ibis Styles Curitiba Airport 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.408 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Fácil acesso às autoestradas e próximo do aeroporto

  • Alojamentos familiares para até 4 pessoas.

  • Pequeno-almoço de bufete antecipado

  • Permitidos animais de estimação

  • Adega com vinhos nacionais e importados

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Styles Curitiba Airport

Avenida Rocha Pombo, 2600
83005430 SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
Brasil

GPS:-25.53407, -49.19047

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

LOJA DE CONVENIÊNCIA

O átrio do hotel dispõe de uma loja de conveniência 24 horas/dia com snacks, doces, café expresso, refeições prontas e muito mais!

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  1.408 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  173 comentários

Funcionária mal treinado

Nota clientes Avis 3.0/5

Huei Famílias - Comentários confirmados de ALL

Clientes com status que dão direito a atendimento prioritário não são assim atendidos no checkin. Ainda, funcionária constrange cliente, fazendo-o parecer "furador de fila". Extremamente desagradável. Apartamentos em boas condições e bom café da manhã.

Prezado Huei, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente saber que a sua recepção não atendeu às suas expectativas. Pedimos desculpas pela situação mencionada no check-in e pelo constrangimento causado. Este não é o padrão de atendimento que prezamos oferecer aos nossos clientes, e certamente vamos revisar o treinamento de nossa equipe para que todos os hóspedes com status de atendimento prioritário sejam devidamente atendidos de forma respeitosa e eficiente. Ficamos felizes que tenha apreciado a qualidade dos apartamentos e o café da manhã, e suas observações são essenciais para que possamos continuar a melhorar. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma próxima visita, oferecendo uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Ewelim Serafim Gerente Geral ibis Styles Curitiba Aeroporto

Checkin antecipado para o que?

Nota clientes Avis 2.0/5

João C. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Recebi um e-mail para responder minhas preferências na estadia e indicar meus dados e de minha esposa. Assinamos digitalmente. Quando chegamos no hotel tivemos que fazer tudo de novo, documentos, assinatura... pra que serve esse checkin antecipado? E na preferências colocamos quarto distante do elevador, nos deram o quarto exatamente em frente. Você indica suas preferências e o hotel às ignora... A informação é que eu chegaria no hotel e pegaria as chaves, não foi o que aconteceu. Da próxima vez nem respondo esse checkin antecipado, já que vou ter que refazer tudo de novo, faço no hotel.

Prezado Sr. João, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que o processo de check-in antecipado não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas pela inconveniência causada. Entendemos que a ideia do check-in antecipado é simplificar a chegada ao hotel, e é frustrante saber que você teve que repetir etapas que esperava não ter que refazer. Sobre a solicitação de preferência de quarto, pedimos desculpas por não atendê-la conforme solicitado. Embora tentemos sempre levar em consideração as preferências dos nossos hóspedes, pode haver limitações de disponibilidade no momento do check-in, mas certamente vamos trabalhar para melhorar a comunicação e garantir que essas informações sejam mais bem atendidas no futuro. Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos serviços, e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, proporcionando uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Ewelim Serafim Gerente Geral ibis Styles Curitiba Aeroporto

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Anderson Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi uma ótima experiência, desde a chegada até a saída. Fomos muito bem atendidos em todos os momentos, o quarto bem organizado e limpo, a comida do restaurante muito boa, enfim, estão todos de parabéns!

Prezado Sr. Anderson, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Ewelim Serafim Gerente Geral Ibis Styles Curitiba Aeroporto

Padrão Ibis x Água Filtrada

Nota clientes Avis 1.5/5

Mateus Negócios - Comentários confirmados de ALL

Todo Ibis, principalmente a classe Style deveria seguir o Padrão de oferecer água potável filtrada para que os hóspedes possam abastecer suas garrafas de água. Isso deveria ser uma questão Básica e Trivial de hospedagem.

Prezado Sr. Mateus, Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre a oferta de água potável filtrada em nossos hotéis. Valorizamos muito o feedback de nossos hóspedes e estamos sempre em busca de maneiras de melhorar a experiência de estadia. Entendemos a importância da sustentabilidade e do acesso a água potável. Embora ofereçamos água engarrafada como uma opção, estamos sempre avaliando novas práticas que possam alinhar melhor nossos serviços às expectativas dos nossos hóspedes e às necessidades ambientais. Sua sugestão é muito valiosa e será levada em consideração em nossas futuras iniciativas. Agradecemos novamente por sua contribuição e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve, com melhorias que atendam às suas expectativas. Atenciosamente, Ewelim Serafim Gerente Geral ibis Styles Curitiba Aeroporto

boa estadia

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

comida fria

Prezada Selma, Agradecemos por dedicar um tempo para nos deixar seu feedback! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia conosco. Lamentamos, no entanto, que tenha tido uma experiência negativa com a comida. Vamos verificar a questão para garantir que todos os nossos pratos sejam servidos com a qualidade e temperatura adequadas. Agradecemos por nos alertar, pois isso nos ajuda a melhorar. Esperamos poder recebê-la novamente em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Ewelim Serafim Gerente Geral ibis Styles Curitiba Aeroporto

Em parceria com TripAdvisor

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  • 257 comentários 8.8/10 Localização
  • 527 comentários 7.9/10 Quarto
  • 497 comentários 8.1/10 Serviço
  • 10 comentários 7.4/10 Internet
  • 309 comentários 6.9/10 Limpeza
  • 276 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 254 comentários 7.6/10 Conforto
  • 148 comentários 4.1/10 Custo Benefício

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