ibis budget Colmar Centre-Ville 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 053 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal dans le centre-ville de Colmar

  • Chambres climatisées

  • Parking privé et sécurisé

  • Arrivée possible 24h/24

  • Bagagerie

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Colmar Centre-Ville

15, Rue Stanislas
68000 COLMAR
France

GPS:48.079728, 7.352375

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 053 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  1 272 avis

Note Avis clients 2.5/5

Sylvie C. En couple - Avis confirmés ALL

Pour 45€ la nuit en basse saison, l'hôtel est correct même si, dans notre chambre la télé était HS et la chasse d'eau défectueuse. Mais multiplier par 4 le prix de la chambre pour cause de marché de Noël et pour une prestation à peine moyenne, c'est très très limite. Réception lunaire : le réceptionniste qui part dans les étages pour voir si les chambres sont prêtes (il est plus de 15h) alors qu'il y a plusieurs clients qui attendent et une autre personne (stagiaire ?) qui est sur son téléphone assise à la réception et qui ne fait rien ? Elle aurait pu aller dans les étages pendant qu'il assurait le check in en faisant patienter les clients non ? Je comprends qu'on puisse être débordé par l'affluence soudaine liée au marché de Noël mais si on n'est pas en mesure d'assurer on ne multiplie pas par 4 le prix de la chambre. En fait, vous avez raison puisqu'à près de 200€ la nuit, l'hôtel était visiblement plein.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d’abord, veuillez accepter nos excuses pour les dysfonctionnements rencontrés dans votre chambre, notamment la télévision hors service et la chasse d’eau défectueuse. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et votre commentaire a été immédiatement transmis à notre équipe technique afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Nous sommes également désolés pour votre expérience à la réception. L’organisation de l’accueil aurait dû être plus fluide et professionnelle, même en période d’affluence. Votre remarque concernant la gestion du check-in et la répartition des tâches au sein de l’équipe est pertinente et fera l’objet d’un rappel interne. Nous remercions aussi chaleureusement nos équipes de ménage et de petit-déjeuner que vous avez soulignées pour leur sérieux malgré la forte fréquentation. Concernant les tarifs, ils varient effectivement selon la saison et la demande, en particulier pendant les marchés de Noël, période où Colmar connaît une affluence exceptionnelle. Cela dit, nous comprenons parfaitement que vous attendiez une prestation irréprochable en conséquence, et nous regrettons sincèrement que ce n’ait pas été le cas. Nous vous remercions également pour vos notes positives concernant la propreté ainsi que la simplicité de la réservation via l’application Accor ALL. Votre retour est précieux. Il nous permet de nous améliorer et de mieux accompagner nos équipes lors des périodes de forte activité. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, dans une période plus calme, et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, La Direction – Ibis Budget Colmar

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Il faut prévoir une barrière sur le trottoir. Si un enfant sort brusquement, il risque de se faire écraser car les voitures passent TRÈS vite. Il pourrait y avoir au moins un ralentisseur. Mais je pense que cela ne dépend pas de vous.

Note Avis clients 3.5/5

Bernard M. Professionnel - Avis confirmés ALL

besoin d'un hébergement pas cher...quoi que

Note Avis clients 4.5/5

Christian G. En couple - Avis confirmés ALL

Très silencieux malgré le coté rue

Note Avis clients 2.5/5

Ludovic B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Matelas usé, je sentais les lattes du sommier a travers le matelas. J'ai dormi sous la fenêtre, j'ai ressenti le froid toute la nuit car non étanche. Salle de bain pas très propre, bas de porte moisi. Je trouve le tarif excessif pour une qualité aussi médiocre. Le petit déjeuner est correcte pour le prix.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 583 avis 9.2/10 Site
  • 1 783 avis 4.1/10 Chambre
  • 1 258 avis 8.7/10 Service
  • 20 avis 8.9/10 Internet
  • 1 166 avis 2.4/10 Confort
  • 791 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 517 avis 7/10 Propreté

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