Novotel Reims Tinqueux 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 779 avis

Meilleur prix
garanti
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Route de Soissons, TINQUEUX, 51431 TINQUEUX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Jardin avec son Bar Guinguette et piscine extérieure propice au dépaysement

  • Accès direct par l'A4 et L'A26 et parking gratuit

  • 500 m² d'espace réunion high-tech et sa restauration fait maison

  • Chambres familiales et produits éco-responsables Rituals®

  • Restaurant "Le Champ Paveau" avec terrasse

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Premium - 1 Lit double un 1 canapé lit 2 personnes

Photo sur - Chambre Premium - 1 Lit double un 1 canapé lit 2 personnes

Un concept modulaire et durable à l'ambiance chaleureuse : nos nouvelles chambres Premium ont été conçues pour que vous vous sentiez comme chez vous. Climatisation, produits de bain Rituals, Wi-Fi haut débit, TV 48 pouces.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Ménage complet
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Placard séparé
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Des attentions particulières pensées spécialement pour vous. La chambre Executive, vous accueille en VIP : station de recharge sans fil, mini jeux d'arcade, mini-bar offerts, machine Nespresso, Tv LED 48', kit bien-être avec peignoirs et chaussons.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre classique allie ergonomie et technicité des équipements : Air conditionné, Coffre-fort, TV LED 48", Wifi et des bouteilles d'eau offerts. Jusqu'à 4 personnes.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité, la chambre classique allie ergonomie et technicité des équipements : air conditionné, coffre-fort, TV LED 48" et le wifi gratuit. Jusqu'à 2 personnes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Reims Tinqueux

Route de Soissons, TINQUEUX
51431 TINQUEUX
France

GPS:49.252785, 3.977426

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 127 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 45 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • 127 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Express En supplément
  • Buffet En supplément
  • Enfants

Professionnel

10 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Salle Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Bowling En supplément

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Golf En supplément

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 200 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking poids lourds
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Le Champ Paveau

Photo sur - Le Champ Paveau

Une cuisine authentique et savoureuse vous est proposée par notre chef. Notre restaurant "Le Champ Paveau" vous fera découvrir une cuisine faite maison où les produits régionaux seront mis en avant. Un grand parking gratuit est à votre disposition.

Type de cuisine
Français
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
Route de Soissons, TINQUEUX, 51431 Tinqueux, France
Téléphone +33 3 28 06 11 61
Menu PDF
Cocktails PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Une cuisine authentique et savoureuse vous est proposée par notre chef. Notre restaurant "Le Champ Paveau" vous fera découvrir une cuisine faite maison où les produits régionaux seront mis en avant. Un grand parking gratuit est à votre disposition.

Bar du Novotel

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Notre bar vous invite à la détente dans un espace cosy avec terrasse. Les amateurs de champagne retrouveront une large sélection des plus grandes Maisons de ce vignoble. Une carte snacking est également disponible hors ouverture du restaurant.

Selon votre gourmandise : l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ou le buffet complet au restaurant pour profiter un large choix de produits sucrés et salés.

Nichée au coeur de l'établissement, la piscine offre un refuge aquatique après une journée remplie de découvertes et d'activité. La piscine devient ainsi un lieu propice à la détente, à la lecture d'un bon livre ou à la simple contemplation du paysage.

Notre salle de sport vous accueille tous les jours. Profitez de l'intégralité de ses équipements TECHNOGYM pour une parenthèse sportive lors de votre séjour.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 779 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. V. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Jean M., Merci pour votre excellente note et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre surclassée. Nous sommes également heureux que notre établissement ait répondu à vos attentes pour une étape sur la route des vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Reims. Patricia Perrigault Guest Relation Experience

Note Avis clients 5.0/5

Virginie R. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre excellente note de 10/10 et pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, la propreté de votre chambre et surtout la gentillesse de nos équipes, de la réception au restaurant. Nous sommes également heureux que nos initiatives écoresponsables, notamment la fontaine à eau et les bouteilles en verre, aient retenu votre attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Reims. Patricia Perrigault Guest Relation Experience

Note Avis clients 5.0/5

Olivier D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre excellente note de 10/10 et pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre engagement en matière de développement durable ait pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Reims. Patricia Perrigault Guest Relation Experience

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre excellente note de 100/100 et pour ce chaleureux témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez fait de notre hôtel une adresse habituelle et que vous appréciez son confort, son emplacement ainsi que l’accueil de nos équipes, au restaurant comme au petit-déjeuner. Un merci tout particulier pour votre gentil mot à l’attention de Catherine. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes également très sensibles à votre appréciation de nos engagements en matière de développement durable, qui sont une priorité pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Patricia Perrigault Guest Relation Experience

Note Avis clients 5.0/5

Philippe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur D., Merci beaucoup pour votre excellente note et votre fidélité. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié nos services ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Patricia Perrigault Guest Experience Manager

Bonjour Jean M., Merci pour votre excellente note et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre surclassée. Nous sommes également heureux que notre établissement ait répondu à vos attentes pour une étape sur la route des vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Reims. Patricia Perrigault Guest Relation Experience

Note Avis clients 5.0/5

Virginie R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, personnel très agréable de la reception au restaurant.

Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre excellente note de 10/10 et pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, la propreté de votre chambre et surtout la gentillesse de nos équipes, de la réception au restaurant. Nous sommes également heureux que nos initiatives écoresponsables, notamment la fontaine à eau et les bouteilles en verre, aient retenu votre attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Reims. Patricia Perrigault Guest Relation Experience

Note Avis clients 5.0/5

Olivier D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et chambre impeccable.

Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre excellente note de 10/10 et pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre engagement en matière de développement durable ait pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Reims. Patricia Perrigault Guest Relation Experience

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, très confortable, avec un personnel très accueillant, y compris au restaurant et pour le petit déjeuner. Très bon champagne Laurent Perrier. Beaucoup de très. Nous y avons donc pris nos habitudes !

Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre excellente note de 100/100 et pour ce chaleureux témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez fait de notre hôtel une adresse habituelle et que vous appréciez son confort, son emplacement ainsi que l’accueil de nos équipes, au restaurant comme au petit-déjeuner. Un merci tout particulier pour votre gentil mot à l’attention de Catherine. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes également très sensibles à votre appréciation de nos engagements en matière de développement durable, qui sont une priorité pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Patricia Perrigault Guest Relation Experience

Note Avis clients 5.0/5

Philippe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel

Cher Monsieur D., Merci beaucoup pour votre excellente note et votre fidélité. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié nos services ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Patricia Perrigault Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Jo G. En couple - Avis confirmés ALL

On ne peut qu'être satisfait de la gentillesse et de l'efficacité du personnel

Cher Monsieur G., Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l’efficacité de notre équipe, ainsi que notre excellente situation. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Patricia Perrigault Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.0/5

Sylvain K. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre où j’ai séjourné date dun autre temps surtout que la veille j’ai séjourné à l’ibis styles de longvic aucune comparaison ,un exemple ,aussi bien au niveau de la cuisine que de l’hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Catherine C. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux; chambres récemment rénovées; espace piscine et jardins embellis; et un vrai petit dej' gourmand grâce à Mme Catherine et son équipe. Pour les véhicules électriques, on trouve des chargeurs rapides au Carrefour à côté. Warm welcome; recently renovated rooms; decent little gym; expanded and embellished gardens and pool area; and an excellent breakfast spread thanks to Mme Catherine and her team. EV chargers (300Kw) located in the Carrefour next door.

Dear Catherine, Thank you for your wonderful 90/100 review and for describing us as “one of the better Novotels”. We are delighted that you enjoyed the warm welcome, our renovated rooms, the pool and gardens, and especially the breakfast prepared by Catherine and her team. We also appreciate your feedback regarding the air conditioning and the visibility of our water-filling station. We will take these comments into consideration to make the experience even better. We hope to welcome you and your family again on your next visit to Reims. Best regards, The Novotel Reims Tinqueux Team

Note Avis clients 3.5/5

Laetitia C. En famille - Avis confirmés ALL

notre casquette Jordan noir a disparue au restaurant, le personnel présent ce soir là ne la jamais déposé aux objets trouvés, nous étions les derniers à quitter le restaurant. Dommage, ça n'est pas très professionnel, ça aurait été une casquette inintéressante, bien sûr qu'on l'aurait retrouvé. C'est assez décevant, ce comportement, le personnel qui nous a servi savait pertinemment que nous séjournons à l hôtel.

Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour et pour votre note de 70/100. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, le petit déjeuner ainsi que la qualité de l’accueil. Nous sommes sincèrement désolés pour la disparition de votre casquette au restaurant. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous étiez les derniers à avoir quitté le restaurant. Malgré les recherches effectuées, celle-ci n’a malheureusement pas été retrouvée. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le drap et la vitesse du Wi-Fi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 4.5/5

Gilbert L. En couple - Avis confirmés ALL

Etablissement en parfaite corrélation avec les normes NOVOTEL. Perconnel compétent et aimable. Un seul regret, la baignoire au lieu d'une belle cabine de douche

Bonjour Gilbert, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour et pour votre fidélité au programme ALL Accor ! Nous sommes ravis que votre expérience au Novotel Reims Tinqueux ait pleinement répondu à vos attentes, tant pour la qualité globale de nos prestations que pour l'accueil de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments au responsable du restaurant ainsi qu'à notre stagiaire, qui seront très touchés de savoir que leur professionnalisme et leur efficacité ont contribué à la réussite de votre dîner. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bain. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous indiquer votre préférence pour une chambre équipée d'une douche à l'italienne lors de votre réservation afin que nous puissions au mieux vous satisfaire selon nos disponibilités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine étape rémoise ! Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 5.0/5

Damien G. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre spacieuse, les petits déjeuners, copieux et variés, personnel très aimable et attentionné.

Bonjour Damien, Merci beaucoup pour votre parfaite note de 100/100 et pour votre fidélité au statut Gold du programme ALL Accor ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille a été très agréable. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'espace et la propreté de votre chambre, la variété de notre petit-déjeuner buffet, ainsi que l'accueil attentionné de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux lors d'un prochain passage dans la région ! Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 4.0/5

Jean P. R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillot Serveuses au bar désagréable Par contre la responsable du petit déjeuner très agréable et à l’écoute des clients

Bonjour Monsieur R., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil à votre arrivée ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre responsable du petit-déjeuner, à qui nous transmettons votre compliment avec grand plaisir. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l'accueil au bar et l'aspect de nos installations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 4.0/5

Peter B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambres prêtes avec plusieurs en retard > une dame a l’accueil nous a offert des cocktails pour patienter. Chambre correcte, un peu vieillissante mais literie très confortable ! Petit déjeuner et restaurant de l’hôtel de bonne facture : la famille a apprécié.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et du restaurant. Nous sommes également touchés par vos compliments envers notre équipe d'accueil et son attention pour rendre votre attente plus agréable. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard dans la mise à disposition de vos chambres à l'arrivée, ainsi que pour les imperfections relevées concernant la propreté. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Novotel Reims Tinqueux pour un séjour encore plus fluide. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 3.0/5

Jean M. En couple - Avis confirmés ALL

Mobilier/aménagement de la chambre ridicule: table informe et de taille absurde, pas de bureau contrairement à l'habitude chez Novotel; mauvaise tête de lit: pas de table de chevet pour poser lunettes, téléphone etc ..; penderie ridicule même une veste traine au sol !

Bonjour Monsieur M., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté ainsi que le petit-déjeuner. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le mobilier et le manque de fonctionnalité de la chambre. Ces retours sont précieux et ont été transmis pour nos futurs réaménagements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le réseau ALL. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 4.5/5

Berengere C. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel à l’écoute et disponible

Bonjour Madame C., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et confortable, et que vous avez particulièrement apprécié l'écoute et la disponibilité de notre équipe ainsi que notre sélection de petit-déjeuner. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant la propreté du sol afin d'en faire part à nos équipes d'étage et de veiller à une vigilance accrue. C'est un véritable plaisir d'accueillir des clients comme vous, et nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt au Novotel Reims Tinqueux ! Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 4.5/5

Francis C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, ambiance club de vacances Restaurant agréable et service chaleureux

Bonjour Monsieur C., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour professionnel parmi nous. En tant que membre ALL Platinum, votre fidélité et votre confiance nous honorent tout particulièrement. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le confort de l'hôtel, son ambiance ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe et l'expérience au restaurant. Vos compliments envers l'ensemble du personnel leur ont été transmis avec grand plaisir. Nous prenons également note de votre note concernant le petit-déjeuner afin de continuer à parfaire notre offre. Au grand plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux lors de vos prochains déplacements ! Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 1.5/5

Elizabeth M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé dans cet hôtel pour une étape. Arrivés à la réception, nous avons attendu près d’une demi-heure avant que la réceptionniste se présente au Desk La jeune femme faisait ce qu’elle pouvait, elle était toute seule, de nombreux clients, râlaient, la réception était sans dessus de dessous avec des serviettes de la Picine derrière en vrac et j’en passe et des meilleures! Nous avons donc récupéré les clés de notre chambre, et là à notre grosse surprise, nous nous sommes retrouvés dans une chambre pour personne à modalité réduite, et bien sûr, on ne nous l’avait pas précisé! Je suis donc retourné à la réception pour demander la clé d’une chambre que nous avions réservé, la jeune femme m’a donné une autre clé et là nous nous sommes retrouvés dans une chambre prévue pour quatre personnes ou le canapé avait été déplié et où il était impossible d’aller au bureau. Le matin au petit déjeuner, aucun plateau, il fallait se servir avec une assiette, impossible de poser l’assiette à un endroit pour pouvoir mettre la nourriture dedans et de plus gagner la terrasse qui n’était pas tout près. Le nettoyage des tables était fait avec une lavette qui faisait toutes les tables, sans même un produit désinfectant, on s’est donc posé la question au niveau de l’hygiène. Et on ne parle pas de la piscine, où nous n’avons pas été, vu que personne ne prenait de douche et que tout le monde sautait le pédiluve . Aucune envie de retourner à cet hôtel. Et lors de notre retour, nous nous sommes arrêtés au Mercure Chartres qui est lui un excellent hôtel et qui est effectivement un 4 étoiles.

Bonjour Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre retour d'expérience suite à votre séjour en couple dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés pour la succession de désagréments que vous avez rencontrés, qui ne reflètent en rien nos standards de service habituels. L’attente prolongée à la réception, la mauvaise attribution de chambre et le manque d'espace occasionné par la préparation pour quatre personnes sont tout à fait regrettables. De même, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'organisation du petit-déjeuner, l'hygiène perçue et le manque d'attention lors de votre départ. Tous ces points ont été transmis aux chefs de service concernés. Nous vous présentons nos sincères excuses. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 5.0/5

Dominique D. En couple - Avis confirmés ALL

on y revient souvent

Bonjour Monsieur D., Merci beaucoup pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vos séjours parmi nous soient toujours aussi agréables et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre responsable du petit-déjeuner. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant la propreté afin d'y remédier rapidement. C'est toujours un vrai plaisir de vous recevoir, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 5.0/5

Jenny Y. En famille - Avis confirmés ALL

Simple, ample, et reposante

Bonjour Madame Y., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille a été parfait et reposant, et nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec l'ensemble de notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Reims Tinqueux. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

Note Avis clients 4.5/5

Pierre W. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel accueillant, aimable, chaleureux, la table bonne, très belle ambiance dans l'hôtel et au restaurant

Bonjour Monsieur W., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre première visite parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille a été une très belle expérience. Vos compliments sur la qualité de notre table, l'ambiance de l'hôtel ainsi que la chaleur et l'amabilité de notre équipe nous vont droit au cœur et seront partagés avec l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Reims Tinqueux ! Bien cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux

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  • 572 avis 9.2/10 Site
  • 1 019 avis 7.3/10 Chambre
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  • 7 avis 2.4/10 Internet
  • 573 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 413 avis 7.5/10 Propreté
  • 282 avis 8.7/10 Piscine

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Questions fréquentes

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