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Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 944 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Véritas

  • Restauration reconnue

  • À 10 min en voiture de la gare TGV Reims - Champagne-Ardennes

  • 280 m² d'espace réunion

  • Parking privé gratuit

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • ROISSY CDG Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis
  • Location de vélo (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions

2 rue Gabriel Voisin
BP 308
51688 reims
france

Tel : +33326050008

Fax : (+33)3/26856472

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • F :  6 ADER

  • Par avion

    REIMS CHAMPAGNE À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 150km / 93,21 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    PRUNAY À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    REIMS CENTER À 4km / 2,49 miles

  • Par voiture

    REIMS CORMONTREUIL À 0,5km / 0,31 miles

  • Par voiture

    REIMS ST-REMI À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    REIMS À 2km / 1,25 miles

GPS :49.2357, 4.070269

Nos hébergements

L"hôtel Mercure Reims Parc des Expositions vous propose des chambres lumineuses, confortables, fonctionnelles et climatisées.

Nos restaurants et bars

L'ArTdoise

Cuisine : Française

Notre Brasserie Maison, située au coeur du centre d'affaire Ecoparc, est une destination gourmande et conviviale. Le chef mixe alors les incontournables qui font toujours plaisir et les spécialités régionales dont il a le secret.

LE BAR

Un espace convivial qui vit toute la journée en musique pour un café, un encas ou un verre de vin ou de Champagne de notre sélection. Verre que vous pourrez accompagner de grignotises spécialement préparées par nos équipes. Vous nous rejoignez ?

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 60

  • Capacité maximum : 50 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 36 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 944 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

180 avis

Bel hôtel mais peut mieux faire

Note TripAdvisor 3.0/5

297fredericl En couple - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel tout nef et moderne. agréable. Par contre il faut revoir l'organisation générale Attente à la réception, après avoir été cherché une personne au bar, cette personne est aller faire un tas de photocopie pour un groupe. Attente au bar. Attente au resto pour notre table déjà réservée par la réception, ensuite la table n'était même pas prête. En formule 1/2 pension, du boudin blanc en plat principal et supplément de 4 euros pour choisir un autre plat de la carte. Attente de 20 min au dessert malgré une relance, je suis parti sans dessert. Point positif, pour compenser la barmaid m'a proposé un verre.

Séminaire réussi

Note Avis clients 5.0/5

Oudin B. Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil, service et prestations de qualité pour notre séminaire. L'ensemble du personnel est aux petits soins et très disponible.

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Charlotte Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

personnel très agréable, hotel propre, chambre confortable

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Marie-christine En couple - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique à l'hôtel et au resto. Gentillesse, serviabilité. Chambre très joliment décorée et calme.

beaucoup de gentillesse

Note Avis clients 4.5/5

J. En couple - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

En effet comme à chaque passage dans cet établissement nous rencontrons beaucoup de gentillesse de la part du personnel. Une mention speciale à la jeune dame de la reception qui nous met tout de suite à l'aise par ses conseils avisés. Merci.

Bof

Note Avis clients 2.0/5

M. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Réceptionniste à qui je signale que mon petit chien a levé la patte , me répond avec un aire arrogant et qui me donne 1 morceaux de papier pour que j essuie moi, pas de soucis mais j ai quand même payé 12 euros pour mon chien,serveuse PDJ, nous arrivons à 9h30, me signale que le service est terminé, alors que la veille on nous avait dit que le service était assuré jusqu'à 10h ? Plus de croissant,plus de café ?juste une tranche de brioche et une compote pas 2 .. elle a vite retiré le reste, ancienne gouvernante et responsable PDJ pendant plus de 10 ans dans 1 Mercure ,très déçue

beau temps

Note Avis clients 5.0/5

Leo M. Entre amis - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Grâce au beau temps, avons pu profiter de la petite guinguette installée et avons pu prendre le repas du soir au bord de la piscine : beau lieu, belle meteo : deux heures à table dans une douce et excellente ambiance. L'amabilité et la forte sympathie du personnel de cet hôtel n'y sont pas du tout étrangers. On y retournera...

Cher Monsieur M., Merci pour ce gentil commentaire. C'est avec un immense plaisir que j'ai partagé votre retour avec notre équipe; Vos commentaires viennent ainsi récompenser le travail quotidien des équipes qui ont en effet à cœur de proposer un service chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour déguster de nouveaux notre nouvelle carte de notre brasserie l’ARTDOISE. A très vite, Alain GARCIA Adjoint de direction

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

J9494SOchristophed En famille - 06/09/2021 Avis TripAdvisor

Personnel aux petits soins - accueil chaleureux, très agréable. parties communes et restaurant très agréable chambre qui mériterait le même rafraichissement que le reste de l'hotel mais très propre. Agréable séjour.

Calme et sécurisé

Note Avis clients 5.0/5

Maryse En couple - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, nous sommes arrivés vers 14 h ils nous ont autorisé à déjeuner malgré la fermeture du restaurant. Le moins : Piscine extérieure trop froide et à la vu de tous Chambre propre Merci pour votre réactivité pour chacune de nos demandes.

Madame R., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Cela nous va droit au cœur. Nous serons toujours ravis de vous recevoir dans notre Maison d'Artistes. A très vite. Bien à vous. Alain GARCIA Adjoint de direction

situation parfaite même si à qlq km du centre

Note Avis clients 4.5/5

Claude V. En couple - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

hôtel parfait dans tout les sens du terme , personnels sympas et très serviable petit-déjeuner impeccable rien à dire d'autres

Cher hôte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la disponibilité de notre équipe et la qualité de notre service petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Alain GARCIA Adjoint de direction

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Suzanne C. En couple - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux, excellent service, décoration très réussie, chambre impeccable

Cher Madame C., Nous vous remercions chaleureusement pour vos jolis compliments à propos de notre hôtel. Toute l'équipe est sensible au bienêtre de ses hôtes ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très vite. Bien cordialement Alain GARCIA Adjoint de direction
Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 01/09/2021 Avis confirmés ALL

Super comme d’habitude

Monsieur P., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous, chez vous!! Nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre ALL. A très vite. Bien à vous. Alain GARCIA Adjoint de direction

L'Hotel ne mérite pas 4* et le personnel n'est pas formé pour un service 4*

Note Avis clients 2.0/5

N. M. En couple - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Seul satisfaction la literie très bonne par contre la salle de BAIN : Stricte minimum, baignoire glissante avec la douche, WC dans la salle de Bain!!! ,et trop bas, VERRE EN CARTON!!!

Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous donner le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. N'hésitez pas a demander une chambre avec douche lors de votre prochaine réservation. Veuillez agréer, Monsieur N., nos salutations distinguées. Alain GARCIA Adjoint de direction

Hôtel découverte

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

+ Hôtel hors du commun par sa contemporanéité et son style "artistique", notamment dans le hall et le restaurant. J'aurais aimé avoir cette même originalité dans les chambres car les chambres standards sont assez dans la moyenne. - Malgré le service et la courtoisie des serveurs, le restaurant propose des plats médiocres et une carte très limitée d'apéritifs et de cocktails. - Début du passage de la femme de ménage dans les chambres très tôt avec un vrai dérangement donné par les frappes à la porte à partir de 8h00.

Monsieur Z., Toute l'équipe de notre Maison d'Artiste vous remercie pour votre commentaire. La nouvelle carte de notre Brasserie Maison sort le 7 septembre avec un large choix de 25 plats préparés par notre chef. Concernant le dérangement par le personnel des étages, l'équipe a reçu l'information pour que cela ne ce reproduise pas. Nous serions plus que ravis de vous revoir au sein de votre hôtel Rémois. Très cordialement. Alain GARCIA Adjoint de direction

Satisfaction globale

Note Avis clients 4.0/5

Müntzer F. En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Satisfait comme toujours cependant certains points demeurent à travailler. La restauration (certes il y avait du monde) est trop lente dans le service. Le PDJ buffet est présenté sans logique apparente. Si vous arrivez (dimanche) vers 9 h 30, le buffet est pas mal dégarni ce qui vous oblige à attendre. Les croissants sont de piètre qualité.La marmite norvégienne contenant le qualité a son robinet qui goutte après chaque remplissage de tasse ; résultat : une flaque de café au sol lorsque j'y suis passé. Il est dommage que les travaux entrepris pour rénover l'hôtel n'aient pas pris en compte l'ascenseur qui est manifestement trop petit lorsque vous le prenez avec votre chariot à bagages. Somme toute, rien de terrible en l'affaire surtout que le personnel est d'une extrême gentillesse et implication. Ah ! J'allais oublier le desk de check-in / check-out qui donne une piètre image de par sa qualité de fabrication et de par sa situation trop excentrée : à revoir !

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux. Personnel disponible Un important bémol : aucun renseignement concernant les prises de de chargement pour voiture électrique n'a pu être obtenu en amont de notre séjour que ce soit sur le fournisseur, let ype de prises et le nombre de places disponibles. La seule réponse que nous ayons eu est que celles-ci posaient souvent pb. Pour autant 4 prises présentes, avec fournisseur et prises clairement identifiées sur les bornes du parking de l'hôtel. Dommage : nous avions finalement renoncé (à tort donc) à nous déplacer en véhicule éléctrique. Il y a manifestement un manque de formation sur ce point pourtant important du personnel de l'accueil. Petit déjeuner cher compte tenu de la prestation.

Moins bien qu'avant.

Note Avis clients 3.0/5

Bruno En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

L'offre restaurant pas satisfaisante. Dans la chambre, WC trop bas et bain/douche trop haut. Difficile d'accès pour une personne ayant eu récemment une prothèse de la hanche. Au restaurant, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, le personnel était dépassé, mais a fait son possible. Etaient-ils suffisamment nombreux ?

Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. De nouveau je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience sur le week-end passé. Cordialement. Alain GARCIA Adjoint de direction

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Bd En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Très satisfait. Personnel aux petits soins

Monsieur D., Merci pour votre fidélité et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez. Sachez que nous proposons un petit déjeuner uniquement avec des produits locaux et de fabrication Maison comme le croque monsieur a faire toastr, des oeufs durs bio, de la tarte au pommes maison, des fromages locaux, confitures locale etc... Au plaisir de vous revoir chez nous. A très vite. Bien à vous. Alain GARCIA Adjoint de direction

Hôtel découverte

Note TripAdvisor 4.0/5

damzel5 En couple - 29/08/2021 Avis TripAdvisor

+ Hôtel hors du commun par sa contemporanéité et son style "artistique", notamment dans le hall et le restaurant. J'aurais aimé avoir cette même originalité dans les chambres car les chambres standards sont assez dans la moyenne. - Malgré le service et la courtoisie des serveurs, le restaurant propose des plats médiocres et une carte très limitée d'apéritifs et de cocktails. - Début du passage de la femme de ménage dans les chambres très tôt avec un vrai dérangement donné par les frappes à la porte à partir de 8h00.

Agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Val En couple - 28/08/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé pour les différentes visites qu'offre la Champagne

Madame PIETE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous, Nous serons toujours ravis de vous recevoir dans notre Maison d'Artistes. pour vos prochaines visites Rémoise a titre privée ou professionnelle. Encore merci pour votre fidélité au programme ALL Bien à vous. Alain GARCIA Adjoint de direction

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