ibis Lyon Nord 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 986 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure entièrement rénovée

  • Offres petit-déjeuner et restauration proposées au restaurant ou en chambre

  • Parking clos, gratuit et sécurisé

  • 3 salles modulables pour accueillir vos séminaires de 2 à 25 personnes

  • À proximité des sorties d'autoroutes A6 et A89

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Lyon Nord

5 allée du Camping International, Porte de Lyon
69570 DARDILLY
France

GPS:45.820393, 4.760813

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE BISTROT

Une offre de restauration adaptée en chambre. Retrouvez au Restaurant Le Bistrot, une carte avec des produits et spécialités de saison et de la région. L'hiver, mangez près de la cheminée et l'été en terrasse. Le restaurant est fermé le weekend midi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  986 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  586 avis

Superbe endroit

Note Avis clients 5.0/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Juste des prix plus attractif

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis Lyon Nord. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes également à l'écoute de toutes vos remarques. C'est pourquoi nous ne manquerons pas d'alerter le service d'étage concernant le nettoyage des douches Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, L'équipe Ibis Lyon Nord

A éviter si autre choix possible !

Note Avis clients 3.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Les chambres sont propres, mais un peu petites. L’accueil le soir est à la limite de la politesse. Pas un bonjour, un simple « Je vous écoute » impatient. Seules les femmes de ménage sont souriantes. Aucun accueil au petit déjeuner, une seule personne en service qui ne parle pas. Petit déjeuner de piètre qualité : mauvais café, pancakes à peine décongelés… Nous avions hâte de reprendre la route.

Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été agréable. Il est décevant de constater que l'accueil n'était pas à la hauteur, surtout après une longue journée de voyage. La propreté des chambres est un bon point, mais il est vrai que la taille et le service peuvent grandement influencer l'expérience globale. Le petit-déjeuner semble également avoir été une déception, et il est important de se sentir bien accueilli, surtout au début de la journée. Espérant vous revoir,

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous ne sommes restés qu’une nuit.

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, L'équipe Ibis Lyon Nord

Peut mieux faire

Note Avis clients 2.5/5

Catherine Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel accueillant et très serviable mais problème avec la climatisation, trop bruyante et pas vraiment fraiche. Dommage quand la température est très élevée pendant la journée et les nuits pas spécialement fraiches, c'est assez dommageable.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil et le service de notre personnel. Nous sommes cependant désolés pour le problème rencontré avec la climatisation. Nous comprenons à quel point cela peut être inconfortable, surtout par temps chaud. Soyez assuré que nous allons faire vérifier et réparer la climatisation pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement Nils,

Bien situé mais le service et infrastructure pourrai être mieux

Note Avis clients 3.0/5

Anna En couple - Avis confirmés ALL

L'accueuil était chaleureuse. A l'arrivé dans la chambre il n'y avait pas de télécommande pour la TV, nous l'avons demandé à l'accueuil mais malgré qu'elle avait la pile fonctionelle la TV ne s'allumé pas. La douche a été complètement bouché et ce n'est pas la chose que vous pouvez signaller à la reception une fois sous la douche. La chambre été relativement propre. Au restaurant, le soir le service pourrai être un peu mieux. Quand je voullait commander mon plat le serveur m'a dit qu'il prendra en 1èr la commande de monsieur (mon mari). J'avait l'impression d'avoir autour de moi beaucoup des stagiaires ou débutant. La piscine a été fermé à cause d'orage qui est passée avant notre arrivé, mais je pense qu'il été possible d'encore reouvrir le soir (cela n'a pas été fait donc nous n'avons pas pu profiter). Je ne sais pas si je m'arreterai encore dans cet etablissement.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes heureux de savoir que l'accueil a été chaleureux et que vous avez trouvé la chambre relativement propre. Cependant, nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés. Nous nous excusons pour l'absence de télécommande fonctionnelle et pour la douche bouchée. Nous comprenons que ces situations sont frustrantes et nous allons veiller à ce que ces problèmes soient résolus rapidement pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant le service au restaurant, nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Nous allons renforcer la formation de notre personnel pour améliorer leur efficacité. Enfin, nous regrettons que la fermeture de la piscine ait impacté votre séjour. . Cordialement Nils,

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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