Novotel London Brentford 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.238 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Great West Road, TW80GP BRENTFORD, Vereinigtes Königreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Geräumiges, modernes Hotel mit Parkmöglichkeiten im Herzen von West-London

  • Entspannen Sie im Fitnessstudio, im beheizten Innenpool und im stilvollen Sanarium.

  • Genießen Sie die hervorragende internationale Küche und britische Klassiker

  • Entdecken Sie weltberühmte Sehenswürdigkeiten wie Kew Gardens

  • Flexible Tagungsräume in West-London für Veranstaltungen und Feiern jeder Art

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel London Brentford

Great West Road
TW80GP BRENTFORD
Vereinigtes Königreich

GPS:51.491003, -0.302124

Tel
Fax +44 20 3693 1810

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Mit internationalen Gerichten und hausgemachten Klassikern bietet unser Hotelrestaurant in Brentford für jeden Geschmack etwas. Indische/asiatische Nudeln, Thai-Curry oder Burger, köstl. Cheesecake oder exotischer Obstsalat - wir haben alles für Sie.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.238 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  1.503 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Doris L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

auch beim 4. Mal habe ich mich sehr wohlgefühlt; besten Dank für das Upgrade. Ich komme sehr gerne wieder.

Dear Ms. L., Thank you very much for your positive feedback and your loyalty to our hotel. We are very pleased to hear that you felt comfortable during your fourth stay and appreciated the upgrade. We look forward to your next visit. Best regards, Novotel London Brentford

Schimmel, Inkompetenz, Laut, Dreckig - max 2 Sterne

Note Tripadvisor 1.0/5

Jörg K Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Absolut frustrierend festzustellen, das man nicht ernstgenommen wird. Kein Servicegedanke, Schimmel im Bad, Flecken auf dem Boden und Sofa, durchgelegene Matratze, keine Aufmerksamkeit zum Geburtstag, Super lautes Schwimmbad wegen Schwimmunterricht für Kinder, Unhygienische Sauna, verbrannte Omeletts, Bezahlte Zimmerupgrates werden im System trotz Bestätigung nicht gefunden Versprechen werden selbst vom MD ( Einladung zum Essen im Hotel aufgrund des ganzen Ärger während der drei Tage) nicht eingehalten- das Personal wusste nix und hat das Essen mit aufs Zimmer geschrieben und wir mussten am Ende dafür auch noch zahlen. Kein Wunder, dass wir im Anschluss keine Aufforderung zur Bewertung bei Accor App erhalten haben. Ich bin Silber Member und richtig frustriert über die Art und Weise wie im Speziellen mit meiner Tochter umgegangen worden ist. Respektlos gegenüber einer 19jährigen, die versucht hat ihrem Vater einen schönen Geburtstag zu organisieren

Dear Jörg K, Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. I am sorry to read about your experience and sincerely apologize for the frustration and disappointment you and your daughter encountered during your stay. This is clearly not the level of service, product or comfort we aim to provide, especially for a special occasion such as a birthday. We are deeply concerned by the cleanliness and maintenance issues you described, including the bathroom, furnishings, mattress, sauna, and dining experience. These matters were promptly escalated to our housekeeping, maintenance, and food & beverage teams for immediate review and corrective actions. I am particularly disappointed to learn about the breakdowns in communication regarding your room upgrade, the promised dining invitation, and the handling of charges. That such commitments were not honored, so you were left to resolve them yourselves is unacceptable. I have already addressed this with the department head, who has since contacted you directly. Most importantly, we sincerely regret the way your daughter was made to feel. Every guest, regardless of age, deserves to be treated with courtesy, seriousness, and respect. We are very sorry that her efforts to organize a meaningful birthday celebration for her father were met with such a disappointing experience. Your loyalty as an Accor Silver Member is important to us, and we regret that we failed to reflect that during your stay. We truly appreciate you bringing these matters to our attention, as they allow us to identify and correct serious shortcomings. We hope that the actions taken by the hotel since you shared your concerns with us is restoring your confidence in our hotel. We hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Terence

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Konstanze N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

die Toilette war eine Baustelle. Voll mit Silikon. Es war ekelhaft!!! Als ich es an der Reception bemängelte habe ich kein anderes Zimmer bekommen, es wäre kein Grund !!!! No Service!!!!

Dear Ms. N., Thank you very much for your feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We regret the inconveniences with the toilet and the service at the reception. Your comments are valuable to us and will be discussed internally. Sincerely, Novotel London Brentford

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Saskia O. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr sauber. Zimmer modern und schön eingerichtet. Das Bett sowie Kissen und Decke sind sehr bequem. Bushaltestelle sehr nah und Supermarkt 1 min. Entfernt.

Dear Ms. O., Thank you very much for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel and appreciated the cleanliness as well as the amenities of your room. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Novotel London Brentford

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lorena S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Extrem nettes und zuvorkommendes Personal! Hotelzimmer groß, sauber und gut eingerichtet. Lage optimal. Essen hervorragend!

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal, den Zimmern und der Lage zufrieden waren. Ihr Lob über das Essen schätzen wir besonders. Mit freundlichen Grüßen, Simranjeet kaur Novotel London Brentford

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 597 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 1.196 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 1.225 Bewertungen 8/10 Service
  • 17 Bewertungen 5.2/10 Internet
  • 580 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit
  • 425 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 346 Bewertungen 7.5/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.