Hôtel ibis Le Puy-en-Velay Centre 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 460 avis
+ 14 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • À 10 minutes à pied du centre-ville

  • Au restaurant, notre chef Robert fait tous ses plats du jour maison, et propose un menu région

  • Au petit déjeuner, venez goûter nos délicieuses madeleines de Commercy servies tièdes....

  • Parking privé, fermé, sécurisé et gratuit

  • Toutes nos salles de bains sont rénovées avec des douches

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner

Localisation de l'hôtel

ibis Le Puy-en-Velay Centre

1, avenue d'Aiguilhe
43000
le puy en velay
france

Tel : +33471022222

Fax : (+33)4/71092296

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TUDIP :   6 MONS / MON LES 2 ROCS

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 160km / 100 miles

  • Par train

    LE PUY EN VELAY À 2km / 1,24 miles

GPS :45.04746, 3.880006

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Cuisine : Régionale

Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas, au fil de vos séjours, découvrez les étapes gustatives de nos restaurants ibis...

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 200 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Le Puy-en-Velay Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 504 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

460 avis

Bien situé. Bon séjour.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil agréable. Chambre confortable. petit déjeuner copieux. Bon repas le soir.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Personnel au Too

Note Avis clients 4.3/5

G. M. Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour pro régulier dans cet hôtel, bien situé, un personnel dévoué et gentil, penser à mettre canal+ !

Madame, Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie pour votre agréable commentaire. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Mon équipe et moi même serons très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour d'une nuit ou plus... Cordialement Sébastien CHAZOT Directeur d'Exploitation Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Petite chambre

Note Avis clients 4.3/5

G. En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre plus petite que celle des autres Ibis, sans bouilloire, ni café ni thé mis à disposition dans la chambre

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Le Puy-en-Velay Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Concernant la taille des chambres c'est un standard de chez Ibis et nous avons un bar 24h/24h pour vous accueillir . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Accueil et prestations toujours au top

Note Avis clients 4.3/5

Monique Voyage solo - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Je reviens au PUY EN VELAY car je me sens bien dans cet hôtel, un personnel toujours disponible pour tout renseignement

Madame, Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie pour votre agréable commentaire. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Mon équipe et moi même serons très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour d'une nuit ou plus... Cordialement Sébastien CHAZOT Directeur d'Exploitation Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Très bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Ibis où l'accueil est réel... On s'y sent bien. Parking facile personnel agréable et serviable.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie pour votre agréable commentaire. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Mon équipe et moi même serons très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour d'une nuit ou plus... Cordialement Sébastien CHAZOT Directeur d'Exploitation Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Correct pour un nuit mais...

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Réception refaite au gout du jour ainsi que le bar et la salle du petit déjeuner mais la moquette du couloir et les chambres sont d un autre temps. Elles mériteraient bien un bon coup de frais ! L odeur de friture dés l entrée de l hotel est très désagréable, l odeur dans la chambre n est pas mieux....la literie est confortable. Le petit déjeuner est celui de l enseigne... Parking sur place. Accueil du personnel correct.

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Le Puy-en-Velay Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

La chambre est toute petite. Plus petite que dans les autres IBIS. J'ai eu l'impression que je derrangeait la personne à l'accueil du soir. Les autres personnes étaient charmantes et accueillante. Le repas est tres correct. Le point positif est le parking

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Le Puy-en-Velay Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Expérience très positive

Note Avis clients 4.3/5

R. Professionnel - 26/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil variable suivant les personnes...... Mais comme de partout.....

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Jean-luc En couple - 24/12/2019 Avis confirmés ALL

Bel hôtel bien situé. Accueil aimable et professionnel. Seule ombre au tableau l'absence de balayette dans les WC. C'est gênant de quitter la chambre en laissant des WC sales

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous prenons notre de vos remarques Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Juste ce qu il faut

Note Avis clients 4.3/5

T. Professionnel - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Chambre propose sentait la cigarette, autre chambre propose un peu « vieille » et couloir hôtel avec ville moquette usée

Madame, Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie pour votre agréable commentaire. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Mon équipe et moi même serons très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour d'une nuit ou plus... Cordialement Sébastien CHAZOT Directeur d'Exploitation Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Au top

Note Avis clients 4.3/5

Gilbert Entre amis - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

Sejour parfait, le client est très bien considéré. J'ai fais la pub pour un couple qui venait pour la première fois, et ils reviendront. Quand à moi, lorsque je suis sur la région du Puy, je ne vient qu'à l'Ibis. La direction, les employé(es-s) sont toujours à notre écoute. Surtout, ne changez pas.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie pour votre agréable commentaire. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Mon équipe et moi même serons très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour d'une nuit ou plus... Cordialement Sébastien CHAZOT Directeur d'Exploitation Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

« Comme chez soi »

Note Avis clients 4.3/5

Réda Professionnel - 08/12/2019 Avis confirmés ALL

Séjours fréquents depuis 2ans, toujours...un accueil parfait, du sourire et des prestations de qualité.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie pour votre agréable commentaire. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Mon équipe et moi même serons très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour d'une nuit ou plus... Cordialement Sébastien CHAZOT Directeur d'Exploitation Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com
Note Avis clients 4.3/5

Gil Professionnel - 06/12/2019 Avis confirmés ALL

Je trouve déplorable que les gobelet de la salle de bain soit en plastic avec en plus une protection en plastic et que les poubelles soit protégés d'un sac en plastic. Il existe des gobelet en carton qui on la même fonction mais son recyclables !!!!

Madame, Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie pour votre agréable commentaire. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Nous prenons note de vos remarques sur les gobelets .Mon équipe et moi même serons très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour d'une nuit ou plus... Cordialement Sébastien CHAZOT Directeur d'Exploitation Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Agréable pour passage d'une nuit

Note Avis clients 4.3/5

Olivier En couple - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Idéalement situé, parking pour l'hotel ce qui est appréciable pour un hotel en centre ville. Très bon accueil, chambre conforme au standard Ibis. Buffet petit déjeuner très correct

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Le Puy-en-Velay Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

C.o. Entre amis - 30/11/2019 Avis confirmés ALL

Acceuil excellent ! Bonne chambre et bon repas !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com
Note Avis clients 4.3/5

Alain En couple - 11/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil souriant et personnel à l'écoute pour permettre un sejour agréable.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie pour votre agréable commentaire. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Mon équipe et moi même serons très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour d'une nuit ou plus... Cordialement Sébastien CHAZOT Directeur d'Exploitation Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Hotel charmant et très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Pitousette En couple - 10/11/2019 Avis confirmés ALL

Premier séjour au puy en Velay. La personne de la réception a été très sympathique et nous a conseillé pour les visites et les coins à voir. Par ailleurs le personnel responsable de la restauration a été également top.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie pour votre agréable commentaire. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Mon équipe et moi même serons très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour d'une nuit ou plus... Cordialement Sébastien CHAZOT Directeur d'Exploitation Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

MOYEN

Note TripAdvisor 4.0/5

erdevienne En famille - 08/11/2019 Avis TripAdvisor

Restaurant moyen télévision en marche pendant le repas ? plat sans recherche entrecôte ,pas de légume 18 EURO pour des frites et une viande jeter dans l'assiette ,café gourmand avec 3 mignardises industrielle ,jamais manger un café gourmand aussi minable .Dommage car l'hôtel et bien situé et le personnel de réception agréable (remboursement des 3 café gourmand )

Madame,Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à l a suite de votre séjour à ibis Le Puy-en-Velay Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La viande est d'origine Haute-Loire ce qui explique son prix contrairement à une entrecôte européenne et vous avez le choix de légumes si les frites ne vous conviennent pas. Concernant le café gourmand nous fabriquons nos desserts avec notre chef de cuisine mais nous allons modifier notre recette pour améliorer ce dessert. La télévision est très regardé par nos clients pendant les repas n'hésitez pas à demander de baisser le son si besoin. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, bien cordialement.

séjour très décevant

Note Avis clients 4.3/5

F. En couple - 07/11/2019 Avis confirmés ALL

la chambre était beaucoup trop petite : une chaleur toute la nuit et de ce fait, de la condensation le matin. Nous avions demandé une chambre au calme et loin des ascenseurs, cette demande a bien été respectée mais nous étions à côté du local pour le personnel de chambre, qui ne respectent pas le repos des client (dès 8 h le dimanche)

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Le Puy-en-Velay Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com

Toujours très bien

Note Avis clients 4.3/5

C. Voyage solo - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

Client depuis de nombreuses années, toujours très très bien accueilli à la réception.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie pour votre agréable commentaire. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Mon équipe et moi même serons très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour d'une nuit ou plus... Cordialement Sébastien CHAZOT Directeur d'Exploitation Sébastien CHAZOT - Directeur - Relais Restauration Région Sud - LE PUY-EN-VELAY 1 Avenue d’Aiguilhe-43000 Le Puy-en-Velay - France Tél.: +0033 (0) 4 71 02 22 22 - Fax : +0033 (0) 4 71 09 22 96 – GSM : +0033 (0) 6 16 12 63 10 s.… lepuy-hotels.com - ibishotel.com - accorhotels.com
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