Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions 4 étoiles

Le séjour était parfait, l'accueil et le style de l'hôtel étaient simplement géniaux.

RAS

RAS Parfait

Je suis venu à titre professionnel. Comme d’habitude l’accueil est chaleureux. On se sent invité. La chambre est conforme aux attentes et la restauration de bon goût . J’aime beaucoup cet hôtel !

Chambre PMR: 1) Pas de porte- bagages, obligée de laisser les valises au sol Pas pratique du tout! 2) Pas de mini- bar: le meuble est bien présent mais quand on ouvre la porte, pas de frigidaire ! 3) Problème de la porte communicante avec la chambre voisine : cherchant un porte- bagages pour mes valises, j’ai ouvert cette porte en espérant en trouver un et .... je me suis trouvée nez à nez avec le voisin qui était dans son lit!!! 3) Sinon, le personnel est très sympathique et à l’écoute Je connaissais déjà l’hôtel pour y être venue il y a 2 ans : pas adapté aux handicapés, nous avions dû faire un grand tour pour accéder au restaurant ( 2 marches) en passant par les cuisines !Depuis, il a été mis aux normes , l’accès au restaurant peut se faire grâce à un ascenseur ( monte - charges) . TB!

PETIT DEJEUNER : le lait froid était passé , il piquait ! Plus de capsules Nespresso que du deca !

Service et prestations très agréables. Sourire, politesse de rigueur

Personnels accueillants, dynamique bravo pour le look de l’hôtel!

Nouvelle mode dans cet hôtel. Vous voulez une facture, on vous l’envoie par mail, vous l’imprimerez chez vous! Au petit déjeuner, on ne vous dresse pas la table, vous devez tout faire vous même. Comme au formule 1 en moins bien, il n’y a pas de plateau. On me répond que c’est comme à la maison. À plus de 150 euros la nuit, je ne veux pas être comme à la maison. J’hésite à revenir, il faudra peut être que je fasse mon lit??

Super petit dej Cadre de vie très agréable et cosi Cuisine et carte sympa Chambre agréable et spacieuse , literie de bonne qualité Sanitaire en demi teinte, vieillotte mais avec des produits de qualités . Absolument mettre des petites bouteilles d’eau dans la chambre , air très sec !

Un excellent séjour, chambre confortable et spacieuse. Bonne literie. J'ai également apprécié le confort accoustique. Satisfait également de mon dîner. Personnel chaleureux et souriant. Je reviendrais.

Tout est globalement très bon dans cet hotel. L'accueil (comme sur d'autres hotels du groupe) ne se fait plus derrière un comptoire mais côte à côte avec le receptioniste qui gère, aussi, a priori le personnel du bar et du restaurant. Surclassement comme mon statut le veut. Restaurant sympa mais la même carte que le Novotel de Metz (dommage quand on passe la semaine dans le groupe Accor). P. déjeuner pas terrible en revanche. Il faut nous même faire notre table... et la qualité pas terrible (comme tous les pdj des hotels du groupe malheureusement). Personnel très chaleureux que ce soit le les personnes des étage, l'accueil ou bien le restaurant. Bonne cuisine et bon produit de qualité !

1er jour de 2020 : le calme et surtout un hébergement original avec petit déjeuner très sympa et surtout local et raffiné

Notre chambre correspondait à nos attentes . L'accueil samedi , en fin d'après midi , était très sympathique . Nous apprécions également le système du petit-déjeuner offert aux plus de 60 ans .En ce qui concerne la nouvelle décoration de cet hôtel , l'absence (apparente) d'un desk d'accueil est déroutante .

Nous avons passé un séjour très agréable. Personnel très serviable, hôtel très agréable, parking gratuit. Nous y étions déjà venu à plusieurs reprises et nous reviendrons. Juste dommage qu'il n'y ait plus le champagne du mois à déguster au bar.