métro à 50m.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Lestmco En couple - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Changement de chambre effectué sans problème suite à notre demande

Monsieur L., Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre sentiment de satisfaction, suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Notre petite équipe met tout en oeuvre pour accueillir nos clients dans une atmosphère chaleureuse et décontractée. Nous sommes ravis de lire que ces petites attentions ont contribué à faire de votre séjour un moment de détente agréable. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à la faveur d'une prochaine venue au centre-ville de Lyon, nous vous prions d'agréer, Monsieur L., nos salutations les meilleures. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

bien situé pour accéder à mon stage

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Je trouve que l'isolation sonore vis à vis du boulevard laisse à désirer ( lavage du boulevard à 6h du matin très bruyant). la literie est confortable. le frigo était vide et il n'y avait pas de café ou de tisane

Monsieur P., Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de compléter ce questionnaire de satisfaction, suite à votre récent séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Notre réception est ouverte 24h/24, nous sommes toujours disponible pour trouver une solution et vous proposer le meilleur séjour possible. N'hésitez pas à nous informer de vos préférences concernant la chambre lors de vos prochaines réservations pour que nous préparions au mieux votre venue. Comme indiqué lors du check in ainsi que dans la chambre, nos plateaux de courtoisies ne sont plus disponible dans la chambre à cause de la crise sanitaire, néanmoins ils sont mis à disposition en réception sur demande. Malgré ces petits bémols, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à la faveur d'un prochain séjour au centre-ville de Lyon. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Monsieur P. , nos salutations les meilleures. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Famille indésiree

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Aucune chambre familiale ni chambre communiquante ... pas de chaise de bébé au petit déjeuner Par ailleurs une chaleur insupportable dans la chambre et pas d’air conditionné

Très Satisfaisant

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très bienveillant, et beaucoup de sourire :)

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Urrutia En famille - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

très bon et bel accueil. Merci pour la gentillesse des personnes qui nous ont accueillis. merci.

Madame, Monsieur Urrutia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

bien situé par rapport au domicile de nos enfants

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

RAS

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Pas à la hauteur d’un mercure

Note TripAdvisor 3.0/5

Loarwen Professionnel - 03/04/2021 Avis TripAdvisor

Passons sur la décoration de ce mercure qui est inexistante, la literie est très bonne, la propreté au rendez vous. Mis à part ces côté positifs, cet hôtel ne dispose que de 2 modes de fonctionnement pour le chauffage/clim en mode central : soit c’est chauffage pour tout l’hôtel soit c’est clim. Donc quand on se retrouve au mois d’ avril avec seulement l’ option chauffage, un extérieur à 25deg, impossible de rafraîchir la chambre.

restaurant

Note TripAdvisor 4.0/5

interieurementvotre Professionnel - 21/02/2020 Avis TripAdvisor

pas très conviviale la commande sur tablette qui dois être valider pas une serveuse pas bien compris le concept autant que la serveuse prenne la commande directement avec nous sur la tablette ont gagne du temps ou ont fait tous seul directement. cuisse bonne mais un peu chère

réveillon 2019

Note TripAdvisor 3.0/5

Pierre-Alain H Voyage solo - 07/01/2020 Avis TripAdvisor

manque d eau chaude, fenêtres laissée ouverte en plein hiver ! finitions a revoir dans la salle de bains, problème de capsules de café pas adapté à la machine...parking pas pratique pour une utilisation intensive

Bonjour Pierre-Alain, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récent séjour à l'occasion du réveillon. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré quelques écueils en termes de service, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Vous indiquez à juste titre que suite à une panne la veille, la machine à café de votre chambre avait été remplacée par un modèle différent, à titre provisoire. Le nécessaire n'avait pas été fait au niveau du remplacement des capsules, ce qui a occasionné l'inconfort rencontré. Vous renouvelant nos excuses, et souhaitant avoir l'opportunité de vous laisser un meilleur souvenir à l'occasion d'un prochain séjour, nous profitons de l'occasion pour vous adresser, Pierre-Alain, nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. La direction de l'hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Hôtel confortable avec décoration réussie

Note TripAdvisor 5.0/5

3212014 En couple - 07/01/2020 Avis TripAdvisor

Acceuil sympathique avec formalités très rapides. Chambre privilège très confortable et bien insonorisée. Equipement complet de la chambre. Literie confortable. Décoration sympathique de la chambre sur le cinéma .

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le soin de recommander notre établissement, suite à votre récent séjour en chambre Privilège. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et personnalisé de notre équipe, ainsi que le confort des chambres et de la literie, récemment remplacée. Notre établissement a été entièrement redécoré sur le thème de l'histoire du cinéma, en hommage aux Frères Lumières, figures incontournables de notre quartier. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, et profitant de l'occasion pour vous adresser nos meilleurs voeux, Bien à vous, La direction de l'hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Bel hôtel, confortable et bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

Passport50271083534 En famille - 18/12/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel bien placé, avec parking et chambres confortables. Petit déjeuner complet et bon. Dommage que cette fois-ci le ménage de la salle de bains n’etait pas parfaitement fait, je suis déçue par rapport à mes précédents séjours dans cet hôtel. Mais je l’apprecie quand-même beaucoup et j’y retournerai.

Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre dernier séjour. Nous sommes ravis de lire que vous sollicitez régulièrement notre établissement pour son emplacement privilégié, au pied du métro (6 minutes de la place Bellecour via la ligne D) et à proximité de la gare SNCF Lyon Part Dieu. Nous avons bien pris note du bémol apporté au sujet de la propreté de la salle de bains. Vos remarques ont été transmises à notre service d'étages. Souhaitant avoir le plaisir de continuer à vous compter parmi nos clientes, Bien à vous, La direction de l'hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Pas digne d' un 4 étoiles

Note TripAdvisor 2.0/5

dbazerque Professionnel - 15/12/2019 Avis TripAdvisor

Accueil impersonnelle. A quoi bon être GOLD? Chambre ordinaire, raccord platre sans peinture salle de bain. Equipement salle de bain, juste un savon. Venant du mercure de Metz avant, j' ai constaté la différence avec cadeau et surclassement pour carte Gold

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récent séjour. Nous regrettons de lire que vous avez été déçu de l'accueil de notre équipe, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Comme vous pourrez le vérifier sur cette page, notre équipe se montre habituellement aux petits soins pour nos clients. Nous avons bien pris note de l'absence des produits habituels dans la salle de bains. Vos remarques ont été transmises au service concerné, pour correction immédiate. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau néanmoins, à la faveur des améliorations apportées, Bien à vous, La direction de l'hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Expérience client moyenne

Note TripAdvisor 3.0/5

449erwanf Professionnel - 15/12/2019 Avis TripAdvisor

J'ai toujours apprécié Accor pour le standard élevé et le sérieux de la prestation, même si c'était parfois "impersonnel". Cependant, cela fait deux fois que je constate une baisse de niveau du standard sur deux Mercure.

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur nos prestations. Nous sommes navrés de lire que vous avez jugé notre accueil en retrait, par rapport à ce que vous avez l'habitude de ressentir dans les hôtels de notre marque. Notre petite équipe met tout en oeuvre pour accueillir nos clients dans une atmosphère chaleureuse et conviviale. Nous regrettons de ne pas avoir réussi cette fois-ci. Souhaitant néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous laisser une meilleure impression, Bien à vous, La direction de l'hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Une équipe jeune

Note TripAdvisor 4.0/5

Eric j Professionnel - 25/11/2019 Avis TripAdvisor

Accueil simple non conventionnel par une équipe jeune. Quelques manquements dans le service pour le dîner mais qui n'engagent pas le séjour. Localisation appréciable, chambre calme et spacieuse points forts

Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, suite à votre tout récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil personnalisé et chaleureux de notre équipe (jeune et moins jeune :-)), la localisation, et le calme général de l'établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, à la faveur d'un prochain séjour professionnel ou loisir dans la capitale des Gaules. Bien à vous, La direction de l'hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

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