Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Pool und der familienfreundliche Service gefallen haben. Ihre Worte motivieren unser Team, weiterhin erstklassige Erfahrungen zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, S kaur Novotel London Brentford

Sehr geehrte Frau Schonke-Sauermann, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir sind uns bewusst, dass die Parkgebühren eine Überlegung wert sind, und verstehen, dass dies ein wichtiger Aspekt für unsere Gäste ist. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, S kaur Novotel London Brentford

Dear Ingrid Y., Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your recent stay at Novotel London Brentford. We appreciate your feedback, as it helps us improve our services for future guests. We are pleased to hear that you found our hotel clean and enjoyed the tranquility of the surroundings. However, we understand that the distance from the city center posed some inconvenience during your travels. We acknowledge that variety in the breakfast offerings can enhance the guest experience, and your comments have been noted for consideration. We sincerely regret the unfortunate incident regarding your daughter's pillow. It is our policy to ensure that all guest belongings are treated with the utmost respect. We apologize for any distress this situation may have caused and for the lack of satisfactory resolution during your communication with our reception team. Your experience does not reflect the standard of service we strive to uphold. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, M Abbas Novotel London Brentford

Sehr geehrte Frau W., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Personal freundlich war. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ali Kassam Novotel London Brentford

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage und die Verkehrsanbindung als ideal empfunden haben und dass unser Personal Ihnen durchgehende Freundlichkeit und Kompetenz bieten konnte. Ihre Anerkennung für die Sauberkeit und den Zustand Ihres Zimmers sind für uns von großer Bedeutung. Wir schätzen Ihr Feedback zu unserem Frühstücksbuffet und nehmen Ihre Anmerkungen zur Brotauswahl sowie zum Rührei ernst. Wir sind stets bestrebt, unser Angebot zu verbessern und die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen. Es ist schön zu wissen, dass Sie insgesamt mit der Qualität und Organisation unseres Hauses zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, S kaur Novotel London Brentford

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser modernes Hotel, das Schwimmbad und das Frühstück gefallen haben. Wir schätzen auch Ihre Anerkennung für unser Team, das Ihnen bei Ihren speziellen Anforderungen behilflich sein konnte. Mit besten Grüßen, Novotel London Brentford

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit der Zimmer und der Lage zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Poolzeiten zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel London Brentford

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Frühstück sowie dem Service unseres freundlichen Personals zufrieden waren. Ihre netten Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Shivang Narula Novotel London Brentford

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback über unser Hotel und das Frühstück. Wir bedauern, dass Sie die Temperatur im Frühstücksraum und beim Abendessen als unangenehm empfunden haben. Ihre Anmerkungen werden wir in unsere Überlegungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Simranjeet Kaur Novotel London Brentford

Sehr geehrte Frau L., Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die moderne Ausstattung unserer Zimmer sowie der gute Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln gefallen hat. Leider bedauern wir, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Höflichkeit und Hilfsbereitschaft sind uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen. Ihre Hinweise zu den Informationen über das Frühstück und die Poolkarte sind ebenfalls wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir dies in Zukunft besser kommunizieren können. Es tut uns leid zu hören, dass es Unannehmlichkeiten mit den Handtüchern gab. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen vermieden werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Shivang Narula Novotel London Brentford

Dear Ms. L., Thank you very much for your positive feedback and your loyalty to our hotel. We are very pleased to hear that you felt comfortable during your fourth stay and appreciated the upgrade. We look forward to your next visit. Best regards, Novotel London Brentford

Dear Ms. N., Thank you very much for your feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We regret the inconveniences with the toilet and the service at the reception. Your comments are valuable to us and will be discussed internally. Sincerely, Novotel London Brentford

Dear Ms. O., Thank you very much for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel and appreciated the cleanliness as well as the amenities of your room. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Novotel London Brentford

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal, den Zimmern und der Lage zufrieden waren. Ihr Lob über das Essen schätzen wir besonders. Mit freundlichen Grüßen, Simranjeet kaur Novotel London Brentford

Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser modernes Hotel und das Frühstück. Es freut uns zu hören, dass Sie ein angenehmes Rugby-Wochenende bei uns verbringen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Simranjeet kaur Novotel London Brentford

Sehr geehrte Frau H., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort und das freundliche Personal geschätzt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Ali Kassam Novotel London Brentford

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie von unserem Empfang und dem Service unserer Mitarbeiter begeistert waren und dass das Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob über die schöne Lage und die moderne Einrichtung wissen wir sehr zu schätzen. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Bettes und der Geräuschdämmung im Badezimmer zur Kenntnis. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, um kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu arbeiten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie aufgrund von Zeitmangel unseren Pool und Spa-Bereich nicht nutzen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ali Kassam Novotel London Brentford

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das gastronomische Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel London Brentford

Sehr geehrte Frau M., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, insbesondere mit dem Komfort Ihres Zimmers und unserem Frühstücksangebot, zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu den Verkehrsanbindungen und unserem Schwimmbad. Mit freundlichen Grüßen, Ali Kassam Novotel London Brentford