Novotel Bordeaux Merignac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 171 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Bordeaux Merignac - Image 1
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80 Avenue J F Kennedy, 33700 MERIGNAC, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine ouverte à partir de 05 mai 2026 au 04 octobre 2026

  • Label Clef verte

  • Chambres familiales

  • Une terrasse ensoleillée pour savourer un verre ou un repas dans une ambiance détendue

  • Arrêt de tram F devant l'hôtel. Ligne directe pour l'aéroport et la gare

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Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
France

GPS:44.835682, -0.683078

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

HIPPOPOTAMUS

LE STEAK HOUSE À LA FRANÇAISE Un savoir-faire unique. Depuis 1968, nous cultivons notre savoir-faire en matière de viande pour vous proposer le meilleur du boeuf : des pièces de caractère de qualité toujours tendres et au goût unique.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.1/5  1 171 avis

Note Avis clients 3.0/5

Quentin L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre correcte niveau taille / équipements. Le gros bémol de cet hotel se situe vraiment au niveau des sanitaires : - Mitigeurs abimés / vieillis - Pomme de douche non réglable en hauteur et orientation (bricolage clairement car on voyait les trous de l'ancienne colonne) - Bricolage des arrivées d'eau (d'ailleurs probablement pas étanches) - Toilettes qui fuyait avec mécanisme hors d'age et cuvette tachée

Note Avis clients 4.5/5

Charles M. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour, tout s’est bien déroulé

Cher Charles, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Bordeaux Mérignac. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Clara - Responsable Hébergement

Note Avis clients 3.0/5

Thierry P. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil, bon restaurant attenant, mais matelas beaucoup trop mou et chambre executive très sommaire: pas de bureau, pas de placard, pas de tiroirs, repose valise sous la penderie ce qui ne permet pas de suspendre un manteau ou un pantalon. Coffre fort en panne...

Cher Thierry, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que la qualité de notre restaurant. Vos commentaires positifs seront partagés avec nos collaborateurs, qui y sont très sensibles. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en chambre, et en particulier la literie, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort de sommeil est un élément essentiel de l’expérience Novotel, et nous regrettons vivement les désagréments rencontrés, notamment les douleurs ressenties. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’aménagement de la chambre (absence de bureau, de rangements, configuration de la penderie) ainsi que du coffre-fort hors service. Ces points ont été transmis à nos équipes techniques et de direction afin d’y apporter des améliorations concrètes. Nous tenions à vous informer que l’ensemble de notre literie sera entièrement renouvelé à l’automne 2026. Nous vous remercions également pour vos retours sur le Wi-Fi et le rapport qualité/prix, qui nous aident à identifier nos axes de progression. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience nettement améliorée. Bien cordialement, Clara - Responsable Hébergement

Note Avis clients 1.5/5

Alexine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Deuxième expérience dans cet hôtel : et ce n’est pas un hôtel où on a hâte d’aller. J’avais eu une expérience similaire lors de mon premier passage et le second confirme : S’il y a une petite attention à l’arrivée avec un petit mot et un cannelé offert, c’est le seul moment plaisant du séjour. Les 2 éléments essentiels dans un hôtel sont pour moi : la propreté de la chambre et bien dormir. Pour la propreté rien à redire. En revanche pour le « bien dormir » c’est à revoir : - la Clim de la chambre : est physiquement là, mais juste pour de la figuration : il fait 30, et elle se met en route toute seule pour cracher du chaud malgré une consigne raisonnable autour de 20. (Est-ce qu’on doit vraiment faire un signalement quand quelqu’un passe dans la chambre tout les jours pour refaire le lit ?) - le lit… alors… oui d’extérieur quand on arrive il a l’air fait… Mais on est d’accord ? On ne « jette pas juste le drap sur le lit ? » on pense aussi à « fixer le drap » du lit aussi ? Un vrai lit bien fait : c’est un drap qui est bien tendu et fixé sous la couette pour éviter que le client soit obligé de refaire lui-même son lit… : si les draps sont trop court pour bien tenir, il est du standing de ce genre d’hôtel de disposer de draps adaptés. Pour les signalements à l’hôtel : Lorsqu’on est en déplacement professionnel, avec des journées bien chargées, on n’a pas le temps de se préoccuper de ce genre de problèmes.

Chère Alexine, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier sur deux points essentiels que sont la qualité du sommeil et le confort de votre chambre. Votre fidélité en tant que membre Gold du programme ALL Accor rend ce retour d’autant plus important à nos yeux. Nous sommes toutefois heureux que la propreté de la chambre ainsi que l’attention à votre arrivée aient été appréciées. Néanmoins, cela ne compense en rien les désagréments rencontrés. Concernant la climatisation, nous comprenons parfaitement votre inconfort. Les températures exceptionnellement élevées que nous avons connues récemment sont inhabituelles pour la saison. La mise en service de la climatisation n’a malheureusement pu être effectuée que depuis hier. Nous regrettons sincèrement que cette situation indépendante de notre volonté ait impacté votre confort durant votre séjour. S’agissant de la literie, votre remarque est parfaitement légitime. Un lit doit offrir un confort irréprochable, ce qui inclut une mise en place soignée et des draps correctement ajustés. Suite à votre retour, notre gouvernante a effectué des tests en chambre et a constaté que les draps n’étaient pas suffisamment ajustés. Nous avons donc décidé de nous équiper de draps de dimensions plus adaptées afin de garantir un meilleur maintien et un confort optimal. Par ailleurs, afin de pouvoir étudier votre situation plus en détail et envisager un geste commercial, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir prendre contact avec nous à l’adresse suivante : h0… Enfin, vous mentionnez un ressenti mitigé concernant l’accueil par nos réceptionnistes. Dans une démarche d’amélioration continue, nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous apporter davantage de précisions à ce sujet. Nous comprenons pleinement votre frustration, notamment dans le cadre d’un déplacement professionnel où votre confort et votre tranquillité doivent être une priorité. Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. Bien cordialement, Clara - Responsable Hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Helene L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon rapport qualité prix

Chère Hélène L., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable et spacieuse et que notre rapport qualité-prix vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Vanessa service réception

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  • 320 avis 9.1/10 Site
  • 687 avis 5.2/10 Chambre
  • 583 avis 8.4/10 Service
  • 11 avis 2/10 Internet
  • 242 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 215 avis 5.2/10 Propreté
  • 173 avis 5/10 Ambiance

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