Mercure Curitiba Golden Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 5.788 comentários

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Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Quadra de squash
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Curitiba Golden Hotel

Rua Desembargador Motta 2044
Batel
80420190
curitiba
brasil

Tel: +554133227666

Fax: (+55)4133224972

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AFONSO PENA A 25 km / 15,54 milhas

  • De helicóptero

    BACACHERI AIRDROME A 20 km / 12,43 milhas

  • De carro

    BR 101 A 40 km / 24,86 milhas

  • De carro

    BR 116 A 8 km / 5 milhas

  • De carro

    BR 277 A 3 km / 1,88 milhas

  • De carro

    BR 376 A 5 km / 3,13 milhas

  • De comboio

    CURITIBA RAILWAY STATION A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-25.436333, -49.281826

As nossas opções de alojamento

Pode escolher entre várias categorias de apartamentos: Standard c/ 1 hall e 1 sofá-cama para acomodar 1 terceira pessoa, e Estúdio, ideal para 1 pessoa ou 1 casal

Quarto Classic com cama queen size

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Classic com 1 cama dupla ou 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com uma cama dupla ou 2 camas individuais

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 45 / 484 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

Almoço

06:30 - 10:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 60

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 20 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Curitiba Golden Hotel

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Classificação ALL 4.4/5

5.788 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

909 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Estrutura deixou a desejar

Nota clientes Avis 4.4/5

Fernando L. Negócios - 30/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Estive por um período curto mas foi o suficiente para me frustrar. Precisava de Internet para trabalhar remotamente e mesmo com um número reduzido de pessoas no hotel, a internet simplesmente não funcionava. A conexão era interrompida a todo momento e não conseguia sequer navegar em sites simples. A conexão ao servidor da empresa era impossível, o sinal era fraco ou nulo em diversos pontos do apartamento e a velocidade simplesmente não permitia a utilização, mesmo quando se podia conectar. A área de trabalho possuía iluminação muito baixa, o que gerava um grande desconforto para o trabalho. Fui obrigado a comprar uma lâmpada mais forte para melhorar a condição mas mesmo assim, o tipo de luminária não era a recomendada. De maneira geral, toda a iluminação do ambiente era baixa o que por um lado traz conforto, por outro cansa na hora em que se faz necessário. A mesa também rangia muito, indicando manutenção nula. Existia condicionador de ar apenas na parte do quarto, sendo que na ante-sala, não havia. O sofá da ante-sala possuía um aroma estranho.

Olá Fernando, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Antes de toda essa pandemia, estávamos realmente fazendo um estudo para melhorar nossa internet (conexão, estabilidade e velocidade). Esperamos poder retomar esse projeto em breve, bem como a finalização da reforma que estávamos fazendo nos quartos. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebe-lo em breve. Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Danilo Negócios - 30/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A experiência foi boa, apesar do cenário global do momento. Apenas um ponto que vale comentar referente ao quarto que ocupei, não faz sentido ter um balcão com pia de cozinha dentro do quarto se não há se quer uma esponja e detergente para lavar as louças usadas. Apenas toma espaço do ambiente.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback e sugestões. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Ótimo

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Amigos - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Estive muito bem confortável em minha estadia no Mercure. Hotel com ótima estrutura, com atendentes simpáticos e sempre dispostos a anteder.

Olá Lorena, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Adriano Amigos - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, infelizmente café a parte, deveria ser incluso no valor da diária.

Olá Adriano, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Vi seu questionamento sobre o café da manhã, porém ele estava incluso em sua diária. O senhor chegou a pagar o café da manhã? Foi em dinheiro ou cartão? Agradeço os comentários mais uma vez e esperamos poder recebe-los novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Ótimo atendimento.

Nota clientes Avis 4.4/5

Maria T. S. G. A. Viajante individual - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem atendida na recepção, restaurante, café e limpeza dos quartos.

Olá Maria Teresa, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden
Nota clientes Avis 4.4/5

Fernanda Casais - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não foi possível fazer a viagem como planejado,fica para a próxima oportunidade

Oi Fernanda, Obrigado por dedicar em nos escrever. Também esperamos voltar a hospedar nossos hóspedes o mais breve possível! Até mais! Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Excelente estadia.

Nota clientes Avis 4.4/5

Alexandre M. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento e estrutura excelentes.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Hotel ótimo, conexão péssima.

Nota clientes Avis 4.4/5

Fred Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não tenho ressalvas quanto ao hotel. Organização, limpeza, café da manhã e quarto ótimos, sem falar da localização excelente. O que não gostei foi a conectividade do Wi-Fi, que raramente funcionou durante os 4 dias em que fiquei no hotel. Um hotel tão bom não poderia ter uma internet tão sofrível!

Olá Frederico, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos revendo nossa estrutura de internet para melhorar a velocidade e facilidade de conexão. Provavelmente faremos investimentos em breve. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel! Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Na medida!

Nota clientes Avis 4.4/5

Leonardo S. S. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei da estadia. Duas observações, no intento de melhorar: * Senti falta de um ferro de passar roupa: Havia uma camisa amassada na mala, e ao querer utilizá-la, não consegui por não haver ferro de passar no quarto. Talvez houvesse na recepção, mas não lembrei disso... talvez um aviso, pedindo para solicitar na recepção, como lembrete, seria uma boa dica. * O isolamento acústico da janela e porta para a varanda não é muito bom. Se houver algo para fazer, para melhorar a vedação das janelas, seria interessante. No mais, sem mais. at Leonardo

Falha grave nas acomodações do quarto triplo

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos R. S. S. Famílias - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Desagradável minha estadia no mercure. Pedi um quarto triplo e a cama extra era um sofá adaptado, extremamente desconfortável. Não havia ar condicionado no ambiente da cama extra. Porta do banheiro RANGENDO, fazendo barulho e acordando minha família. Não dormimos direito. Ruim a estadia.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Pedimos desculpas pelo desconforto do sofá cama. Estamos prevendo a troca desses itens para trazer maior conforto pro cliente. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo em nosso hotel. Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Hotel localizado, quarto confortável, bons serviços.

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcos S. Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Reclamação foi o troco que o hotel não tinha para me devolver, e a nota fiscal que não recebi no e-mail, assim terei que entrar em contato solicitando.

Prezado Marcos, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Tentei contato por telefone, porém sem sucesso. Gostaria de entender melhor a situação. Verifiquei sua conta e não consegui identificar os valores pagos em dinheiro. Consegue me informar se havia outro hóspede com o senhor? (talvez tenha sido lançado em outra conta) Quanto o pagamento e troco, qual foi o item pago em dinheiro e qual o valor do troco não devolvido? A nota fiscal da hospedagem o financeiro acabou de lhe enviar. Você recebeu? Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Excelente Atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Karinna H. M. C. D. S. Casais - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Pessoal da Recepção, Restaurante e Camareiras extremamente educados, prestativos e pró-ativos. Equipe está de parabéns! Foi minha segunda visita ao Mercure Golden e certamente irei retornar.

Olá Luis Felipe! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Ficamos felizes em saber que gostaram de nosso atendimento. É sempre um prazer recebe-los! Voltem sempre! Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Tomaz Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo correu muito bem. Único inconveniente foi barulho de obras logo cedo no hotel ou na proximidade.

Olá Tomaz, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Pedimos desculpas pelo incoveniente quanto o barulho. Provavelmente é do prédio ao lado, pois o único apartamento que estamos reformando, inicimos os trabalhos as 10h. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo em nosso hotel! Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Satisfação Total

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcelo F. Famílias - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Qualidade das instalações de nível superior, localização privilegiada, café da manhã primoroso e atendimento diferenciado por toda a equipe, incluindo o serviço de "manobrista".

Olá Marcelo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Até mais! Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito bom

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Mayara Famílias - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom, quartos espaçosos, espaços de lazer muito bons, staff super cordiais, prestativos e atenciosos, o único ponto que para mim precisa ser melhorado, são as camas, são pequenas, colchão muito mole e desconfortáveis. Fora isso, tudo excelente!

Olá Mayara, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, bem como as sugestões de melhoria. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

Excelente!

Nota clientes Avis 4.4/5

Hudson M. D. S. Famílias - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo ótimo. Os manobristas, a recepção, o restaurante, a camareira, todos cordiais e eficientes. O flat tb estava tudo ok.

Olá Hudson, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Até mais! Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

tem tudo que qualquer bom hotel deve ter. nada de diferencial que me leve a repetir a estadia.

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcos M. Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

ainda estou extremamente insatisfeito, por não haver recebido a Nota Fiscal de serviços... acho isso muito ruim por atrasa meus relatórios, com isso eu baixo minha pontuação na Cia para qual trabalho. Tenho metas e prazos para entrega de relatórios. o atraso na NF me causa transtornos. no mais o seu Hotel é igual a qualquer outro "bom hotel" do mundo.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Nosso sistema é formatado para que o cliente receba a NF por email no dia útil seguinte a sua hospedagem. Peço desculpas se em alguns momentos isso não ocorre. Encaminhamos a NF referente sua estada neste momento pelo email do administrativo. O senhor recebeu? Esperamos ter novas oportunidades de recebê-lo em nosso hotel e coloco-me a disposição para qualquer necessidade em suas próximas estadas. Atenciosamente, Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

BOA ESTADIA

Nota clientes Avis 4.4/5

Fernando Famílias - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento portaria muito bom, instalações com amplos espaços incluindo sistema de elevadores, quartos amplos, restaurante com excelente comida, pessoal de modo geral muito simpático mas precisariam de mais treinamento para atendimento mais profissional. Indicaria este hotel para meus amigos

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel, assim como seus amigos! Até breve! Mariana Caroline de Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Golden

qualidade de hospedagem

Nota Tripadvisor 4.0/5

SERGIO z Negócios - 07/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

ótima localização, check in pela internet de primeiro nível, profissionais competentes na recepção. serviço de quarto adequado e restaurante de qualidade e com ótimos profissionais. Hotel contempla todas as necessidades de uma viagem de qualquer tipo.

Olá Sergio! Ficamos felizes em saber que gostou de nossa estrutura e serviço! Volte sempre! Equipe Mercure Curitiba Golden
Os 20 comentários mais recentes

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