Mercure Curitiba Golden 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.665 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional).

  • Crianças até 12 anos podem ficar com os pais sem custos.

  • Hotel com piscina em Curitiba, além de ginásio e sauna para total lazer.

  • Apenas a 26 minutos de carro da autoestrada BR 101.

  • Apenas a 25 minutos de carro do Aeroporto Internacional Afonso Pena.

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Localização do hotel

Mercure Curitiba Golden

Rua Desembargador Motta 2044, Batel
80420190 CURITIBA
Brasil

GPS:-25.43655, -49.28113

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Café da manhã

Comece o seu dia com um delicioso pequeno-almoço de bufete, no nosso restaurante a partir das 06:00. Tenha o pequeno-almoço servido no quarto!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.665 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  1.081 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Catarina C. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, equipe profissional, especialmente a Bernadete, a responsável pela limpeza do quarto.

Olá Catarina, Agradecemos por suas palavras sobre o nosso hotel, especialmente ficamos muito felizes que o nome da Bernadete se destacou. É gratificante saber que você teve uma experiência positiva em nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita à terra das capivaras. Atenciosamente, Samuel M. Supervisor de qualidade Mercure Curitiba Golden +55(4… Rua Des. Motta 2044 Cep Curitiba, PR, 80…

Nota clientes Avis 4.5/5

Felipe G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente.

Prezado Felipe, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você apreciou a localização de nosso hotel. Sua satisfação é muito importante para nós. Atenciosamente, Samuel M. Supervisor de qualidade Mercure Curitiba Golden +55(4… Rua Des. Motta 2044 Cep Curitiba, PR, 80…

Nota clientes Avis 2.0/5

Marcio D. S. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito ruim pois o ar condicionado fazia muito barulho na sacada do 202. Sem vedação da luz pela janela. No salão do café sem ar condicionado. Elevadores lentos e poucos para todo o hotel.

Prezado Marcio, Agradecemos por compartilhar suas observações. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Seus comentários sobre o ar condicionado, a vedação das janelas, e a climatização do salão do café foram registrados e serão considerados para futuras melhorias. Atenciosamente, Samuel M. Supervisor de qualidade Mercure Curitiba Golden +55(4… Rua Des. Motta 2044 Cep Curitiba, PR, 80…

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

De modo geral o hotel é muito bom, sensacional. O único inconveniente foi que fiquei no quarto 1302 e quando tem gente jogando squash faz barulho que incomoda nesse quarto. Outro ponto é que não permitiram a entrada as 12:00, mesmo eu ligando e pedindo com antecedência, nem mesmo eu explicando que ficaria hospedado por 17 dias, tolerância zero, mas compreendo.

Olá Marcelo, Agradecemos muito por sua avaliação e ficamos extremamente felizes em saber que, de modo geral, sua experiência conosco foi sensacional. Lamentamos o incômodo relacionado ao ruído proveniente das partidas de squash no apartamento 1302. Seu comentário é muito importante e já foi compartilhado com nossa equipe para que possamos considerar alternativas de alocação em futuras hospedagens, buscando maior conforto acústico. Em relação ao horário de check-in, agradecemos também pela sua compreensão. De fato, se tivéssemos disponibilidade, não haveria qualquer impedimento em liberar o apartamento antecipadamente. No entanto, estamos em um período de alta ocupação, com o hotel praticamente lotado na maioria dos dias, o que impacta diretamente na liberação antecipada dos quartos, uma vez que dependemos do tempo necessário para limpeza e preparação adequada. Esperamos sinceramente que, em uma próxima oportunidade, com maior disponibilidade, possamos atender ao seu pedido de check-in antecipado e tornar sua estadia ainda mais confortável. Atenciosamente, Samuel M. Supervisor de qualidade Mercure Curitiba Golden +55(4… Rua Des. Motta 2044 Cep Curitiba, PR, 80…

Nota clientes Avis 2.0/5

Daniele S. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá! Tive problema na emissão de nota fiscal em uma refeição que pedi pelo restaurante a noite. Me deram um relatório gerencial de vendas, teimando que aquilo ali seria a nota fiscal. Até uma atendente duvidar do que estava falando e foi até meu quarto mostrar que aquilo que eu tinha recebido era nota. Aproveitei o momento e fiz um comparativo de uma nota que eu já tinha e ali ela percebeu que realmente eu tinha razão. Disse que veria com o restaurante e às 22h30 ligou para meu quarto, perguntando se eu preferia que deixassem a nota no meu quarto no dia seguinte e eu respondi que sim e ainda sinalizei, que eu precisava da nota com a data daquele dia. Afinal, eu presto conta na empresa por dia. No dia seguinte, fui até a recepção e não tinha nenhuma nota lá. Disseram que iam falar novamente com o restaurante e que deixariam no dia seguinte. No dia seguinte, dia do meu checkout não tinha nenhuma nota. O recepcionista disse que ia falar novamente com restaurante e que iam mandar a nota via WhatsApp. Deixei claro, que eu precisava da nota do com a data do dia 17/12 e expliquei novamente o motivo, pois declaro as despesas do dia. No começo da tarde recebo a nota com a data do dia 19/12. Ou seja, nada do que eu disse foi levado em consideração. Terei simplesmente que arcar do meu bolso R$120,00 reais por conta de falta de responsabilidade de vocês, por não gerarem a nota para o consumidor, no dia que realmente fiz o pedido, paguei no mesmo dia. INSATISFEITA ESTOU! NÃO RETORNO MAIS PARA ESSE HOTEL E NENHUM QUE COMPONHA SUA REDE. Fora isso, meu quarto estava com a luz do meio piscando e o chuveiro a água dispara para parede e não para o nosso corpo. NÃO RECOMENDO VOCÊS E POR SINAL, VOU SOLICITAR DESCREDENCIAMENTO DE VOCÊS NA AGÊNCIA.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 426 comentários 9.7/10 Localização
  • 752 comentários 6.7/10 Quarto
  • 727 comentários 8.1/10 Serviço
  • 28 comentários 7.6/10 Internet
  • 462 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 332 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 180 comentários 5.9/10 Comodidades
  • 147 comentários 8.6/10 Piscina

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