Novotel Bordeaux Merignac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 205 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine ouverte à partir de 05 mai 2026 au 04 octobre 2026

  • Label Clef verte

  • Chambres familiales

  • Une terrasse ensoleillée pour savourer un verre ou un repas dans une ambiance détendue

  • Arrêt de tram F devant l'hôtel. Ligne directe pour l'aéroport et la gare

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
France

GPS:44.835682, -0.683078

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 205 avis

Note Avis clients 4.0/5

Guy F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre hôtel et notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil et le service offerts. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité et les prix au restaurant. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires seront partagés avec notre équipe de restauration pour une évaluation approfondie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Bordeaux Merignac. Cordialement, Thomy - Superviseur réception Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 3.0/5

Ludovic C. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Ludovic C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement, Thomy - Superviseur Réception Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 0.5/5

Daniel P. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 0.5/5

Aurelien R. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur R., Après vérification de votre dossier ainsi qu'à la suite d'un nouveau contrôle de la chambre concernée, nous vous confirmons que le système de climatisation fonctionne correctement. Je me souviens également de vos différentes sollicitations durant votre séjour. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre courriel, un changement de chambre n'a pas pu vous être proposé, car j'avais personnellement procédé à un contrôle de votre chambre et constaté le bon fonctionnement de la climatisation. Par ailleurs, votre séjour s'est déroulé durant un épisode de fortes chaleurs exceptionnel. Dans ces conditions, la sensation de fraîcheur peut effectivement être moins marquée, même lorsque les installations fonctionnent normalement. La présence de trois personnes ainsi que d'un chien dans une chambre de 25 m² a également pu contribuer à accentuer cette sensation de chaleur. S'agissant des ventilateurs, ceux dont nous disposions avaient déjà été attribués à d'autres clients. Il s'agit d'un équipement mis à disposition selon les disponibilités et non d'une prestation contractuelle que l'établissement est tenu de fournir. Notre stock étant limité, nous n'avons malheureusement pas été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Enfin, l'absence de responsable sur place le vendredi soir n'était pas nécessaire. Les plannings de l'encadrement sont organisés en fonction des besoins de l'établissement et ne nécessitaient pas la présence d'un manager ce soir-là. Les réceptionnistes présentes ce soir là étaient tout à fait capables de vous apporter les réponses souhaitées. Nous souhaitons également rappeler que, malgré les explications qui vous ont été apportées à plusieurs reprises et les vérifications effectuées sur place, vous avez exercé une forte pression sur nos équipes en indiquant notamment que vous étiez prêt à engager une procédure judiciaire si votre demande n'était pas satisfaite. Nous comprenons qu'une situation d'inconfort puisse être source de mécontentement, mais nous regrettons le ton employé et les menaces de recours alors qu'aucun dysfonctionnement n'a pu être constaté. Bien Cordialement, Thomy - Superviseur Réception Novotel Bordeaux Mérignac

Note Avis clients 1.5/5

Abderrahmane R. N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Abderrahmane r. N., Nous vous remercions pour votre retour. Votre commentaire a bien été pris en compte. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Thomy - Superviseur Réception Novotel Bordeaux Merignac

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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