Hôtel hotelF1 Saint-Étienne (rénové)

Aucune isolation phonique + clientèle bruyante donc nuit très difficile. Pas de serviette ça semblerait être un minimum. La literie ne correspond également pas au minimum acceptable pour une nuit dans les 40€ à St Etienne. Hôtel à petit prix mais je préfère dormir dans ma voiture la prochaine fois.

Super

Nous sommes arrivé à 23h. Je laisse la voiture devant le portail du parking pour récupérer mon code. Plusieurs personnes ont pris possession du hall d’entrée et semble squatter les lieux. Même si ces personnes ne parlent pas français, une d’entre elle m’ouvre la porte pour que je puisse accéder à l’hotel sans savoir si j’ai une chambre bien entendu ! Une fois mes codes récupérés je retourne au portail qui ne s’ouvre pas ! Ma voiture attend devant à côté d’une autre. Un monsieur sa femme et son enfant attendent devant le portail. Je retourne à l’entrée et je contacte la plateforme d’appelle une première fois qui me demande de mettre mon code à l’envers sans succès Puis j’appelle une seconde fois on me donne un nouveau code qui ne marche pas Il est 23h40 ! Quand enfin une dame sort de l’hotel pour essayer d’ouvrir le portail. Cette femme ne nous parle même pas, elle m’ignore, elle semble épuisé et à bout. Cela fait 45 min que j’attends dans le froids La dame me dit que le portail ne fonctionne pas et que je n’ai qu’à laisser ma voiture dehors et aller dormir car j’ai le code de ma chambre. C’est hors de question que je laisse ma voiture dehors pres de ce squat ! Je lui demande un remboursement et elle me dit qu’elle ne peut rien faire pour moi Finalement à minuit je pars pour un autre hotel ! Ou je paie bien entendu relativement cher car ils n’avaient plus de chambre classique à la dernière minute ! Je vous demande le remboursement des 50€ payé pour la chambre et les 3 petits déjeuners dont je n’ai pas profité ! Mais aussi un dédommagement de 30€ pour la différence de prix avec l’autre hotel sans parler du temps perdu et de la fatigue accumulée ! Nous étions parti de menton 06 pour dormir à 23h dans votre hotel afin de partir le lendemain pour echandelys à un enterrement ! Je trouve ça honteux que le portail soit hors service et que même en 1h personne ne puisse nous trouver une solution Je trouve ça honteux la façon dont nous avons été reçu Je trouve ça honteux que l’hotel soit finalement un repère pour mes sans abris ! Je ne reviendrais plus dans un hotel F1 !

tout a été ok

Obligé de prendre un autre hôtel car le code ne fonctionnait pas

Je trouve ça juste lamentable que votre numéro soit payant ! De plus, hôtel très bruyant et sanitaires rarement propres.

Chambres break conforme à ce que j àttendais petit déjeuner très bien par contre la dame à l accueil pas très sympa faut qu elle change de métier. Cordialement

Chambre Cabriolet avec sanitaires bien mais manque 1 chaise pour poser

Rénovation de façade mais pas de douche et de toilette dans la chambre. Chauffage au maximum en arrivant. Un vrai four.

Bel rénovation mais hôtel toujours aussi bruyant. De plus, nous avons été surpris par l’absence de serviette de toilette que nous n’avions vu notifié nul part. Pas très agréable de se retrouver sans pour une nuit... C’est un choix que vous justifiez au nom de l’environnement. Comment expliquer alors que lors de notre entrée dans la chambre, la température du radiateur était réglée à 28 degrés et la fenêtre entrebâillée ?...

Pas de personnels d’accueil jusqu’au soir Pas de serviettes dans les chambres alors qu’il avait une salle de bain. Bel emplacement et bon rapport de prix. Un peu déçu

Douche odeur de plomberie bouché nouvellement équipé bas de gamme

La chambre est confortable, le seul bémol est que l'on entend tout, l'isolation n'est pas au top

Comme décrit dans le mail envoyé avec photos, évier très sale avec produit collé et poils et également poils dans le lit !!!!!!!

Porte du couloir mal insonorisée. Donc bcp de bruits internes, WC, télé des voisins, portes des voisins.