Novotel Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 092 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Lille Centre Grand-Place - Image 4
116 rue de l'Hopital Militaire, 59000 LILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé entre le Vieux Lille et la Grand Place

  • 4 salles pour vos réunions et séminaires

  • Vastes chambres familiales au calme

  • Bar - restaurant et sa terrasse

  • Parking public "Nouveau Siècle" à proximité de l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lille Centre Grand-Place

116 rue de l'Hopital Militaire
59000 LILLE
France

GPS:50.637001, 3.058622

Téléphone
Fax +33 3 28 38 53 54

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVOTEL CAFE

Envie d'une cuisine fraiche et savoureuse ? Notre restaurant vous accueille dans une ambiance conviale pour vous proposer une cuisine gourmande et profiter de touts nos plats ! N'hésitez pas à réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 092 avis

Note Avis clients 4.5/5

Joelle U. En couple - Avis confirmés ALL

Bel accueil, chambre spacieuse et beaucoup de choix au petit déjeuner. Seul petit bémol, le dîner pris au restaurant etait vraiment trop salé. Mais chacun ses goûts

Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie-Ange S. Responsable Reception

Note Avis clients 4.5/5

Mokkadem Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un personnel attentionné dans un cadre particulièrement confortable

Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie-Ange S. Responsable Reception

Note Avis clients 4.5/5

Patricia D. En couple - Avis confirmés ALL

L hôtel est très bien situé , position centrale, pas loin de la vieille ville et de la gare Personnel très gentil, poli et serviable Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix

Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie-Ange S. Responsable Reception

Note Avis clients 5.0/5

Alix G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli, le personnel est à l’écoute et notre chambre était propre et lumineuse. Les petits déjeuners étaient excellents, nous avons passé une très bon séjour.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie-Ange S. Responsable Reception

Note Avis clients 3.0/5

Jean F. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Que dire de l'hôtel.... le personnel est accueillant et professionnel. La partie restauration même chose. Plat de qualité, petit déjeuner très bien et équipe tout aussi sympathique. Pour quoi un 6 alors? La chambre! Je peux faire l'impasse sur l'aspect "ancien" mais la propreté.... Dans ma chambre (la 122 je crois), il y a des traces noires au niveau de la porte des toilettes (un rafraichissement peinture est a prévoir), et pas de brosse pour nettoyer! Rédhibitoire!

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de la restauration vous aient plu. Vos compliments seront transmis à nos collaborateurs, qui seront très heureux de les lire. Concernant la chambre, nous sommes sincèrement désolés que certains éléments n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les traces que vous mentionnez proviennent très probablement de chocs liés aux valises ou au matériel, et un rafraîchissement est effectivement prévu. Votre remarque nous permet d’ajuster nos priorités, et nous allons intervenir rapidement. Pour ce qui est de l’absence de brosse dans les toilettes, il s’agit d’un choix volontaire afin d’éviter la prolifération de bactéries et garantir une hygiène optimale. Nous comprenons toutefois que cela puisse surprendre, et nous allons réfléchir à une solution plus satisfaisante pour nos clients. Nous regrettons que ces points aient impacté votre note, que nous trouvons un peu sévère au regard de votre satisfaction globale, mais nous vous remercions sincèrement : vos retours nous aident à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Marie-Ange S.

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  • 441 avis 9.2/10 Site
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  • 5 avis 5.2/10 Internet
  • 335 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 224 avis 6.3/10 Propreté
  • 149 avis 8/10 Repas

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