La chambre était parfaite mais il faisait beaucoup trop chaud, la climatisation n'assurait pas son rôle, inefficace.

Hôtel rénové mais uniquement le hall dommage je dors pas dans le hall … robinetterie en mauvais état , frigo Hs, Clim Hs , déco vieillotte , télé petite et mal placée, 2 coussins et non 4 comme les autres novotel, taie d’oreiller avec des taches oranges, pas de surclassement mais ça encore c’est pas obligatoire je le sais pas besoin d’en faire le commentaire … bref c’était la première sur cet hôtel à bordeaux et la dernière. Néanmoins personnel agréable

Bonjour Prendre une chambre avec baignoire sans pouvoir l'utiliser ces bien dommage (mécanisme de vidange HS) Luninaire dans la sdb qui tombe car la viserie est absente (cache) Nettoyage douteux sur le seche cheuveux Fuite dans le WC ou toute la nuit un goute à goute tombe tres limite (et on parle d'économie d eau pour la planette) Un prestataire de service pour la restauration (petit déjeuné) qui je pense à du oublier de reflechir car aucun plateau mis a disposition pour la clientelle afin de transferer les aliments (café pain verre de jus et autre )entre le self et la salle donc obligé de faire plusieurs voyages entre ces deux pieces comment peu faire une personne à mobilité reduite si il ne jouie pas de ces deux membres superieurs ou une famille avec des enfants ???? En ce qui concerne l'acceuil du personel present ce jour je n'ai rien à dire à ce sujet personel acceuilant souriant je suis désolé de vous emettre un commantaire négatif mais il peut etre constructif pour la suite Mr b.

Pour une nuitée dans le cadre pro. Agréable et accueillant

Sans doute touché par les travaux du tramway qui durent depuis longtemps, puis le Covid, c'est établissement est très vieillot...l'équipe semble être arrivée de la veille, personne ne semble avoir ses repères.

Très déçu...pas au niveau des autres novotel du sud de la France...séjour 3j... 2 nuits...nous avons changer 3 fois de chambre car panne d electricite les prises ne fonctionnait plus...nous étions le jeudi soir et a l accueil on nous dit se sera réparer lundi ou mardi...pas sérieux comme reponse...du coup j aimerai bien être rembourser de mon séjour...merci

Premier séjour dans un Novotel, je m'attendais à mieux. Chambre plutôt vieillotte, manque d'info dans les chambres

MOYENNE

Heureusement que je n’ai pas annulé suite à la lecture des avis… j’ai séjourné dans cet hôtel pour raison professionnelle et j’ai trouvé que c’était parfait. Je loge à l’hôtel 3 fois par semaine et il fait parti de mon top 3. Personnel très agréable et disponible, il se démène pour rendre notre séjour inoubliable. Animation à l’accueil, l’entrée du restaurant Hyppopotamus est ouvert sur l’accueil de l’hôtel. Il y a encore quelques travaux de fin de rénovation mais le résultat est surprenant, allez le découvrir !

Chambre "exclusive“ : Chevet de lit arraché Canapé "multi" taché et défonçé, Ce Novotel n'a pas vu la peinture depuis plus de 20 ans... Mais complet, et parking saturé, alors pourquoi s'en inquiéter ? Sauf que c'est une honte.

Tout d'abord je tiens à préciser que je n'ai rien à redire sur la qualité des équipes et sur leur professionalisme. En revanche je suis très déçue sur le niveau de prestation pour un 4* : - décoration inexistante - mobilier de collectivité sans âme et usé (la chaise est à fuir) - mur et moquette tâchés / abimés. - pas de verre à disposition dans la salle de bain. Je n'ai jamais vu ça. D'autant plus que le robinet n'est pas du tout accessible pour se pencher pour accéder à l'eau, une vraie torture pour le brossage de dent! - pas d'eau minérale à disposition alors que l'eau est extêmement chlorée. - insonorisation inexistante avec le couloir - climatisation non disponible alors qu'il faisait chaud - les carreaux exterieurs sont d'une saleté incroyable. Je suis très déçue par ce niveau de prestation et j'espère que vous avez très sèrieusement prévu de faire de véritables rénovations.

Lit qui grince, remonte tout seul. Robinetterie usé Mobilier desuet

Quels changements dans le Novotel de Mérignac qui offre désormais des espaces modernisés tant à l'accueil que dans les zones de restauration et de détente. Une étape bien agréable avec une chambre donnant sur le parc.

2 chambres communicantes, mais pas compatible avec deux lits simples pour les enfants. Chambres très éloignées de l'entrée de l'hôtel et du restaurant.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel .Une partie de l'établissement a été rénové. L'accueil se fait dans un cadre moderne, coloré et chaleureux. Le personnel est souriant et très agréable. Le restaurant vient d'ouvrir ses portes sous l'enseigne Hippopotamus et tout était parfait.. Je recommande cet hôtel....on y est comme à la maison.