ibis Styles Reims Centre Cathédrale 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 285 avis

Meilleur prix
garanti
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21 Boulevard Paul Doumer, 51100 REIMS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 10 minutes à pieds de la Cathédrale, du Palais des Congrès et du Stade A. Delaune

  • Parking Privé Payant 13 places non réservables // Parkings publics à proximité

  • Hôtel 100% climatisé

  • Hôtel Clef Verte

  • 2 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Reims Centre Cathédrale

21 Boulevard Paul Doumer
51100 REIMS
France

GPS:49.24981, 4.02556

Téléphone
Fax +33 3 26 79 88 51

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

NOTRE BAR

Notre bar est un lieu de convivialité pour vous retrouver entre amis ou collaborateurs. Venez découvrir sa décoration sur le théme "jeu de carte" et dégustez une de nos boissons locales.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 285 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 170 avis

Des plus des moins

Note TripAdvisor 3.0/5

laquiberonnaise Avis TripAdvisor

Les plus, hôtel très bien situé, proche du centre de Reims , 10 mn à pieds de la cathédrale. Personnel sympathique que ce soit en accueil ou en étages. Literie confortable, propre. Les moins l'hôtel a vraiment besoin d'une rénovation , petit déjeuner correct, disons qu'il y a l'essentiel. Le parking 12 places n'est pas réservable.

Comportement de l'adjointe de direction inadmissile - doit changer de métier.

Note Avis clients 0.5/5

Corinne A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Après un accueil cordial à l'arrivée, et un séjour correct, j'ai subi une évacuation de toutes mes affaires personnelles le jour du départ vers 11h30, alors que je suis revenue à 11h45 pour chercher mes effets personnels (vêtements, PC professionnel, matériels électroniques, bijoux, affaires de toilette) et libérer la chambre à 12h00 comme il est prévu dans les conditions générales de l'Hotel. La veille au soir, ayant eu connaissance d'une contrainte professionnelle de dernière minute, J'avais demandé un départ tardif à 13h00, départ qui m'a été refusée par l'adjointe de direction sous prétexte que les femmes de ménage avaient peu de travail ce matin-là (?!?!?). Très décue, mais me conformant à cette réponse, j'avais pris mes dispositions pour revenir à 12h45. Et c'est en entrant dans l'hotel que le jeune homme de l'accueil me hèle au passage et me dit " pas la peine de monter, votre chambre a été vidée" !!!!!!! C'est l'adjointe de direction qui a fait cela sans attendre l'heure dite et sans même me prévenir. Toutes mes affaires ont été entassées dans mon sac de travail et dans ma valise, sans aucun soin ni ménagement, et placées dans un placard genre placard à balai. M'insurgeant contre cette manière de faire totalement injustifiée, plutôt que de me donner des explications et de s'excuser, cette adjointe de direction s'est mise à me hurler dessus, (pensant à tort que hurler plus fort lui donnerait raison), en invoquant des raisons totalement ineptes, et en l'occurrence que les femmes de ménage devaient nettoyer ma chambre et partir ensuite. Cette manière de faire est totalement inacceptable, la chambre réservée est un "lieu privé" jusqu'à l'heure dite de départ, donc 12h00, elle n'avait aucun droit d'entrer et manipuler mes affaires avant cette heure-là, et encore, au pire, si la chambre n'est pas libérée, c'est une facturation d'une nuit qui doit être faite, et non une évacuation des affaires, et de surcroit sans essayer de joindre le client. Par ailleurs, ne trouvant pas mes bijoux ni mes affaires de toilette, et cette personne ayant fui et étant partie "se cacher" dans son bureau à vitres teintées, car n'assumant probablement pas son erreur, le jeune homme de l'accueil est allé lui demander où elle les avait mises, elle a répondu, "dans un sac noir". Je n'avais pas de sac noir... Avec le jeune homme, nous sommes retournés dans le placard "à balai" , et nous avons trouvé un sac cartonné bleu qui ne m'appartenait pas, mais ayant demandé l'autorisation au jeune homme, et du bout des doigts , nous avons ouvert ce sac et elle y avait mis mes bijoux et mes affaires de toilette. Si je m'en étais tenue a prendre uniquement mes sac et valise personnelle, et si je n'avais pas vérifié ce qu'elle y avait entassé sans ménagement, (blouson en boule dans la valise par exemple...), je serai repartie sans mes bijoux, et sans mes affaires de toilette. Ce comportement est TOTALEMENT INADMISSIBLE et INACCEPTABLE, indigne des règles de conduite et d'accueil habituelles du groupe ACCOR, avec sens du service client que je rencontre en général dans les autres hôtels de la marque. Bref, Fuyez cet hotel, vous risquez de vous faire jeter dehors avec un coup de pied aux fes... Cette adjointe de direction devrait songer à changer de métier... Pas besoin de dire que je suis allée porter plainte dès ma sortie de l'hôtel. A bon entendeur...

Très bon hotel

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Idéalement situé Proche Cathédrale Accessible facilement par l'autoroute Parking a proximité ( celui de l'hotel était complet ) RAS

Seulement bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Vincent Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout ce qui se passe au rez de chaussée m a convenu. Les chambres doivent être refaites surtout la partie sdb et wc si l’hôtel souhaite s’identifier à un hôtel 3 étoiles de mon point de vue.

Bon emplacement

Note Avis clients 3.0/5

Philippe En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé. Des prestations au niveau petit déjeuner - service dans des chambres un peu défraîchies. Une qualité d’accueil inégale liée à quelques personnels peu bienveillants.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 832 avis 8.4/10 Site
  • 820 avis 5.7/10 Chambre
  • 881 avis 9.2/10 Service
  • 9 avis 7.8/10 Internet
  • 643 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 253 avis 5.9/10 Propreté
  • 179 avis 4.7/10 Ambiance
  • 32 avis 9.5/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.