Monsieur J., Je tiens à vous remercier d'avoir souligné la qualité de l'accueil et le sourire de l'équipe de l'Hotel Ibis Valenciennes. Si nous sommes souvent associé à un hôtellerie "industrielle", nous restons attaché à notre métier qui est celui d'accueillir et des retours comme le votre sont des sourires qui nous encouragent à poursuivre dans ce sens. Merci également de votre fidélité. A bientôt

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement

Cher Hugues, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. Je suis ravis que les espaces généraux ont été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes en ce moment entrain de moderniser nos chambres ibis afin de vous proposer de meilleurs prestation avec des prises électriques au niveau du lit avec port USB une TV de 43 pouces et une salle rénové. Nous espérons à ce titre pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Toute l'équipe vous souhaite une agréable soirée.

Madame G., Je vous remercie de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos hôtes et je suis ravie de lire que votre séjour parmi nous ait été conforme à vos attentes. Sachez que l'hôtel est entrain de moderniser ses chambres et que nous remédions à ce problème de prise en ayant des prises de courant au niveau lit avec port USB. J'espère que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau dans notre établissement Au plaisir, Bien cordialement,

Madame S., Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans notre hôtel lors d'un prochain passage dans notre Région. Cordialement,

Madame T., Vous avez raison , notre hôtel est idéalement situé pour vos événements sportif a deux pas du centre aquatique Nungesser, du tennis squash et du Stade du Hainaut Au plaisir de vous revoir très vite Sportivement

Cher Marcel, 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, A bientôt Cordialement

Monsieur A., Au nom de toute mon équipe je vous remercie pour ce commentaire élogieux. Il nous conforte dans l'idée que nous nous faisons de l'importance de la qualité de votre accueil. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour dans notre hôtel. Sincères salutations,

Monsieur C., Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. En ce qui concerne les sols, il y a eu l'utilisation d'un mauvais produit sur certains parquets ce qui explique les traces cela n'est pas dû à un manque de propreté. Pour information dés travaux e modernisation des chambres sont prévus actuellement à l'hôtel Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage dans notre Région. Cordialement,

Monsieur D., Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous somme ravis de lire que le calme de notre hôtel vous ai donné entière satisfaction Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans notre hôtel lors d'un prochain passage dans notre Région. Cordialement,

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour à l'Hotel Ibis Valenciennes et d’avoir voulu découvrir notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience de la chambre ainsi que de notre Bar Lounge n'ait pas été la hauteur de vos attentes. Sachez que l'hôtel va rentrer dans une phase travaux pour pouvoir remoderniser nos chambre et avoir plus de prise électrique. Concernant notre Bar Lounge, nous essayons de proposer à nos client une offre restauration qui change chaque semaine afin de pouvoir se restaurer sur place mais il y a également la possibilité de se rendre dans des restaurants se trouvant à deux pas de l'hôtel. Nous espérons que malgré votre « déception », vous nous accorderez une seconde chance Monsieur D. afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme et ainsi avoir l’opportunité de vous offrir un séjour agréable, Cordialement

Cher Benoit, 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel Cordialement

Cher Alain, Je tiens à vous remercier de votre partage d’expérience à l'Hotel Ibis Valenciennes , il donne tout son sens à notre métier en apportant bien-être et service à nos hôtes. Je l'ai communiqué à l'ensemble de mon équipe. Nous sommes ravis que les prestations ainsi que notre accueil vous aient donné entière satisfaction. Nous comptons sur vous pour venir nous rendre visite très prochainement à Valenciennes . Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée, Cordialement

Cher Client, Tout d'abord merci de souligner la qualité de l'accueil de l'équipe ainsi que la tranquillité de notre établissement car ce sont là des points qui nous tiennent particulièrement à cœur ! Le client est au centre de nos préoccupations quotidiennes ainsi pour ce qui est de la rénovation des chambres sachez que c'est en projet pour 2023. Le buffet petit déjeuner et l'un de nos point fort avec une gamme de produit régionaux et un large choix pour un prix trés compétitif effectivement nous n'avons pas de plats chaud vous retrouvez ce genre de prestation dans un hotel de gamme supérieur. Nous vous remercions encore, d'avoir pris de votre temps pour nous faire connaitre vos remarques, celles-ci ont été exploitées afin de continuer à vous offrir ainsi qu'à nos autres clients un confort optimal. A bientôt....... Cordialement

Cher Client, Un immense merci pour nous faire part et de manière si élogieuse, de vos impressions suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Valenciennes Je me ferais un plaisir de partager ces commentaires avec l'ensemble de l’équipe. Bien que les mesures sanitaires sont difficile nous sommes ravis de lire que notre organisation vous convienne. Je note votre remarque sur le petit déjeuner, nous serons plus vigilant au réapprovisionnement de notre buffet à l'avenir Dans l'attente de vous accueillir très prochainement à l'Hotel Ibis Valenciennes. Cordialement