ibis Châlons-en-Champagne 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 621 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes du centre-ville

  • Salle de séminaire de 35m2

  • Restaurant ouvert du lundi au vendredi (19h à 22h30)

  • Espace de coworking

  • Parking clos, privé et gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Châlons-en-Champagne

ibis Châlons en Champagne, Complexe Agricole Mont Bernard, Route de Suippes D 977
51000 CHALONS EN CHAMPAGNE
France

GPS:48.981329, 4.382172

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Ibis Kitchen

Tous les soirs, notre restaurant vous propose une cuisine simple et savoureuse dans un cadre calme et convivial. Aux beaux jours profitez de notre terrasse !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  621 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  554 avis

On a connu beaucoup mieux chez IBIS

Note Avis clients 2.5/5

Angèle En couple - Avis confirmés ALL

Personnel compétent mais en sous effectif. Restauration réduite au minimum car personne en cuisine alors que l application propose un repas complet dans cet établissement. Grande déception.

Madame/Monsieur B., Merci pour votre retour, nous sommes dans le regret d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre séjour chez nous. Etant donné la fermeture de notre cuisine le week-end, nous avons une formule alternative de 16 pizzas artisanales croustillantes et savoureuse de la marque Augusto au choix ainsi qu’une entrée et un dessert. Mais nous prenons en compte vos remarques et allons faire notre possible pour élargir nos propositions. En espérant avoir le droit à une autre chance de vous avoir parmi nous. Cordialement. Toute l'équipe vous remercie! Angela

Ibis, des prix qui ne défient aucune concurrence, le pire rapport qualité/prix

Note TripAdvisor 1.0/5

Kalayann Professionnel - Avis TripAdvisor

Arrêt pour une nuit, 145€ la nuit avec petit déjeuner, j'espère qu'à ce prix ce sera un minimum correct mais quelle déception ! Juste 2 salariés, une personne à l'accueil qui s'occupe quand elle peut de la salle de restaurant et une personne qui gère cuisine et service,on attend un peu mais ils font ce qu'ils peuvent les pauvres. Un hôtel à moitié rénové et encore mal refait. Ça sent vraiment la rentabilité avant tout, et que dire de la propreté, a se demander si le ménage est fait ! Des cheveux dans la salle de bain, toile d'araignée, poussière sur les plinthes et j'en passe ... Et pour couronner le tout, une imprimante qui ne fonctionne pas, impossible d'avoir ma facture de repas que pour l'instant je n'ai toujours pas reçu par mail Franchement à éviter ! A ce prix c'est une tromperie. Inadmissible pour un établissement du groupe Accord qui facture aussi cher une si piètre prestation

Très bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas En couple - Avis confirmés ALL

Réservation de dernière minute, très bon accueil, chambre propre.

Madame/Monsieur R., Merci beaucoup pour votre visite et pour vos commentaires si positifs. Nous nous engageons à offrir le meilleur service possible à nos clients et nous sommes ravis de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Toute l'équipe vous remercie ! Angela

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Difficile à ouvrir la porte sans doute à cause des températures

Madame/Monsieur B., Merci pour ce retour. Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré des difficultés avec la porte, nous tenons à vous informer que nous avons récemment rénové nos chambres pour offrir un meilleur confort a notre clientèle. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Toute l'équipe vous remercie! Angela

Pas terrible

Note Avis clients 2.0/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre ne ressemblait pas du tout à ce qui était annoncé.... Ok, la literie est bonne Je suis descendue dans des ibis beaucoup plus propre... Et à l'extérieur, il y avait une poubelle dans un piteux état. Je peux vous envoyer une photo si vous me la demandez. J'ai également lu sur internet que j'avais droit à une remise de 20€, et puis, plus moyen de retrouver le message. Et sur place, l'hôtesse qui ne parlait pas très bien.... n'a rien trouvé.. je reconnais que la chambre m'est revenu à 50€, ce n'est pas cher.... mais quand même ça ne ressemblait pas à l'Ibis. Je suis descendue dans des IBIS Budget, qui étaient beaucoup mieux!!!! Voilà, c'est tout ce que j'ai à dire. Pour moi, il y a du laisser aller dans cet établissement.

Chère Madame D., Merci pour votre commentaire. Nos chambres répondent aux normes Ibis, et nous sommes satisfaits que vous ayez trouvé la literie à votre goût. Concernant la propreté, elle est une priorité, nous veillons régulièrement à l'entretien de nos installations, y compris à l'extérieur. Nous ne manquerons pas de traiter le problème que vous avez mentionné concernant l'extérieur. Pour la remise, il est important de vérifier les conditions spécifiques, et notre équipe fait de son mieux pour vous aider. À 50€, vous bénéficiez d'un excellent rapport qualité-prix dans notre établissement. Nous sommes fiers de nos services et travaillons continuellement pour offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, Nisrine Réceptionniste, Hôtel Ibis Châlons-en-Champagne

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 184 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 160 avis 5/10 Propreté
  • 74 avis 4.2/10 Qualité/prix
  • 70 avis 2.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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