Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 711 avis

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5 Cours Antoine Guichard, 42000 SAINT ETIENNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proximité immédiate de la gare TGV Châteaucreux

  • Restauration sur notre terrasse de 200m2

  • Hôtel entièrement neuf

  • Parking Privé couvert et sécurisé

  • Stade Geoffroy Guichard, Zénith et Parc des Expositions à 5 min

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

5 Cours Antoine Guichard
42000 SAINT ETIENNE
France

GPS:45.442398, 4.400851

Téléphone
Fax +33 4 28 04 10 89

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

HUB

Hub est un lieu de transit qui relie les itinérants aux stéphanois. Véritable lieu de vie, chaque espace peut être utilisé pour se détendre, échanger, travailler ou se restaurer à l'intérieur ou en terrasse. A la carte, HUB propose le meilleur du Forez!

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  711 avis

Note Avis clients 5.0/5

Laetitia C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Yves P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé face à la gare. Séjour agréable et un personnel professionnel. Hôtel récent avec garage.

Note Avis clients 0.5/5

Maxime T. En couple - Avis confirmés ALL

"Expérience très décevante suite à une faute grave de gestion lors de mon départ le 30 avril. À mon arrivée, j'avais explicitement précisé que le règlement du séjour devait être effectué avec ma carte de société et non avec la carte personnelle utilisée pour l'empreinte de caution. Malgré les assurances du réceptionniste la veille, l'information n'a pas été transmise : le personnel du matin a débité ma carte personnelle de 315,82 € sans mon autorisation. Le manque de communication interne est flagrant. Pire encore, après avoir dû payer une seconde fois avec ma carte professionnelle, la responsable de la réception m'informe par email que le remboursement de la somme prélevée par erreur peut prendre jusqu'à un mois. Il est inadmissible qu'un client doive supporter les conséquences financières d'une erreur reconnue par l'hôtel, sans aucune solution de virement immédiat pour compenser le préjudice. Un simple 'geste commercial' sur un hypothétique futur séjour est une réponse totalement déconnectée de la gravité de la situation. Je déconseille cet établissement pour les voyages d'affaires où la rigueur de facturation est primordiale."

Note Avis clients 4.5/5

Cedric C. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est parfait, juste l'acces au parking peut-être un peu compliqué si pas de réponse de la réception mais tres satisfait du séjour ainsi que de la qualité du restaurant.

Note Avis clients 5.0/5

Christopher T. Professionnel - Avis confirmés ALL

De l'accueil jusqu'au départ, une équipe accueillante dans un cadre reposant

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  • 180 avis 8.4/10 Site
  • 248 avis 7.8/10 Chambre
  • 254 avis 8.2/10 Service
  • 90 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 69 avis 8.2/10 Propreté
  • 28 avis 3.6/10 Qualité/prix
  • 14 avis 4.4/10 Bar et Boissons

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