Mercure Curitiba Golden Hotel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 889 comentários
+ 19 Serviços
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Quarto 1

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Este hotel é Planet 21 Prata

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Quadra de squash
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Curitiba Golden Hotel

Rua Desembargador Motta 2044
Batel
80420190
curitiba
brasil

Tel: +5541 33227666

Fax: (+55)41 33224972

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AFONSO PENA A 25 km / 15,54 milhas

  • De helicóptero

    BACACHERI AIRDROME A 20 km / 12,43 milhas

  • De carro

    BR 101 A 40 km / 24,86 milhas

  • De carro

    BR 116 A 8 km / 5 milhas

  • De carro

    BR 277 A 3 km / 1,88 milhas

  • De carro

    BR 376 A 5 km / 3,13 milhas

  • De comboio

    CURITIBA RAILWAY STATION A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-25.436333, -49.281826

As nossas opções de alojamento

Pode escolher entre várias categorias de apartamentos: Standard c/ 1 hall e 1 sofá-cama para acomodar 1 terceira pessoa, e Estúdio, ideal para 1 pessoa ou 1 casal

Quarto Classic com cama queen size

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Classic com 1 cama dupla ou 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com uma cama dupla ou 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 45
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 45
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Standard, 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 45
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Standard Duplex com uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 45
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Suite Junior com 1 cama dupla e 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 68
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

CASA DE CHA ANA&ANA

Tipo de cozinha: Gastronômico

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Almoço

06:30 - 10:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 60

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 20 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Curitiba Golden Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

5.523 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

889 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Café da Manhã

Nota clientes Avis 4.4/5

Ana P. Negócios - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo ótimo, só acho que o café da manhã poderia variar. Todos os dias são as mesmas coisas. Principalmente os tipos de bolo.

Excelente hospedagem

Nota clientes Avis 4.4/5

Allan G. Casais - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Atendimento eficiente e rápido no check in. Ganhei um upgrade para uma categoria superior de quarto sem precisar pedir, graças ao meu status Gold no LeClub. Também recebi early check in, late check-out, welcome drink, além de uma carta de boas vindas escrita à mão e outros pequenos mimos. Café da manhã excelente e delicioso. Apartamentos bem conservados, elevadores e áreas comuns muito aconchegantes, enfim, uma estadia maravilhosa!

Prezado Sr Allan, Agradecemos pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Golden

excelente

Nota clientes Avis 4.4/5

Clovis G. R. Y. B. J. Negócios - 28/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto Excelente e Café da Manhã também!

Prezado Sr Clovis, Obrigado pela avaliação do nosso hotel. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marcio

Problemas básicos AP 0506

Nota clientes Avis 4.4/5

Lucas G. Negócios - 28/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Não havia minha reserva quando cheguei, camas duplas de solteiro precisei solicitar alteração para casal, uma grande goteira do andar superior caindo sobre o vaso sanitário, vazamento no canto do box para o banheiro (quase no quarto), ferro de passar roupa disponivel mas a tábua para passar não.

Prezado Sr. Lucas, Agradecemos o seu feedback referente a sua hospedagem no Mercure Curitiba Golden Hotel. Em relação aos seus comentários, informo que já tomamos as medidas internas para que falhas desta natureza não voltem a acontecer. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma próxima de uma próxima estada. Atenciosamente, Ana Paula Biscotto Coordenadora de Recepção

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Paulo Negócios - 28/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel. No café da manhã havia muita opção para mim que sou vegano. Talvez tenha faltado um leite vegetal. De resto tudo muito bom. Parabens ao hotel por manter o senhor que fica no bar, cujo nome infelizmente esqueci. Ele me contou que trabalha no hotel há décadas e é um profissional excelente, muito comunicativo e atencioso. Gostei da piscina e na próxima virei preparado para aproveitar a mesma. Todos funcionários me atenderam muito bem e foram bem atenciosos.

Prezado Sr. Paulo. Agradeço pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Em relação a sua sugestão, informo que já repassamos para a nossa nutricionista para viabilidade de implantação. O nosso atendente chama-se Sr. Sebastião, que já recebeu o seu elogio. Atenciosamente, Ana Paula Biscotto Coordenadora de Recepção

localização excelente, porém quartos com acústica não muito boa, WIFI não funcionou

Nota clientes Avis 4.4/5

Juliana K. Negócios - 28/11/2019 Comentários confirmados de ALL

A localização do hotel é excelente, próximo a shoppings e bons restaurantes, local pareceu seguro. O aspecto ruim foi o barulho: acordei no meio da madrugada escutando todo o som que vinha do quarto vizinho e no banheiro dava para escutar até a pessoa escovando os dentes. Não consegui usar o WiFi do hotel em nenhum momento.

Prezada Sra. Juliana, Agradeço a avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Referente aos seus comentários, informamos que em nosso planejamento de melhorias futuras, está previsto investimento no sistema de internet do hotel, bem como da ácustica, Atenciosamente, Ana Paula Biscotto Coordenadora de Recepção

Quebra de expectativa

Nota clientes Avis 4.4/5

Angelo M. C. Famílias - 27/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Eu tinha reservado um quarto com uma mini cozinha por estar com duas crianças, sendo umas delas um bebê ... e ao chegar constatei que não tinha nem a cozinha nem o microondas (que foi um diferencial na reserva para esterilizar mamadeira, esquentar leite ... etc... além disso, tinha uma cadeira quebrada e o quarto era adaptado para pessoas com necessidades especiais (desnecessário para nós).

Prezado Sr. Angelo, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Em um retorno a Curitiba me coloco a sua disposição para recebê-lo novamente e demonstrar um serviço de melhor qualidade para a sua família. Atenciosamente, Ana Paula Biscotto Coordenadora de Recepção

Super indico!!

Nota clientes Avis 4.4/5

Eliane S. Famílias - 27/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Funcionários super educados e atenciosos, limpeza e qualidade das roupas de cama e banho, quarto espaçoso. Hotel próximo à shoppings e restaurantes. Café da manhã bom.

Prezado Sra Eliane, Agradecemos pela avaliação do nosso hotel. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Marcio

Excelente!!!

Nota clientes Avis 4.4/5

Renato F. Famílias - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Sempre um prazer ficar no Mercure Golden!! Nunca deixo de ficar lá, quando vou à Curitiba. Excelente quarto, lazer, local e, principalmente, atendimento da recepção do hotel. Sempre Var a pena me hospedar lá junto com o meu filho.

Prezado Sr Renato, Agradecemos pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marcio Provensi

Ótimo atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Vitor L. Casais - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente!

Prezado Sr Vitor, Agradecemos pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marcio Provensi

EXCELENTE CUSTO BENEFÍCIO PARA FAMÍLIAS

Nota clientes Avis 4.4/5

Dayani A. Famílias - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

ÓTIMO ATENDIMENTO, LIMPEZA, ESPAÇO, ENFIM UM EXCELENTE CUSTO BENEFÍCIOS PARA FAMÍLIAS, PELO QUARTO APRESENTAR DOIS AMBIENTES, COM OPÇÃO DE MICROONDAS, PIA LAVATÓRIO. COM CERTEZA VOLTAREMOS. MEU ESPOSO APENAS FICOU INCOMODADO COM O ASSENTO SANITÁRIO DO QUARTO QUE NOS HOSPEDAMOS POR ELE NÃO PARAR NA POSIÇÃO, PRECISA SEGURAR PARA O MESMO PERMANECER ABERTO. NO RESTANTE, TUDO ÓTIMO. CAFÉ DA MANHÃ EXCEPCIONAL TAMBÉM.

Prezado Sra Dayani, Agradecemos pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Em relação a tampa do vaso, já efetuamos a substituição. Atenciosamente, Marcio Provensi

Maravilhoso

Nota clientes Avis 4.4/5

Christiane G. Famílias - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi muito bom estar hospedada. Meus filhos foram bem acolhidos. Apenas a piscina atrasou um pouco para estar aquecida. Pensava que era as 9h, ficou as 9:40h.

Prezado Sra Christiane, Agradecemos pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Em relação a piscina, já corrigimos internamente nossa escala de limpeza. Atenciosamente, Marcio Provensi

Poderia ser melhor

Nota clientes Avis 4.4/5

Andre Negócios - 25/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O serviço do restaurante é muito ruim! Como um todo. Atendimento muito devagar. Isso porque todas as vezes estava praticamente vazio. Na quinta-feira 21/11 o hotel ficou lotado de crianças de aproximadamente 13 a 14 anos, onde virou um verdadeiro parque de diversões. O elevador, academia e piscina viraram briquedos. O corredor do quarto virou pista de corrida. Havia quartos com portas abertas para que eles pudessem interagir entre si. O cúmulo que achei foi quando entrei no elevador e haviam 4 crianças que acabara de sair da piscina e com isso o elevador estava totalmente molhado e escorregadio.

Prezado Sr. Andre, Agradecemos pelo feedback referente a sua hospedagem no Mercure Curitiba Golden Hotel. Informo que os problemas relatados no seu comentário são pontuais, pois estavamos com um grupo previsto para o periodo. Esperamos recebê-lo novamente para que possamos demonstrar um serviço de melhor qualidade. Atenciosamente, Ana Paula Biscotto Coordenadora de Recepção

Hotel bom, isolação acustica do quarto poderia ser melhor

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcelo Negócios - 24/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel bastante agradavel e bem localizado.. tive problemas com muito ruido de televisao de quartos vizinhos em 2 das 5 noites que me hospedei por la

Prezado Sr. Marcelo, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Referente ao seus comentário, informo que em nosso planejamento de melhorias futuras, este item está sendo analisado pela equipe de engenharia. Atenciosamente, Ana Paula Biscotto Coordenadora de Recepção

Receptiividade

Nota clientes Avis 4.4/5

Mauricio S. Negócios - 24/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Se sentir em casa fora de casa é o que o Mercure Golden e seu staff nos proporciona

Prezado Sr Mauricio, Agradecemos pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marcio Provensi

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.4/5

José A. M. Casais - 24/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Sem dúvida indicaria aos amigos

Prezado Sr José, Agradecemos pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marcio Provensi

Tranquila

Nota clientes Avis 4.4/5

Alexandre B. Famílias - 24/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Ótimas instalações, equipe com atendimento cordial, destaque para o pessoal do valet.

Prezado Sr Alexandre, Agradecemos pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marcio Provensi

Estadia agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos O. Viajante individual - 22/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Tudo Muito Bom. Atendimento da Equipe. Localização do Hotel. Limpeza. Silêncio. Bom café da manhã. O único porém, foi quanto ao uso do wi-fi do hotel, que estava inconstante, sinal fraco e caindo a conexão nas poucas vezes que utilizei.

Prezado Sr. Carlos, Agradeço a avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Referente ao seu comentário, informo que em nosso planejamento de melhorias futuras, está previsto investimento no sistema de internet do hotel,. Atenciosamente, Ana Paula Biscotto Coordenadora de Recepção

Café da Manhã Muito Bom

Nota clientes Avis 4.4/5

Questionarioenormedeavaliacao Negócios - 21/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Pontos positivos: Café da manhã muito bom, atendentes do hotel bem receptivos. Pontos negativos: Wi-fi muito ruim. Fiz a reserva pelo Booking.com e não consegui pontuar as diárias no programa de fidelidade da Accor.

Prezado Sr. Leimar, Agradeço pel avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Referente a sua pontuação no cartão fidelidade, informo que as reservas feitas por agencias intermediárias como booking, expedia e decolar, não são elegíveis para o nosso programa de fidelidade. Para a sua próxima hospedagem, recomendo que efetue a sua reserva em nosso site mercure.com, onde utilizando o seu cartão Le Club, irá obter 10% de desconto para a sua hospedagem. Atenciosamente, Ana Paula Biscotto Coordenadora de Recepção

Bom

Nota clientes Avis 4.4/5

Davidson G. O. Famílias - 20/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O sofá cama é muito curto, meu filho ficou com o pé para fora. Ele tem 1,80m. O custo do frigo bar absurdo, preços muito acima do praticado no mercado. Estacionamento cobrado a parte. Divergência de preço no voucher da reserva e no check in. Elevador quebrou a noite, e hospedes desesperados ficaram disparando o alarme constantemente por mais de 40 minutos, incomodando todo o hotel. Falta serviço de auxilio rápido no local.

Prezado Sr. Davidson, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ana Paula Biscotto Coordenadora de Recepção
Os 20 comentários mais recentes

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