Novotel Bordeaux Merignac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 180 avis

Novotel Bordeaux Merignac - Image 1
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Novotel Bordeaux Merignac - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine ouverte à partir de 05 mai 2026 au 04 octobre 2026

  • Label Clef verte

  • Chambres familiales

  • Une terrasse ensoleillée pour savourer un verre ou un repas dans une ambiance détendue

  • Arrêt de tram F devant l'hôtel. Ligne directe pour l'aéroport et la gare

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre avec 1 lit double, wifi gratuit, coffre fort, plateau de courtoisie. Salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TVEn supplément
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)

Chambre avec 1 lit double ou 2 lits simples sur demande, wifi gratuit, coffre fort, plateau de courtoisie. Salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) pouvant être joint(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TVEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau

Chambre avec 1 lit double et 1 canapé-lit 1 place vue sur jardin, wifi gratuit, coffre fort, plateau de courtoisie. Salle de bain avec douche.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TVEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau

Chambre avec 1 lit double et 1 canapé-lit 2 places, wifi gratuit, coffre fort, plateau de courtoisie. Salle de bain avec douche ou baignoire.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TVEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau

Chambre avec 1 lit double, wifi gratuit, coffre fort, plateau de courtoisie. Salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TVEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau

Chambre avec 1 lit double vue jardin, wifi gratuit, coffre fort, cafetière nespresso. Salle de bain avec douche.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre
  • Port USB dans la chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TVEn supplément
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau

L'union fait la force ! Voyagez entre amis ou en famille et bénéficiez d'un tarif avantageux en réservant 2 chambres adjacentes.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TVEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
France

GPS:44.835682, -0.683078

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 137 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 38 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • 137 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Enfants
  • Express En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Guide touristique pour les familles
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

NOVOTEL BORDEAUX MERIGNAC

  • Extérieure
  • Sur site

SALLE DE FITNESS

  • Sur site

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • Sur site

Boules/pétanque

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 95 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking poids lourds
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

HIPPOPOTAMUS

LE STEAK HOUSE À LA FRANÇAISE Un savoir-faire unique. Depuis 1968, nous cultivons notre savoir-faire en matière de viande pour vous proposer le meilleur du boeuf : des pièces de caractère de qualité toujours tendres et au goût unique.

Type de cuisine
Français
Capacité
150
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

LE STEAK HOUSE À LA FRANÇAISE Un savoir-faire unique. Depuis 1968, nous cultivons notre savoir-faire en matière de viande pour vous proposer le meilleur du boeuf : des pièces de caractère de qualité toujours tendres et au goût unique.

2 offres au choix, selon votre envie : Petit-déjeuner express au bar ou Buffet au restaurant .

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 180 avis

Note Avis clients 4.5/5

Mihaela B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Mihaela B., Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le petit-déjeuner varié, ainsi que le confort de votre chambre. Vos recommandations sont très appréciées et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 2.5/5

Lionel D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Adrien N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Adrien N., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre personnel. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 4.0/5

Patrick B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Merci pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’efficacité et le sourire de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Ilona Novotel Bordeaux Mérignac

Note Avis clients 1.5/5

Karine L. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Karine L., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que certains aspects de l'hôtel n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'entretien des espaces communs et la qualité du service au restaurant. Nous apprécions vos commentaires et les prenons en considération. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Chère Mihaela B., Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le petit-déjeuner varié, ainsi que le confort de votre chambre. Vos recommandations sont très appréciées et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 2.5/5

Lionel D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis membre Platinum depuis plus de 12 ans et, en tout ce temps, je n’ai laissé que deux avis mitigés. Celui-ci en est un. J’avais une chambre dans laquelle la télévision ne fonctionnait pas. Cela peut paraître banal, mais avec le nombre de nuits que nous passons loin de chez nous, c’est aussi un petit moment de réconfort pour se détendre une fois que l’on a fini de répondre à sa boîte mail. Ce qui m’a surtout déçu, c’est l’absence de proposition ou de solution de la part de l’équipe sur place. On m’a simplement informé que le directeur serait prévenu le lendemain et qu’il me contacterait. À ce jour, toujours aucune nouvelle… On croise les doigts : peut-être qu’à la suite de cette évaluation, quelqu’un prendra contact avec moi… Qui sait ?

Note Avis clients 2.5/5

Adrien N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé. Personnel agréable. Chambre hors d'âge, du bricolage. Un rafraîchissement s’impose

Cher Adrien N., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre personnel. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 4.0/5

Patrick B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien placé équipe efficace et souriante . Dommage que côté restauration ce soit l’inverse

Cher Monsieur B., Merci pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’efficacité et le sourire de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Ilona Novotel Bordeaux Mérignac

Note Avis clients 1.5/5

Karine L. En couple - Avis confirmés ALL

Vieillissant. Moquette sale. Service au restaurant très très moyen. Positif la taille de la salle de bain uniquement.

Chère Karine L., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que certains aspects de l'hôtel n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'entretien des espaces communs et la qualité du service au restaurant. Nous apprécions vos commentaires et les prenons en considération. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 0.5/5

Mohammed G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il fallait demandais le devis 3 fois, aucune confirmation de réservation, intoxication restaurant ...

Cher Mohammed G., Nous vous remercions pour votre retour. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 2.5/5

Philippe R. Professionnel - Avis confirmés ALL

La nuitée facturée 2 fois (erreur à l’enregistrement, Check in non validé, no show), restaurant indisponible, facture envoyée sur la mauvaise adresse e-mail pourtant rectifiée au moment du départ.

Note Avis clients 5.0/5

Tiphaine S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sejour pour une formation au sein de l etablissement. Tout etait parfait, l accueil et la gentillesse du personnel

Chère Tiphaine S., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 4.0/5

Mickael M. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel bien situé,accueil sympathique ,chambre classique pour un novotel, en revanche quelques imperfections au niveau ménage j’ai retrouvé 2 vis sur la moquette et un morceau de plastique dur. Pas de proposition de surclassement malgré mon statut alors que dans la plupart des hôtels le permettant on me l’indique!

Bonjour Mickael M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la localisation de notre hôtel. Cependant, nous prenons note des imperfections relevées concernant le ménage et nous allons veiller à ce que cela soit amélioré. En ce qui concerne les surclassements, ceux-ci sont soumis à disponibilité et nous nous excusons si cela n'a pas été clairement communiqué lors de votre séjour. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 4.5/5

Jerome V. En couple - Avis confirmés ALL

Très sympa

Cher Jerome V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 1.0/5

Erwan L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une catastrophe. Le pire novotel de mon expérience. Parties communes sales sans entretient. Chambre à propreté discutable. Bar fermé jusque 18h45. Accueil lent. Bref non recommendable.

Cher Erwan L., Nous vous remercions pour vos multiples commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas correspondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'examinons attentivement pour améliorer nos services. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 1.5/5

Laura D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chamre vetuste, propreté qui laisse à désirer, baignoire avec un trou rafistolé et qui fuit en flaque à chaque douche .. vu le prix de la nuit, on est loin des standards accor, et on tend de plus en plus à une expérience dans un F1

Chère Laura D., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 4.5/5

Catherine B. En couple - Avis confirmés ALL

Site facile d'accès et bien desservi par les transports en commun pour aller au centre de Bordeaux, personnel très aimable, chambre confortable, salle de restaurant et terrasse agréables, super petit déjeuner, grand moment de détente à la piscine extérieure.

Chère Catherine B., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre satisfaction concernant le confort de votre chambre, notre petit déjeuner, et l'accueil de notre personnel est très appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Novotel Bordeaux Merignac. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 5.0/5

Fabien D. Professionnel - Avis confirmés ALL

RAS , tres bien , bonne literie

Cher Fabien D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et la qualité de notre literie. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 1.5/5

Dominique G. Professionnel - Avis confirmés ALL

300 mètres pour rejoindre sa chambre je n’ai jamais vu ça. Et le trait d'humour "encore 100 mètres Usain Bolt l’a fait en 10 secondes" tombe vraiment tres tres mal quand il est 23h qu’on est crevé et qu’on tire une valise de 20 kg...

Cher Dominique g., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n'a pas été satisfaisant. N'hésitez pas à demander une chambre proche de la réception pour votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Mérignac

Note Avis clients 0.5/5

Pierre G. Professionnel - Avis confirmés ALL

l'ascenseur est bcp trop loin de la réception. il m'a fallu plus de 20mn pour faire 2 AR vers le parking...

Cher Pierre G., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur à cause de l'ascenseur. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre au rez-de-chaussée, proche de la réception. Au plaisir de votre accueillir à nouveau. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 4.0/5

Pasquin P. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai pris cet hotel car j'avais besoin de me reposer et me rafraîchir entre 2 vols en journée. Si par le passer j'ai déjà dormi dans des Novotel, j'ai été déçu du standing, et j'avais plus l'impression d'être dans un ibis budget. Déjà dans la chambre il m'est proposé des sachets de thé, mais à quoi bon si il n'y a ni bouilloire ni verres. De plus, pas de lumière dans la zone de couchage, uniquement salle de bain et couloir.

Cher Pasquin P., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au Novotel Bordeaux Merignac. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre établissement pour vous reposer entre vos vols. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Thomy - Font Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 4.0/5

Barlene M. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était bien; un peu éloignée de l’accueil et de l’ascenseur si on a beaucoup de bagage mais on pouvait accéder à la piscine et au petit déjeuner par la porte arrière. (Un peu de bruit due aux personnels d’entretien au matin mais rien de perturbant).

Chère Barlene M., Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et les commodités de l'hôtel. Bien cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 2.5/5

Sabrina D. C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel qui se dégrade

Chère Sabrina D. c., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 3.0/5

Gregory R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens regulierement dans cet hôtel (au moins une dizaine de fois depuis le debut de l’année) et j’ai toujours l’impression d’être considéré comme un client qui vient pour la première fois. Idem pour le programme fidélité, je suis passé gold il y a peu de temps et je n’ai remarqué aucun changement (pas de surclassement ni d’attention particulière). J’estime que ce n’est pas à moi de réclamer ces avantages à la réception.

Cher Gregory R., Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos nombreux séjours dans notre établissement. Nous comprenons tout à fait votre ressenti et regrettons sincèrement que vous n’ayez pas eu le sentiment d’être davantage reconnu lors de vos dernières visites. Concernant les avantages liés au programme de fidélité, nous souhaitons toutefois préciser que les surclassements ne sont pas garantis et dépendent des disponibilités de l’hôtel au moment du séjour. Notre établissement accueille par ailleurs un nombre important de membres Platinum et Diamond, ce qui limite naturellement les possibilités de surclassement, notamment lors des périodes de forte occupation. Nous comprenons néanmoins votre attente et vous remercions pour votre remarque, qui nous permet d’être attentifs à la qualité de l’accueil réservé à nos clients fidèles. Si vous souhaitez avoir la garantie de séjourner en chambre exécutive, nous vous recommandons de réserver directement cette catégorie de chambre afin de vous assurer de bénéficier des prestations et de l’espace souhaités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience à la hauteur de votre fidélité. Bien cordialement, Thomy - Front Office Manager Novotel Bordeaux Merignac

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  • 338 avis 9/10 Site
  • 730 avis 5/10 Chambre
  • 617 avis 8.1/10 Service
  • 12 avis 1.6/10 Internet
  • 375 avis 5/10 Confort
  • 242 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 233 avis 4.8/10 Propreté
  • 167 avis 5.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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