ibis Melun 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 485 avis

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81, avenue de Meaux, 77000 MELUN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisation Clef Verte

  • Parking gratuit fermé

  • Hotel avec restaurant

  • Accès facile par l'A5

  • Point de départ pour visiter les Châteaux de Vaux le Vicomte, Fontainebleau, Blandy les tours

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Melun

81, avenue de Meaux
77000 MELUN
France

GPS:48.550958, 2.666637

Téléphone
Fax +33 1 64 09 62 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Charlie's Corner

Photo non contractuelle

Le Charlie's Corner est un lieu atypique tourné principalement vers la bière, mettant surtout les producteurs locaux à l'honneur, avec pas moins de 20 références bouteilles disponible! Il saura également ravir vos papilles, seul ou en groupe !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  485 avis

Note Avis clients 3.5/5

Jacques B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons eu plusieurs interlocuteurs pour lesquels la notion de service n’était pas la priorité: * la clé électronique était désactivée le dimanche soir et cela a été assez long pour obtenir une nouvelle clé et l’employé avait l’air de trouver cela drôle * la fenêtre de la chambre était restée ouverte toute la journée du lundi et il faisait froid en entrant dans la chambre. Lorsque nous l’avons signalé le lendemain matin en faisant le check- out, nous n’avons obtenu aucune excuse mais un simple ‘la femme de ménage a dû oublier de la refermer’ * nous n’avons pas pris de petit déjeuner et nous n’avons pas réussi à obtenir un verre d’eau fraîche ou une tasse d’eau chaude avec un sachet de thé. Il nous a été dit que nous n’avions pas le statut silver sinon nous aurions pu en bénéficier Nous venons régulièrement dans cet établissement mais nous nous demandons si nous y reviendrons dans le futur …

Bonjour Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs situations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la gestion de votre clé, la fenêtre restée ouverte dans la chambre et les réponses qui vous ont été apportées par notre équipe. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin de renforcer l’attention portée au service et à l’accueil. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Moïzette, Réceptionniste.

Note Avis clients 4.5/5

Marc C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique. Hôtel propre et agréable. Parking fermé. Restauration simple mais très correcte, petit déjeuner cher comme maintenant dans tout les hôtels mais relativement complet.

Cher Marc C., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l'hôtel ainsi que la qualité de notre personnel. Nous prenons note de votre retour sur le petit déjeuner et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Tonie. Adjointe de direction, ibis Melun

Note Avis clients 4.5/5

Christophe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit dans cet établissement. L'accueil est professionnel et agréable. Les chambres sont confortables et propres. J'ai passé une excellente nuit. Plusieurs échanges téléphoniques suite à un problème de règlement (de mon fait), l'accueil très chaleureux.

Cher Christophe D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre accueil et le confort de nos chambres aient contribué à votre agréable expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Tonie. Adjointe de direction, ibis Melun

Note Avis clients 4.5/5

Liliane B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, propre, personnel à l'écoute.

Chère Liliane B., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accès facile à notre hôtel, ainsi que le confort et la propreté de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Moïzette, Réceptionniste. Ibis Melun

Note Avis clients 2.0/5

Bernard Z. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre froide en rentant

Cher Bernard Z., Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que la température de votre chambre et l'absence de chauffage dans la salle de bain n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous l'examinons attentivement. Cordialement, Tonie. Adjointe de direction, ibis Melun

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