Novotel Suites Reims Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 508 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Rue Edouard Mignot, 51100 REIMS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Suites de 30 m2 climatisées avec douche et baignoire jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • À 5 minutes à pied de la gare de Reims centre et de Reims Arena.

  • Hôtel complètement rénové en 2024

  • Bar, boutique gourmande et pizza artisanale sur place

  • Parking Effia Reims Clairmarais accolé à l'hôtel

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Reims Centre

1 Rue Edouard Mignot
51100 REIMS
France

GPS:49.261425, 4.02486

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 508 avis

Note Avis clients 5.0/5

Caroline B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre, le petit déjeuner ainsi que l’amabilité de notre équipe. Votre mention particulière pour la personne en charge du petit déjeuner nous fait particulièrement plaisir et nous lui transmettrons vos compliments. Nous sommes également heureux que le parking ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Camille

Note Avis clients 3.5/5

Sylvain L. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments concernant l’accueil, la propreté de la chambre et la variété de notre petit-déjeuner. Nous sommes en revanche désolés pour le problème rencontré avec la télévision. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’ordre des chaînes ainsi que le guide qui ne s’affiche pas correctement. Ce n’est effectivement pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire remonter votre remarque afin que ce point soit vérifié et corrigé. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant le fromage blanc et vous remercions pour ce retour constructif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Camille

Note Avis clients 3.5/5

Francis M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés que la nouvelle procédure concernant les boissons de bienvenue ait pu vous sembler moins pratique. Nous souhaitons toutefois préciser que, désormais, l’ensemble des établissements du groupe Accor fonctionne selon ce nouveau système : les boissons de bienvenue sont accessibles directement via l’application ALL – Accor Live Limitless, et ne sont plus remises directement à la réception comme auparavant. Nous comprenons parfaitement que ce changement puisse demander une certaine adaptation et nous regrettons la gêne occasionnée. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, CAMILLE

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marc P. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 90/100 et pour ce retour très détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accessibilité de notre établissement, la possibilité de recharger votre véhicule électrique à proximité, ainsi que le confort et l’insonorisation de nos chambres. Nous sommes également heureux que notre offre de restauration avec le système de bocaux vous ait permis de profiter d’un repas de qualité à un prix raisonnable. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer notre offre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, CAMILLE

Note Avis clients 4.5/5

Patrice M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et l’équipement de votre chambre, notre parking privé ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que certains éléments du petit déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons particulièrement bonne note de votre remarque concernant la salade de fruits et l’aspect des pommes, ainsi que de la cuisson des œufs brouillés. Nous allons transmettre ces observations à notre équipe afin d’être plus vigilants sur la fraîcheur, la présentation et la préparation de ces produits. Votre retour nous est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Suites Reims Centre et de vous offrir, lors de votre prochaine visite, une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Enelyn, Réception et toute l’équipe du Novotel Suites Reims Centre

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