Pullman Bordeaux Lac 4 étoiles

Excellente expérience au restaurant de l'hôtel. Service impeccable. De grands merci à Stéphanie pour sa gentillesse et son efficacité. Carte attractive et cuisine à la hauteur. Chambre De Luxe décevante. Décoration éloignée des photos sur le site. Pas de table de chevet. Toilettes sales. Pas d'accessoires de toilette dans la salle de bains. Pas de peignoir et chaussons. Climatisation en panne. Nous aurions attendu cela de la chambre standard mais très déçus dans la meilleure chambre. Aucun geste commercial au check out. Nous aurions été mieux reçus dans une chambre exécutive au Novotel ou dans une chambre Privilège au Mercure.

Chambre spacieuse, personnel attentioné et super petit déjeuner.

Séjour afin de préparer une AG sur site, parking très chargé et mal sécurisé. Ne participe pas à l’opération PDJ gratuit pour ses fidèles clients et ne le précise pas. Et m’a fait passer pour un imbécile donc prend les avantages d’être membre ACCOR mais surtout pas ce qui peut paraître un inconvénient du coup je ne reviendrai jamais dans cet hôtel et j’éviterai les hôtels ACCOR sur bordeaux car il est difficile de savoir qui est propriétaire d’un ou plusieurs hôtels sur la ville. Chambre vieillotte avec baignoire et une fois de plus soucis avec la clé de chambre qui ne marchait pas et après plusieurs aller retour il s’agissait des piles à changer… du système ouverture porte.

Habitué à venir dans cet hotel car il correspond à nos attentes quand nous passons un week-end à Bordeaux. (chambre de Luxe avec vue sur le lac) C'est la deuxième fois que nous avons constatons des changements. Nous avons dû réclamé la carte de boissons de bienvenue et faire remplir le bar car il était vide. J'avais précisé que je venais pour fêter l'anniversaire de mon épouse, aucune attention particulière.

4 nuits a l'hotel Pullman, superbe chambre insonorisée avec vue sur lac .