Bonjour Monsieur DUNGA, Merci pour votre retour. L’équipe Ibis Melun espère que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Nous sommes navrés que nous ayons été dépassé par le nombre de lits bébé lors de votre séjour, nous n'avons jamais eu autant d'enfants en une seul fois mais nous avons eu plaisir à accueillir chacun de ces petit bout 'chou. Nous ferons tout le nécessaire en commandant des lits bébé supplémentaires pour que cela ne se reproduise plus lors de vos prochains séjours parmi nous. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau afin que votre séjour soit meilleur que le précédent. Tonie. Première de réception.

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre commentaire nous touche! Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Restant à votre écoute, Ella PANDZOU Directrice

Chère Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je transmettrai personnellement votre commentaires aux équipes des étages , qui seront touchées de ces quelques mots. Encore merci ! Belle journée, Ella PANDZOU Directrice

Bonjour Monsieur M., Merci pour votre commentaire, ils sont très importants pour nos équipes afin d’améliorer leurs qualités de service. Toute l’équipe Ibis Melun à été ravis de vous accueillir au sein de l’hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour se soit très bien déroulé et espérons vous revoir très vite ! Tonie. Première de réception.

Bonjour Monsieur G., Nous sommes heureux de vous avoir accueillis dans notre établissement. Toute l’équipe Ibis Melun espère que vous avez passé un agréable séjour et vous remercie pour votre commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Melun, à très vite ! Tonie. Première de réception.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Melun. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Un point sera fait avec les équipes pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. En effet lors des périodes de fortes affluences comme cette semaine, l'équipe des étages n'est plus disponible, c'est sans doute la raison pour laquelle mes équipes n'ont pas pu vous proposer la chambres après 23 heures. Vous m'en voyez navrée . J'espère que votre prochain séjour sera meilleur que le précédent. Restant à votre écoute, Ella PANDZOU Directrice

Bonjour Mr M., une grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Nous mettons, tous les jours, tout en oeuvre afin de répondre au mieux à vos demandes et votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir rendus votre séjour agréable et serions ravis de vous revoir parmi nous. Marine Responsable de l'hébergement

Bonjour Mr F. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes vraiment heureux de voir que votre séjour s'est bien déroulé. En effet, nous mettons, tous les jours, tout en oeuvre avec nos équipe afin de faire de vos séjours un moment agréable. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement Marine Responsable Hébergement

Bonjour Mr G., nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que la climatisation n'est pas bien fonctionné dans votre chambre, n’hésitez pas à nous solliciter en réception afin que l'on puisse trouver une solution. En ce qui concerne le petit déjeuner, il va très prochainement changer, nous mettons tout en oeuvre pour que le buffet comprenne plus de choix et plus de produits. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois afin de vous le faire découvrir. Marine Responsable Hébergement

Bonjour Mme Favre D'echallent, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes navrés d'avoir omis les serviettes de bain dans votre chambre et avons fait un rappel à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement Marine Responsable hébergement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Melun. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Melun. Suite à un problème général sur notre distribution téléphonique nos téléphones en chambre son hors service en attendant la résolution de celui-ci. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis de Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire, nous partagerons votre ressenti avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel Ibis de Melun. Cordialement.