Hôtel Mercure Valenciennes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 672 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal au cœur de Valenciennes, à proximité des commerces et restaurants

  • Accueil chaleureux et service personnalisé dans un cadre élégant et contemporain

  • Hôtel confortable au centre-ville, parfait pour séjours business et week-ends

  • Petit-déjeuner gourmand avec produits locaux et variés pour bien commencer la journée

  • 2 Salles de réunion équipées pour vos séminaires et événements professionnels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

5 Rue du Saint Cordon
59300 VALENCIENNES
France

GPS:50.356533, 3.525477

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Flore

Le Flore vous accueille pour passer un confortable moment de détente ou de travail. Découvrez la sélection des grands vins "Cave & Saveurs" , notre barman vous y attend , laissez vous guider. Le temps d'un match de foot , dégustez nos bières du moment.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  672 avis

Note Avis clients 3.0/5

Chrintina A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil correct . Tarif élevé par rapport à la qualité de la chambre

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Température des chambres excessive 25°C - Impossible de gérer la climatisation et revenir à 19°C - Seul remède, dormir les fenêtres ouvertes mais avec le bruit de la rue comme nuisances.

Note Avis clients 5.0/5

Vincent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à redire. Parfait à tous niveaux

Cher Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite et pour votre commentaire très positif à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que tout a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil ainsi que la qualité globale de nos services. Nous vous remercions également pour vos aimables mots à l’égard de toute notre équipe. Vos remerciements leur seront transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 5.0/5

Luc G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Parfait

Cher Luc, Nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite et pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a, une nouvelle fois, été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre fidélité, qui nous est précieuse, et sommes heureux que votre expérience de réservation ainsi que votre séjour se soient parfaitement déroulés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 2.0/5

Gilles F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Beaucoup de dysfonctionnements !

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que la qualité de votre expérience de réservation et la fidélité de votre statut Platinum. Nous sommes toutefois sincèrement désolés de lire que plusieurs dysfonctionnements ont impacté votre séjour. Concernant le Wi-Fi, il s’agit d’un problème externe indépendant de notre volonté. Pour les autres désagréments mentionnés (emplacement de chambre et éclairage de la salle de bain), nous regrettons que vos attentes n’aient pas été pleinement satisfaites et comprenons votre déception, notamment lorsque des préférences ont été exprimées en amont. Concernant le surclassement, nous rappelons que celui-ci est soumis à disponibilité au moment de l’arrivée et ne peut donc être garanti. Vos remarques ont été transmises aux services concernés afin de renforcer nos contrôles et améliorer la prise en compte des demandes spécifiques lors des affectations de chambres. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

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  • 195 avis 9.4/10 Petit déjeuner
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