ibis Saint-Étienne - La Terrasse 3 étoiles

Hôtel assez vieillot mais a son charme. Personnel super sympa. Chambre très petite

Séjour dans l'ensemble bien, seul bémol, la climatisation n'etait pas en fonction, il faisait tres chaud dans le restaurant et dans la chambre Obligé de dormir la fenêtre ouverte avec la route principale qui passe devant Autant dire que la nuit n'a pas été de tout repos

Je suis un habitué de cet hôtel, il convient à mon besoin lorsque mon travail m'amène à Saint-Etienne

Des manques ennuyeux. Défaut de communication divers. On ne nous a par exemple pas annoncé à notre arrivée que le restaurant était fermé le week-end. Nous l'avons découvert en allant dîner. Personnel peu concerné dans l'ensemble. Petit déjeuner décevant Personnel parachuté qui n'avait pas sorti le thé et a du le chercher...Pas de lait froid pendant trois jours. Pas de beurre doux pendant trois jours (tant qu'à faire on met du beurre salé dans le beurrier annoncé comme doux). Une table de nuit manquait dans la chambre. Deux jours pour en amener une dans la chambre. Chambre étouffante sans climatisation. Proposition de changement de chambre peu crédible. La panne ou l'absence de branchement était évident. Mobilier usé dans le restaurant. Pas de set de table pour manger sur une table sans vernis. Carte avec des plats trop lourd manifestement jamais changée (carte sur une grosse plaque en bois). D'où un restaurant désert... Plat corrects à part une pintade beaucoup trop cuite. Décevant pour un séjour de quatre jours. A ne fréquenter que pour un passage d'une nuit.

Hôtel pratique au niveau de l'emplacement mais qui mérite un coup de rafraîchissement