Bonjour Monsieur G., Un grand merci pour votre avis et pour la note de 100/100, qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour professionnel parmi nous, et que nos chambres spacieuses aient répondu à vos attentes pour un séjour de plusieurs nuits. Votre mot sur la piscine intérieure nous touche particulièrement : c’est un atout dont nous sommes fiers, et nous sommes heureux qu’elle ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu. L’équipe de l’Ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu

Cher Monsieur D., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre belle note de 8/10 ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de notre établissement. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Clermont-Ferrand et de rendre votre prochain séjour encore plus mémorable ! Toute l’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu

Cher Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre belle note de 8/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre piscine intérieure ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Concernant votre remarque sur l’absence d’accès aux plateformes de streaming telles que Netflix ou Amazon Prime Video, nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement un problème technique avec notre système Chromecast, qui permet normalement à nos clients de diffuser leurs contenus directement sur les téléviseurs des chambres. Nos équipes travaillent activement à sa résolution afin de rétablir ce service dans les meilleurs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant notre petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent de poursuivre l’amélioration de notre offre afin de répondre toujours mieux aux attentes de nos clients. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL Accor et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d’un prochain déplacement professionnel à Clermont-Ferrand. Toute l’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu

Bonjour Eva, Un grand merci pour votre message et pour la note maximale accordée à votre séjour, qui nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que l’accès à l’hôtel, le confort de votre chambre, la qualité de la literie et la propreté aient été à la hauteur de vos attentes. Votre mot sur l’amabilité de notre personnel sera transmis à toute l’équipe, qui y sera très sensible. Au plaisir de vous revoir très bientôt à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu. La Direction et l’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu

Bonjour Jean d., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que le confort de notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux : il nous permet d’identifier nos axes d’amélioration et de poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients une expérience à la hauteur des standards de la marque. Nous transmettons vos commentaires à nos équipes afin qu’ils soient pris en compte. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire découvrir un meilleur séjour parmi nous. Bien cordialement, La Direction et l’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu

Bonjour Madame L., Merci pour votre note de 60/100 et pour votre retour sur votre séjour d’octobre 2026. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, et nous transmettrons volontiers vos compliments à l’équipe. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas pu passer une bonne nuit à cause de la literie, car le sommeil est au cœur de l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous avons bien noté vos remarques sur la fermeté du lit et le volume de l’oreiller. En cas de besoin, nous vous encourageons à solliciter notre équipe de réception, disponible pour vous apporter une solution adaptée, comme un autre type d’oreiller. Nous aurions été heureux de pouvoir intervenir dès le soir de votre séjour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une nuit plus reposante. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Styles Clermont-Ferrand

Bonjour Monsieur R., Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour en famille d’octobre 2026. Nous sommes sincèrement désolés que celui-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et plus particulièrement que vous ayez rencontré des difficultés pour brancher votre équipement personnel, ce qui est essentiel pour votre confort et votre sécurité. Nous avons bien noté vos remarques sur le canapé convertible et sur le nombre de prises électriques, et nous les transmettons à nos équipes. Notre hôtel dispose de chambres aux configurations variées, et nous pouvons adapter certaines installations selon les besoins de chacun. Dans une situation comme la vôtre, nous vous encourageons vivement à solliciter notre équipe de réception, soit en amont de votre arrivée, soit dès votre arrivée à l’hôtel. Nous aurions alors pu vous proposer une solution adaptée, comme une autre chambre ou du matériel complémentaire. Nous restons à votre disposition pour échanger directement avec vous, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour plus satisfaisant. Bien cordialement, La Direction

Bonjour Madame J., Un grand merci pour votre note de 100/100 et pour ce très beau retour sur votre séjour en famille d’octobre 2026 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’écoute de notre équipe, qui sera très heureuse de lire vos compliments. Nous sommes également touchés que notre petit-déjeuner vous ait autant plu, avec une note parfaite de 100/100. Nous sommes heureux que notre chambre familiale ait répondu à vos besoins pour votre nuit avec vos trois enfants, et que vous ayez trouvé l’établissement très propre et bien tenu. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Ibis Styles de Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Toute l’équipe de l’Ibis Styles Clermont-Ferrand

Bonjour Monsieur B., Merci beaucoup pour votre note de 70/100 et pour votre retour détaillé sur votre séjour d’octobre 2026. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, ainsi que le professionnalisme de notre personnel, dont nous transmettrons volontiers vos compliments à toute l’équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le couchage très confortable, la chambre bien insonorisée et notre piscine agréable. Nous avons bien noté vos remarques sur l’état de l’hôtel, notamment le plafond de la piscine et les plinthes. Elles ont été transmises à nos équipes afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Ibis Styles de Clermont-Ferrand. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Styles Clermont-Ferrand

Bonjour Bernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la propreté de la moquette, l’aménagement de la chambre, l’état de la salle de bain ainsi que le fonctionnement irrégulier des machines à café au petit-déjeuner. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que les prestations proposées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques, qui sont essentielles pour identifier les points à améliorer et poursuivre nos efforts afin de garantir une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner, et nous vous remercions de l’avoir souligné. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous laisser une impression plus positive de notre établissement. Bien cordialement, La Direction ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu

Bonjour Simon, Merci beaucoup pour votre note de 90/100 et pour votre retour sur votre séjour d’octobre 2026. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Nous regrettons que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque tombe à point : nous réfléchissons actuellement à des améliorations de ce service, et les retours de nos clients nous aident beaucoup dans cette démarche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Ibis Styles de Clermont-Ferrand. L’équipe de l’Ibis Styles Clermont-Ferrand

Bonjour Jerome, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après votre séjour d’octobre 2026. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix de votre séjour correct. Nous comprenons qu’un court séjour avec une arrivée tardive laisse peu de temps pour profiter pleinement de l’hôtel. Nous espérons que votre accueil et votre installation se sont déroulés dans les meilleures conditions malgré l’heure. Si vous repassez par Clermont-Ferrand, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, avec davantage de temps pour profiter de nos services. Cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu

Bonjour Cathy, Un grand merci pour votre avis et pour cette note parfaite de 100/100 après votre séjour d’octobre 2026. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et que notre équipe ait su être à votre écoute. Votre message nous touche et sera transmis à l’ensemble du personnel, qui sera heureux de savoir que son attention a fait la différence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu. Très cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu

Bonjour Monsieur M., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti après votre séjour d’octobre 2026. Nous sommes sincèrement désolés que votre chambre ait été affectée par une odeur désagréable, au point de vous obliger à dormir la fenêtre grande ouverte. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à nos équipes afin que nous vérifions l’état de la chambre et que les mesures nécessaires soient prises. Nous tenons également à vous rappeler que notre réception est ouverte 24h/24. En cas de souci pendant votre séjour, n’hésitez pas à nous solliciter : nous aurions pu vous proposer une solution immédiate, comme un changement de chambre. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir un meilleur visage de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu. Très cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu

Bonjour Fabrice, Un grand merci pour votre avis et pour cette note parfaite de 100/100 après votre séjour d’octobre 2026. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d’un très bon accueil et que notre équipe ait su se montrer à l’écoute, souriante et disponible. Ce sont des qualités que nous cultivons chaque jour, et votre message fera très plaisir à l’ensemble du personnel, à qui nous le transmettrons avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu. Très cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu

Bonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis après votre séjour d’octobre 2026, et pour la note de 80/100 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes pour votre soirée étape. Un accès facile depuis l’autoroute, un grand parking et un petit déjeuner apprécié font partie des atouts que nous tenons à offrir à nos clients de passage, et nous sommes heureux que vous les ayez remarqués. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu lors d’un prochain déplacement. Très cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu

Bonjour Madame Poupée, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience, et merci de votre fidélité : vous nous suivez depuis l'époque où nous n'étions pas encore Ibis, et nous sommes sincèrement désolés que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques : la douche dont l'eau ne sort pas par tous les pommeaux, le nombre et le confort des oreillers, les machines à café insuffisamment approvisionnées à 8h15, le mauvais paramétrage de la touche Ristretto, la machine en panne, ainsi que l'absence de bouilloire et de dosettes dans la chambre. Ces points ont été transmis à nos équipes pour être examinés et corrigés. En tant que cliente fidèle, nous aurions vivement aimé recueillir votre retour en direct pendant votre séjour, afin d'agir immédiatement. Les rénovations sont encore en cours, et l'équipe, restée la même, est toujours disponible pour entendre vos remarques et nous permettre de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de l'hôtel