ibis Châlons-en-Champagne

Message d'information

ibis Châlons-en-Champagne 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 364 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes du centre-ville

  • Salle de séminaire de 35m2

  • Restaurant ouvert de 19h à 22h30

  • Encas 24H/24

  • Parking clos, privé et gratuit

Localisation de l'hôtel

ibis Châlons-en-Champagne

ibis Châlons en Champagne, Complexe Agricole Mont Bernard, Route de Suippes D 977
51000 CHALONS EN CHAMPAGNE
France

  • SITACBUS:  4 CPLXE AGRICOLE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 230km / 142 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 200km / 124 miles

  • Par avion

    REIMS CHAMPAGNE À 40km / 24 miles

  • Par voiture

    A 26 / LA VEUVE À 10km / 6 miles

  • Par voiture

    A 26 / ST ETIENNE AU TEMPLE À 10km / 6 miles

  • Par train

    CHALONS SUR MARNE À 10km / 6 miles

GPS:48.981329, 4.382172

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Ibis Kitchen

Tous les soirs, notre restaurant vous propose une cuisine simple et savoureuse dans un cadre calme et convivial. Aux beaux jours profitez de notre terrasse !

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Châlons-en-Champagne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  364 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  533 avis

Très bien situé, au calme

Note Avis clients 4.0/5

Suzanne -. B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés un peu plus tard que prévu, mais pas de soucis! Nos chats étaient certainement les bienvenus, ce qu'on apprécie énormément! Chambre propre et confortable, excellente literie, hôtel au calme, très bien accessible depuis les autoroutes A26 et A4, personnel très gentil! Petit bémol: une odeur nauséabonde se dégageait de la salle de bains, un problème d'égout probablement. Peut-être qu'un désodorisant pourrait temporairement faire l'affaire. Petite question: serait-il possible de mettre à disposition de la clientèle le mode d'emploi de la clim? On aurait bien voulu baisser la température de quelques degrés. Mais c'est une ecellente adresse, je crois bien qu'on y reviendra (avec les minets)!

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Agréablement surprise de l'accueil, de la nouvelle carte, du buffet plus étoffé (j'étais déjà venue 3 jours en février dernier, et ça n'était pas tout à fait pareil ....)

Au calme.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel calme mais restaurant fermé le 1er mai !

Réservation aléatoire

Note Avis clients 2.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Suite à de multiples erreurs de réservation nous avons payé le plein tarif alors que celle ci avait été faite un mois avant a un autre tarif .Lorsque nous sommes arrivés la réservation n’était faite que pour une personne………pas un geste commercial pour « rattraper «  toutes ces fâcheuses erreurs….désolée mais faisant ce même métier nous avons été très déçus.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour avec un très bon accueil et une nette amélioration de la qualité du diner. Mais une connexion internet

Déçu de la chambre

Note Avis clients 2.0/5

Audrey Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis extrêmement déçu du rapport qualité prix .. concernant la chambre qui ne vaut pas le tarif. Confort minimale, le rideau ne cache pas la lumière de dehors impossible de le fermer complètement. Les murs sont sales. Tache de sang dans la salle de bain sur le montant de la porte près du lavabo. Pas de prise pour brancher un lisseur a cheveux dans la salle de bain ni près du miroir de la chambre. Une bouteille d'eau sera la bienvenue à ce tarif là. On entend les voisins parler. Pour moi cela ressemble plus à un ibis buget .. je n'y retournerai pas. Seul point positif le personnel est sympa .

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Châlons-en-Champagne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sophie BOCHET Responsable d'établissement

Note Avis clients 4.5/5

Adam Voyage solo - Avis confirmés ALL

Équipe amicale, chambre propre, tout est bien passé

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Châlons-en-Champagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Louis MAÎTRE Responsable d'établissement

Aucune comprhéension de l'hotel

Note TripAdvisor 2.0/5

vincentf448 Professionnel - Avis TripAdvisor

Contrairement au d'autres hôtels du même groupe, cet hôtel ci n'as aucune compréhension quand on annule son séjour pour cause de COVID positif. Même si j'avais prépayé le séjour, j'attendais un geste de leur part... Rien n'a été fait. On m'a juste répondu que l'on ne pouvais agir car la réservation avait été effectuée en ligne et non directement auprès de l'hôtel. Ils ont même osé m’appeler le vendredi à 20h00 pour me demander si je n'avais pas oublié de venir. Plutôt que d'être honnête en m'isolant, j'aurais dû venir et risquer de contaminer tout un hôtel !!! Au moins j'en aurais eu pour mon argent.

Satisfait de l'hôtel

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci de changer les panneaux indicateur de l'hôtel car lecture difficile la nuit et à l'approche, le rond point situé devant l'hôtel n'est pas très logique ni explicite !

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Châlons-en-Champagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Louis MAÎTRE Responsable d'établissement

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Julie Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil agréable, pdj qualitatif. La chambre et les couloirs mériteraient une rénovation.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Châlons-en-Champagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sophie BOCHET Responsable d'établissement

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuelle T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Châlons-en-Champagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Louis MAÎTRE Responsable d'établissement

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Daniel L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous y avons passé 4 jours. Le personnel était très agréable, souriant, toujours prêt à répondre à nos demandes et cela dès notre arrivée jusqu'à notre départ. La chambre était très propre, nettoyée chaque matin. Seul petit point négatif: la chambre était un peu petite (il faut dire que nous étions accompagnés d'un chien de taille moyenne) .... mais la direction ne sait rien y faire. L'hôtel était situé dans un environnement calme.

J'ai trop l'habitude

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis souvent chez vous et j'y suis bien.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Châlons-en-Champagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci Mr L., votre commentaire est très important pour nous et notre équipe. A très vite pour vous accueillir comme il se doit dans notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sophie BOCHET Responsable d'établissement

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel propre. Personnel accueillant.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Châlons-en-Champagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci Mr H., pour votre agréable commentaire que je ne manquerait pas de partager avec mon équipe. A très vite je l'espère afin de vous accueillir avec grand soin. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sophie BOCHET Responsable d'établissement

bien situe

Note Avis clients 3.5/5

Conforme À. L. C. En famille - Avis confirmés ALL

Aucun problème

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Châlons-en-Champagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sophie BOCHET Responsable d'établissement

Accueil très chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

Laurence En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et serviable

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Châlons-en-Champagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Louis MAÎTRE Responsable d'établissement

Catastrophique

Note TripAdvisor 1.0/5

farid60400 Professionnel - Avis TripAdvisor

Accueil à l'arrivée : 10 mn avant qu'on s'occupe de moi, et la directrice m'a vu mais n'a pas daigné se déplacer pour s'occuper de ma réservation . J'ai mangé une seule fois au restaurant de l'hôtel et la serveuse a été odieuse et désagréable tout le long du service (arrivée à 20h, prise de commande à 20h25, arrivée du plat à 21h, et il été horrible). Elle m'a invectivé avec une autre cliente, et nous a dit qu'on était pas dans un restaurant 4 étoiles et que si on n'était pas content on n'avait qu'à partir!! le sketch!! La directrice nous a juste dit qu'elle était jeune et qu'il fallait être indulgent, la blague!!! Ma chambre n'a pas été faite pendant 2 jours ,j'ai dû réclamer pour la faire faire. La directrice a été hautaine à chaque fois que je l'ai vu et n'a réglé aucuns des soucis autant avec le service au restaurant que l'état de ma chambre. A la fin de mon séjour, j'ai commandé un whisky et il était coupé avec de l'eau, je l'ai signalé et on m'a rétorqué alors que celui-ci était translucide!!! Le personnel est à l'image de la directrice : naze et hautain, il n'y a aucunes règles, le client n'est pas le soucis de la direction, ils préfèrent rigoler et discuter entre eux!!! Je suis extrêmement déçu alors que je séjourne régulièrement dans les hôtels du groupe Accor!!! Ma pire expérience!!!

Très bon accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

A T Professionnel - Avis TripAdvisor

Personnel accueillant et sympathique Chambre un peu petite et assez mal insonorisée. Chambre et salle de bain propre Restauration correcte rapport qualité prix Il faut souligner que cet hôtel respecte le programme fidélité de la chaîne Accor

hotel Ibis

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanmarcv220 En couple - Avis TripAdvisor

Personnel accueillant, chambre propre, literie confortable. Le restaurant de l'hotel est bien carte et menu ardoise du jour. Petit déjeuner varié salé et sucré. Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel

Le meilleur accueil de nuit de tout le réseau IBIS

Note TripAdvisor 5.0/5

pjeanjean2019 Professionnel - Avis TripAdvisor

Voilà plus d'un an que je séjourne régulièrement dana cet établissement et j'ai toujours reçu le meilleur accueil de la part de l'équipe qui m'accueille après 22H. Professionnels, Accueillants et avec un sens aigu du service ! Un grand merci ! et Joyeux Noël à tous !

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