Novotel Reims Tinqueux 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 748 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Jardin et piscine extérieure propice au dépaysement

  • Accès direct par l'A4 et L'A26 et parking gratuit

  • 500 m² d'espace réunion high-tech et sa restauration fait maison

  • Chambres familiales et produits éco-responsables Rituals®

  • Restaurant "Le Champ Paveau" avec terrasse et sa cuisine authentique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Reims Tinqueux

Route de Soissons, TINQUEUX
51431 TINQUEUX
France

GPS:49.252785, 3.977426

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Champ Paveau

Une cuisine authentique et savoureuse vous est proposée par notre chef. Notre restaurant "Le Champ Paveau" vous fera découvrir une cuisine faite maison où les produits régionaux seront mis en avant. Un grand parking gratuit est à votre disposition.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 748 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 438 avis

Note Avis clients 5.0/5

Dominique D. En couple - Avis confirmés ALL

5ème séjour dans cet hôtel. cela veut tout dire...

Cher Monsieur D., Merci pour votre fidélité et pour ce magnifique commentaire. Nous sommes très honorés que ce soit votre 5ème séjour chez nous. Comme vous le dites si bien, « cela veut tout dire », et c’est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque aspect de votre visite, de la réservation au bar et au restaurant. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l'équipe, et tout particulièrement avec le serveur originaire du Nord. Il sera ravi de savoir que son service – et vos racines communes – ont contribué à votre satisfaction ! Nous avons hâte de vous accueillir très bientôt pour votre 6ème séjour. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 2.5/5

Arnaud R. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre 266 était trop froide. Le chauffage devait être hors service. Dommage pour un surclassement pour un membre Gold et un soir du nouvel an.

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to share your feedback and for your loyalty as a Gold member of the ALL programme. We sincerely apologize for the lack of heating in room 266. It is truly regrettable that your room was too cold, especially on New Year's Eve, and we fully understand your disappointment that the upgrade you received was marred by this technical failure. We have taken good note of your comment regarding the heating system; please be assured that our maintenance team will inspect room 266 immediately to ensure this does not happen again. We also apologize for the initial oversight regarding your upgrade at the time of booking, though we are glad it was rectified upon your arrival. We are, however, pleased to read that you enjoyed the breakfast and the service provided by our team despite these issues. We hope you will give us another chance to welcome you back for a much warmer and flawless experience. Best regards, The Novotel Reims Tinqueux Team

Note Avis clients 5.0/5

Frederic M. En couple - Avis confirmés ALL

Petit dejeune excellent personnel exceptionnelle a notre petit soins

Dear Ms. M., Thank you for this perfect rating and for sharing your experience. As local residents ("neighbors"), we are especially pleased that you chose to stay with us and that everything met your expectations. We are delighted to read that you found the room well-heated and comfortable—a very important detail in winter! We will pass on your compliments to the entire team, and particularly to the manager. Knowing that they were attentive to your needs and contributed to an excellent stay is the best reward they could receive. We look forward to welcoming you back whenever you need a break close to home. Best regards, The Novotel Reims Tinqueux Team

Note Avis clients 2.5/5

Yassine S. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé mais le personnel du restaurant est d'un comportement incompréhensible

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, et nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre Platinum. Nous sommes sincèrement désolés et peinés de lire que vous avez gardé un souvenir aussi négatif de votre passage au restaurant. Il est toujours difficile pour nous d'apprendre qu'un client s'est senti mal accueilli ou mal considéré, car le respect et la convivialité sont au cœur de notre métier. Soyez assuré que nous avons bien entendu votre déception. En espérant que le reste de votre séjour, notamment la qualité de votre chambre, aura su vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 4.5/5

Marjolaine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super hôtel, bien situé juste en périphérie de Reims à quelques minutes du centre en voiture. Le personnel était très accueillant et aux petits soins.

Chère Madame M., Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la situation de l'hôtel et l'accueil « aux petits soins » de notre équipe aient marqué votre séjour professionnel. Nous ne manquerons pas de féliciter les serveuses de notre restaurant Le Champs Paveau ; votre mention spéciale leur fera grand plaisir. Merci également pour votre suggestion constructive concernant l'affichage sur l'application. Pour vous éclairer, nos chambres Supérieures sont des chambres rénovées, plus modernes, et disposent d'équipements supplémentaires (machine Nespresso, peignoirs, chaussons). Cependant, nous sommes navrés de lire que la propreté de la salle de bain n'était pas parfaite. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément qui ne reflète pas nos standards. Votre remarque a été immédiatement transmise à notre équipe d'étages pour redoubler de vigilance sur ces points précis. Au plaisir de vous revoir pour une expérience 100% réussie. Bien à vous, L’équipe du Novotel Reims Tinqueux

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 552 avis 9.2/10 Site
  • 1 026 avis 7.5/10 Chambre
  • 1 181 avis 9.1/10 Service
  • 8 avis 6/10 Internet
  • 580 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 427 avis 8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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