Hôtel Mercure Valenciennes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 645 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Valenciennes Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Valenciennes Centre - Image 3
Hôtel Mercure Valenciennes Centre - Image 4
5 Rue du Saint Cordon, 59300 VALENCIENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le lobby, récemment rénové, est un lieu de vie idéal pour se détendre ou travailler

  • Deux grandes salles sont disponibles pour vos réunions, cocktails et autres événements.

  • Le Lounge Bar Le Flore est l'endroit parfait pour tchiner !

  • Venez soutenir vos équipes sportives grâce à la diffusion d'événements sur notre écran géant

  • En plein coeur de Valenciennes, à proximité des commerces et des transports

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

5 Rue du Saint Cordon
59300 VALENCIENNES
France

GPS:50.356533, 3.525477

Téléphone
Fax +33 3 27 23 06 40

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Flore

Le Flore vous accueille pour passer un confortable moment de détente ou de travail. Découvrez la sélection des grands vins "Cave & Saveurs" , notre barman vous y attend , laissez vous guider. Le temps d'un match de foot , dégustez nos bières du moment.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  645 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  444 avis

Note Avis clients 3.0/5

Marion D. En couple - Avis confirmés ALL

Un personnel charmant ! Une situation parfaite avec le parking en face. Mais pas ou peu de biscuits, olives ou quoi que ce soit avec les apéritifs que nous avons pris à quatre, il a fallu réclamer, pour avoir qques malheureuses cacahuètes salées… Nous n’avions aucune bouteille d’eau (ce qui est le cas partout ailleurs)et un seul cintre ds l’armoire de la chambre 310. D’autre part, les joints de la baignoire mériteraient d’être changés ! En dehors de cela…… rien à ajouter. Mais ns reviendrons ! En espérant quelques améliorations !

Chère Marion D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, ainsi que la qualité de notre personnel. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre retour concernant l'approvisionnement en amuse-bouches et l'absence de bouteilles d'eau dans votre chambre a bien été noté. Nous veillons à ce que tous nos clients aient une expérience agréable et nous allons prendre en considération vos remarques sur l'équipement de la chambre et l'état de la baignoire. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Hôtel Mercure Valenciennes Centre

Note Avis clients 5.0/5

Lyreco M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Partenariat avec Lyreco au top ;)

Chère Géraldine, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que notre collaboration vous apporte satisfaction et restons pleinement engagés pour vous offrir des prestations répondant à vos attentes. Votre confiance sera toujours au cœur de nos priorités et votre fidélité nous est précieuse. Sincèrement, La Direction et toute l'équipe

Note Avis clients 5.0/5

Mercedes J. M. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle découverte, on reviendra !

Chère Mercedes J. M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre localisation, l'accueil de notre équipe et la qualité de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été une belle découverte. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau. A très bientôt ! La Direction et toute l'équipe du Mercure Valenciennes Centre

Note Avis clients 3.5/5

Stephane M. En couple - Avis confirmés ALL

Une fois n'est pas coutume, nous sommes mitigés... Personnel manifestement en nombre limité, la chambre n'a par exemple pas été nettoyée entre les deux jours. Rien à voir avec notre séjour de ce WE à Blois dans un hôtel de la même chaîne. Erreur de parcours probablement. Sans rancune.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le manque d’entretien de votre chambre. Vos remarques ont été immédiatement transmises aux équipes concernées afin de comprendre ce dysfonctionnement et d’y remédier au plus vite. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour. La Direction et toute l'équipe

Note Avis clients 4.0/5

Jean-charles F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage, pas de parking proposé et température difficilement réglable dans les chambres (trop chauffé)

Bonjour Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le confort de nos chambres. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la température de votre chambre était difficile à régler. Soyez assuré que nous allons approfondir ce point afin d’améliorer le confort de nos clients. Concernant le stationnement, il est vrai que nous ne disposons pas de parking privé. Notre emplacement en centre-ville offre de nombreux avantages, et nous restons toujours disponibles pour accompagner nos clients vers les solutions de stationnement à proximité, notamment le parking du centre commercial situé juste en face de l’établissement, ou encore le stationnement en voirie, comme vous avez pu le faire lors de votre séjour. En ce qui concerne vos remarques sur le greenwashing, nous comprenons votre préoccupation. Nous veillons à mettre en place des actions environnementales concrètes et transparentes et venons d’obtenir le label Clé Verte, qui salue nos engagements. Nous restons néanmoins attentifs à tous les retours qui pourraient nous aider à progresser davantage dans cette démarche. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Monsieur F., La Direction et toute l’équipe du Mercure Valenciennes Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.