Hôtel Mercure Valenciennes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 665 avis

Meilleur prix
garanti
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Hôtel Mercure Valenciennes Centre - Image 4
5 Rue du Saint Cordon, 59300 VALENCIENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal au cœur de Valenciennes, à proximité des commerces et restaurants

  • Accueil chaleureux et service personnalisé dans un cadre élégant et contemporain

  • Hôtel confortable au centre-ville, parfait pour séjours business et week-ends

  • Petit-déjeuner gourmand avec produits locaux et variés pour bien commencer la journée

  • 2 Salles de réunion équipées pour vos séminaires et événements professionnels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

5 Rue du Saint Cordon
59300 VALENCIENNES
France

GPS:50.356533, 3.525477

Téléphone
Fax +33 3 27 23 06 40

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Flore

Le Flore vous accueille pour passer un confortable moment de détente ou de travail. Découvrez la sélection des grands vins "Cave & Saveurs" , notre barman vous y attend , laissez vous guider. Le temps d'un match de foot , dégustez nos bières du moment.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  665 avis

Note Avis clients 2.0/5

Gilles F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Beaucoup de dysfonctionnements !

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très agréable et sait résoudre le moindre soucis rencontré pour passer un moment sympathique dans ce Mercure

Cher Monsieur H., Nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite et pour votre très aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est une véritable récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui ont à cœur de rendre chaque séjour aussi agréable que possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 2.0/5

Vincent H. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel sympa et bien situé cependant, gel douche vide, baignoire bouchée, traces d'infiltration au plafond.

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel. Nous regrettons toutefois que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le gel douche, nous utilisons désormais un système d’éco-recharges. Il apparaît cependant que les tubes ne descendent pas toujours jusqu’au fond des poches, ce qui peut effectivement donner l’impression qu’ils sont vides. Ce point sera signalé à notre fournisseur. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés en chambre, notamment la baignoire bouchée, la lunette des toilettes mal fixée ainsi que les traces d’infiltration au plafond. Ces éléments ne sont pas conformes à nos standards et ont été transmis à notre équipe technique afin qu’une intervention rapide soit réalisée. S’agissant du Wi-Fi, nous regrettons également la gêne occasionnée. Cette situation résulte d’un problème externe, indépendant de notre établissement, bien qu'afin de limiter l’impact, nous avons mis en place une solution de secours via un hotspot au niveau du bar, permettant de maintenir un accès à Internet. Nous vous remercions pour la qualité de votre retour, qui nous aide à progresser, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 4.5/5

Alsace C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci pour le bon accueil, l'organisation et l'attention à nos attentes de la journée.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre retour à la suite de votre journée de séminaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, l’organisation ainsi que l’attention portée à vos attentes tout au long de votre événement. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un futur séminaire ou séjour. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 5.0/5

Benjamin K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre nickel, très bon petit déjeuné. Merci à Julie pour sa bienveillance.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite et pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Julie, qui sera très touchée par votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

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