Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 722 avis

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5 Cours Antoine Guichard, 42000 SAINT ETIENNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proximité immédiate de la gare TGV Châteaucreux

  • Restauration sur notre terrasse de 200m2

  • Hôtel entièrement neuf

  • Parking Privé couvert et sécurisé

  • Stade Geoffroy Guichard, Zénith et Parc des Expositions à 5 min

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

5 Cours Antoine Guichard
42000 SAINT ETIENNE
France

GPS:45.442398, 4.400851

Téléphone
Fax 0428041089

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

HUB

Hub est un lieu de transit qui relie les itinérants aux stéphanois. Véritable lieu de vie, chaque espace peut être utilisé pour se détendre, échanger, travailler ou se restaurer à l'intérieur ou en terrasse. A la carte, HUB propose le meilleur du Forez!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  722 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  109 avis

Note Avis clients 4.0/5

Nadine F. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est étant parfaitement bien situé le personnel en entaille, aimable et accueillant. Nous avons passé un très bon séjour. Merci

Note Avis clients 4.0/5

Valerie E. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est idéalement situé. L’équipe très bien. Et la chambre spacieuse et très agréable. Dommage que l’évacuation de la douche ait un défaut. L’impression générale a été gâchée quand nous avons dû utiliser la raclette pour évacuer l’eau.

Note Avis clients 5.0/5

Philippe E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Agréable et de bon niveau

Cher Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Note Avis clients 5.0/5

Nelly B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait tout simplement

Note Avis clients 2.0/5

Marc P. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivé à 16h, je prends possession de la chambre et laisse mon véhicule au parking (il vous en coûtera 11€ me dit-on à l'accueil). Je reprends mon véhicule à 20h pour la soirée et quand je reviens a 24h, le personnel (joint uniquement par l'interphone du parking) m'informe que le parking est complet et que je n'ai qu'à chercher une place dans la rue. Qui connaît le quartier de la gare à St Étienne sait que c'est mission impossible. Et de surcroît, il pleuvait. Un grand MERCI à Accor pour cet accueil ! Sinon, pour une chambre dite "executive", les draps sont très rugueux et le matelas est tâché. Très classe !

Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'accueil, il est regrettable que le service n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous valorisons le bien-être de nos clients et je ferai part de vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer notre accueil. Pour ce qui est du parking, nous comprenons que cela ait été une source de désagrément. Nous avons effectivement une capacité limitée et nous ne pouvons pas réserver les places. Le parking couvert de la gare de Chateaucreux est situé à de 100m de l'hôtel et il y a toujours de la disponibilité pour la nuit. Nous avons pris note des remarques sur la chambre et nous ferons le nécessaire pour améliorer cela. Cordialement, Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 180 avis 8.4/10 Site
  • 261 avis 7.8/10 Chambre
  • 269 avis 8.2/10 Service
  • 6 avis 4.8/10 Internet
  • 91 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 81 avis 7.3/10 Propreté
  • 66 avis 9.4/10 Ambiance
  • 18 avis 3.5/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.