Hôtel Novotel Lyon Bron Eurexpo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 6 080 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • A proximité immédiate d'Eurexpo et du Groupama Stadium

  • Chambres familles de 24m², possibilité communicante et lit bébé

  • Gourmet Bron - Brasserie maison au lieu de vie convivial et animé où l'on peut se restaurer

  • 14 salles de réunion sur 1000m² avec une modélisation 3D

  • Parking gratuit, privé et sécurisé

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Bron Eurexpo

260 Avenue Jean Monnet
.
.
69500 bron
france

Fax : (+33)0472150909

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • LYON CENTRE VILLE:  52 TRIANGLE DE BRON

  • PART DIEU-PERRACHE:  26 Rd Pt Charles de Gaulle

  • PART DIEU-PERRACHE:  T2 LES ALIZES

  • Par avion

    AEROPORT DE BRON À 1km / 0,62 miles

  • Par avion

    SAINT EXUPERY À 17km / 10 miles

  • Par avion

    ST ETIENNE BOUTHEON À 50km / 31,25 miles

  • Par hélicoptère

    LYON-BRON À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    BRON-AVIATION À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    PORTE DES ALPES-ST EXUPERY À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 10km / 6 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 10km / 6 miles

GPS:45.72512, 4.929742

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Gourmet Bron - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée avec cuisine ouverte.

Nos hébergements

Nos chambres de 24m² au design contemporain s'adaptent aussi bien aux déplacements professionnels qu'aux séjours en famille. La literie LIVE N DREAM garantit votre confort. Profitez de notre chromecast pour diffuser sur l'écran de TV tous vos contenus Modulables, nos chambres famille sont équipées d'un lit double avec méridienne ou d'un canapé lit pour 4 personnes au total. Possibilité de chambre avec douche ou baignoire. Chambre communicantes et lit bébé sur demande

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 17

  • Surface maximum: 672

  • Capacité maximum: 700 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 470 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lyon Bron Eurexpo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

6 080 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 116 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Delphine En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Les chambres sont bien équipées Notre déception porte sur le buffet petit déjeuner qui ne nous semble vraiment pas correspondre à un Novotel.

Bonjour Mme V. Nous vous remercions pour ce retour, Concernant l’expérience autour de votre petit déjeuner. Nous avons souhaité, depuis la réouverture de notre hôtel post Covid, un buffet petit déjeuner engagé où l’on privilégie les produits locaux aux produits industriels, où nous limitons les produits emballés individuellement aux produits en vrac et par définition nous préférons mettre moins de produits mais de meilleure qualité ou encore Healthy. C’est probablement pour cela que vous n’avez pas retrouvé certains produits que vous citez. J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir. Belle journée, Thomas - Responsable Restauration -

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

En halte pour une nuit en retour sur Paris. Accueil non personnalisé, dans un environnement de brouhaha. (On se croirait chez Mac Do). Pas de boissons de bienvenue proposées. Bon restaurant et excellent petit déjeuner.

Bonjour Mr C. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre avis positif et nous prenons en compte les quelques remarques évoquées. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Thomas - Responsable Restauration -

Petit Déjeuner à revoir

Note TripAdvisor 4.0/5

karinet590 En famille - 03/01/2022 Avis TripAdvisor

Prestations satisfaisantes, hormis la nouvelle formule de petit-déjeuner : pas d'oeuf brouillé, pas de charcuterie, ni bacon/saucisse, pas de salade de fruit, pas de choix de viennoiserie, etc Pas de pince individuelle pour se servir; tous les ustensiles sont touchés par tous les clients. Très étonnant en période de COVID en comparaison d'autres établissements Accor.

Bien et décevant à la fois

Note Avis clients 3.0/5

Pascal En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant. Nous avons dû changer de chambre(1040), la planche des WC, bien que propre montrait des signes de saleté incrustée la rendant très repoussante. La chambre suivante (1043) était bien, mais une lampe murale s’est décrochée du mur manquant de justesse mon fils… Nous avons apprécié les jeux (Ping pong, baby foot) et l’appareil photo-imprimante. Accueil et jeux ok donc mais l’hôtel ne tient pas le niveau Novotel.

Note Avis clients 4.0/5

Alexandra F. En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable. les demandes à la réception sont traitées rapidement.

Bonjour Mme F. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre avis positif et nous prenons en compte les quelques remarques évoquées. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Thomas - Responsable Restauration -

Bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Amar En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

- Personnel accueillant et sympathique à l'exception de toutes les femmes de chambre rencontrées qui ne disent même pas bonjour. - Chambres modernes et confortables - Bon petit-déjeuner mais manque buffet chaud (dommage) - Mauvaise expérience au Bron Gourmet pour un dîner franchement pas à la hauteur

Bonjour Mr N. Nous vous remercions pour ce retour, Concernant l’expérience autour de votre petit déjeuner. Nous avons souhaité, depuis la réouverture de notre hôtel post Covid, un buffet petit déjeuner engagé où l’on privilégie les produits locaux aux produits industriels, où nous limitons les produits emballés individuellement aux produits en vrac et par définition nous préférons mettre moins de produits mais de meilleure qualité ou encore Healthy. C’est probablement pour cela que vous n’avez pas retrouvé certains produits que vous citez. J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir. Belle journée, Thomas - Responsable Restauration -

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions déjà venus et encore une fois, toujours aussi satisfaits. Famille avec 2 enfants. Accueil très agréable, chambres parfaites. Nous avons pris le diner au restaurant de l'hotel ainsi que le petit déjeuner. Tout était parfait. Nous reviendrons si besoin de revenir sur Lyon.

Bonjour Mme M., C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Thomas - Responsable Restauration -

Bof

Note Avis clients 3.0/5

B. En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

C’est la première fois depuis 20 ans que je descend dans un hôtel Accor avec mon épouse pour une réservation à deux ou avec un bon boisson ont nous sert une boisson et mon épouse RIEN.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Mz En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, très bonne accueil, hôtel très propre, personnel au top, seul bémol je suis membre all accord silver j’ai plusieurs avantage dont l’offre de boisson de bienvenue dans les autres novotel on nous l’offre pour moi & mon mari dans celui ci seulement pour 1 personne je ne comprends pas .. mise à par cela super !! Je conseil fortement

Bonjour Mme Z. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre avis positif et nous prenons en compte la remarque évoquée. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Thomas - Responsable Restauration -

Pas digne d’un Novotel

Note Avis clients 2.0/5

Stephanie V. En couple - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Bâtiment accueillant Novotel et ibis style. Hôtel avec des chambres plus petites que les Novotel classiques. Nous étions dans une chambre qui sentait fort le moisi, à côté des bureaux du personnel, et le couloir sentait la fumée de cigarettes en permanence. Accueil sympathique, mais beaucoup de bruit des 6h50, provenant de l’étage… peut-être étions nous sous le restaurant ? Je ne recommande absolument pas.

Bonjour Mme B. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bonne journée, Thomas - Responsable Restauration -

Décevant

Note TripAdvisor 1.0/5

anneais En famille - 26/12/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très en dessous de nos attentes pour un Novotel . Il est couplé avec un ibis styles , plusieurs désagréments 1) la restauration nous informe que l hôtel ne fait plus parti du groupe et que les points ne se cumulent pas , la carte n est pas disponible , l application ne fonctionne pas à table malgré nos 3 téléphones, le service est sans expérience, on a l impression de déranger. 2)la chambre est sale , la salle de bain désuète, le bac à douche se bouche à la première douche , odeurs d égouts. 3) une seule personne à la réception accueille les clients Ibis styles et Novotel , de quoi créer un embouteillage des l arrivée. Le mélange de deux catégories est à revoir . 3) petit-déjeuner à la limite du mangeable , nous n avons jamais aussi mal mangé ! Même nos enfants étaient déçus. Machines à café en panne , pas de solution de la part des serveurs malgré une demande de boissons au bar , nous avons du attendre 30 minutes avec d autres clients mécontents eux aussi . Service déplorable ! Une honte !

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Laetitia En famille - 25/12/2021 Avis confirmés ALL

C’est devenu notre hôtel étape lorsque nous allons vers le sud . Bien placé , propre , petit déjeuner excellent . Bonne réactivité de l’accueil quant au petit désagrément concernant notre chambre . Nous y retournerons sans hésiter .

Bonjour Mme F. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour, Très belle journée, Thomas - Responsable Restauration -

Bien

Note TripAdvisor 4.0/5

brossard78 Professionnel - 25/12/2021 Avis TripAdvisor

Hotel de bon standing et bien tenu. Petits reproches concernant le petit déjeuner: choix limité (pas de salade de fruits, pas de jambon blanc ni d’œufs brouillés) et surtout tout est étalé sur 5 ou 6 endroits sans que l’on comprenne le sens. Pour moi le petit déjeuner est à repenser.

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

La destination a été choisie en fonction des bornes électriques ,il y a eu tromperie l’hôtel fait appel à un prestataire privé hors de prix et de plus ne fonctionnant pas . Arrivés à 22h aucune possibilité de dîner .seule possibilité des pizzas surgelées immangeables.

Bonjour Mr S. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Je suis navrée que vous ayez rencontrer des difficultés pour vous stationner sur les places pour charger votre véhicule. J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Thomas - Responsable Restauration -

Agréable et calme

Note Avis clients 4.5/5

Ppar En famille - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, restaurant très bon , petit-déjeuner très complet.

Bonjour Mr P. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Thomas - Responsable Restauration -

Bof Bof !

Note TripAdvisor 2.0/5

PATRICK73330 Professionnel - 02/12/2021 Avis TripAdvisor

Personnel à l'arrivée en dessous de tout Volume de musique trop élevé au restaurant avec soit disant impossibilité de le moduler (prenez moi pour un imbécile) Literie déplorable avec deux matelas qui se désolidarisent sur un king size

Bonjour Patrick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été complètement à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte les quelques remarques évoquées afin que certains points puissent être améliorés. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bonne journée, Eva N. Chef de réception

déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

Belleroche En famille - 10/11/2021 Avis TripAdvisor

Novotel n'est plus ce que c'était. Baisse de niveau et de qualité. Je ne suis pas certain que la chambre PMR, que j'ai prise, soit dans les nomes. Difficile de circuler en fauteuil roulant dans la chambre. les poignées de maintien dans la salle de bain ne sont pas très solides, la douche tient par magie. Pourquoi mettre la chambre PMR loin dans le couloir, les moquettes épaisses dans les couloirs demande un effort énorme pour rouler. les odeurs d'égouts lors de l'arrivée dans la chambre ne sont pas agréables. Plus des odeurs d'humidité. Sans vouloir être sexiste, le personnel féminin a été très agréable et adéquat, alors que le personnel masculin reste très froid et semble être là pour le salaire, les clients les embêtes, il faut travailler ! Vous devriez pensez aux clients qui ne sont pas connectés au téléphone et avoir soit des tablettes ou des menus papiers. Changer vos menus serait un atout. Depuis plus de 15 ans se sont toujours plus ou moins les mêmes propositions.

Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos chambres PMR ont toujours été situés à cet endroit et équipée de cette manière, cela a bien entendu été valider afin de correspondre aux normes des personnes à mobilités réduites. Nous vous remercions pour vos commentaires, je ne manquerais pas de transmettre votre remarque concernant la carte du restaurant auprès de notre responsable restauration. J'espère que nous regagnerons votre confiance lors d’un prochain séjour. Bonne journée, Eva N Chef de réception

Services décevants

Note TripAdvisor 2.0/5

Anthony L Professionnel - 07/11/2021 Avis TripAdvisor

Sous prétexte des normes Covid, aucun passage dans la chambre entre mes 2 nuits. Plateau de room service pas enlevé le premier jour. Du coup je le mets dans le couloir, le lendemain matin, toujours là... Plateau de courtoisie pas rechargé, lavabo pas débouché malgré la demande le matin après la première nuit. Ce n'est pas au niveau d'un 4 étoiles et des standards Accor Novotel

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Je suis navrée de lire ces commentaires négatifs. Nos services étages font les chambres tout les jours sauf refus de service et participation à l'opération Sauvé un enfant avec Mécénat Chirurgie Cardiaque où la chambre n'est pas fait durant le séjour avec accord du client. Peut-être y a t-il eu confusion sur votre chambre. J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée, Eva N. - Chef de réception

Chef d'œuvre en péril

Note TripAdvisor 2.0/5

453jerome En famille - 31/10/2021 Avis TripAdvisor

De nombreux problèmes. Toilette sale en arrivant, Chasse d'eau qui fuit, chauffage déficient et mini frigo en panne !!! et personnels d'accueil trouvant cela amusant !!! en toute discrétion bien sur !

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Je suis navrée de lire ces commentaires négatifs. Je ne manquerais pas de transmettre vos remarques sur la propreté de la chambre aux gouvernantes afin d'alerter le personnel d'étage. Vous auriez dû nous le signaler et nous aurions procéder à un délogement dans une autre chambre. J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée, Eva N. - Chef de réception

FV

Note TripAdvisor 4.0/5

fvincent273 En famille - 27/10/2021 Avis TripAdvisor

Tout ok excepté le lit un peu ancien et la salle de bains "fatiguée". chambre sonore entre les niveaux. service impeccable et toujours disponible. Restaurant agréable, rapide, sans surprise. Petit déjeuner, manque d'au moins une machine pour les boissons chaudes compte tenu de la fréquentation donc attente un peu longue.

Bonjour , C'est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires positifs. Concernant la literie, je suis étonnée de votre retour car nous avons changé l'ensemble de notre literie il y a moins de 2 ans pour la nouvelle literie N'Dream de chez Novotel. Mais j'entends que celle-ci ne vous ai pas convenue Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour, Très belle journée, Eva N. Chef de réception

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