Hôtel ibis Valenciennes 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 901 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • A 12 min à pieds du centre ville de Valenciennes

  • Offre Snacking disponible tous les jours 24H/24H

  • Du lundi au jeudi de 19h à 22h30 : menu du jour (Plat, dessert)

  • Parking privé et sécurisé payant

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Centre activité subaquatiques (à proximité)
  • Autres activités sportives
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Valenciennes

90 Rue Baudouin l Edifieur
59300 valenciennes
france

Tel : +33327228080

Fax : (+33)3/27228081

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 51,6km / 32,07 miles

  • Par train

    SNCF VALENCIENNES À 2km / 1,24 miles

GPS :50.350373, 3.526085

Nos hébergements

Chaleureuse et confortable, la chambre Ibis saura vous séduire. Elle répond à vos besoins essentiels grâce à sa literie de grande qualité. Nos chambres familiales peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants gratuitement jusqu'à 12 ans.

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 29 / 312 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle

Envie de convivialité ? Venez vous détendre autour d'une planche de charcuterie, fromage et d'un verre de vin dans notre Bar Lounge. Nous vous proposons également une carte de restauration légère à déguster sur place ou à emporter dans votre chambre.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SNACK BAR

Photo non contractuelle

Venez découvrir notre Bar ! nous vous proposons une carte de restauration légère à déguster sur place ou à emporter dans votre chambre. Partagez un bon moment autour d'un verre ou d'un plat... et place à la convivialité en toutes simplicité.

Les avis de nos clients
ibis Valenciennes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

1 901 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

241 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bien situé.

Note Avis clients 4.5/5

Laurent. Professionnel - 12/04/2021 Avis confirmés ALL

Une grande facilité d'accès. Un accueil attentionné.

Bien agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 10/04/2021 Avis confirmés ALL

Je trouve que l'accès à l'hôtel est mal repérée, mais lorsqu'on est arrivé à l'hôtel par le parking, l'hôtel donne un espace très agréable.L'equiqe en place très agréable, avec toujours le sourire .Je suis satisfait de mon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 09/04/2021 Avis confirmés ALL

Équipe toujours aussi accueillante et au service des clients

toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Greg Professionnel - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

bon accueil. Bonne literie. Hôtel bien situé et au calme.

Madame, Monsieur, 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis Merci pour votre fidélité qui nous touche beaucoup Nous sommes ravis que ce soit toujours un plaisir pour nous aussi. A très vite Cordialement

bon accueil

Note Avis clients 3.5/5

Phil Professionnel - 13/03/2021 Avis confirmés ALL

hôtel accueillant malgré la crise sanitaire petit déjeuner sur plateau à prendre en chambre tres bien literie bonne par contre bruit claquement des portes de chambre récurrent

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'accueil , le petit déjeuner et notre literie . Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous notons votre petit bémol pour le claquement de portes récurrent, un petit réglage de nos grooms sur votre étage sera nécessaire Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonne prestation

Note Avis clients 4.0/5

Jmc Professionnel - 06/03/2021 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner excellent Beaucoup de choix proposés

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments entre autre sur notre buffet petit déjeuner . Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Vieillissant

Note Avis clients 1.5/5

Yannick C. Professionnel - 05/03/2021 Avis confirmés ALL

Malgré les contraintes COVID que l'on peut comprendre et qui peuvent influencer je suis très déçu de mon séjour: Peintures vieillissantes Araignée dans la salle d'eau Baignoire abîmée Pas de thermostatique pour la douche Un chien qui aboie dans une des chambres.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Valenciennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer le nettoyage et le contrôle des chambres avant la location afin d'éviter ces petits désagréments . Nous avons entendu votre remarque au sujet du chien qui aboyait dans une chambre voisine à la votre et nous en sommes a nouveau désolés. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bien comme d'habitude.

Note Avis clients 5.0/5

Thierry B. En couple - 28/02/2021 Avis confirmés ALL

Plusieurs fois que je viens dans cet hôtel Ibis. C'est toujours aussi agréable. Chambre grande, bonne literie et une situation sympa dans la ville.

Monsieur B., Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable. Mon équipe et moi sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres avec la literie sweet-bed et notre localisation en plein cœur de ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite à Valenciennes Cordialement

Moyen

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

Dommage que la dame a l’accueil soit agacée pour faire une facture Sinon intéressant pour un déplacement professionnel

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos hôtes et c'est avec beaucoup d’attention que j’ai pris connaissance de vos remarques au sujet de l'agacement de ma collègue en réception. J'ai pu partagé avec elle à ce sujet et elle m'a assuré avoir fait son maximum pour rééditer correctement votre facture. La perception des attitudes de chacun et altéré avec le port du masques en ce moment Sachez que nous vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous assurer un service de qualité. Cordialement

Séjour agréable, bien accueilli, prestation au mieux avec la situation Covid.

Note Avis clients 4.5/5

V. J. Professionnel - 01/02/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, personnel à l'écoute toujours dispo, l'équipe de l'hôtel a tout mis en place pour cela se passe bien malgré le Covid.

Monsieur V., Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Valenciennes. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle, nous nous assurons de respecter consciencieusement le protocole sanitaire défini par le groupe Accor. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. A bientot Cordialement

bon sésour

Note Avis clients 4.0/5

Stéphane Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

très bien accueilli

Cher Stéphane, Je tiens à vous remercier d'avoir souligné la qualité de l'accueil et le sourire de l'équipe de l'Hotel Ibis Valenciennes. C'est pour nous le point essentiel, nous restons attaché à notre métier qui est celui d'accueillir et des retours comme le votre sont des sourires qui nous encouragent à poursuivre dans ce sens. Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement

Sejour d'1 nuit RAS

Note Avis clients 4.0/5

Em En couple - 20/01/2021 Avis confirmés ALL

Ras si ce n'est le choix buffet petit-déjeuner un peu léger...

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Impression d’avoir dormi dans un cendrier

Note Avis clients 0.5/5

Émilie En famille - 18/01/2021 Avis confirmés ALL

La chambre sentait le tabac. Nos vêtements empestent. En plus chambre et salle de bain glaciales. Bref je ne remettrai jamais les pieds dans cet hotel

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Valenciennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que notre équipe est à votre disposition 24H/24 pour pallier à tout incident. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à profiter de cette permanence si vous constatez un problème ou une chambre qui ne vous satisfait pas : un délogement vous sera alors immédiatement proposé. Soyez assurée également que les mesures nécessaires ont été prises avec le technicien et la gouvernante pour éviter de nouveau ces désagréments. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame G. en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

F B. En couple - 17/01/2021 Avis confirmés ALL

Avec la crise sanitaire , Ibis assure !! Des l’arrivee , l’accueil est bien chaleureux :) La receptionniste nous a meme propose l’eau chaude Merci Le litterie est tres confortable , la chambre et petit dejeuner spnt corrects Le depart , Monsieur a la reception nous a accordw le depart tarif car on lui a demande Merci Beaucoup

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était Nikel pas un grain de poussière le lit confortable et le personnel sympathique et professionnel bravo

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Nous connaissions l'hôtel. Conforme à ce que nous en attendions

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 13/01/2021 Avis confirmés ALL

L'utilisation de couverts non jetables pour le petit déjeuner n'est peut être pas le meilleur choix dans le contexte sanitaire actuel.

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Valenciennes. Et je voulais également vous remercier personnellement de votre fidélité qui nous touchent beaucoup. Vous avez raison les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de nos clients, et donc à adapter notre offre. Nous sommes conscients de l’importance du petit-déjeuner dans la qualité de votre séjour. Pour les couverts le client doit obligatoirement se désinfecter les mains au gel hydroalcoolique mis à disposition avant de les prendre. Sachez qu’en cette période particulière, nos équipes ont à cœur de vous accueillir chaleureusement. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis nous est précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie En couple - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

.

Cher Sylvie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement

Equipe dédiée aux attentes du client

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 08/01/2021 Avis confirmés ALL

Client régulier satisfait systématiquement par la qualité de l’accueil

Monsieur C., Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour. Vos compliments nous touchent beaucoup ainsi que votre fidélité Merci encore Au plaisir de vous revoir très vite chez nous Cordialement

Bien mais pas assez chauffé

Note Avis clients 3.5/5

C. F. Professionnel - 07/01/2021 Avis confirmés ALL

Globalement la prestation est bonne (je viens régulièrement dans cet établissement). L'accueil est bon Les prestations liées au Covid sont correctes et pas trop lourdes. Le repas et le petit déjeuné sont bons Par contre, lorsque je suis entrée dans ma chambre (103), j'ai trouvé qu'il ne faisait pas très chaud. J'ai essayé de changer la température avec le thermostat à notre disposition : aucun effet. Je pense que la température est bloquée, pas cool par rapport au prix de la chambre. Autre remarque sur cette chambre, elle est bien insonorisée, sauf au niveau de la porte d'entrée. Etant située à coté de l’ascenseur et de la porte de l'escalier, tout mouvement de personne à ce niveau est trop bruyant. Concernant le fait que nous devons monter dans notre chambre pour manger, nous devons monté avec notre plateau (repas et petit déjeuné). Naturellement l’ascenseur est très sollicité, donc peu disponible. Au bout d'une certaine attente, j'ai pris l'escalier. Mais je ne suis pas serveur, et ouvrir la porte du bas à contre sens, avec un groom qui exerce une certaine résistance et un plateau dans les mains, je suis arrivé dans la ma chambre, avec de nombreux liquides dans mon plateau, mais heureux qu'il n'ai pas fini au sol. Il serait bien de bloquer cette porte ouverte, mais si elle sert de porte coupe feu en cas d'incendie (nous sommes dans une situation spécifique). Dernière chose, vraiment dommage, dans un hôtel de ce niveau, qu'il n'y ai aucune prise de courant disponible au niveau des chevets. Lors de mon départ, ayant payé la veille, j'ai laissé ma carte, mais malheureusement personne à la réception, a qui j'aurais souhaité faire part en live de mes remarques. Pour moi, le mail, n'est pas une bonne solution, où l'on peu vite s'emballer. Je reviendrai tout de même dans cet établissement, qui est de bonne qualité. C. F.

Monsieur F., C’est avec beaucoup d’attention que j’ai pris connaissance de vos commentaires concernant votre séjour et vous remercie d’avoir pris le temps de les exprimer. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Nous avons bien pris en compte que la chambre était trop froide et notre technique a revu toutes les chambres pour la température soit correcte. En ce qui concerne le service lounge le soir et le petit déjeuner le mati, sachez que les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de nos clients, et donc à adapter notre offre. Nous sommes conscients de l’importance du petit-déjeuner et du lounge dans la qualité de votre séjour et c’est pourquoi nous espérons pouvoir très vite revenir à une situation nous permettant de vous proposer notre service habituel. Sachez qu’en cette période particulière, nos équipes ont à cœur de vous accueillir chaleureusement. Votre fidélité nous touche beaucoup et je regrette sincèrement que vous n'avez pas pu lors de votre départ, nous faire part de vos remarque en direct Veuillez nous en excusez. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement, Cordialement

Bien situé et très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Client R. En famille - 30/12/2020 Avis confirmés ALL

Parfait même avec les conditions particulières liées au COVID19

Monsieur P., Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Valenciennes. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle, nous nous assurons de respecter consciencieusement le protocole sanitaire défini par le groupe Accor. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement

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