Novotel London West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 2.311 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 33 Tagungsräume für all Ihre Konferenzanforderungen

  • Kostenloser Wi-Fi-Zugang in allen Zimmern

  • Voll ausgestattetes Fitnessstudio

  • 3 Gehminuten von der U-Bahn-Station Hammersmith entfernt

  • Nur eine kurze U-Bahn-Fahrt von Harrods und Hyde Park

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDON
Vereinigtes Königreich

GPS:51.492115, -0.219759

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  2.311 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  5.511 Bewertungen

Guter mehrtägiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Chris Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren als Familie (2 Erwachsene, 2 Kinder (12J, 16J)) für fünf Tage Gäste im Novotel London West. Auf unseren Wunsch hin hatten wir zwei nebeneinander liegende Zimmer.

Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass der Buchungsprozess per E-Mail reibungslos verlaufen ist und unsere Kommunikation Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern jedoch zu erfahren, dass die Lärmdämmung in den Zimmern nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unsere Türen und Fenster sind normalerweise auf einen hohen Standard ausgelegt, um einen ruhigen Aufenthalt zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung diesbezüglich sehr ernst. Ebenso nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie gern mehr Möglichkeiten zum Aufhängen von Jacken in den Zimmern gehabt hätten. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Sie unsere Zimmer und die Bereitstellung zweier nebeneinander liegender Zimmer als positiv empfunden haben. Wir hoffen, dass dies dazu beigetragen hat, Ihren Familienaufenthalt angenehmer zu gestalten und Sie die Nähe zueinander genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ashleigh Hector, Guest Relations Executive

Ideal für Städtetrip

Note Kundenmeinungen 5.0/5

B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei zwei aufeinanderfolgenden Aufenthalten im Hotel wurden wir vom ganzen Team, vor allem von Herrn Waqas-Shalini an der Rezeption, bestens, freundlich und hilfsbereit betreut. Das Hotel bietet allen Komfort für eine Städtereise.

Sehr geehrter Gast, danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Novotel London West genossen haben und unser Team, besonders Waqas and Shalini an der Rezeption, einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte. Ihre lobenden Worte sind eine wunderbare Anerkennung für unser Bestreben, einen herausragenden Service zu bieten. Die Sauberkeit unserer Einrichtungen und unser Engagement für nachhaltige Entwicklung sind uns besonders wichtig, und wir sind stolz darauf, dass diese Aspekte von Ihnen geschätzt wurden. Es ist auch erfreulich zu hören, dass Sie unser ALL – Accor Live Limitless Treueprogramm wertschätzen und weiterempfehlen würden. Ihre Bemerkungen über den Komfort unseres Hotels als idealen Ausgangspunkt für Städtereisen ehren uns. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten, in dem sie sich entspannen und die Schönheit Londons in vollen Zügen genießen können. Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen. Ashleigh Hector, Guest Relations Executive

Sehr gute Lage und gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Swen H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage in der Nähe zur Underground. Sehr gutes Frühstück. In der Underground gibt es Supermärkte und genügend Läden zum essen

Sehr geehrter Swen, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie unser Frühstücksangebot als positiv hervorheben. Wir sind stolz auf unsere zentrale Lage und bemühen uns, unseren Gästen stets ein hochwertiges Frühstück zu bieten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Internetgeschwindigkeit nehmen wir ernst, und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen eine zuverlässige Verbindung zu bieten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bezüglich der Auswahl an Müsli und Tomatensaft beim Frühstück, danken wir Ihnen für Ihr Feedback und werden prüfen, wie wir unsere Auswahl in Zukunft erweitern können, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste noch besser gerecht zu werden. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Einrichtungen und unsere Nachhaltigkeitsinitiativen positiv bewertet haben. Das Novotel London West legt großen Wert auf Umweltschutz und das Wohlbefinden unserer Gäste. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ashleigh Hector, Guest Relations Executive

Guter Aufenthalt, zentral gelegen, ruhige Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als bestens

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben und Sie die Ruhe genossen haben. Es tut uns jedoch sehr leid, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Frühstücks nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen im Team besprechen und dementsprechend agieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Odhi Johanes, Senior Guest Relations

Sehr guter Service!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Enrico B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind mit einem Tag Verspätung angereist und dank Prepaid trotzdem direkt nach dem Einchecken freundlich mit einem späten Frühstück empfangen worden. Der Kurzurlaub war gerettet! Die Zimmer waren in Ordnung, sauber und bequem. Der Zimmerservice ist sehr hilfsbereit und macht gute Arbeit. Einziger Makel: in einem Zimmer fehlten USB-Anschlüsse zum Laden der Smartphones. Hier war die elektrische Ausstattung noch etwas 90er. Sehr zu empfehlen ist das umfangreiche und sehr gute Frühstücksbuffet! Damit kann man gut gestärkt auf Erkundungstour gehen. Die Lage des Hotels ist äußerst verkehrsgünstig mit zwei U-Bahn-Linien und jeder Menge Busverbindungen zu dem wichtigsten touristischen Zielen in London. Das direkte Umfeld bietet gute Einkaufsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Gastronomie mit Flair. Wir können das Hotel als Basis für einen Städtetrip sehr weiterempfehlen.

Sehr geehrter Enrico, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Buchung als übersichtlich und passgenau empfunden haben und den Komfort unseres Online-Check-ins schätzen. Es tut uns leid, dass Sie keine Rückmeldung auf Ihre E-Mail bezüglich der verspäteten Ankunft erhalten haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die interne Kommunikation bereits verbessern, sodass solch ein Missverständnis in Zukunft vermieden wird. Ebenso bedauern wir den Eindruck, dass Ihr Zimmer anderweitig vergeben worden sein könnte. Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, Reservierungen gemäß den Buchungen unserer Gäste zu koordinieren und zu garantieren. Die Erwähnung und Ihr Lob an den Empfangschef am Frühstücksbuffet sowie die Dame vom Reinigungsdienst im 4. Stock sind besonders wertvoll für uns und werden an das Team weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die nachhaltigen Initiativen des Novotel London West positiv hervorgehoben haben. Gleichfalls ist es erfreulich, dass Sie unsere Handtuchwechselpolitik unterstützen und das umfangreiche Frühstücksangebot hervorragend fanden. Wir sind stolz auf die zentrale Lage unseres Hotels und dass diese Ihnen den Zugang zu lokalen Annehmlichkeiten sowie zu touristischen Attraktionen erleichtert hat. Wir nehmen zur Kenntnis, dass in einem der Zimmer USB-Anschlüsse zum Laden von Smartphones fehlten. Während die meisten unserer Zimmer mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, werden wir prüfen, wie wir auch in Zukunft die technische Ausstattung weiter verbessern können, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Kanny Diarra, Guest Relations Execuitive

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 2.062 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 3.010 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 2.948 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 60 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 1.276 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 1.189 Bewertungen 5.9/10 Sauberkeit
  • 55 Bewertungen 7.8/10 Wellnessbereich

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