Monsieur T., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Après vérification auprès de la gouvernante, votre chambre n'a pas été nettoyée car il y avait le panneau "ne pas déranger" sur la poignée de la porte. Quant à la carte ALL, elle vous permet d'avoir des réductions sur les séjours ainsi que des points, mais uniquement si vous passez par le site Accor - quand vous passez par une agence, les hôtels paient des commissions à cette agence, ils ne peuvent donc pas vous donner des points en plus. J'espère avoir répondu à vos demandes et vous prie de croire, Monsieur T., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Karine Rudent, directrice.

Chère Madame R., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Les chambres en "23" sont très appréciées par nos clients car lumineuses et avec grand balcon. Je prends note d'éviter de vous les attribuer à l'avenir. A très vite dans votre hôtel ! Mercurement vôtre, Karine et son équipe.

Un grand MERCI Monsieur D., pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous! Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous prions de croire, Monsieur D., en nos sentiments les meilleurs. Karine et son équipe.

Madame R., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe, et tout particulièrement la réception. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite ! Mercurement vôtre, Karine et son équipe.