Mercure Hotel Tilburg Centrum 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 8 195 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Mercure Hotel Tilburg Centrum
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être de 700 m² avec plusieurs saunas et piscines

  • Restaurant Taste! 12 points Gault&Millau

  • Hôtel partenaire du parc d'attractions Efteling

  • En plein coeur du centre-ville

  • Plusieurs chambres Familles disponibles

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness Payant
  • Bien-être Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Tilburg Centrum

Heuvel 37
5038 CP tilbourg
pays-bas

Tel : +31135354675

Fax : (+31)13/5355875

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    Eindhoven Airport À 30km / 18,64 miles

  • Par avion

    Schiphol Amsterdam À 120km / 74 miles

  • Par train

    Tilburg Centrum À 2km / 1,24 miles

GPS :51.557116, 5.090865

Nos hébergements

Plusieurs catégories de chambres sont disponibles. Optez pour une chambre Standard avec vue sur la place d'Heuvelplein ou séjournez dans l'une de nos chambres Privilège pour profiter de plus d'espace et de luxe.

Nos restaurants et bars

RESTAURANT TASTE!

Cuisine : Internationale

Taste ! n'est pas un restaurant typique. Vous pourrez y déguster des plats de la classe Gault Millau dans un environnement chic et accueillant. Délicieuse cuisine raffinée, où le goût et l'expérience sont essentiels.

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

GRAND CAFE PUUR

Cuisine : Régionale

Profitez de produits locaux de qualité au Grand Café Puur

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

GRAND CAFÉ PUUR

Découvrez la vie rêvée au Grand Café Puur, un restaurant qui vous laissera un souvenir impérissable ! Le Grand Café Puur est un café moderne au cadre reposant et convivial : un lieu où chacun se sent chez lui, grâce à l'ambiance détendue qui y règne.

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 76

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel Tilburg Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

8 195 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

840 avis

Très bruyant et la chambre ne coincide pas avec les photos sur le site

Note Avis clients 3.5/5

V. S. Professionnel - 06/07/2021 Avis confirmés ALL

La nuit fût très bruyante, énormément de bruits à l'extérieur de l'hotel et comme l'hotel est mal insonorisé, la nuit fût assez inconfortable. A mon arrivé, j'ai découvert une chambre Privilège qui ne correspondait pas du tout à ce que les photos montaient sur le site. D'ailleurs, dans l'asensceur, le tableau indiquait les chambre privilèges en 2ième et 3ième étage et moi j'étais au 4ième. Connaissant très bien les hotels Mercure, sous le numéro de la chambre, il est toujours indiqué que c'est une chambre privilège et là pas du tout. Attention, j'avais bien les options comprises dans la chambre privilège (bar, Nespresso) mais pour moi c'est une chambre standard qu'ils ont récemment modifié en "Privilège". De plus, je ne sais même pas pourquoi je suis membre All Accord car l'hotel ne regarde même pas le statut. J'avais droit à une boisson de bienvenu et là rien. Attention, je ne râle pa sur cette boisson manquante, mais sur le principe. Nous sommes membre afin d'avoir des avantages, du coup, il faut respecter les avantages des gens qui sont membres.

Cher Sebastien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Tilburg Centrum. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre pleinement à vos attentes. Je discuterai de vos commentaires avec mes collègues et leur demanderai des commentaires. Je reviendrai vers vous à ce sujet. Cordialement, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Dépaysement total !

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Un bonheur de retrouver le sourire dans la voix, le professionnalisme dans les chambres, la réception, la propreté et ce qui s'en suit.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Tilburg Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum
Note Avis clients 3.0/5

M. M. En couple - 03/04/2021 Avis confirmés ALL

Chambre pas chauffée , il n y avait pas de couverture.

Madame M. M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Tilburg Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je discuterai de vos commentaires avec mes collègues et je leur demanderai des commentaires. Dès que je reçois des commentaires, je vous contactera. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Toujours au top

Note Avis clients 5.0/5

Vince Professionnel - 11/03/2021 Avis confirmés ALL

Un personnel accueillant et attentionné, que dire de plus !

Meilleur Vince, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Tilburg Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je discuterai de vos commentaires avec mes collègues. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Bien situé géographiquement, calme.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel anonyme, manque de chaleur vu le mobilier et les couleurs des murs et objets. Avec le temps on s y fait. Personnel discret.

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

S. En famille - 29/08/2020 Avis confirmés ALL

Le Mercure centrum de Tilburg est , comme son nom l’indique , en plein centre de la ville a 2 pas des rues pietonnes commerçantes, des bars/ lounges et restaurants avec terrasses , face à une très belle église et à quelques minutes à pied de la gare . Les chambres sont classiques / sobres / bien maintenues ( mini frigo et bouilloire thé / café bien pratiques ) et assez bien insonorisées . La literie est bonne . Le wifi : OK. Le personnel de la réception est souriant , à l’écoute et proactif. Pour des séjours de plus d’une nuit , l’hôtel offre la possibilité de ne pas faire faire sa chambre en échange d’un bon de 5 euros par jour utilisable dans le resto / bar ( terrasse sympa) de l’hôtel : sympa pour le client et ça économise de l’eau pour sauver la planète. A gauche de la réception, il y a de quoi se faire un café ou thé durant la journée. Une table et un fer à repasser sont disponibles à l’étage. La piscine en sous sol est très agréable et bercée par une musique relaxante.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 27/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonne chambre, bon accueil.

Confortable

Note Avis clients 4.5/5

Jorge Professionnel - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Logé pour un déplacement professionnel. Le service a été exceptionnel.

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé en plein centre ville pas loin de la gare,bel hôtel, très bon petit déjeuner (sucré et salé, personnel agréable et à l'écoute.

Super séjour

Note Avis clients 4.0/5

Xavier En couple - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour romantique

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Parfait dans l ensemble.personnel agreable, equipements corrects et situation geographique exceptionnelle.

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Angel En couple - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel idéalement situé en plein coeur de ville avec un énorme parking sécurisé. Tout et à proximité a pied . La chambre et spacieuse et le petit-déjeuner et top. Le personnel et très gentil et fait des effort pour se faire comprendre en français.

Excellent accueil pour un excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

nachtscald En couple - 25/09/2019 Avis TripAdvisor

Accueil superbe par une équipe souriante, compétente, et très patiente :) les chambres très propres et un équipement tout à fait à la portée d'un séjour ludique et très reposant dans un cadre mêlant vue reposante et population très accueillante d'ordre général. Un hôtel ainsi qu'une destination à recommander pour qui souhaite passer un très agréable moment.

Dear Nachtscald, Thank you very much for your beautiful words. We are very happy to read that you had a nice stay, and a warm welcome in our hotel. We try to make everybody feel 'at home', and the first impresion is ofcourse the most important. I will share your review with our staff, as this works very motivating. I want to thank you again for recomending us, and for your kind words. We hope to have you as our guest soon again. With warm regards, Kaoutar Happel Customerservice - Mercure Hotel Tilburg Centrum

Impossible de dormir dans cet hotel

Note TripAdvisor 2.0/5

Xmahieux En couple - 18/10/2018 Avis TripAdvisor

Chambres très mal insonorisées. impossible de s'endormir vant le petit matin à cause des bruits de la foule, des bars et des restaurants.Par ailleurs, attente de 10minutes pour obtenir un café au petit déjeuner car il n'y a qu'une seule machine.Donc à prohiber si vous voulez dormir et vous reposer.

Dear Xmahieux, Thank you for taking the time to tell us about your experience with our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We are sorry to read that you experienced discomfort from the noise outside. Even though we do our best to keep control on noise from third parties, as a city center hotel, this isn’t always in our hands. We have a close collaboration with the bars in which we try to limit any inconvenience our guest may experience from noise. We regret to read that you had to wait 10 minutes for coffee during breakfast, I will investigate this and make sure a solution is found. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Marieke de Groot Customerservice- Mercure Hotel Tilburg centrum

Bon rapport qualité prix, petit déjeuner de qualité, bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Macdouzou En famille - 12/05/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel situé au centre de Tilburg avec parking public directement relié à l'hôtel (et tarif préférentiel pour les clients de l'hôtel).Petit-déjeuner varié et de bonne qualité. Chambre correcte, propreté OK. Le bar de l'hôtel dispose d'une terrasse sympa et le café avec mignardises (d'une grande variété) est à un prix raisonnable.

Bonjour Macdouzou, Thank you for staying with us and taking the time to write the review. I am very pleased that you had such a wonderful time with us and loved the location of the hotel. We all look forward to seeing you again on your future visits to Tilburg. With kind regards, Marieke de Groot Customerservice - Mercure Hotel Tilburg Centrum

En plein centre

Note TripAdvisor 4.0/5

Laurent C Professionnel - 09/02/2018 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel, Check in un peu long, chambre extra ! Par contre le service au bar catastrophique.surclassement en suite peu onéreux. Facilité de parking. Sauna et jacuzi. Déjeuner très bien et très variés.

Dear Laurent C, Thank you for sharing you experience with our hotel. We are most concerned with the satisfaction of our guests and your feedback is of great value to us. We are happy to read that you overall enjoyed your stay. How nice to read that your stayed in our new suite. The suite is on the fifth floor and has a unique view on Tilburg. You can enjoy free access to the spa and sport facilities, a whirlpool in the room and a separate shower with a bathrobe and slippers ready for you. I am happy that you enjoyed your lunch, we will share this with the floor manager of Grand Café Puur. I will also ask him to talk to investigate who was at work at the bar during your lunch. At the moment we are training all our team members for the new concept of the bar. Good to read that you used the Parking Heuvelpoort. It is nice that we are able to let our guest park their car there for a special price. The direct entrance to the hotel is an extra service and it is great to read that it was of good use to you. It was a pleasure to serve you at our hotel and we look forward to welcoming you back soon. With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

COURT SEJOUR A TILLBURG

Note TripAdvisor 4.0/5

Axantiz Professionnel - 05/02/2018 Avis TripAdvisor

L'hôtel bénéficie d'un emplacement parfait, d'une décoration de goût, d'un personnel attentionné et d'un restaurant sans égal ! Les chambres sont spacieuses et silencieuses même quand elles donnent sur la place. Seul hic ! la tireuse à bière du bar de l'hôtel qui faisait beaucoup de trop de mousse...

Dear Axantiz, We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel and Tilburg. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We like to read that the diner at Taste! exceeded your expectations. Taste! has an open kitchen were you can see the team making exclusive and beautifully dishes. Did you know they are at number 1. at Tripadvisor? We are sorry to read that the bear was not tapped well for you, I will share this with the manager of our Grand Café. Next time do not hesitate to ask for a new bear. We like to help you during your stay. Thank you for your review and we all look forward to seeing you again on your future visits to Tilburg. With kind regards, Marieke de Groot Customer service

Excellent !

Note TripAdvisor 5.0/5

170bernard Professionnel - 28/01/2018 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est superbe, bien placé au centre ville et à côté d'un parking public. Le personnel est très accueillant et serviable. La qualité de la nourriture et des vins est un vrai plaisir. Je le recommande sans hésitation.

Dear 170Bernard, We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day! All of us at Mercure Tilburg would like to offer our sincere thanks for your delightful review and we look forward to welcoming you back very soon. With kind reagrds, Marieke de Groot Customer service

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

SweetyLu Voyage solo - 04/11/2016 Avis TripAdvisor

Excellent hôtel : online check-in qui donnait l'opportunité de donner son heure d'arrivée pour que la chambre soit prête au plus tôt, staff agréable, superbe localisation, chambre & salles de bains confortables, agréables et propres, check out rapide et une fois de plus agréable grâce au staff. Que demander de plus ?

Dear SweetyLu, Our highest priority is to make the guest feel welcome. It’s more than a compliment to us that you felt very welcome. We are pleased to read that overall you enjoyed your stay and thank you for the compliments regarding the team, I will be sure to pass this on. We hope to have the pleasure of welcoming you again whenever your future travels bring you back to Tilburg. With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

RSQ-Paris Professionnel - 25/07/2016 Avis TripAdvisor

Check-in compliqué, équipe d'accueil perdu. Les facilités de l'hotel (sauna, gym) étaient fermé, aussi bien que le parking alors au niveau service = 0. Check-out, il a fallu attendre bcp car il n'y avait qu'une personne à l'heure que tous les voyageurs d’affaires font le check-out et sont très pressés.

Dear RSQ-Paris, I would like to start by thanking you for taking the time to write a review of Mercure Hotel Tilburg Centrum on TripAdvisor. We would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit to Tilburg. The experience you described during check in and -out causes us deep concern. It does not represent the quality of service we strive for at our hotel. We really want to investigate who did your check in and –out. Can you please send me an email with your name and check in date? You can send this to customerservice@mercure-tilburg.nl. This will be a huge help to us to improve our service level. Did you know we have a fast check out in our hotel? At check in we do an authorization on your credit card, on the last night we send you an overview of your hotel bill. This will give you the change to check if everything is correct. In the morning you drop your key in the special fast check out key box. We will charge your credit card and send you the invoice by e-mail. This gives you the opportunity to walk by the queue. Unfortunately in the past years we experienced that the CitySauna is only used by a few guests the summer months. Therefore, we have decided to close the City Sauna in July and August. We are sorry to read that this is a disappointment for you. We took all the information of the booking channels to prevent that we misinform our guests. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Marieke de Groot Assistant Front Office Manager

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