Novotel Antwerpen 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 441 avis

Meilleur prix
garanti
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Luithagen Haven 6, 2030 Anvers, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse et piscine extérieure nichées dans un vaste jardin verdoyant.

  • Excellentes installations de loisirs : piscine, ping-pong, espace enfants, salle de fitness.

  • Un parking privé gratuit est disponible sur place.

  • Près des grands axes, transports en commun et en dehors de la zone à faibles émissions (LEZ).

  • 4 salles de réunion accueillant 100 personnes, équipées de vidéoconférence et de caméras.

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Localisation de l'hôtel

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Anvers
Belgique

GPS:51.267251, 4.400705

Téléphone
Fax +32 3 541 70 93

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Bar et Brasserie Foodsquare est un lieu de rencontres, loin du désordre de la vie moderne. La carte des saveurs saisonnières, des classiques internationaux et des spécialités de la maison est aussi polyvalente et créative que la ville d'Anvers.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  441 avis

Note Avis clients 3.0/5

Dominique B. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil somme toute classique, chambre correcte mais propreté a revoir , des cheveux/ poils dans la salle de bain , des mouchoirs et pop-corn sous le lit....

Chère Dominique, Merci de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé, et que vous ayez apprécié la qualité de votre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Par ailleurs, les manquements que vous avez relevés dans l’entretien de votre espace ne reflètent pas le soin que notre équipe apporte habituellement. Notre service d’entretien est présent chaque jour jusqu’à 18h et notre réception, ouverte 24h/24, reste à votre disposition pour intervenir immédiatement si nécessaire. Enfin, nous espérons que notre emplacement, proche du centre d’Anvers, et nos espaces verts vous ont plu. Nous souhaiterions vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait. Bien à vous, Marc Martens, General Manager

Note Avis clients 0.5/5

Romain C. Professionnel - Avis confirmés ALL

150€ la nuit, pas d'eau chaude dans la douche de 7h a 8h30 le 24/09. choix au petit dejeuner faible, peu de fruit, peu de variété de pain et ce qui est disponible est soit sorti du congélateur, soit de pietre qualité. la propreté de la chambre laisse à désirer, pas de savon pour se doucher, et il faisait entre 16 et 18° dans la chambre, ce qui ne plait pas à tout le monde.

Cher Romain, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Par ailleurs, notre équipe est disponible 24 heures sur 24 à la réception pour vous accompagner durant votre visite, en cas de tout souci. En outre, notre petit déjeuner comprend un large choix de produits frais, préparés chaque jour. Toutefois, nous restons ouverts aux suggestions. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience plus réussie. Bien à vous, Marc Martens, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable et serviable

Cher Sebastien, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe agréable et serviable. Cependant, nous regrettons que notre engagement en faveur du développement durable ne vous ait pas pleinement convaincu. Notre hôtel est certifié Green Key et nous disposons de notre propre système écologique de traitement des eaux au fond du jardin, une initiative qui nous tient à cœur. Néanmoins, votre note globale de 90 % nous conforte dans l’idée que votre séjour d’affaires s’est très bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Marc Martens, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Arnaud F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel au standard Novotel confortable et personnel sympathique

Cher Arnaud, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et accueillante. Votre confort est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour que chaque hôte se sente comme chez lui. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner copieux et varié ait répondu à vos attentes. Nos produits sont préparés chaque jour avec soin, et le pain est cuit dans un four dédié pour garantir une fraîcheur optimale. Enfin, nous sommes fiers que le confort de nos chambres, fidèle aux standards Novotel, ait contribué à la réussite de votre séjour d’affaires. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Marc Martens, General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Yannis G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Check in insatisfaisant. 2 minutes d’attente car la recepcioniste était concentrée sur son travail administratif. Quand elle s’est levée je pensais que c’était pour m’accueillir mais non c’était pour aller à l’imprimante sans un regard ni un bonjour. D’ailleurs le bonjour c’est moi qui l’ai dit quand elle a enfin considéré que servir le client était plus important que ses papiers. Chambre glacial

Cher Yannis, Merci de partager vos impressions. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas pleinement satisfait et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que la qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients dès leur arrivée sont essentielles à nos yeux. Nous regrettons votre ressenti et votre remarque sera partagée avec notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Par ailleurs, nous rappelons que nous restons à votre entière disposition pour intervenir en cas de dysfonctionnement dans votre chambre et vous garantir le confort recherché. Enfin, nous espérons que notre emplacement pratique, à proximité du port d’Anvers et facilement accessible depuis les principaux axes routiers, vous a permis de rejoindre aisément le centre-ville. Nous souhaiterions vous recevoir à nouveau pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Marc Martens, General Manager

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  • 287 avis 7.5/10 Site
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  • 350 avis 4.5/10 Confort
  • 339 avis 3.8/10 Propreté
  • 245 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 191 avis 4.8/10 Repas

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