Bonjour Monsieur L., Un grand merci pour votre fidélité et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que, comme à chacune de vos visites, votre séjour a été parfait. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir et de savoir que vous appréciez la qualité de nos prestations ainsi que le travail de toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un prochain séjour tout aussi agréable ! L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour Monsieur R., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne qui vous a accueilli et à notre collègue en cuisine. Nous souhaitons également préciser que notre établissement propose bien un service de restauration 24h/24, vous permettant de vous restaurer à toute heure. Nous sommes toutefois désolés si cette information n’a pas été suffisamment communiquée lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Valenciennes ! L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que la rapidité de votre réservation. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Valenciennes ! L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité de notre accueil ainsi que nos prestations. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la souplesse des oreillers et comprenons l’importance d’une literie adaptée pour un sommeil réparateur, notamment au niveau des cervicales. Votre avis nous est précieux pour continuer à améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Valenciennes ! L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit agréable et confortable dans notre établissement. Votre satisfaction concernant l’accueil, la propreté et le confort de votre chambre nous fait très plaisir. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL, nous nous excusons toutefois pour la boisson de bienvenue qui ne vous a pas été proposée. Soyez assuré que nous sensibiliserons davantage nos équipes à ce sujet afin que votre fidélité sois récompensée à sa juste valeur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Valenciennes ! L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre fidélité depuis plusieurs années ! Nous sommes ravis de vous accueillir à chacune de vos visites à Valenciennes et de savoir que vous appréciez notre accueil, le sourire et l’attention de notre équipe, ainsi que le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments seront partagés avec toute notre équipe, qui sera très touchée par votre reconnaissance. Nous sommes également heureux que notre parking en plein centre-ville contribue à rendre vos séjours plus agréables. Au plaisir de vous retrouver très prochainement lors de votre prochaine visite à Valenciennes ! L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre parking fermé et surveillé ait contribué à rendre votre séjour agréable et serein. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Valenciennes ! L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour Monsieur Bertez, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l’ensemble de votre expérience, de la réservation à votre départ, vous a donné satisfaction. Nous sommes également particulièrement heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre accueil téléphonique. Votre recommandation et votre confiance en notre établissement ainsi qu’au programme de fidélité ALL Accor sont une véritable reconnaissance pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable. L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour Madame C., Merci beaucoup pour votre retour très complet et pour cette belle note de 80/100 ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, la qualité de notre petit déjeuner avec ses produits régionaux ainsi que notre parking sécurisé. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité du centre-ville et du parc de la Rhônelle, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire sur nos petites attentions en faveur du développement durable nous fait également très plaisir : ce sont des engagements auxquels nous sommes particulièrement attachés. Nous regrettons toutefois la gêne occasionnée par le bruit durant une nuit. Même si celui-ci était lié au comportement d'autres clients, nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre repos et nous en sommes désolés. Merci également d'avoir souligné le travail de l'ensemble des membres de notre équipe présents durant votre week-end. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Valenciennes ! L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour Monsieur D., Un grand merci pour votre superbe retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que l’accueil et l’attention de l’ensemble de notre équipe. Votre mention spéciale pour notre collaboratrice en charge du petit déjeuner lui fera très plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. C’est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients habituels et de savoir que vous appréciez toujours autant notre établissement et son emplacement, à proximité du jardin de la Rhônelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Valenciennes ! L'équipe Ibis & Baudouin Valenciennes

Bonjour Madame P. B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette note de 80/100. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que la qualité de notre literie. Nous sommes également heureux de constater que votre expérience de réservation et votre séjour vous ont globalement donné satisfaction. Nous sommes toutefois sincèrement désolés concernant la propreté des sols de votre chambre et de la salle de bain. La présence de miettes et de poussière n’est évidemment pas conforme à nos standards de qualité. Nous avons bien pris note de votre remarque et allons la transmettre à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ces points. Votre fidélité au programme ALL Accor et votre recommandation sont très appréciées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour Monsieur M., Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Votre mention de l’amabilité, de la prévenance et des sourires de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’Ibis Baudouin Valenciennes. Bien cordialement, L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour Monsieur G., Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis de constater que, comme toujours, vous appréciez la qualité de l’accueil et l’attention portée à vos besoins par notre équipe. Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés dans la chambre 209, notamment concernant l’évacuation lente de la baignoire. Votre remarque a bien été prise en compte afin que le nécessaire soit vérifié. Nous comprenons également tout à fait votre souhait de privilégier une chambre équipée d’une douche lors de vos prochains séjours et nous ferons notre possible pour répondre à cette demande. Nous regrettons également le problème rencontré avec le Wi-Fi et allons être attentifs à ce point afin d’améliorer votre confort. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau et de veiller à ce que votre prochain séjour soit pleinement satisfaisant. Bien cordialement, L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour Monsieur D., Un grand merci pour votre superbe note de 100/100 et pour ce commentaire très chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, la taille de nos chambres, l’accueil de notre équipe ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que notre parking fermé ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Valenciennes ! Bien cordialement, L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Cher Monsieur A., Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement lors d'un prochain passage à Valenciennes ! L’équipe Ibis & Baudouin Valenciennes

Chère Madame V., Un grand merci pour votre magnifique retour et pour cette note parfaite de 100/100 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre, notre emplacement à proximité du centre-ville ainsi que notre petit-déjeuner, notamment l’attention portée aux différentes allergies. Votre petit mot sur nos équipes à l’accueil, au bar et au petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que nos actions en faveur du développement durable aient retenu votre attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Valenciennes ! L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Cher Monsieur T., Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre emplacement à proximité du centre-ville ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe. Nous vous remercions également pour vos excellentes notes et pour votre recommandation de notre établissement ainsi que du programme ALL Accor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour cette excellente note ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Nous sommes également heureux que votre réservation se soit déroulée facilement et que vos demandes particulières aient été respectées. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Valenciennes. Bien cordialement, L'équipe Ibis et Baudouin Valenciennes

Bonjour Madame Carment, Un grand merci pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel, sa situation ainsi que l’accueil et le sourire de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’entrée de l’hôtel et nous vous remercions de nous l’avoir signalée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L’équipe ibis & Baudouin Valenciennes