Hôtel ibis Valenciennes 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 864 avis

+ 13 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Parking privé et sécurisé payant

  • A 12 min à pieds du centre ville de Valenciennes

  • A deux pas du magnifique parc arboré de la Rhônelle

  • A 2 min à pieds du Stade du Hainaut, enceinte de football et du centre aquatique Nungesser

  • Bar Lounge avec petite restauration adaptée à vos besoins

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Centre activité subaquatiques (à proximité)
  • Autres activités sportives
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Valenciennes

90 Rue Baudouin l Edifieur
59300
valenciennes
france

Tel : +33327228080

Fax : (+33)3/27228081

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 51,6km / 32,07 miles

  • Par train

    SNCF VALENCIENNES À 2km / 1,24 miles

GPS :50.350373, 3.526085

Nos hébergements

Chaleureuse et confortable, la chambre Ibis saura vous séduire. Elle répond à vos besoins essentiels grâce à sa literie de grande qualité. Nos chambres familiales peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants gratuitement jusqu'à 12 ans.

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 29 / 312 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle

Envie de convivialité ? Venez vous détendre autour d'une planche de charcuterie, fromage et d'un verre de vin dans notre Bar Lounge. Nous vous proposons également une carte de restauration légère à déguster sur place ou à emporter dans votre chambre.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SNACK BAR

Photo non contractuelle

Venez découvrir notre Bar ! nous vous proposons une carte de restauration légère à déguster sur place ou à emporter dans votre chambre. Partagez un bon moment autour d'un verre ou d'un plat... et place à la convivialité en toutes simplicité.

Les avis de nos clients
ibis Valenciennes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

1 864 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

241 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.1/5

Sylvie En couple - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

.

Cher Sylvie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement

Equipe dédiée aux attentes du client

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 08/01/2021 Avis confirmés ALL

Client régulier satisfait systématiquement par la qualité de l’accueil

Monsieur C., Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour. Vos compliments nous touchent beaucoup ainsi que votre fidélité Merci encore Au plaisir de vous revoir très vite chez nous Cordialement

Bien mais pas assez chauffé

Note Avis clients 4.1/5

C. F. Professionnel - 07/01/2021 Avis confirmés ALL

Globalement la prestation est bonne (je viens régulièrement dans cet établissement). L'accueil est bon Les prestations liées au Covid sont correctes et pas trop lourdes. Le repas et le petit déjeuné sont bons Par contre, lorsque je suis entrée dans ma chambre (103), j'ai trouvé qu'il ne faisait pas très chaud. J'ai essayé de changer la température avec le thermostat à notre disposition : aucun effet. Je pense que la température est bloquée, pas cool par rapport au prix de la chambre. Autre remarque sur cette chambre, elle est bien insonorisée, sauf au niveau de la porte d'entrée. Etant située à coté de l’ascenseur et de la porte de l'escalier, tout mouvement de personne à ce niveau est trop bruyant. Concernant le fait que nous devons monter dans notre chambre pour manger, nous devons monté avec notre plateau (repas et petit déjeuné). Naturellement l’ascenseur est très sollicité, donc peu disponible. Au bout d'une certaine attente, j'ai pris l'escalier. Mais je ne suis pas serveur, et ouvrir la porte du bas à contre sens, avec un groom qui exerce une certaine résistance et un plateau dans les mains, je suis arrivé dans la ma chambre, avec de nombreux liquides dans mon plateau, mais heureux qu'il n'ai pas fini au sol. Il serait bien de bloquer cette porte ouverte, mais si elle sert de porte coupe feu en cas d'incendie (nous sommes dans une situation spécifique). Dernière chose, vraiment dommage, dans un hôtel de ce niveau, qu'il n'y ai aucune prise de courant disponible au niveau des chevets. Lors de mon départ, ayant payé la veille, j'ai laissé ma carte, mais malheureusement personne à la réception, a qui j'aurais souhaité faire part en live de mes remarques. Pour moi, le mail, n'est pas une bonne solution, où l'on peu vite s'emballer. Je reviendrai tout de même dans cet établissement, qui est de bonne qualité. C. F.

Monsieur F., C’est avec beaucoup d’attention que j’ai pris connaissance de vos commentaires concernant votre séjour et vous remercie d’avoir pris le temps de les exprimer. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Nous avons bien pris en compte que la chambre était trop froide et notre technique a revu toutes les chambres pour la température soit correcte. En ce qui concerne le service lounge le soir et le petit déjeuner le mati, sachez que les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de nos clients, et donc à adapter notre offre. Nous sommes conscients de l’importance du petit-déjeuner et du lounge dans la qualité de votre séjour et c’est pourquoi nous espérons pouvoir très vite revenir à une situation nous permettant de vous proposer notre service habituel. Sachez qu’en cette période particulière, nos équipes ont à cœur de vous accueillir chaleureusement. Votre fidélité nous touche beaucoup et je regrette sincèrement que vous n'avez pas pu lors de votre départ, nous faire part de vos remarque en direct Veuillez nous en excusez. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement, Cordialement

Bien situé et très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Client R. En famille - 30/12/2020 Avis confirmés ALL

Parfait même avec les conditions particulières liées au COVID19

Monsieur P., Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Valenciennes. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle, nous nous assurons de respecter consciencieusement le protocole sanitaire défini par le groupe Accor. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

T. En famille - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Hotel calme. Parking couvert apprécié. Belles chambres. Dommage pour ennuis suivants : TV en panne chambre 11. Réparée pour 2ème jour. Chambre 15 grincement très fort de la porte de la salle de bain et faux contacts électriques interrupteurs pour lumière générale de la chambre ! Prises en compte sympathiques par personnel de l'hôtel, mais pas de réparation pour le séjour de 2 jours.

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions suite à votre séjour. Merci d'avoir souligné l'accueil de nos équipes qui est pour nous essentiel dans notre métier. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes techniques. Nous accordons une très grande importance à tout commentaire et le considérons sérieusement pour remédier à tout manquement. En vous renouvelant nos excuses et remerciements pour vos remarques constructives, veuillez être assuré de notre parfaite considération Cordialement
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 25/12/2020 Avis confirmés ALL

Merci à la réceptionniste pour sa tenue de mère Noël et pour le petit cadeau à notre fils qui était ravi.

Monsieur R., Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes et plus particulièrement Olivia ont été très touchés par vos compliments . Nous vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous assurer un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir très prochainement Cordialement

Bon Séjour Professionnel à Valenciennes

Note Avis clients 4.1/5

Yann_35 Professionnel - 18/12/2020 Avis confirmés ALL

Je suis descendu plusieurs fois à cet hotel très pratique quand on va sur Valenciennes. J'apprécie de rester dans la partie hôtel plutôt que dans la partie "studio". L'hôtel est propre et la chambre est dans les standards IBIS avec notamment une literie de qualité. La salle de bain est propre mais pas de rénovation récente par contre. Le plus de cet hotel est son personnel très agile en cette période de Covid notamment pour gérer les repas le soir et assurer en même temps l'accueil des voyageurs.

Monsieur D., Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôte Ibis Valenciennes. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les repas du soir servis par nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau Cordialement

Séjour correct

Note Avis clients 4.1/5

Laurent V. Professionnel - 04/12/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel correct, le hall d'accueil à bien été réagencé, par contre les contres sont très vieillissante c'est dommage. Le tout est rattrapé par un personnel très agréable

Monsieur V., Toute l'équipe vous remercie d'avoir souligné sa gentillesse et son professionnalisme ! Nous travaillons chaque jour afin de vous accueillir au mieux et vous suivre tout au long de votre séjour. Je note votre remarque sur les chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

Qualité de l'accueil

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 04/12/2020 Avis confirmés ALL

Equipe toujours à l'écoute et au service du client.

Monsieur C., Je tiens à vous remercier d'avoir souligné la qualité de l'accueil et le sourire de l'équipe. 1000 mercis également de votre fidélité qui nous touche tous. Le cœur de notre métier c'est l'accueil et des retours comme le votre sont des sourires qui nous encouragent à poursuivre dans ce sens. A bientôt Cordialement
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 22/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil désagréable Chambre : pas de brosse à toilette Pas de bouilloire Gobelet de salle de bain pas emballé Poussière sur les appliques luminaire Télévision petite et pas assez en hauteur Une seule chaise dans la Chambre pour un couple

Monsieur B., C’est avec beaucoup d’attention que j’ai pris connaissance de vos commentaires concernant votre séjour et vous remercie d’avoir pris le temps de les exprimer. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Je regrette vivement les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux services respectifs pour que cela ne se reproduise plus. Je vous réitère mes regrets et vous prie d’agréer, Mr B., l’expression de mes salutations distinguées. Cordialement

Hôtel bien situé et pratique d'accès !

Note Avis clients 4.1/5

Pascal F. Voyage solo - 05/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil agréable et gestion de la situation sanitaire parfaite. Le seul bémol concerne les places de parking, assez exiguës et pas toujours faciles d'accès.

Cher Pascal, Je vous remercie de votre retour sur l'Ibis Valenciennes et d'y avoir souligné la qualité de l'acceuil ainsi que la gestion de la situation saniatre. Les mesures ne sont pas évidentes à mettre en oeuvre mais notre équipe fait le maximum pour proteger aux mieux nos clients. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir encore très souvent à Valencinnes. Nous vous prions de croire, Pascal, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

Hôtel agréable et accueil chaleureux

Note Avis clients 4.1/5

Florian Professionnel - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

Avec un super accueil et des parties communes agréables, l’hôtel est plus sympathique que la moyenne des Ibis. Chambres standards, avec un manque d’insonorisation avec le couloirs et les chambres adjacentes.

Cher Florian, Toute l'équipe vous remercie d'avoir souligné sa gentillesse et son professionnalisme ! Nous travaillons chaque jour afin de vous accueillir au mieux et vous suivre toute au long de votre séjour. C'est pour cela que notre hôtel est ouvert 24h/24h avec un service à toute heure pour la restauration ainsi que pour l'accueil. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

Beau séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

jflolo2 En famille - 03/11/2020 Avis TripAdvisor

Exactement ce que l'on recherche. Très bon accueil, service repas , parking privé, grande chambre et bonne literie. Bon organisation en période de confinement. (repas, services, hygiène). Juste un bémol pour le petit déjeuner : viennoiseries et pain en cuisson, panières vides)

Cher Client, Un immense merci pour nous faire part et de manière si élogieuse, de vos impressions suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Valenciennes Je me ferais un plaisir de partager ces commentaires avec l'ensemble de l’équipe. Bien que les mesures sanitaires sont difficile nous sommes ravis de lire que notre organisation vous convienne. Je note votre remarque sur le petit déjeuner, nous serons plus vigilant au réapprovisionnement de notre buffet à l'avenir Dans l'attente de vous accueillir très prochainement à l'Hotel Ibis Valenciennes. Cordialement

Correct, mais rien d’exceptionnel

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

C’est un hôtel comme il y en a beaucoup, très correct pour le prix.

Monsieur B., Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour à ibis Valenciennes. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme et ainsi avoir l’opportunité de vous offrir un séjour plus que correcte. Dans l'attente de vous revoir Cordialement

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

B. V. Professionnel - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et charmant. Vous êtes le seul hôtel Ibis sur 7 ou 8 que je vois qui ne dépose pas aux entrées de chaque étage un flacon de gel hydroalcoolique devant l'ascenseur.

Cher Monsieur B., Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Leurs efforts ainsi récompensés ne sauraient que trop les encourager à continuer de vous assurer le meilleur accueil. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sans surprise

Note Avis clients 4.1/5

M. En famille - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Un sejour prévisible et sans surprise. quelques commentaires sur la Chambre : pas assez de prises de courant pour tous les appareils electroniques !

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. En espérant que vous nous ferez encore confiance pour un prochain déplacement à Valenciennes, sachez que la réception (qui est ouverte h24) dispose de rallonge et vous en prêtera une avec grand plaisir. Bien cordialement

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 4.1/5

B. Professionnel - 29/10/2020 Avis confirmés ALL

- Odeur de tabac dans la chambre - Lumière salle de bain qui clignote - robinetterie vieillissante

cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Valenciennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Malheureusement, le fait d'attribuer une chambre non fumeur ne garantit pas l'absence totale d'odeur de tabac: certains clients ne respectant pas cette interdiction de fumer... Si cela devait se représenter n'hésitez pas à en avertir la réception ( ouverte h24) afin de procéder à l'attribution d'une autre chambre et de pouvoir profiter de votre séjour. Aussi, concernant le petit déjeuner, sachez que les mesures gouvernementales n'interdisaient pas l'accès à notre buffet et que tout était mis en œuvre pour respecter les gestes barrières. Soyez rassuré, le petit déjeuner est désormais sous forme de plateau à emporter en chambre. au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Equipe performante au service des clients

Note TripAdvisor 4.0/5

philippechedemail Professionnel - 23/10/2020 Avis TripAdvisor

Je fréquente cet établissement depuis + de 3 ans, à raison de 2 à 3 fois par mois. Très agréable d'être toujours accueilli par une équipe souriante et à disposition en toute circonstance. Mise en place sécurisante des protocoles COV19 !

Cher Philippe, 1000 mercis de votre fidélité qui nous touche tous. Je suis ravie par ailleurs que vous apprécier l'accueil de notre équipe : La spontanéité, le professionnalisme et l'efficacité sont des composantes essentielles à notre métier source de satisfaction. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir encore très souvent à Valenciennes Au plaisir.

ACCUEIL IRREPROCHABLE

Note Avis clients 4.1/5

Firmin Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

BRUYANT AU RDC ... A COTE DE L'ACCUEIL ET CHASSE D'EAU DE L'ETAGE BRUYANTE.CHAMBRE PROPRE. PETIT DEJEUNER TOP ET SUPER ACCUEIL

Monsieur , Je tiens à vous remercier d'avoir souligné la qualité de l'accueil de l'équipe de l'Hotel IBIS Valenciennes Nous sommes désolés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.1/5

Hong Professionnel - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel très accueillant. La chambre est parfait et très propre

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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