Novotel Bordeaux Merignac 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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80 Avenue J F Kennedy, 33700 MERIGNAC, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine ouverte à partir de 05 mai 2026 au 04 octobre 2026

  • Label Clef verte

  • Chambres familiales

  • Une terrasse ensoleillée pour savourer un verre ou un repas dans une ambiance détendue

  • Arrêt de tram F devant l'hôtel. Ligne directe pour l'aéroport et la gare

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
France

GPS:44.835682, -0.683078

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.0/5  1 193 avis

Note Avis clients 3.0/5

Pierre T. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Pierre T., Nous sommes surpris par votre commentaire concernant la climatisation. En effet, elles ne peuvent pas être réglées en dessous de 18°C. D'ailleurs, à votre arrivée, j'ai moi-même paramétré à distance l'ensemble des chambres à 18°C afin d'assurer le meilleur confort possible à tous nos clients. Vous indiquez également que l'écran affichait 24,5°C. Compte tenu des 41°C exceptionnels enregistrés à l'extérieur, cette température est tout à fait satisfaisante. Lors de fortes chaleurs, il est normal que la sensation de fraîcheur soit moins marquée, même lorsque la climatisation fonctionne correctement. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur la température extérieure. Nous regrettons également que vous ne nous ayez pas signalé cette situation pendant votre séjour. Notre réception est à la disposition de nos clients et nous aurions fait notre maximum pour trouver une solution et vous apporter le confort attendu. Enfin, concernant les moustiques, nous comprenons que cela puisse être désagréable. Malheureusement, il s'agit d'un phénomène extérieur sur lequel nous n'avons pas de pouvoir d'action. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons attachés à offrir le meilleur accueil et le meilleur service possible à chacun de nos clients. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié notre piscine et notre restaurant. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Bien cordialement, Thomy - Superviseur Réception Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre D. M. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Alexandre D. m., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous lors de votre étape sur la route des vacances. Concernant les horaires de la piscine, nous sommes désolés si cette information ne vous a pas semblé suffisamment visible. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre équipe à la réception lors de votre arrivée : nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous communiquer les horaires de nos services. La piscine ferme effectivement à 20h. Nous comprenons que certains clients souhaiteraient en profiter plus tard, notamment après une journée de route. Malheureusement, pour des raisons d'organisation et d'entretien, il ne nous est pas possible de prolonger les horaires d'ouverture. Nous espérons toutefois que cette amplitude horaire permet au plus grand nombre de profiter de cet espace de détente. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Thomy - Superviseur Réception Novotel Bordeaux Merignac

Note Avis clients 5.0/5

Thierry P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Thierry P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la climatisation. En effet, les fortes chaleurs actuelles peuvent limiter la sensation de fraîcheur, malgré le bon fonctionnement de nos équipements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Thomy - Superviseur Réception Novotel Bordeaux Mérignac

Note Avis clients 2.5/5

Fabienne F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Fabienne F., Je suis très étonné par votre commentaire concernant notre équipe de la réception. Nous recevons habituellement d'excellents retours sur leur accueil et leur sens du service. Concernant les erreurs sur votre facture, je vous présente mes sincères excuses. Malgré toute notre vigilance, ce type de désagrément peut malheureusement arriver. Nous travaillons chaque jour à limiter ces situations et regrettons les désagréments occasionnés. Enfin, au sujet du minibar, n'hésitez pas à nous en faire la demande lors d'un prochain séjour. Selon les disponibilités, nous pourrons vous proposer une solution adaptée. Vous pouvez également réserver directement une chambre Exécutive, qui est systématiquement équipée d'un minibar. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Thomy - Superviseur Réception Novotel Bordeaux Mérignac

Note Avis clients 0.5/5

Laurane D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Laurane D., Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant les moustiques, malheureusement, leur présence est indépendante de notre volonté, en particulier durant certaines périodes de l'année. Nous comprenons néanmoins la gêne occasionnée. En ce qui concerne la climatisation, celle-ci est bien fonctionnelle. Nous aurions apprécié que vous veniez nous en parler à la réception pendant votre séjour : notre équipe est disponible 24h/24 et aurait fait le nécessaire pour vérifier son fonctionnement ou vous proposer une solution afin d'améliorer votre confort. Nous sommes également désolés que votre perception de la qualité de service de Novotel ait été décevante. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Thomy - Superviseur Réception Novotel Bordeaux Mérignac

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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