Hôtel Novotel Reims Tinqueux 4 étoiles

Chambre spacieuse et confortable. Personnel agréable. Par contre il faut aimer marcher. (arrivée vers 20 h, garée au fin fond du parking et obligée de refaire le même trajet en sens inverse car chambre très éloignée de l'accueil (avec bien qu'en RDC un escalier)

Arrivé le 28/01/2020 dans ce Novotel vers 11H00 du soir après une très longue journée, j’ai eu le privilège d’être appelé une heure après par la réception pour un problème d’orthographe sur mon nom. (Chambre 135) et de me faire raccrocher au nez sans avoir la possibilité de dire autre chose que oui. Client et adhérent au club Accor depuis des années, je n’ai jamais vu cela dans un hôtel à ce prix. Bien entendu, se rendormir après a été juste un peu long... Beau manque de professionnalisme. Juste pour info, un client dort à plus de minuit après être arrivé depuis plus de 1 heure ... Indigne d’un Novotel. Navrant et indélicat. »

Ambiance agréable mais le service au bar et en salle est perfectible. C'est assez déroutant d'avoir l'impression que c'est un vigile qui vous apporte un café gourmand...

Chambre agreable, propre et spacieuse.

Super accueil de l'ensemble du personnel, on se sent chez soi.....

Tout s'est très bien déroulé, malgré une arrivée un peu tardive de notre part. La chambre était prête et très confortable. Le seul petit bémol pourrait être l'insonorisation de celle-ci, nous pouvions entendre ce qui se passait aux alentours, en particulier dans le couloir et les véhicules à l'extérieur. C'était cependant léger et cela ne nous a nullement empêché d'avoir une nuit reposante !

Chambre très agréable et personnel chaleureux. Un seul reproche : la chambre était très éloignée du hall.

Une belle chambre, hôtel bien situé, personnel agréable et attentif. Un accueil digne de ce nom. Toujours bien.

Hotel très pratique pour les voyageur en transit sur l'A4. International, chambres rénovées, le restaurant de bonne qualité, une halte Novotel réussie. La déco demande un peu de modernité notamment dans le lobby, mais je n'y suis passé que la nuit, un jugement plus fin devrait pouvoir être fait après l'avoir vu de jour. Parking non fermé ce qui s'avérer un problème pour le voiture avec bagages non dissimulés La déco ud restaurant est un peu froide et impersonnelle.

Toujours au rendez vous !

Comme à chacun de mes séjours dans votre établissement le sourire et l'écoute sont de rigueur. C'est avec plaisir que je reviens.

Excellent accueil, gentillesse du personnel, chambre confortable et propre

Comme à chacun de mes séjour ms dans cet établissement le niveau de service est irréprochable. Le personnel est disponible et à l'écoute. Le petit déjeuner est au dessus de certains autres établissements de la Marque. Ne changez rien 👍

Très bon accueil bien que soyons arrivé tardivement , nous avons encore pu diner après 21h30 Le personnel est très attentif à vos besoins et très agréable en service Déco un peu vieillissante , portes des douches de la 247 et 249 sont un peu récalcitrantes .

Cadre et chambre agréables, mais lors de mon séjour, mon room service était froid et la TV ainsi que la lampe du bureau se sont éteints à 22H15... Lors de mon départ, je l'ai signalé à l'hôtesse d'accueil, qui m'a dit que j aurai dû appeler l'accueil le soir pour la TV (vrai !) et que pour mon room service froid, "c'est dommage!" ou quelque chose de similaire…Pour moi, c'est très léger comme réponse suite aux désagréments subis ! Malgré tout, je pense revenir dans cet établissement