ibis Melun

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 615 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit fermé

  • Accès facile par l'A5

  • Hotel avec restaurant

  • Point de départ pour visiter les Châteaux de Vaux le Vicomte - Fontainebleau et Blandy l

  • Labellisé ALLSAFE BUREAU VERITAS

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Melun

81, avenue de Meaux
77000 MELUN
France

GPS:48.550958, 2.666637

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Charlie's Corner

Photo non contractuelle

Le Charlie's Corner est un lieu atypique tourné principalement vers la bière, mettant surtout les producteurs locaux à l'honneur, avec pas moins de 20 références bouteilles disponible! Il saura également ravir vos papilles, seul ou en groupe !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  615 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  32 avis

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

philippedT8124RJ En couple - Avis TripAdvisor

Excellent séjour. Une maison à l écoute des clients. Toujours un bon confort, un bon petit déjeuner et à l écoute des clients. Les ibis rouge apportent partout une prestation de qualité et fiable. Personnel charmant, un parking fermé. Continuez

Bonjour PhilippedT, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et je suis ravie d'avoir échangé avec vous. Comme évoqué nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, je ne manquerai pas de partager les points évoqués ensemble aux membres de l'équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt. Marine C - Directrice

Chambre de taille réduite

Note Avis clients 1.5/5

B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, je m'attendais a une chambre d'une plus grande dimmensions, comme j'ai l'ai déja vécue dans d 'autres hotel de la chaine

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Melun. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet l'hôtel à été rénové en 2020 mais aucune solution n'a été trouvé pour rendre les chambres plus grande. Concernant les serviettes nous vous présentons nos excuses, nous rencontrons actuellement un soucis de réapprovisionnement. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marine C - Directrice

Trop déçu, fenêtre au rdc donnant sur une petite allée digne d'une décharge

Note Avis clients 1.0/5

De T. En famille - Avis confirmés ALL

bonjour, je dispose de photos prises de la fenêtre de chambre donnant sur l'extérieur au dos de l'hôtel digne d'une décharge. Sous nos yeux, canettes, bouteilles vides, paquet de préservatif , emballage de kebab en polystyrène A l'arrivée, pour une chambre pour deux, une seule grande serviette. Petit déjeuner samedi et dimanche, des absences de produits comme croissants pains au chocolat, œufs brouillés, bacon... Photos aussi disponible sur demande. Les petits déjeuner ont été pris vers 9 h 30 donc loin d'être en fin de service. Nous pratiquons régulièrement les hôtels ibis et c'est la première fois que nous voyons cela. Vous disposez de mon adresse mail, donc si besoin, je vous envoie les photos. J'espère que mes remarques vous permettrons d'améliorer vos services et nous redonnerons confiance à l'occasion d'un futur déplacement sur Melun. Un geste financier serait de plus le bienvenue. Bien cordialement

Bonjour Monsieur DE T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant les serviettes, nous vous présentons nos excuses, nous rencontrerons actuellement un soucis de réapprovisionnement qui nous pose beaucoup de problème. Soyez assuré que des solutions sont en cours d'analyse afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Concernant le chemin qui se trouve à l'arrière de l'hôtel en effet, et vous avez tout à fait raison ceux-ci doivent être nettoyés et sachez que les mesures nécessaires ont été prises directement cela, nous vous présentons nos excuses. Il en est de même pour le petit déjeuner, à 9h30 tous les produits doivent encore être disponible sur le buffet un rappel à été fait aux équipes concernées De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marine C - Directrice

Bel hôtel, bien situé, mais mal signalé (enseigne masquée par la végétation).

Note Avis clients 2.5/5

Stephane D. En famille - Avis confirmés ALL

La signalétique ne se voit qu'au dernier moment une fois que l'on est engagé sur l'avenue de Meaux, ce qui oblige à faire demi tour. La jeune femme à l'accueil ce soir là a été formidable et à l'écoute. Cependant, en septembre, même si les journées sont belles, les nuit sont fraîches. Il faisait 7° ce matin là à Melun. Impossible de mettre le chauffage en route puisque les appareils ont été programmés sur clim'. Heureusement, une amie de Melun m'a prêté un chauffage d'appoint. Faux calcul d'économie pour les gérants puisque j'ai consommé leur électricité toute la nuit ! Sinon l'hôtel est bien, je reviendrai sûrement, mais avec mon chauffage d'appoint....

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet nos systèmes de climatisations sont programmés et nous ne pouvons malheureusement pas utiliser et le chauffage et la climatisation. Je suis ravie de savoir que Ymelda qui été présente ce soir là est réussi à vous aider au mieux :) Soyez rassuré la société doit intervenir d'ici peu pour nous changer la programmation, vous ne rencontrerez pas ce type de problème si vous êtes amené à revenir dans notre établissement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marine C - Directrice

Une serviette pour deux

Note Avis clients 0.5/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Manque serviette Reservation incomplète

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet nous rencontrons actuellement de gros problème de réapprovisionnement et essayons de faire au mieux pour palier à cela. Soyez assuré que des solutions ont été trouvées afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marine C - Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 101 avis 7.9/10 Site
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  • 346 avis 8.3/10 Service
  • 16 avis 3.1/10 Internet
  • 264 avis 3.9/10 Confort
  • 163 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 139 avis 7.6/10 Propreté
  • 116 avis 4.2/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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