Hôtel Novotel Bordeaux Merignac 4 étoiles

Personnel très agréable, parc extérieur génial, chambres vieillissantes et manque de produits d hygiène.

Hôtel un peu vieux mais bien entretenu. Pas de savon ni shampoing pourtant habituel dans les novotel. Petit-déjeuner du samedi chaotique. Bonne ambiance familiale.

Hôtel agréable Bon service Juste un bémol concernant les moustiques. Je me suis faites dévorée lors de mes repas à l'extérieur. Suggestion : des bougies citronnées placées sur les tables à l'extérieur ?

Un peu surpris par cette hôtel Novotel qui n’ai plus à la page l’ascenseur se trouve complètement à l’opposé de la réception je n’ai jamais vue cela depuis des années Ma compagne a des problèmes d’handicap je trouve cela pas très étudié pour ses personnes Cordialement Jean pierre M.

Nuit de transit pour raison prof

Manque de ravitaillement lors du petit déjeuner ! Un peu trop sonore. Impossible de joindre l'hotel....

Intoxication alimentaire apres le petit déjeuner ,les lits manquait les lattes et j ai du réparer le lit .comparé a l année dernière je ne reviendrais pas

impossible de vous joindre par téléphone . Pas de navette depuis l' aéroport alors que sur votre site il y en a une . Obligé de prendre un taxi à 20€ .

Personnel à l’accueil très attentif

Pour avoir l habitude daller dans les novotel tres decu clim en panne 2 nuit tres mal dormi le personnel est tres bien mais livré a eux mm

À l'arrivée, on veut le faire payer le supplément animal alors que la totalité a déjà été réglé. Je comprends c'est un oubli, ça arrive. Arrivée à 21h je commande deux repas en chambre (~60€), 1h d'attente avec en prime oubli des couverts, pain, eau et repas froid sans goût. J'ai l'habitude de séjourner dans cette chaîne mais c'est la première fois à Merignac. Je déconseille fortement. Le lendemain j'ai une autre personne à l'accueil, très désagréable voir irrespectueuse. Chambres vieillissantes, climatisation qui ne fonctionne pas et lampe éteinte mais qui fait du bruit toute la nuit.... Piqures de moustiques à gogo car on a dormi la fenêtre ouverte à cause de la climatisation qui était HS.

Cela fait des années que je descends à cet hôtel, cela suffit comme avis, Etant donné qu'il faut 200 caractères, je continue la conversation pour dire que l'accueil est excellent, le personnel toujours à l'écoute et bla, bla, bla

Bien que vieillissant, cet NOVOTEL est très agréable. Un accueil personnalisé et un personnel au petits soins. Le parc est très agréable pour se ressourcer et oublier les petits tracas de la journée. Je recommande vivement.

Indigne d'un Novotel. Je me rends dans cet hôtel depuis plus de 10 ans et le déclin est perceptible d'une année sur l'autre. Le malaise est perceptible auprès des équipes : départs nombreux, arrêts maladie... Le service est horrible, bien que conscient de la situation sanitaire, aucun effort n'est fait. Nous devons récupérer notre petit déjeuner à la réception et là, surprise, on me dit qu'il n'y a plus de beurre (ni de confiture d'ailleurs), je n'ai jamais vu cela. Un collègue m'a précisé qu'il en était de même le lendemain... Evidemment, aucune excuse ni geste commercial (petit déj à 13 euros tout de même) Cette fois, c'est une certitude, je n'y remettrai plus les pieds.

L hotel est bien situe , l équipe tres professionel mais l hotel est vraiment a revoir , trop vieux des l entree on a pas envie d y rester plus d une nuit , pour ce tarif le mercure dans la zone est plus agréable, certe il y a le covid mais honnêtement l’établissement merite un bon refresh.