Mercure London Hyde Park

Mercure London Hyde Park 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 776 Bewertungen

Siehe Karte

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von Clifton

  • Alle Zimmer haben einen sprachgesteuerten, virtuellen Concierge-Service mit KI-Technologie

  • Bar und Restaurant im Hotel mit authentischen italienischen Gerichten

  • 65 Meter von Paddington Station mit dem 15-minütigen Heathrow Express als Flughafenverbindung

  • Geschäfts- und Freizeiteinrichtungen, inkl. Tagungsräume für bis zu 30 Gäste und Fitnessraum

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure London Hyde Park

8-14 Talbot Square, Paddington
W2 1TS LONDON
Vereinigtes Königreich

GPS:51.515033, -0.174291

Tel +44 20 7262 6699

Fax +44 20 7341 7676

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Restaurant
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

RESTAURANT

Ganztags geöffnetes Restaurant; tägl. Frühst., Mittag- und Abendessen. Der ideale Ort zum Entspannen, mit außergewöhnlichem Service und köstlichen italienischen Gerichten. Ital. Spezialitäten in London.

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  776 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  934 Bewertungen

Ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstückspersonal zum Teil unfreundlich

Verbesserungspotential

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ma K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute gelegenes Hotel. müssen besser werdenRuhig. Housekeeping und Maintenance müssen verbessert werden.

Dear Michael A. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards Imed Chikhaoui

Wenig erfreulich, gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel liegt verkehrsgünstig an ruhiger, leider sehr verdreckter Seitenstraße. Das Zimmer mit niedriger Decke und winzigem Fenster zu einem engen Lichtschacht, kaum Tageslicht, Kellergefühl auch wenn das Zimmer im Erdgeschoss lag. In der Nähe waren Funktionsräume des Hotels, die auch nachts um 2:30 oder 5 Uhr geräuschvoll genutzt wurden. Das Zimmer war vor nicht allzu langer Zeit renoviert worden, der Teppichboden aber schon wieder sehr fleckig, Bad war ok. Notausgang nur durch die Zimmertür zu einem Seitenflur möglich, im Brandfall wäre das leicht zu einer Falle geworden. Meiner Bitte um ein anderes Zimmer wurde nicht entsprochen. Das exzellente Frühstück, das nicht im Hotel selbst sondern einem angegliederten Restaurant serviert wurde, war ein Lichtblick - aber so ziemlich der einzige bei diesem Aufenthalt. Keine vier Sterne wert und für die Leistung zu teuer.

Dear Helmut K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards Imed Chikhaoui Operations Manager

Zentral und gut gelegen, sehr ruhige Lage, gutes Bett

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang und ruhiger Zimmer mit Blick in den Garten. Leider im Bad ein paar Mängel mit Sauberkeit, sonst alles ok. Schön war, das Zimmer am Abreisetag länger behalten zu können. Vielen Dank dafür!

Dear Martin K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards Imed Chikhaoui Operations Manager

Service nicht vorhanden

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Stefan G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kundenservice wird seit kurzem in diesem Hotel selbst für treue Kunden der Gruppe eher klein geschrieben. Personal ist sichtlich desinteressiert und von "Premium" kann keine Rede sein. Evtl liegt es auch an der falschen Nationalität. Eine Rechnung habe ich für meinen Aufenthalt bis trotz 2 maliger Nachfrage direkt and das Hotel nicht erhalten. Insgesamt werde ich dieses Hotel als Diamant Member nicht mehr nutzen.

Dear Stefan G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Imed Chikhaoui Operations Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 555 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 978 Bewertungen 5.4/10 Zimmer
  • 788 Bewertungen 6.9/10 Service
  • 9 Bewertungen 9.2/10 Internet
  • 533 Bewertungen 3.8/10 Komfort
  • 409 Bewertungen 5/10 Sauberkeit
  • 233 Bewertungen 6.5/10 Frühstück
  • 142 Bewertungen 4.3/10 Essen

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