Hôtel Mercure Valenciennes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 704 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Valenciennes Centre - Image 1
Hôtel Mercure Valenciennes Centre - Image 2
Hôtel Mercure Valenciennes Centre - Image 3
Hôtel Mercure Valenciennes Centre - Image 4
5 Rue du Saint Cordon, 59300 VALENCIENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le lobby, récemment rénové, est un lieu de vie idéal pour se détendre ou travailler

  • Deux grandes salles sont disponibles pour vos réunions, cocktails et autres événements.

  • Le Lounge Bar Le Flore est l'endroit parfait pour tchiner !

  • Venez soutenir vos équipes sportives grâce à la diffusion d'événements sur notre écran géant

  • En plein coeur de Valenciennes, à proximité des commerces et des transports

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

5 Rue du Saint Cordon
59300 VALENCIENNES
France

GPS:50.356533, 3.525477

Téléphone
Fax +33 3 27 23 06 40

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le Flore

Le Flore vous accueille pour passer un confortable moment de détente ou de travail. Découvrez la sélection des grands vins "Cave & Saveurs" , notre barman vous y attend , laissez vous guider. Le temps d'un match de foot , dégustez nos bières du moment.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.7/5  704 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  439 avis

Certificat d'excellence 2023

Séjour très agréable et de qualité

Note Avis clients 5.0/5

Aurelie M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien reçus, le personnel était charmant. La chambre initiale avait un petit problème de ventilation (bruit), on nous a tout de suite proposé une autre chambre. Très confortable et calme. Le petit déjeuner est top, avec beaucoup de produits locaux. Nous recommandons

Madame M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement. Bien cordialement, L'équipe Mercure

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

Patricia En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Parking aisé dans la rue. Personnel très serviable et sympathique. Belle chambre. Petit-déjeuner très bon. Bref : impeccable

Madame C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement. Bien cordialement, L'équipe Mercure

Très bon séjour. parfait plus exactement

Note Avis clients 5.0/5

Renaud D. En couple - Avis confirmés ALL

Merci à toute l'équipe pour votre accueil. Du Monsieur à la réception charmant, souriant qui nous a permis d'attendre tranquillement au salon pendant que l'on terminait de nettoyer notre chambre, alors que nous étions arrivé en avance. De la dame de ménage qui s'est empressé de nos rajouter deux verres daans notre chambre alors qu'un seul était manquant De la personne préposé à la soirée qui nous a donné deux sachets de thé supplémentaires suite à notre demande.. rapport qualité - prix imbattables si on ajoute la chambre propre et confortable, le salon cocooning, l'emplacement de l'hôtel idéal

Monsieur D., Toute l'équipe du Mercure de Valenciennes et plus particulièrement Jean-Marie ont été très touchés par vos compliments . Nous vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous assurer un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir très prochainement Bien à vous L'équipe Mercure

Visite mitigée

Note TripAdvisor 3.0/5

50julienf En famille - Avis TripAdvisor

Réservation d'une chambre pour 4 personnes : 2 adultes 2 enfants. A notre arrivée le lit des enfants n'etait pas fait, il n'y avait pas de tasse avec la machine à café dans la chambre, pas de verre à eau, et il faisait 26°c dans la chambre clim éteinte. Après avoir essayé de regler la clim, en vain, j'ai signalé ces éléments à la réceptionniste qui m'a indiquer aller faire le lit et régler la température, puis m'a donné 2 tasses. Elle m'a aussi précisé qu'elle nous changerait de chambre si besoin. A notre retour vers 23h00, le lit était fait mais il faisait toujours aussi chaud. A 2h00 du matin avec plus de 28°c dans la chambre, nous avons dû ouvrir la fenêtre ! Le lendemain, j'ai de nouveau signalé ce dysfonctionnement, mais cette fois ci le réceptionniste m'a informé qu'il n'y avait pas de climatisation de novembre à avril. Ce que je peux tout à fait comprendre, mais pourquoi fait il aussi chaud dans cette chambre, alors que la température est beaucoup plus basse dans les parties communes ??? Ce point est vraiment à revoir ! Sur les aspects positifs, l'hôtel est beau et bien entretenu. La chambre était spacieuse avec une belle vue sur la cathédrale. Le petit déjeuner est bien fourni. Le prix était correct. Nous avons aussi eu un geste commercial pour notre eventuelle prochaine visite... après avril je pense.

Merci d'avoir mis en avant la gentillesse de notre équipe, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre emplacement. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour un séjour 100 % réussi. Bien cordialement L'équipe Mercure

Bon séjour mais le service s'est dégradé

Note Avis clients 2.0/5

Romain D. Professionnel - Avis confirmés ALL

3 nuits : - pas de remplacement de serviettes (hors j'avais mis mes serviettes par terre pour identifier ceci) - j'ai du demander à la reception pour que le savon soit rempli au jours 2, il etait vide - j'ai du demander du papier toilette jours 2, plus de 2nd rouleau disponible En revanche le lit a été fait

Monsieur D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au sein du Mercure de Valenciennes Nous vous présentons nos sincères excuses si notre service n'a pas été à la hauteur de celui que vous désiriez malgré toute notre bonne volonté. Nous avons pris note de vos commentaires et ne manquerons pas de les étudier avec soin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur afin de vous offrir le service pour lequel nous sommes généralement connu. En vous souhaitant une excellente journée, Bien à vous L'équipe Mercure

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 192 avis 8.4/10 Site
  • 317 avis 7.7/10 Chambre
  • 377 avis 9.1/10 Service
  • 185 avis 9.4/10 Petit déjeuner
  • 134 avis 7.1/10 Propreté
  • 86 avis 9.4/10 Ambiance
  • 21 avis 9.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Valenciennes

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.