ibis Melun 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 460 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisation Clef Verte

  • Parking gratuit fermé

  • Hotel avec restaurant

  • Accès facile par l'A5

  • Point de départ pour visiter les Châteaux de Vaux le Vicomte, Fontainebleau, Blandy les tours

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Melun

81, avenue de Meaux
77000 MELUN
France

GPS:48.550958, 2.666637

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Charlie's Corner

Photo non contractuelle

Le Charlie's Corner est un lieu atypique tourné principalement vers la bière, mettant surtout les producteurs locaux à l'honneur, avec pas moins de 20 références bouteilles disponible! Il saura également ravir vos papilles, seul ou en groupe !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  460 avis

Note Avis clients 5.0/5

Lisianne B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Lisianne B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Moïzette, Réceptionniste. ibis Melun

Note Avis clients 2.0/5

Alexandrine N. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Alexandrine N., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre séjour à l'ibis Melun. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous nous efforçons d'offrir un buffet varié et de qualité à l'ensemble de nos clients. Je vais bien entendu transmettre votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous préciser les produits qui vous ont manqué. Notre buffet propose habituellement un large choix de produits sucrés, salés, frais et chauds. Nous avons également enrichi notre offre récemment avec l'ajout de nouveaux gâteaux au niveau des viennoiseries. S'agissant des modalités de paiement, notre politique prévoit effectivement le règlement du séjour avant l'accès à la chambre lorsqu'aucun prépaiement ni aucune préautorisation bancaire n'ont été enregistrés sur la réservation. Dans votre cas, aucune préautorisation n'étant présente, nous vous avons demandé le règlement à votre arrivée, conformément à nos procédures internes mises en place à la suite de plusieurs incidents rencontrés par le passé. Je tiens toutefois à vous assurer que cette démarche est appliquée de manière objective et ne dépend en aucun cas du profil du client. Elle est uniquement liée au type de garantie associé à la réservation. Je suis donc navrée de constater que cette situation ait pu être perçue autrement. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services, et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Marine - Direction

Note Avis clients 3.5/5

Jennifer L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Jennifer L., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel ibis Melun. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Nous regrettons sincèrement que votre chambre n'ait pas été prête à votre arrivée après 16 heures. Nous comprenons que cela ait pu perturber votre emploi du temps. En effet, notre politique est de garantir la disponibilité des chambres à partir de 15 heures, mais il peut arriver exceptionnellement que des retards surviennent. Nous vous remercions de votre compréhension à cet égard. Nous notons également votre souhait d'avoir un espace pour vous rafraîchir et nous le prendrons en considération pour l'avenir. Cordialement, L'équipe ibis Melun

Note Avis clients 5.0/5

Nicole D. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Nicole D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable et que notre engagement écologique ait retenu votre attention. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Moïzette, Réceptionniste. ibis Melun

Note Avis clients 4.5/5

Romarik N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Romarik N., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que notre équipe a su vous offrir un accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Moïzette, réceptionniste. ibis Melun

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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