Novotel Suites Reims Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 418 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouvelles Suites rénovées et climatisées de 30 m2 jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • À 5 minutes à pied de la gare de Reims centre et de Reims Arena

  • Hôtel complètement rénové en 2024

  • Bar, boutique gourmande et pizza artisanale sur place

  • Parking Effia Reims Clairmarais accolé à l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Reims Centre

1 Rue Edouard Mignot
51100 REIMS
France

GPS:49.261425, 4.02486

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 418 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  1 745 avis

Note Avis clients 5.0/5

Christophe S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans une belle chambre très bien équipé et agréable. Il ne manquait que la plaque de cuisson pour être au top 👍. Une sublime salle de sport. Mais pas beaucoup d’aliments IG Bas et protéines pures saines pour manger !!! Ça c’est vraiment dommage ! Et un parking 🅿️ juste à côté de l’hôtel et proche du centre ville 👍🌿💚

Bonjour Monsieur Ségard, Un grand merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Novotel Suites Reims Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre chambre, notre salle de sport, le parking ainsi que notre emplacement central. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’offre alimentaire, notamment le manque d’aliments IG bas et de protéines pures. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à nos équipes afin d’améliorer notre offre petit-déjeuner et nos options pour un régime équilibré. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et rendre votre séjour encore plus parfait. Cordialement, Joe et l’ensemble de l’équipe du Novotel Suites Reims Centre

Note Avis clients 5.0/5

Catherine V. En couple - Avis confirmés ALL

Très fonctionnel et chaleureux, proche du centre ville, le petit déjeuner excellent et le personnel attentionné

Bonjour Madame V., Un grand merci pour votre magnifique retour suite à votre séjour au Novotel Suites Reims Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité du petit-déjeuner, notre emplacement central ainsi que l’attention de notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir à nos clients des séjours agréables et mémorables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Joe et l’ensemble de l’équipe du Novotel Suites Reims Centre

Note Avis clients 5.0/5

Murielle D. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel récent ou récemment rénové. Suite spacieuse avec une kitchenette très pratique. Très bon petit déjeuner. Mention spéciale à la boisson de bienvenue une coupe de champagne d’un vigneron indépendant délicieuse.

Chère Murielle D., Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre suite spacieuse et que la kitchenette ait été à la hauteur de vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner et la coupe de champagne. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Novotel Suites Reims Centre

Note Avis clients 4.0/5

Philippe C. En couple - Avis confirmés ALL

La personne de l'accueil à notre arrivée avant midi n'avait pas connaissance des modalités que nous avions indiquées lors de notre réservation sur le site internet. Choix limité pour la restauration sur place : des plats proposés non disponibles. La chambre est spacieuse, propre et confortable, mais l'agencement laisse à désirer : une seule chaise pour la table, hauteur du canapé pas confortable pour manger.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Novotel Suites Reims Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel, la proximité de la gare et du centre-ville, ainsi que le confort, la propreté et l’espace de votre suite. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l’accueil à votre arrivée, le manque d’information sur les modalités indiquées lors de votre réservation, ainsi que la disponibilité limitée de certains plats proposés. Vos observations sur l’agencement de la chambre et le mobilier sont également bien prises en compte et seront transmises aux équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à améliorer la qualité de nos services, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Reims. Cordialement, Joe et toute l’équipe du Novotel Suites Reims Centre

Note Avis clients 0.5/5

Florian S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le lendemain du check inla personne a voulut me reprendre 15 euros . Elle n’est pas même chercher à savoir avec ses collègues du jours d’avant . Heureusement j’avais conserver mon ticket de caisse et aucune excuse de désagrément n’as était prononcé . En plus pas très aimable

Monsieur S., Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour au Novotel Suites Reims Centre. Nous sommes désolés pour la confusion concernant le paiement du parking ainsi que pour le manque de coordination entre nos équipes. La situation que vous décrivez, tout comme l’accueil que vous avez perçu comme peu agréable, ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous regrettons vivement cette expérience et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Joe et toute l’équipe du Novotel Suites Reims Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 648 avis 8.7/10 Site
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  • 771 avis 9/10 Service
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  • 575 avis 8.3/10 Confort
  • 467 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 341 avis 8.5/10 Propreté
  • 5 avis 4/10 Développement durable

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