Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection 4.5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.7/5 รีวิว 2,222 รายการ

Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection - Image 1
Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection - Image 2
Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection - Image 3
Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • เพลิดเพลินกับช่วงเวลาของคุณในห้องที่เพิ่งปรับปรุงใหม่ของเรา

  • เราได้รับการรับรองอย่างยั่งยืนจาก EU Ecolabel และ Austrian Ecolabel

  • ค้นพบอาหารเลิศรสในร้านอาหาร Apron ที่ได้รับหมวกเชฟ 4 ใบและดาวมิชลิน 1 ดวง

  • มีน้ำแร่ WiFi กาแฟและชาฟรีในห้องพัก

  • บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกและขนย้ายสัมภาระ รวมถึงที่จอดรถใต้ดินในบริเวณโรงแรม

ที่พักของเรา

จองโรงแรมนี้
ห้อง 1

สถานที่ตั้งโรงแรม

Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection

อัม ฮอยมาร์คท์ 35-37
1030 เวียนนา
ออสเตรีย

พิกัด:48.199693, 16.377311

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

APRON

ร้านอาหาร APRON ของเราที่ได้รับรางวัลมิชลิน 1 ดาวและหมวก Gault Millau 4 ใบ จะทำให้คุณหลงใหลไปกับการตีความอาหารออสเตรียที่ทันสมัย เชฟ Stefan Speiser ได้รับการจัดอันดับให้เป็น 1 ใน 50 เชฟที่ดีที่สุด ต้องจองล่วงหน้า

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.7/5  รีวิว 2,222 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 310 รายการ

Certificate of excellence ปี 2025

Very Good

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Sebastian B รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear esteemed Guest, Thank you very much for your positive review. We are pleased to hear that you enjoyed so many aspects of your stay. We also appreciate your constructive comments regarding a few details. It is feedback like this that helps us improve. We certainly hope to welcome you again in the future. Sincerely, Apostolos Tsiantis Quality & Sustainability Manager

Good for a short stay only

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Economistmum รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear esteemed Guest, Thank you very much for your detailed feedback. We're pleased to hear you enjoyed our breakfast and found the team helpful during your stay. We also truly appreciate your comments regarding the Wi-Fi signal and room layout, your input is valuable and helps us improve the guest experience. While our design style is intentionally distinctive, we understand that it may not suit every preference. We’d be happy to welcome you again for a shorter visit. Kind regards, Melanie Front Office Agent

BEWARE Unauthorised and Unexplained Charges to Credit Card

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

R L รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear Guest, Thank you for your message and for taking the time to express your concerns. Firstly, we would like to clarify that the €100 credit card pre-authorization taken at check-in is a standard policy followed by most hotels globally. It is not a charge but rather a temporary hold intended to cover any incidental expenses during the stay. This is fully refundable upon check-out, provided no extra charges are incurred, which was indeed the case in your situation. Regarding the €294 in question, we would like to clarify again that this was not an additional or unexplained charge. At the time of your check-in, we had no information indicating that your stay had already been prepaid. As a result, payment was processed as per our standard procedure. We previously explained that due to a recent transition to a new operating system, there had been delays and inconsistencies in how transactions, particularly authorizations and releases, were displayed, something we also apologized for in numerous occasions. We understand how this situation may have appeared confusing but we want to emphasize that there were no multiple charges made by our hotel. What you may have seen on your credit card statement were authorizations—not charges—which are often temporarily displayed as pending transactions before being released. Additionally, we have consistently responded to your queries within a few hours each time, ensuring that you were kept up to date at every step. For this reason, we find the characterization of our communication as "suspicious" and lacking "accountability" to be both inaccurate and unfair. We have taken your concerns seriously from the start and have actively worked to resolve the matter as quickly and transparently as possible. Should you require any further assistance, we would be happy to provide it. Sincerely, Apostolos Tsiantis Quality & Sustainability Manager

Nice hotel if your room not on the street

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Dalia R รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear Dalia, Thank you for sharing your experience. We’re pleased to hear that we could accommodate you with a quieter, more spacious room during your stay. We truly regret the inconvenience caused by the street work and the noise in your original room. Your comfort is very important to us, and we appreciate your understanding. We hope to welcome you back for a much more peaceful stay next time. Kind regards, Melanie Front Office Agent

Great Location, Excellent Service

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Nadja L ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear esteemed Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback! We are delighted you enjoyed your stay overall and appreciated so many aspects of it. Your comments are very valuable to us and we hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Sincerely, Apostolos Tsiantis Quality & Sustainability Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,252 ความคิดเห็น 9.5/10 ทำเล
  • 1,402 ความคิดเห็น 8.2/10 หัองพัก
  • 1,579 ความคิดเห็น 9.2/10 บริการ
  • 20 ความคิดเห็น 5.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 950 ความคิดเห็น 9.1/10 อาหารเช้า
  • 470 ความคิดเห็น 8.8/10 ความสะอาด
  • 413 ความคิดเห็น 9.4/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 288 ความคิดเห็น 7.6/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน เวียนนา