Hôtel ibis Paris Coeur d'Orly Airport 3 étoiles

Très bon accueil, et démarche relation clientèle très professionnelle.

Accueil agréable et prise en compte sympathique et rapide Chambre confortable pour une nuit mais un peu trop chaud Nous avons dîné sur place Temps d’attente long 45 mns malgré 15 mn annoncées lors de la prise du numéro de chambre Pas de place dispo pour s’asseoir. Pas de prise de commande. Sommes allées se servir au self Nourriture froide et insipide pas de micro onde pour réchauffer 14.95 euro hors de prix pour une prestation plus que mauvaise Pas de carafe d eau demandée à 2 reprises Est conseillé aux collègues du soir suivant d aller dîner au novotel Dommage !!!

tout est bien, sauf la signalétique pour accéder à l'hôtel: on tourne pas mal avant de trouver. Changer aussi la literie, épouvantablement inconfortable!

Odeur d’égout dans la chambre + mauvaise réception télé + voisin bruyant

D'abord sur la réservation nous lisons "chambre avec un grand lit et un petit lit".Nous nous sommes retrouvés avec une minuscule chambre dans laquelle nous avons eu du mal à trouver la place pour l'ouverture de nos deux valises! Ensuite peu de chaînes à la télévision...une personne est venue: "c'est normal car il y a des problèmes d'antenne depuis plusieurs jours". Alors que sur le dépliant de l'hôtel il est écrit "découvrez le bouquet avec ses chaînes généralistes, thématiques et étrangères " Il faisait très chaud dans la chambre et la "clim" ne fonctionnait qu'en position "chauffage ". On est très loin du bien-être de la pub.

J’ai eu l’impression que toutes les chambres communiquaient tellement les bruits des autres usagers étaient proches. Pas dans les couloirs, claquement des portes voisines, chauffage bruyant

Trop d attente à l accueil Service au bar très professionelnzt gentil. solfiane Chambre trop vieilles. Ibis budget les chambres sont mieux. La prochaine fois j irai au budget et je viendrai au bar chez vous

Arrivé à 1h du matin, après Online Checkin. J'espérais avoir un Priority Welcome, car je devais prendre l'avion à 8h et donc partir de l'hôtel. Ma nuit allait donc être très courte. Malheureusement, la personne a l'accueil était seule, et est restée 20 minutes avec le client me précédant. Il lui a fait le checkin, a discuté de la pluie, du beau temps, de l'accès à l'aéroport. Et moi j'attendais. Finalement il a demandé au client s'il avait faim. C'était le cas. L'employé, "Alan", a donc décroché son téléphone, et a commandé une pizza. J'ai donc attendu 20 minutes avant qu'on me remette la clé de ma chambre. Ensuite l'employé a été insolent. Son manager Vincent est intervenu, et a reconnu que "Alan" avait commis plusieurs fautes. Je suis allé me couché à 2h du matin, pour me relever à 5h30. Le pire accueil en 20 ans de voyages d'affaires. J'étais membre Ibis Business (220 € pour 3 ans) et Accorhotels Gold. C'est terminé. A l'avenir, je passerai systématiquement par Booking.com, pour réserver dans d'autres hôtels, mais pas Accor. Au revoir Accor, Bonjour Booking. B O O O K I N G . C O M

J'ai tenté de joindre l'hôtel par téléphone avant mon arrivée. Plusieurs tentatives infructeuses, le standard n'a jamais répondu. Je souhaitais savoir comment arriver en voiture. Pas de place disponible devant l'hôtel pour les formalités administratives. Pas de parking à proximité comme si seul les voyageurs en avion venaient à l'hôtel. Garé sur le trottoir, je me suis déplacé à pied pour entendre que seul un parking couvert à 23€ était possible. Bref, arrivée désagréable car bien sûr l'hôtel sera complet.

Une petite remarque nest pas trouvé le n°de la réception dans la chambre (il me faut peut-être des lunettes )

Chambre petite pour le standard IBIS mais confortable. Il manque quelques prises pour charger les appareils électroniques. Le standard de la boisson de bienvenue est plutôt en dessous de la moyenne : eau ou bière pression uniquement et pour 1 seule personne, là ou d'autres IBIS proposent un verre de vin pour les 2 occupants de la chambre. L'offre PARK, SLEEP & FLY est plus chère que Hotel uniquement + parking de proximité à l'aéroport !

Accueil sympathique, personnel souriant et disponible

Lorsqu'on rentre dans le hall, il se dégage une ambiance qui rassure. Cela se voit même sur le comportement des clients.

Chambre supérieure avec literie de qualité mais malheureusement très mal insonorisée. Le petit-déjeuner est en revanche très copieux et qualitatif. Le mobilier du restaurant doit également être mieux entretenu, la chaise haute était mal vissée. Personnel agréable.

Impossible de manger le soir la 2eme salle réquisitionnée pour un match de foot Plus de place et queue monstre pour s entendre dire trop tard pour manger a 21h. Pas de télé pour les chaines 2, 3, Arté, France O, ... Problème de machine à café au petit déjeuner (une troisième machine avait été installée quelques mois mais elle a disparue d'ou de nouveau des attentes très longues).