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Hôtel Mercure Valenciennes Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 1 892 avis

Hôtel Mercure Valenciennes Centre
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la ville de Valenciennes

  • Large choix de chaînes TV dont BeIN Sports

  • Parking public payant gardienné face à l'hôtel

  • Salons climatisés donnant sur un jardin privatif

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Leçons de golf (à proximité)Payant
  • TennisPayant
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

5 Rue du Saint Cordon
59300
valenciennes
france

Tel : +33327235060

Fax : (+33)3/27230640

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRAMWAY :  1 HOTEL DE VILLE

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 47km / 29,2 miles

  • Par train

    GARE VALENCIENNES À 1km / 0 miles

GPS :50.356533, 3.525477

Nos hébergements

Optez pour le confort et l'espace. Nos chambres ont tout l'équipement nécessaire à un séjour réussi. Elles peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes dont 2 enfants gratuitement jusque 12 ans. Choisissez notre chambre privilège pour un confort optimal: chaussons, peignoirs, cafetière Nespresso, mini-bar.

Chambre Classique, décoration contemporaine - 1 lit double 180*200

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège, profitez d'un confort optimal -1 lit double 180*200

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28 m² / 301 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Peignoir

Chambre Classique, décoration contemporaine - 1 lit double 180*200 et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Classique, décoration contemporaine -2 lits simples 100*200

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège, optez pour le confort et l'espace - 1 lit double 180*200 et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28 m² / 301 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Peignoir
Chambres

Nos restaurants et bars

LE FLORE

Photo non contractuelle

Le Flore vous accueille pour passer un confortable moment de détente ou de travail. Découvrez la sélection des grands vins "Cave & Saveurs" , notre barman vous y attend , laissez vous guider. Le temps d'un match de foot , dégustez nos bières du moment.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 60 m²

  • Capacité maximum : 50 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Valenciennes Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

1 892 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

370 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Très bon séjour !

Note Avis clients 4.6/5

Cédric Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, comme d'habitude et merci pour la mise à jour régulière de la carte du room service !

Merci Monsieur O., pour vos commentaires. En cette période si particulière, mon équipe et moi-même avons encore plus à cœur la satisfaction de nos clients. Notre offre de room-service passe aussi par là. N'hésitez pas à nous donner des idées de repas qui vous feraient envie. A très vite dans votre hôtel ! Karine et son équipe.

Hôtel hypercentre

Note Avis clients 4.6/5

Fab Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé en plein centre-ville de Valenciennes mais bon compte tenu de la crise sanitaire cela a une importance moindre. Accueil chaleureux, personnel agréable prêt à rendre service. Hôtel conforme au standing Mercure et au groupe Accor avec toujours cette qualité premier prix en papier toilette! Rien de plus désagréable de constater que le groupe Accor fait des économies de bouts de chandelles sur le PQ!!

Cher Monsieur C., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe, et en particulier avec Camille. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Concernant le petit déjeuner, les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations et à adapter notre offre. J'espère pouvoir revenir très vite à notre service habituel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite Monsieur C.. Karine Rudent et son équipe.

Belle expérience consommateur

Note Avis clients 4.6/5

Jean-philippe En famille - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Personnel attentionné, hôtel central, très bien situé

Cher Monsieur A., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe, et particulièrement Jean-Marie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Mercurement vôtre, Karine Rudent et son équipe.

Bien situe, tres bon sejour chambre lit confortable

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 13/01/2021 Avis confirmés ALL

Respect des regles sanitaire, personnel soiriant acceuillant

Cher Monsieur K., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine Rudent et son équipe.

Séjour annulé mais facture prélevée

Note Avis clients 4.6/5

C. P. Professionnel - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

J ai annulé cette réservation avant mon séjour Le montant a tout de même été prélevé sur ma carte bancaire L hotel m à promis un avoir de 129 euros Je ne comprends donc pas être sollicité pour un séjour que je n ai pas effectué

Monsieur C., Vous aviez effectivement une réservation non annulable, non modifiable dans notre établissement. Pour les raisons sanitaires que l'on connait, nous avons accepté d'annuler ce séjour et de garder les arrhes jusqu'en fin d'année. Malheureusement, vous n'avez pas utilisé ces arrhes pour un autre séjour et elles sont donc perdues. L'enquête de satisfaction s'est déclenchée par erreur, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Mon équipe et moi-même espérons vous accueillir pour un futur séjour et vous souhaitons une excellente année 2021. Karine Rudent, directrice

Très bon accueil

Note Avis clients 4.6/5

B. Voyage solo - 06/01/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, calme, confortable. Personnel accueillant L’hôtel offre un niveau de service vraiment appréciable, malgré la mise en place des règles COVID strictes.

Cher Monsieur B., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons Monsieur B., une excellente année 2021! Karine Rudent et son équipe.

Allez y, vous ne serez pas déçu!

Note Avis clients 4.6/5

Caroline En couple - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est situé en plein centre de Valenciennes et les chambres sont belles et bien équipées. Le personnel est sympathique et aux petits soins avec les clients. Le petit déjeuner est varié et copieux. Seul bémol dans notre chambre, les vitres n'étaient pas nettoyées. Cependant, cela ne nous a pas dérangés.

Un grand MERCI Madame G., pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Et je ne manquerai pas de les partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons, Madame G., une excellente année 2021. Karine Rudent et son équipe

Parfait

Note Avis clients 4.6/5

T. F. En famille - 27/12/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, personnel à l'écoute, sympathique et accueillant. Service parfait et hôtel bien situé, au calme malgré le centre ville.

Cher Monsieur T., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons Monsieur T., une excellente fin d'année. Karine Rudent et son équipe.

Parfait

Note Avis clients 4.6/5

G. En famille - 26/12/2020 Avis confirmés ALL

Rien â redire, tout esr bien !

Cher Monsieur G., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons Monsieur G., une excellente fin d'année. Karine Rudent et son équipe.

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.6/5

F. F. Professionnel - 24/12/2020 Avis confirmés ALL

PERSONNEL AGREABLE CHAMBRES PROPRES ET CONFORTABLES

Un grand MERCI Monsieur F., pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons Monsieur F., d'excellentes fêtes de fin d'année. Karine Rudent et son équipe.

Parfait

Note Avis clients 4.6/5

Lucile En couple - 23/12/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel très moderne, situer en plein centre ville. Le personne est très accueillant. Je recommande fortement

Un grand MERCI Madame C., pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons, Madame Clément, d'excellentes fêtes de fin d'année. Karine Rudent et son équipe.

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Z. Professionnel - 16/12/2020 Avis confirmés ALL

Le personnels et services très professionnels

Cher Monsieur Z., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Concernant les petits déjeuners, les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations et adapter notre offre. Mais en cette période si particulière, sachez que mon équipe est toujours présente pour vous satisfaire au mieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite Monsieur Z., d'excellentes fêtes de fin d'année. Karine Rudent et son équipe

toujours aussi parfait

Note Avis clients 4.6/5

Cédric Professionnel - 14/12/2020 Avis confirmés ALL

Chambres spacieuses et propres. Excellents café et thé (ce qui est important pour moi et devient assez rare dans les hôtels ...). Personnel compétent et attentionné.

Un grand MERCI Monsieur O., pour vos commentaires toujours très agréables sur l' Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous vous recevons à chaque visite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en 2021, nous vous souhaitons, Monsieur O., d'excellentes fêtes de fin d'année. Karine et son équipe

Très bonne équipe !

Note Avis clients 4.6/5

Olivier C. Professionnel - 14/12/2020 Avis confirmés ALL

Gentillesse et flexibilité dans cette période compliquée pour l'établissement hébergeur et pour le voyageur

Cher Monsieur C., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons Monsieur C., d'excellentes fêtes de fin d'année. Karine Rudent et son équipe

toujours un plaisir de séjourner au Mercure Valenciennes

Note Avis clients 4.6/5

B. M. Professionnel - 11/12/2020 Avis confirmés ALL

comme disait Henry IV: "il n'est de bon mur que de bons hommes" en parlant de la résistance de Calais face aux Anglais, ce qui fait que le Mercure de Valenciennes est si agréable c'est l'équipe attentionnée et souriante qui vous accueille avec de lumineux sourires et vous donne l'impression que vous êtes attendu chaleureusement.

Cher Monsieur B., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons, Monsieur B., d'excellentes fêtes de fin d'année. Karine Rudent et son équipe

Très bien, bon séjour.

Note Avis clients 4.6/5

B. Professionnel - 10/12/2020 Avis confirmés ALL

Malgré les conditions actuelles, le séjour été très bien, les mesures sanitaires sont respectées et la mise en place parfaite. Les chambres sont propres et grande. Je recommande cet hôtel.

Un grand MERCI Madame B., pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez, Madame B., mes sentiments les meilleurs. Karine Rudent et son équipe

BIEN

Note Avis clients 4.6/5

Jms Professionnel - 10/12/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, très bien situé. Personnel très agréable. Les chambres sont spacieuses et calmes.

Cher Monsieur S., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Karine Rudent et son équipe
Note Avis clients 4.6/5

D. Professionnel - 09/12/2020 Avis confirmés ALL

Bonjours Mesdames Messieurs Problèmes de réglage clim -Chambre trop chaude) faisait trop chaud dans la chambre manque table pour manger ds la chambre

Monsieur D., Je vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Concernant les problèmes de chauffage, j'ai remonté votre réclamation à mon service technique. Il s'avère qu'en hiver, nous sommes en chauffage et non pas en climatisation et quand le soleil donne toute l'après-midi sur la baie vitrée, la température de la chambre augmente. J'espère que cela n'a pas trop entaché votre séjour et que vous reviendrez à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur D., mes sincères salutations. Karine Rudent, directrice

bon sejour

Note Avis clients 4.6/5

Edouard P. Professionnel - 08/12/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil simpas

Cher Monsieur p., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez Monsieur p., mes sentiments les meilleurs. Karine Rudent, directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

T. Professionnel - 03/12/2020 Avis confirmés ALL

Expérience parfaite accueil confort personnel très professionnel et agréable

Un grand MERCI Monsieur T., pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous qui redoublons d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très vite. Mercurement vôtre, Karine Rudent et son équipe

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