Novotel Lyon Bron Meeting & Events 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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260 Avenue Jean Monnet, 69500 BRON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure & terrain de pétanque accessible tous les jours

  • Parking gratuit et fermé de 250 places, 8 bornes de recharge Electra Superchargeur

  • Restaurant Gourmet Bron avec terrasse

  • 1000 m² d'espaces meeting & events

  • Un engagement RSE fort avec la labellisation Clef Verte / Green Key 2026

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Bron Meeting & Events

260 Avenue Jean Monnet
69500 BRON
France

GPS:45.72512, 4.929742

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Gourmet Bron - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée avec cuisine ouverte.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 012 avis

Note Avis clients 2.5/5

Frederic C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Logement correct Accueil a revoir, chambre pas disponible a l heure prevue (15h). On vous demande d attendre et l on viendra vous prevenir lorsque la chambre est prete, sans meme vous offrir une boisson alors que l on est periode de canicule. Pendant que vous attendez, vous voyez plein d autres clients qui recoivent leurs chambres directement. Apres 1h d attente, je questionne a nouveau, et la reponse est "oui, on a une chambre", mais personne ne vient a vous pour vous prevenir. Bref, bel hotel, mais accueil pas du tout a la hauteur du prix.

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour au Novotel Lyon Bron Meeting & Events. Il est essentiel pour nous de connaître l'avis de nos clients afin d'améliorer continuellement nos services. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement agréable. Toutefois, je regrette sincèrement que votre expérience d'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de garantir une disponibilité des chambres à l'heure convenue, et je comprends que le délai d'attente que vous avez rencontré ait pu être frustrant, surtout dans le contexte de chaleur intense. Nous avons effectivement une politique de gestion des chambres qui vise à optimiser l'accueil de nos clients, et je suis désolé que celle-ci n'ait pas été mise en œuvre de manière satisfaisante lors de votre passage. Concernant l'absence de proposition de rafraîchissement, cela ne correspond pas à nos standards de service. Votre retour est précieux, et je veillerai à ce que ce point soit discuté avec notre équipe pour améliorer l'expérience d'accueil de nos futurs clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons que chaque visite soit mémorable pour nos hôtes. Je vous remercie une nouvelle fois pour vos commentaires et espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Camille Ruckebusch Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Marc T. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service impeccable et une expérience parfaite sont appréciés par nos invités. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Camille Ruckebusch Directeur Général

Note Avis clients 0.5/5

Morgane F. En famille - Avis confirmés ALL

Lorsque nous sommes arrivés tardivement il n’y avait plus aucune place sur le parking. Il y avait un événement festif dans l’hôtel. Un vigile de l’événement est venu nous agresser nous demandant de nous déplacer alors que nous étions juste en train d’attendre les directives de la réception. Ensuite impossible de fermer l’œil de la nuit la musique à fond nous empêchant de dormir et quand ce n’était pas la musique c’était les personnes qui revenaient bruyamment de l’événement. Ceci jusqu’à très tard dans la nuit ou plutôt très tôt dans la matinée. Il est évident que si nous avions été prévenus de cet événement nous aurions choisi un autre hôtel. 150€ pour une nuit blanche c’est cher. Nous avons prévenu la réception qui nous a demandé d’envoyer un mail pour transmettre à la direction. Aucune réponse à ce jour.

Chère Madame, J'ai bien pris connaissance de votre mail concernant votre séjour au sein de notre établissement. Je comprends parfaitement votre mécontentement au regard des désagréments rencontrés. Votre demande a bien été prise en compte et je suis actuellement dans l'attente d'un retour de votre part afin de pouvoir faire avancer votre dossier et vous apporter une réponse adaptée. Dans cette attente, je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 5.0/5

Yaya B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil au top et chambre plutôt sympa ! Le ménage est bien fait et le personnel est bien disponible. Lors de mon séjour en octobre 2025 le service du restaurant était catastrophique mais ils ont su améliorer cela à la perfection malgré que tous les soirs au dîner on venait à 6, tout était nickel. Bravo, ça fait plaisir de voir que ça évolue dans le bon sens. Le gars du bar, comme à chaque fois rien à dire et merci à l'accueil où on m'a refait ma clé suite à quelques soucis d'inattention de ma part.

Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour au Novotel Lyon Bron Meeting & Events. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil chaleureux que vous avez reçu et la qualité de votre chambre. Il est toujours gratifiant de savoir que le personnel a su se montrer disponible et attentif à vos besoins. Je prends également note de votre expérience précédente au restaurant. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services afin de garantir la satisfaction de nos clients. Il est donc très encourageant de savoir que les efforts déployés ont porté leurs fruits et que vous avez trouvé le service du dîner à la hauteur cette fois-ci. Votre reconnaissance pour le personnel du bar et la réactivité de notre équipe d'accueil, qui a su vous aider avec votre clé, sont très appréciées et seront transmises. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Merci encore pour vos commentaires constructifs qui nous aident à évoluer et à offrir un service de qualité. Camille Ruckebusch Directeur Général

Note Avis clients 1.5/5

Nicolas L. Professionnel - Avis confirmés ALL

La facturation est un cauchemard. J'ai été prélevé une deuxième fois après paiement... et personne ne répond au téléphone dans cet hotel.

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés, notamment en ce qui concerne la facturation et la disponibilité de notre équipe En toute transparence nous avons changé notre logiciel de facturation & réservation fin juin, ce type de changement s'opère tous les 10 à 15 ans dans un établissement et a quelque peu perturbé notre fonctionnement. Nous sommes navrés que cela se soit fait ressentir sur votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Camille Ruckebusch Directeur Général

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  • 221 avis 8.5/10 Site
  • 653 avis 5.6/10 Chambre
  • 653 avis 8.5/10 Service
  • 5 avis 7.9/10 Internet
  • 321 avis 5.2/10 Confort
  • 278 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 229 avis 6.5/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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