Novotel Suites Reims Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 535 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Suites Reims Centre - Image 4
1 Rue Edouard Mignot, 51100 REIMS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Suites de 30 m2 climatisées avec douche et baignoire jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • À 5 minutes à pied de la gare de Reims centre et de Reims Arena.

  • Hôtel complètement rénové en 2024

  • Bar, boutique gourmande et pizza artisanale sur place

  • Parking Effia Reims Clairmarais accolé à l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Reims Centre

1 Rue Edouard Mignot
51100 REIMS
France

GPS:49.261425, 4.02486

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 535 avis

Note Avis clients 3.0/5

Vicky C. En famille - Avis confirmés ALL

La situation de l'hôtel est pratique pour l'accès à la gare. Les chambres sont correctes, avec tout le côté impersonnel, sans charme et basique de la chaîne Novotel.

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Novotel Suites Reims Centre. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement, particulièrement pratique à proximité de la gare, ainsi que la propreté de l'établissement et la qualité du petit-déjeuner. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de constater que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement votre ressenti lors de votre arrivée. La qualité de l'accueil, la courtoisie et l'attention portées à chacun de nos clients sont des valeurs essentielles pour notre équipe. Le manque d'amabilité que vous décrivez ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les difficultés rencontrées lors de vos réservations sur le site ALL.com. Bien que cette plateforme soit gérée au niveau du groupe Accor, nous comprenons parfaitement la frustration engendrée par ces dysfonctionnements récurrents et vous remercions de nous les avoir signalés. Enfin, nous avons bien pris en considération votre ressenti concernant l'ambiance de nos chambres. Le concept Novotel Suites privilégie avant tout l'espace, le confort et la fonctionnalité. Nous comprenons néanmoins que cette approche puisse ne pas répondre pleinement à vos attentes en matière de caractère ou de charme. Nous vous remercions pour la franchise de votre retour, qui nous permet d'identifier nos axes d'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à Reims. Bien cordialement, Meggie et toute l'équipe du Novotel Suites Reims Centre

Note Avis clients 3.5/5

Christian G. En couple - Avis confirmés ALL

Chip pour un produit Accor

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été globalement correct, mais regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas pleinement répondu à vos attentes concernant les standards attendus d’un établissement du groupe Accor. Vos remarques sont importantes pour nous et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos prestations et de l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une meilleure impression. Bien cordialement, Enelyn et toute l’équipe du Novotel Suites Reims Centre

Note Avis clients 5.0/5

Anthony D. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé proche de la gare. Personnel sympathique. Chambre très propre

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel à proximité de la gare, ainsi que l’accueil de notre équipe et la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Enelyn et toute l’équipe du Novotel Suites Reims Centre

Note Avis clients 5.0/5

Laurent P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Court séjour d'une nuit avec un ami Suites 309 et 317 et excellent séjour. Accueil très professionnel par les réceptionnistes. Suites très propres, nickel, lumineuses, très bien agencées. Lit et canapé très confortables. Un parking est super pratique. Petit-déjeuner très copieux.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique note et pour le temps pris afin de partager votre expérience. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine visite. Cordialement, Dina et toute l'équipe du NOVOTEL SUITES REIMS CENTRE

Note Avis clients 5.0/5

Madelaine P. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé , près du centre ville animé . Chambre spacieuse , confortable et bien insonorisée. Tout y est calme le petit déjeuner est très bien et tout le personnel est bienveillant

Bonjour Madame P., Un grand merci pour votre superbe commentaire et pour cette excellente note ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Concernant le parking, merci pour votre précision. Notre parking privé dispose de seulement 12 places et celles-ci doivent effectivement être réservées à l’avance directement par téléphone ou par message auprès de l’hôtel, car elles partent souvent très rapidement. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Dina et toute l'équipe du NOVOTEL SUITES REIMS CENTRE

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  • 703 avis 8.7/10 Site
  • 1 006 avis 8.5/10 Chambre
  • 820 avis 9.1/10 Service
  • 12 avis 8/10 Internet
  • 614 avis 8.5/10 Confort
  • 474 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 367 avis 8.8/10 Propreté
  • 8 avis 4/10 Espace bien-être

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