Novotel Lyon Bron Eurexpo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 480 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Lyon Bron Eurexpo - Image 4
260 Avenue Jean Monnet, 69500 BRON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès offert à notre piscine extérieure estivale, terrain de pétanque et espaces de jeux

  • Parking gratuit et fermé, bornes de recharge Electra avec Superchargeur

  • Restaurant Gourmet Bron - Brasserie Maison, lieu de vie convivial ouvert 7/7

  • Chambre familiale de 24m², chambres communicantes sur demande

  • Labellisation Clef Verte / Green Key 2024

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Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Bron Eurexpo

260 Avenue Jean Monnet
69500 BRON
France

GPS:45.72512, 4.929742

Téléphone
Fax +33 4 72 15 09 09

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Gourmet Bron - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée avec cuisine ouverte.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 480 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 176 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Équipe très professionnelle, accueil chaleureux

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

Françoise En famille - Avis confirmés ALL

Super séjour en famille : un petit week-end en famille où mes enfants se sont bien amusés. Détente, activités, soleil et accueil : Nous avons adoré les petites attentions ( boissons, Apéritifs etc..) Équipe jeune, dynamique et sympathique !

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil Très bon petit dej

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, les réceptionnistes

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Comme d’habitude

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour et nous sommes ravis de lire que la qualité de notre prestation se maintien dans le temps. Encore merci pour votre fidélité et vos compliments. Bien cordialement, les réceptionnistes

TRES MOYEN

Note Avis clients 2.5/5

Alain Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ce concept d'accueil sur un "coin de table" par des hôtesses munies de leur smartphone est indigne d'un Novotel ! Sourire inexistant ! aucun contact verbal à la réception. Nécessaire pour l'hôtesse d'aller à un autre desk pour valider mon arrivée. Voyez le groupe IHG et ses hôtels Holiday Inn: dès mon arrivée on me remercie d'être diamond; chez Accor "rien à foutre" ! On me demande ensuite en insistant à peine !!! si je veux régler de suite à l'arrivée. Je me laisse faire et finalement je devrais régler mon dîner au bar et ne gagnerais aucun point sur cette prestation. Salle de restaurant style cantine: ne cherchez pas sel et poivre cela n'existe pas ! Un tartare réduit à un steak haché cru, aucun condiment! Il me faudra demander mayo, moutarde et tabasco. Ne parlons pas des frites !

Monsieur T., J'ai bien pris connaissance de votre expérience et je suis navré pour le ressenti mitigé que vous avez eu. Je vais reprendre certains fondamentaux de l'accueil avec l'équipe de réception pour le sourire et la présentation de notre établissement, le coté "coin de table" correspond en fait à notre système d'accueil mobile (nous utilisons peu les ordinateurs et notre logiciel de réservations est installé sur des smartphones dédiés). Nous accordons beaucoup d'importance à la fidélité de nos clients ALL mais pas que. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas eu ce ressenti, nous avons à retravailler avec nos équipe sur ce point. Vos remarques sur le restaurant ont été partagé à notre Chef et au responsable de la restauration afin de pouvoir rebondir sur votre expérience et améliorer la prestation. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous proposer le service tel que nous le concevons. Bien cordialement, Mathieu, Responsable Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 265 avis 8.4/10 Site
  • 836 avis 5.6/10 Chambre
  • 777 avis 8.3/10 Service
  • 7 avis 6.7/10 Internet
  • 421 avis 5.3/10 Confort
  • 419 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 295 avis 5.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.