Novotel Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 138 avis

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Novotel Lille Centre Grand-Place - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé entre le Vieux Lille et la Grand Place

  • 4 salles pour vos réunions et séminaires

  • Vastes chambres familiales au calme

  • Bar - restaurant et sa terrasse

  • Parking public "Nouveau Siècle" à proximité de l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lille Centre Grand-Place

116 rue de l'Hopital Militaire
59000 LILLE
France

GPS:50.637001, 3.058622

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVOTEL CAFE

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 138 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 311 avis

Las Vegas

Note TripAdvisor 3.0/5

Sophie G Avis TripAdvisor

Il n’y a pas de babyfoot mais il y a un jeu de fléchettes payant.Les chambres sont spacieuses et confortable.Dur à trouver mais près du parking.

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de nos chambres. Concernant les loisirs, nous proposons en effet un jeu de fléchettes, et nous prenons bonne note de votre remarque sur le babyfoot. Nous sommes heureux que le parking à proximité ait pu faciliter votre arrivée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Note Avis clients 5.0/5

Maria C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Toujours aussi agréable

Chère Maria C., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Marie-Ange S. Responsable Réception

Note Avis clients 4.0/5

Karine B. S. En couple - Avis confirmés ALL

Bon Séjour, personnel accueillant et le cadre reste tres agréable. Petit bémol sur la literie, le lit n est pas fait correctement, les draps ne sont pas bordés. Pour le reste, rien à dire. Merci

Chère Karine B. S., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et notre personnel. Je prends note de votre remarque sur la literie et je m'assurerai que notre équipe en soit informée. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Marie-Ange S. Responsable Réception

Note Avis clients 4.0/5

Georges V. En famille - Avis confirmés ALL

Plutôt bonne expérience dommage qu’il n’y ai pas de parking

Cher Georges V., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable. Nous comprenons que l'absence de parking ait pu être un inconvénient. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Marie-Ange S. Responsable Réception

Note Avis clients 2.5/5

Nathalie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les parties communes ont été rénovées mais les chambres pourtant exécutives ne méritent pas leur classification. Salle de bains petites, à peine 4 cintres pour ranger ses affaires, pas d’étagères. Nous avons dû déposer nos vêtements sur le canapé et le bureau ! Moquette et canapé tachés ! Passage étriqué entre le lit et la porte de la salle de bains ! À ce jour, cela correspond d’avantage à un équivalent Ibis sauf que le prix n’est pas le même. Il est vraiment indispensable que cet hôtel fasse des travaux de rénovation importants pour garder sa clientèle. Il est vrai que l’hôtel est très bien placé mais ce n’est pas une raison pour profiter de la crédulité des clients qui réservent un 4 étoiles et se font dupés une fois sur place.

Chère Nathalie C., Nous avons bien pris connaissance de vos commentaires. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas correspondu à vos attentes, mais nous tenons à préciser que nos chambres exécutives respectent les standards de la catégorie affichée. Vos remarques sur la taille de la salle de bains, le mobilier et les rangements font partie des standards de la Marque Novotel. Toutefois, nous ne partageons pas l’idée que notre établissement « trompe » ses clients : la classification hôtelière est attribuée selon des critères précis et contrôlés. Nous comprenons que l’expérience n’ait pas été satisfaisante pour vous et nous en sommes désolés. Nous restons néanmoins convaincus que la localisation, les services proposés et la qualité de nos espaces communs constituent des atouts appréciés par la majorité de nos clients. Nous espérons que vous pourrez constater nos améliorations lors d’un prochain séjour. Belle journée, Marie-Ange S.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 455 avis 9.5/10 Site
  • 626 avis 6.5/10 Chambre
  • 662 avis 9/10 Service
  • 336 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 231 avis 5.8/10 Propreté
  • 156 avis 5.9/10 Ambiance

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