Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que le confort essentiel de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe Ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la gare, l’accueil de notre équipe ainsi que notre grande salle, idéale pour travailler en soirée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe Ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous comprenons votre déception concernant la non-prise en compte de vos nuitées dans votre compte fidélité ALL. Nous souhaitons toutefois préciser que le cumul de points Reward et Statut dépendent des conditions du programme de fidélité, qui ne s’appliquent pas à l’ensemble des hôtels de la gamme super économique. Cette particularité n’est donc pas propre à notre établissement, mais relève des règles du programme ALL. Nous regrettons que cette situation vous ait conduit à envisager un autre établissement et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir à nouveau. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’amélioration de notre petit déjeuner depuis votre précédent séjour. Votre satisfaction et votre remarque sur le rapport qualité-prix nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine occasion, cette fois peut-être dans un contexte un peu moins urgent ! Bien cordialement, L'équipe Ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour d’une nuit a répondu à vos attentes et que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Chère cliente, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, l’accueil souriant de notre équipe ainsi que notre emplacement. Nous sommes également heureux que votre chambre et notre petit déjeuner aient répondu à vos attentes lors de votre déplacement professionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Saint-Étienne ! Bien cordialement, L’équipe Ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, l’emplacement de l’hôtel et l’accueil de notre équipe. Nous regrettons sincèrement que la fermeté du matelas et le confort de la literie n’aient pas convenu à votre dos. Nous comprenons parfaitement que la qualité du sommeil soit essentielle lors d’un séjour à l’hôtel. Nos lits sont préparés avec un drap plat faisant office de drap-housse, ainsi qu’une couette recouverte de sa housse. Nous sommes sincèrement désolés que votre demande concernant l’ajout d’un drap plat supplémentaire entre la couette et le drap n’ait pas été correctement comprise par nos équipes de nettoyage. Nous regrettons ce malentendu et vous remercions pour votre remarque, qui nous permet d’améliorer la prise en compte des demandes particulières de nos clients. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable. Bien sincèrement, L’équipe Ibis Budget Saint-Etienne Centre Gare Châteaucreux

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément constaté concernant la propreté des toilettes. A la suite de votre remarque auprès de la réception, une femme de chambre est immédiatement montée dans votre chambre afin de procéder au nettoyage des toilettes et corriger cela. Nous regrettons néanmoins que cette situation ait pu nuire à votre séjour et prenons votre commentaire en considération afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes également navrés que vous ayez été dérangé par les voisins de chambres, en cas de désagrément n’hésitez pas à prévenir notre réception qui est ouverte 24h sur 24 et qui pourra intervenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien sincèrement, L’équipe Ibis budget Saint-Etienne Centre Gare Châteaucreux

Chère Florine, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins lors de votre déplacement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Chère Jocelyne, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la gare de Saint-Étienne, ainsi que la propreté et le confort de notre établissement. Nous sommes également heureux que notre parking et la variété de notre petit déjeuner buffet aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Saint-Étienne ! Bien cordialement, L'équipe ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Cher Vincent, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours bien accueilli par notre équipe et que vous appréciez le confort de nos chambres ainsi que l’emplacement et le côté fonctionnel de notre établissement. C’est un plaisir de vous recevoir à chacune de vos visites et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Chère Jeanne, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, le confort de l'hôtel et notre accueil. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, L'équipe ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Cher Stephane, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, le confort de votre séjour ainsi que la bienveillance de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner, la qualité et la diversité des produits proposés, ainsi que l’amabilité de notre serveur côté Novotel, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Chère Emma, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques. Nous sommes heureux de savoir que, malgré ces désagréments, votre séjour s’est globalement bien passé. Nous sommes toutefois désolés que la qualité du nettoyage n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte afin de renforcer notre vigilance sur ces points. Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Cher Giovanni, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la gare et des transports en commun, ainsi que la fluidité de votre réservation et de votre enregistrement. Nous sommes également heureux que l’accueil et nos petits déjeuners aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Chère Stella, Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l’accueil, même à une heure aussi matinale. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre chambre propre et confortable. Votre satisfaction est une véritable récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! L'équipe ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Chère Frédérique, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la gare, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que l’accueil chaleureux de notre réceptionniste. Nous sommes particulièrement heureux que l’isolation phonique de votre chambre vous ait permis de profiter d’un séjour calme et paisible. Le confort et la tranquillité de nos clients sont essentiels pour nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. L'équipe ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Chère Christine, Un grand merci pour votre adorable commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil bienveillant ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux que la propreté de votre chambre ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L'équipe ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Chère Evelyne, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de votre chambre ainsi que le confort de notre hôtel. Notre proximité immédiate avec la gare est effectivement un véritable atout pour un séjour à Saint-Étienne. Concernant le parking, nous comprenons votre remarque. Celui-ci est un service indépendant de l’hébergement et reste payant afin de couvrir les frais liés à sa mise à disposition. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain week-end à Saint-Étienne ! L'équipe ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux