Hôtel Novotel Bordeaux Lac 4 étoiles

Très bons petits -déjeuner, et très bon service à table avec un plat servi de qualité.

nous sommes arrivés tardivement mais accueillis avec le sourire et au petit soin (meme pour avoir un encas à 22h30, c'est possible). la chambre impeccable

déçu du diner du 4/09 . Le pain était tellement dur que je n'ai pas pu le couper. Le serveur m'a dit qu'il y en avait d'autre à cuire......je l'attends encore, donc j'ai mangé l'assiette de fromages sans pain. Le croque monsieur était à la limite du comestible, il était tiède et les frites froides! Cela ne remet nullement en cause la gentillesse du personnel. Le coffre fort de la chambre n'a jamais fonctionné, malgré la réclamation à l'accueil

Endroit agréable mais propreté et entretien de l’hôtel et des chambres laissent nettement à désirer.

Beaucoup d’attention apportée par toute l’équipe de l’accueil au restaurant. Grand professionnalisme. Discrétion et efficacité.

Très bon accueil, équipes disponibles et dévouées.

la piscine aviat été "envahie" par des enfants très bruyants que les parents avaient laissé seuls à la piscine. Le personnel n'est pas intervenu malgré la plainte.

Bonjour , Nous avons passé un agréable séjour du 25 août au 30 août , la météo était très agréable la chambre avec vue sur le lac qui est sublime au rythme de la journée qui scintille en fin d’après midi . Nous avons trouver que prendre sont jusqu’à 9h30 la semaine c’était un peut trop tot . Nous avons trouvé que le service restauration manquait un peut d’expérience et de formation. Nous avons passé d’agréable moment à la piscine . L’hôtel est très convivial et chaleureux . Je recommande .

Très bel hôtel, chambre spacieuse, vue sur le lac magnifique. Personnel très compétent. Le petit déjeuner est très complet et excellent. La piscine est un plus même si je ne l'ai pas utilisé. Grand parking fermé.

Personnel à l’écoute de nos besoins et envies. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est diversifié et copieux à souhait

Odeur absolument écoeurante dès le hall de l’hôtel. Chambre mal nettoyée, notamment la salle de bain. J’ai voulu boire un verre en fin de journée, mais l’état des tables et des canapés m’a découragé.

Nous avons passé de très bonne vacances , seul problème le petit déjeuner ce termine tôt 9:30 . La piscine est agréable mais pas aussi grande que sur les photos .

Très bon petit-déjeuner et très bon dîner. Très bon accueil. Merci à toute l’équipe. Le parking à disposition est très appréciable. Le tramway est juste tout près de l’hôtel. C’est très utile et pratique.

Nous sommes venus pour passer 10 jours dans la région de Bordeaux et nous avons choisi ce Novotel pour sa proximité avec le tram, le lac et les accès routiers. Nous n'avons pas été déçu de notre choix. Chambre très propre et agréable donnant sur le lac (4e étage). Literie très confortable nous avons vraiment bien dormi. Petit déjeuner très bien. La météo nous a permis de le prendre tous les matins à l'extérieur c'était très plaisant. Piscine vraiment la bienvenue après nos journées de visite.

Accueil excellent, chambre très confortable, service bar moyen, diner en terrasse exécrable, les enfants courraient dans tous les sens, passés entre les tables, criés, nous nous serions crus dans un club de vacances