ibis Saint-Dié-des-Vosges 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 441 avis

Meilleur prix
garanti
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5 Quai Jeanne d'Arc, 88100 SAINT-DIE-DES-VOSGES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel de centre ville -

  • Proche gare TGV

  • Garage fermé pour moto - Parking gratuit en extérieur

  • Restauration possible sur place - Possibilité Soirée étape

  • Caster vos programmes sur nos TV en chambre

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Saint-Dié-des-Vosges

5 Quai Jeanne d'Arc
88100 SAINT-DIE-DES-VOSGES
France

GPS:48.285221, 6.951274

Téléphone
Fax +33 3 29 55 49 15

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les Terres Gourmandes Saint Dié

Photo non contractuelle

Cuisine traditionnelle et raffinée ou notre chef Damien sera vous séduire par une cuisine faite maison selon ses envies. Cartes à l'ardoise

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  441 avis

Note Avis clients 2.5/5

Sebastien B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très coûteuse, chaleur dans les combles clim non fonctionnel dommage pour un ibis rouge

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en raison de la chaleur dans votre chambre et de l'absence de la climatisation. Nous comprenons parfaitement l’inconfort que cela a pu engendrer et regrettons vivement cette situation, d’autant plus dans les combles. Le système de climatisation est à présent fonctionnel. Le changement en mode été nécessite une intervention de technicien. Nous entendons également vos remarques concernant l’accueil et le service. Soyez assuré que celles-ci ont retenu toute notre attention : nous accordons une importance particulière à la qualité de notre relation client et travaillons quotidiennement à accompagner nos équipes avec exigence et bienveillance. Nous vous remercions en revanche pour votre retour positif concernant la propreté de votre chambre, qui sera partagé avec les équipes concernées. Nous comprenons enfin votre ressenti concernant le rapport qualité-prix dans ce contexte, et vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus conforme à vos attentes, ainsi qu’au niveau de service que vous êtes en droit d’attendre en tant que membre du programme ALL. Bien cordialement, Anne

Note Avis clients 2.0/5

Olivier W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je trouve le tarif élevé par rapport à la vétusté de la chambre. Et un parquet limite dangereux.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons profondément les circonstances de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la chambre qui vous a été attribuée, dont l’état concernant le parquet est inacceptable et ne reflète en rien les standards que nous nous efforçons de proposer à nos clients. Vous avez tout à fait raison de souligner ce point. Nous comprenons parfaitement votre ressenti quant au décalage avec le tarif pratiqué, et regrettons vivement que votre séjour ait été à ce point impacté. Soyez assuré que cette situation a été traitée avec la plus grande attention et que des décisions ont été prises afin qu’une telle erreur ne puisse plus se reproduire. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience pleinement conforme à vos attentes. Bien cordialement, Anne

Note Avis clients 4.5/5

Cecile A. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil et petit-déjeuner copieux et varié. Les chambres sont propres. L'hôtel est très bien situé dans le centre ville de Saint Dié.

Chère Madame, Un grand merci pour votre très gentil commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Vos remarques sur la disponibilité de notre équipe et nos conseils nous touchent particulièrement, car nous avons à cœur d’accompagner au mieux chacun de nos clients. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de partager ces précieuses informations, qui seront utiles à de futurs voyageurs souhaitant découvrir notre établissement et notre belle ville de Saint-Dié. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Anne

Note Avis clients 3.5/5

Francois M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Plusieurs reproches à faire à l'établissement : pas de restaurant les vendredi et samedi soir sans que cela soit indiqué sur le site; une insonorisation moyenné avec des portes de chambre qui claquent fortement ; pas de petite bouilloire pour se faire chauffer de l'eau ; un petit déjeuner moyen .

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de précision. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction lors de votre séjour. Nous comprenons votre déception concernant le confort sonore, certains équipements en chambre ainsi que la perception de notre petit-déjeuner. Concernant les équipements, nous nous permettons de vous informer qu’une bouilloire est disponible sur simple demande à la réception, tout comme de l’eau chaude en libre-service à notre fontaine. Nous regrettons que ces informations n’aient pas été portées à votre connaissance. Nous vous remercions en revanche chaleureusement pour les notations positives l'accueil et la propreté. Votre reconnaissance du travail de notre équipe nous est précieuse et sera partagée avec elle. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience plus en accord avec vos attentes. Bien cordialement, Anne

Note Avis clients 4.5/5

Aurore H. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait!

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que celui-ci s’est bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Anne

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  • 115 avis 8.4/10 Petit déjeuner
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