Hôtel Mercure Valenciennes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 679 avis

Meilleur prix
garanti
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5 Rue du Saint Cordon, 59300 VALENCIENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal au cœur de Valenciennes, à proximité des commerces et restaurants

  • Accueil chaleureux et service personnalisé dans un cadre élégant et contemporain

  • Hôtel confortable au centre-ville, parfait pour séjours business et week-ends

  • Petit-déjeuner gourmand avec produits locaux et variés pour bien commencer la journée

  • 2 Salles de réunion équipées pour vos séminaires et événements professionnels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

5 Rue du Saint Cordon
59300 VALENCIENNES
France

GPS:50.356533, 3.525477

Téléphone
Fax +33 3 27 23 06 40

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Flore

Le Flore vous accueille pour passer un confortable moment de détente ou de travail. Découvrez la sélection des grands vins "Cave & Saveurs" , notre barman vous y attend , laissez vous guider. Le temps d'un match de foot , dégustez nos bières du moment.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  679 avis

Note Avis clients 4.5/5

Emeline A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre, bonne atmosphère. Petit déj de qualité

Chère Madame A., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, l’atmosphère agréable ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Bien cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, à 2 pas du centre, chambre propre et calme.

Cher Mr D., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre hôtel, la propreté de votre chambre ainsi que le calme des lieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Bien cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 5.0/5

Pierre F. En couple - Avis confirmés ALL

De l'accueil, des chambres en passant par le petit déjeuner, toujours un plaisir de sejourner et de revenir dans votre Mercure. Merci à toute l'équipe.

Cher Mr F., Un immense merci pour votre magnifique retour et pour votre fidélité envers le groupe Accor et notre établissement. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant l’accueil, le confort des chambres, le petit-déjeuner ainsi que l’attention portée à vos demandes particulières. Savoir que chaque séjour est pour vous “toujours parfait” est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager votre chaleureux message avec l’ensemble de nos collaborateurs, et tout particulièrement avec Jean-Marie, qui sera ravi d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions également pour votre confiance renouvelée et pour votre reconnaissance de nos engagements en matière de développement durable. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir au Mercure Valenciennes Centre et nous espérons avoir le bonheur de vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 2.0/5

Didier L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé pour trois nuits la déplorable que le ménage sur la troisième nuit n’a pas été effectuée sans aucune excuse de l’hôtel

Cher Mr L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour en couple parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le ménage de votre chambre n’a pas été effectué lors de la troisième nuit de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce manquement ainsi que pour l’absence de retour ou d’explication de notre part sur ce point. Votre remarque a été transmise à notre équipe d’étage afin de renforcer le suivi des chambres et d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant le petit-déjeuner et le rapport qualité/prix. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services au quotidien. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour au Mercure Valenciennes Centre. Bien cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 4.5/5

Didier L. B. En couple - Avis confirmés ALL

Ma femme et moi aimons beaucoup cet hôtel, très bien situé. Par contre, nous avons constaté un manque de personnel, une seule personne pour tout faire L'accueil L. bar les problèmes dans les chambres, Elle ne peut pas être partout malgré sa bonne volonté

Cher Mr L. B., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous et votre épouse appréciez notre hôtel ainsi que son emplacement idéal. Vos compliments nous font très plaisir. Nous vous remercions également pour votre retour concernant L. manque de personnel constaté durant votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et regrettons que cela ait pu impacter la qualité de votre expérience, malgré l’implication et la bonne volonté de notre collaboratrice présente. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en considération et partagée avec la direction afin de poursuivre nos efforts d’organisation et de qualité de service. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Valenciennes Centre. Bien cordialement, La Direction et toute l’équipe

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