Hôtel correct pour sa catégorie . Petit déjeuner manquant un peu de diversité dans les choix proposés.

Bonjour, lors de mon dernier séjour à IBIS STYLE REIMS, j'ai été franchement déçu de la prestation : Accueil froid, pour un tarif exorbitant pour une chambre 2 étoiles à mon sens (très petite, et une prestation minimaliste). Etant membre "Gold" du groupe Accord, j'ai l'occasion de comparer les différentes prestations... La boisson de bienvenue nous donnait droit à un soft ou une bière Heineken, mais surtout pas une bière artisanale locale ou un verre de vin ! Lorsque j'ai demandé s'il était possible d'ouvrir une de nos bouteille de vin (nous travaillons pour un négociant en vins) afin de la gouter, on nous a répondu qu'il fallait de soumettre à un droit de bouchon "c'est la loi" ! La loi n'oblige pas les hôteliers à réclamer un droit de bouchon. Tout ça pour le tarif de 171 € (avec parking) à Reims ! Certes il y avait un congrès sur la semaine, mais je ne conçois pas de remercier des clients fidèles de la sorte, et même de les prendre pour des "vaches à lait" à la première occasion. Nous avons des tarifs nettement plus intéressants en région Parisienne chez Mercure , avec une prestation d'un autre niveau ! Nous avons dîner sur place : la cuisine y est correct sans plus. Autant vous dire que je ne renouvèlerai pas une expérience à l'IBIS STYLE de Reims. Si vos employés ne sont pas capables de faire preuve de discernement, quand on fait payer une chambre 2 étoiles 170 € et plus, à un client, la moindre des choses est de l'accueillir correctement et de faire en sorte que son séjour se passe bien...

Accueil chaleureux. Hôtel bien situé. Par contre chambre très exiguë pas digne d’un Ibis Style mais d’un Ibis Budget !!!

bon accueil endroit agréable

L'hôtel bénéficie d'un parking devant gratuit la nuit et à l'ombre d'un pont, super avec la canicule. Le personnel est aimable. La clim fonctionne bien, la literie est confortable mais l'hotel mériterait un rafraîchissement notamment de la salle de bains et des portes d'entrée des chambres.