ibis Valenciennes

Message d'information

ibis Valenciennes 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 424 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • A 5 mn à pied du Stade du Hainau et du centre aquatique et à proximité du centre ville

  • Chambres spacieuses

  • Restauration sur place possible, petite terrasse extérieure

  • Parking privé et sécurisé payant

Localisation de l'hôtel

ibis Valenciennes

90 Rue Baudouin l Edifieur
59300 VALENCIENNES
France

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 51,6km / 32,07 miles

  • Par train

    SNCF VALENCIENNES À 2km / 1,24 miles

GPS:50.350373, 3.526085

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

BAR LOUNGE

Nous vous proposons du lundi au jeudi inclus de 19H à 22H, une suggestion de plats de jour, à déguster sur place ou à emporter en chambre. Pour vos petites faims, une offre de restauration légère est disponible 7 jours sur 7, 24H/24H

Nos hébergements

Chaleureuse et confortable, la chambre Ibis saura vous séduire. Elle répond à vos besoins essentiels grâce à sa literie de grande qualité. Nos chambres familiales peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants gratuitement jusqu'à 12 ans.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Valenciennes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  424 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  243 avis

Ibis Valenciennes par Régis

Note TripAdvisor 5.0/5

ailesair En couple - Avis TripAdvisor

Très bon accueil facilité par un contact au préalable par téléphone et mail. Chambre spacieuse et confortable avec parking en option très pratique. Le matelas manque un peu de fermeté (c'est mon choix).

Pas mal

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super accueil, tard le soir J'ai pu grignoter un bon croque monsieur Chambre parfaite Petit déjeuner sympa Une équipe heureuse d'être à notre service - bravo

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier 1er de réception

Pas de sourire et pas commerçant

Note Avis clients 1.5/5

Rv Professionnel - Avis confirmés ALL

Une équipe non souriante et pas accueillante. Ce n'est pas habituel chez Accor. Et franchement me faire payer 2 euros un chocolat chaud pendant mon attente de rdv 20 min avoir pris le petit déjeuner....

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Valenciennes. Sachez que vôtre commentaire à retenu nôtre attention Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité d'accueil de nos collaborateurs. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier 1er de réception

Fonctionnel

Note Avis clients 3.5/5

Fjpm Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil mais confort IBiS spartiate. Dommage que la clim ne fonctionnait pas.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons note de vos remarques concernant la capacité de la salle petit déjeuner , sachez que celle ci fera peau neuve et sera agrandit cette année . La climatisation va bientôt être mise en service également Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier - 1er de réception

Good expérience

Note Avis clients 4.5/5

A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Good expérience

Monsieur A., Merci pour cet avis qui nous encourage à continuer à œuvrer pour votre confort au quotidien ! Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Très cordialement.

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Norbert J. Professionnel - Avis confirmés ALL

bon hôtel, personnel agréable et prévenant, bon séjour.

Monsieur J., Je tiens à vous remercier d'avoir souligné la qualité de l'accueil et le sourire de l'équipe de l'Hotel Ibis Valenciennes. Si nous sommes souvent associé à un hôtellerie "industrielle", nous restons attaché à notre métier qui est celui d'accueillir et des retours comme le votre sont des sourires qui nous encouragent à poursuivre dans ce sens. Merci également de votre fidélité. A bientôt

Près du centre ville

Note Avis clients 3.5/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spartiate, mais propre. Literie de qualité. Petit déjeuner très correcte Personnel agréable

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement

Chambre à rénover

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le hall et la salle de restaurant sont ok. Par contre certaines chambres ont besoin d’être rénovées…

Cher Hugues, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. Je suis ravis que les espaces généraux ont été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes en ce moment entrain de moderniser nos chambres ibis afin de vous proposer de meilleurs prestation avec des prises électriques au niveau du lit avec port USB une TV de 43 pouces et une salle rénové. Nous espérons à ce titre pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Toute l'équipe vous souhaite une agréable soirée.

Bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Manque de prise près du lit

Madame G., Je vous remercie de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos hôtes et je suis ravie de lire que votre séjour parmi nous ait été conforme à vos attentes. Sachez que l'hôtel est entrain de moderniser ses chambres et que nous remédions à ce problème de prise en ayant des prises de courant au niveau lit avec port USB. J'espère que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau dans notre établissement Au plaisir, Bien cordialement,

Note Avis clients 4.0/5

S. P. En famille - Avis confirmés ALL

Bravo pour l accueil Chambre impeccable Manque des mouchoirs et une bouilloire

Madame S., Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans notre hôtel lors d'un prochain passage dans notre Région. Cordialement,

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Tach Entre amis - Avis confirmés ALL

hôtel en centre ville proche de nombreuses infrastructures sportives, idéal pour des week end sportifs

Madame T., Vous avez raison , notre hôtel est idéalement situé pour vos événements sportif a deux pas du centre aquatique Nungesser, du tennis squash et du Stade du Hainaut Au plaisir de vous revoir très vite Sportivement

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Marcel B. En couple - Avis confirmés ALL

Qualité de l'accueil par un personnel très jeune et dynamique. Établissement calme et bien situé en ville, avec un parking, ce qui est rare. Buffet du petit déjeuner très complet.

Cher Marcel, 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, A bientôt Cordialement

bon accueil, hôtel confortable

Note Avis clients 4.5/5

Augé Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai bien aimé la gentillesse du personnel de l'hôtel. Bon buffet de petit déjeuner Chambre et en particulier lit confortables

Monsieur A., Au nom de toute mon équipe je vous remercie pour ce commentaire élogieux. Il nous conforte dans l'idée que nous nous faisons de l'importance de la qualité de votre accueil. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour dans notre hôtel. Sincères salutations,

Hotel Sympa

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil OK, séjour OK. Hygiène à revoir car traces saletés au sol et salle bains un peu vétuste.

Monsieur C., Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. En ce qui concerne les sols, il y a eu l'utilisation d'un mauvais produit sur certains parquets ce qui explique les traces cela n'est pas dû à un manque de propreté. Pour information dés travaux e modernisation des chambres sont prévus actuellement à l'hôtel Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage dans notre Région. Cordialement,

Calme absolu.

Note Avis clients 5.0/5

Roland En couple - Avis confirmés ALL

De passage pour une nuit de repos, c'était parfait. Accueil sympathique, la chambre, la salle de bain, tout est parfait. Petit déjeuner dans la tradition IBIS, encore parfait.

Monsieur D., Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous somme ravis de lire que le calme de notre hôtel vous ai donné entière satisfaction Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans notre hôtel lors d'un prochain passage dans notre Région. Cordialement,

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Pas de prise électrique au chevet du lit. Pas grand choix carte repas. Cher pour rien

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour à l'Hotel Ibis Valenciennes et d’avoir voulu découvrir notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience de la chambre ainsi que de notre Bar Lounge n'ait pas été la hauteur de vos attentes. Sachez que l'hôtel va rentrer dans une phase travaux pour pouvoir remoderniser nos chambre et avoir plus de prise électrique. Concernant notre Bar Lounge, nous essayons de proposer à nos client une offre restauration qui change chaque semaine afin de pouvoir se restaurer sur place mais il y a également la possibilité de se rendre dans des restaurants se trouvant à deux pas de l'hôtel. Nous espérons que malgré votre « déception », vous nous accorderez une seconde chance Monsieur D. afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme et ainsi avoir l’opportunité de vous offrir un séjour agréable, Cordialement

Accueil sans fausses notes

Note Avis clients 4.5/5

V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Comme toujours dans les hôtels du réseau, l'accueil du voyageur à vélo que je suis à été parfait !

Cher Benoit, 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel Cordialement

Hôtel bien situé, stationnement faccile

Note TripAdvisor 5.0/5

Alain M En couple - Avis TripAdvisor

bon rapport qualité prix. respect gestes barrière assuré (notamment avec les pinces individuelles pour se servir), quartier tranquille, personnel disponible et bienveillant ; petit déjeuner bien servi, prestations repas intéressantes, idem le bar

Cher Alain, Je tiens à vous remercier de votre partage d’expérience à l'Hotel Ibis Valenciennes , il donne tout son sens à notre métier en apportant bien-être et service à nos hôtes. Je l'ai communiqué à l'ensemble de mon équipe. Nous sommes ravis que les prestations ainsi que notre accueil vous aient donné entière satisfaction. Nous comptons sur vous pour venir nous rendre visite très prochainement à Valenciennes . Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée, Cordialement

Invités du mariage

Note TripAdvisor 3.0/5

bbk59 En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel de bonne qualité au centre ville chambre simple.mais très calme.Petit déjeuner copieux il y manque un choix de produits chaud !! Personnel à l écoute et accueillant !! Il manque une petite rénovation pour les chambres.

Cher Client, Tout d'abord merci de souligner la qualité de l'accueil de l'équipe ainsi que la tranquillité de notre établissement car ce sont là des points qui nous tiennent particulièrement à cœur ! Le client est au centre de nos préoccupations quotidiennes ainsi pour ce qui est de la rénovation des chambres sachez que c'est en projet pour 2023. Le buffet petit déjeuner et l'un de nos point fort avec une gamme de produit régionaux et un large choix pour un prix trés compétitif effectivement nous n'avons pas de plats chaud vous retrouvez ce genre de prestation dans un hotel de gamme supérieur. Nous vous remercions encore, d'avoir pris de votre temps pour nous faire connaitre vos remarques, celles-ci ont été exploitées afin de continuer à vous offrir ainsi qu'à nos autres clients un confort optimal. A bientôt....... Cordialement

Beau séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

jflolo2 En famille - Avis TripAdvisor

Exactement ce que l'on recherche. Très bon accueil, service repas , parking privé, grande chambre et bonne literie. Bon organisation en période de confinement. (repas, services, hygiène). Juste un bémol pour le petit déjeuner : viennoiseries et pain en cuisson, panières vides)

Cher Client, Un immense merci pour nous faire part et de manière si élogieuse, de vos impressions suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Valenciennes Je me ferais un plaisir de partager ces commentaires avec l'ensemble de l’équipe. Bien que les mesures sanitaires sont difficile nous sommes ravis de lire que notre organisation vous convienne. Je note votre remarque sur le petit déjeuner, nous serons plus vigilant au réapprovisionnement de notre buffet à l'avenir Dans l'attente de vous accueillir très prochainement à l'Hotel Ibis Valenciennes. Cordialement

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