Mercure London Paddington 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.7/5 757 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von Clifton

  • Vier spezielle Tagungsräume für bis zu 35 Gäste

  • Restaurant im Hotel mit Speisekarte im Bistro-Stil und Fitnessstudio rund um die Uhr

  • Nur zwei Gehminuten vom Hyde Park im West End entfernt

  • Direkt am Paddington Station mit einer 15-minütigen Heathrow Express-Verbindung

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure London Paddington

144 Praed Street, Paddington
W2 1HU LONDON
Vereinigtes Königreich

GPS:51.516334, -0.174869

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

GARFUNKEL'S RESTAURANT

Frankie & Benny's ist ab 07:00 Uhr geöffnet, damit unsere Gäste frühstücken können, bevor die Stadt erwacht, und sich am Abend mit einem guten Abendessen verwöhnen lassen können.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.7/5  757 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  2.442 Bewertungen

Zuvorkommendes Personal, zentrale Lage für den Städtetrip London

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Heike Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Tochter und ich wollten einfach nur einen Schlafplatz mit Frühstück, da wir tagsüber viel geplant hatte. Das Hotel ist sehr zentral gelegen für einen Städtetrip nach London (mit der Elisaberh Line von Heathrow 32 Min., dann aus dem Bahnhof über die Straße und schon ist man da), wir wurde sehr freundlich begrüßt und super gut aufgenommen. Trotz des Straßenverkehrs und der geschäftigen Nachbarschaft, Mc Donalds, Blake Street Café, Restaurant und Bar und die Nähe zum Bahnhof Paddington, konnten wir ruhig schlafen. Das „englisch breakfast “ war super und reichlich. Das Zimmer zwar klein, aber sauber und sehr gemütlich eingerichtet. Es hat uns an nichts gefehlt. Wir würden wieder buchen und können das Hotel empfehlen.

Dear Heike T., Thank you for your kind words and positive feedback. We are delighted to hear that you and your daughter enjoyed your stay at our hotel and appreciated our courteous staff, central location, peaceful room, and English breakfast. We strive to provide our guests with the best possible experience and we are glad that we met your expectations. We would love to have you back anytime and we hope you had a wonderful time exploring London. Thank you for choosing us and for recommending us to others. Kind Regards Imed Chikhaoui

London direkt neben Paddington Station

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Chrisha Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut gelegen. Hotel bietet alles, was man braucht. Insgesamt ist das Hotel zu empfehlen. Leider ging der Aufzug in den gesamten 4 Tagen nicht (war wohl schon länger kaputt) und die 4 Etagen waren doch etwas anstrengend. Das Housekeeping war nicht wirklich optimal. Zwar wurden die Betten gemacht, aber grobe Verschmutzungen auf dem Boden waren nach 4 Tagen immer noch an der selben Stelle. Leider wurde auch jeden Tag vergessen, die Kaffeekapseln/Tee aufzufüllen und wir mussten an der Rezeption anrufen.

Dear Christian K., Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re glad to hear that you found our location convenient and that our hotel met your needs. We apologize for the inconvenience caused by the elevator being out of service during your stay. We understand how this could be tiring, especially when staying on the higher floors. Rest assured, we are working diligently to resolve this issue as quickly as possible. We also regret to hear about your experience with housekeeping. We strive to maintain the highest standards of cleanliness and service, and it’s clear we fell short in your case. Your feedback about the cleanliness of your room and the daily replenishment of coffee capsules/tea has been noted and will be addressed with our housekeeping team. Once again, thank you for your valuable feedback. It helps us identify areas where we can improve. We hope to have another opportunity to serve you better in the future. Kind Regards Imed Chikhaoui

Schlechtes Management

Note Kundenmeinungen 1.5/5

H M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das gebuchte Zimmer war nicht zu beziehen. Wir mussten eine Nacht ein anderes Zimmer (302) nehmen. Am nächsten Tag bekamen wir ein ähnliches Zimmer(309). Auf dem Voucher stand die Zimmernummer 419, welche wohl das gebuchte Zimmer war. Den Begrüßungstrunk bekamen wir auch nicht. Für 2 Fläschen Bier wurden uns 11 Pfund abgenommen. Das Frühstück wurde im angeschlossenen Pup gegeben, ab 7Uhr. Vorher ging nichts. Online einchecken hatte ich gemacht aber das Formular war angeblich nicht angekommen. ES war überteuert und von einem 4 Sterne Hotel erwarte besseren Service. Nachdem ich eineige Bewertungen gelesen hatte musste ich feststellen das wir kein einzelfall waren.

Dear Hubertus M., I’m truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay. It’s clear that we did not meet your expectations, and for that, we sincerely apologize. We understand that the room you booked was not available and that you had to change rooms. This is certainly not the standard of service we strive to provide. We also regret that you did not receive your welcome drink and that there were issues with the breakfast service and pricing. Your feedback regarding the management and service is extremely valuable to us. We will take your comments into consideration as we continually work to improve our guest experience. Please know that we are committed to providing a high standard of service and we regret that we fell short in your case. We hope you’ll consider giving us another chance in the future to provide a better experience. Kind Regards Imed Chikhaoui

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Frieda Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels war für uns perfekt. Das war’s aber leider auch schon mit den Pluspunkten. Am vorletzten Tag mussten wir sogar nach Toilettenpapier fragen. Nicht unerwähnt lassen möchte ich, dass die Mitarbeiter im angeschlossenen Restaurant sehr freundlich waren, was wiederum nur teilweise auf die Mitarbeiter der Rezeption zutraf.

Gelungener Stadturlaub in London

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden freundlich empfangen. Auch während des ganzen Aufenthalts war das Personal (Empfang, Roomservice und Frühstücksservice) freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist exzellent. Man ist sehr schnell am Flughafen (Heathrow mit Heathrow Express) und hat eine sehr gute Underground-Anbindung.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 994 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.381 Bewertungen 4.3/10 Zimmer
  • 908 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 12 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 964 Bewertungen 2.2/10 Komfort
  • 392 Bewertungen 5.6/10 Sauberkeit
  • 292 Bewertungen 6.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 262 Bewertungen 2.5/10 Ausstattung

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