Novotel Bordeaux Merignac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 975 avis

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Novotel Bordeaux Merignac - Image 4
80 Avenue J F Kennedy, 33700 MERIGNAC, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénové en 2024

  • Label Clef verte

  • Chambres familiales

  • Une terrasse ensoleillée pour savourer un verre ou un repas dans une ambiance détendue

  • Heated outdoor pool - Tram F is near the hotel.

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Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
France

GPS:44.835682, -0.683078

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

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LE STEAK HOUSE À LA FRANÇAISE Un savoir-faire unique. Depuis 1968, nous cultivons notre savoir-faire en matière de viande pour vous proposer le meilleur du boeuf : des pièces de caractère de qualité toujours tendres et au goût unique.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  975 avis

Note TripAdvisor  3.1/5  19 avis

Note Avis clients 1.0/5

Christophe R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivé à la chambre à 21h, les plateaux de petits déjeuné du matin étaient toujours devant la chambre avec sa nuée de mouchette, accueille agréable ... Pour la douche, flexible qui fuit, eau qui a beaucoup de mal à s'évacuer ce qui m'a obligé à arrêter l'eau très souvent pour éviter l'inondation au delà du bac de douche. Micro tablette de table de lit tient à peine. Rideau occultant à moitier bloqué donc passage de lumière. Nouveau bloc de commande du chauffage/clim plus simple à utiliser par contre un cache aurait été apprécié car l'écran s'allume dès que l'on bouge donc entre les rideaux et ça obligation d'avoir un masque sur les yeux. Tout çà mentionné à l’accueil mais sans grand effet comme les fois passés. Le cosmétique c'est bien mais inutile pour ce type d’hôtel si le reste n'est pas en état. nous hésitons avec notre TM de retirer cet hôtel de la liste éligible pour notre entreprise.

Cher Robert, Monsieur Robert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour professionnel au Novotel Bordeaux Mérignac. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés, tant concernant l’état de la chambre que les points de confort et de propreté que vous avez justement soulignés. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des actions correctives soient mises en place sans délai. Nous regrettons également que les signalements effectués à la réception n’aient pas apporté la réponse attendue lors de votre séjour, ce qui n’est pas conforme à nos standards de service. Votre fidélité au programme ALL Accor et votre retour franc sont précieux pour nous. Afin de pouvoir échanger plus en détail avec vous et vous proposer un geste commercial adapté, nous vous invitons à prendre contact directement avec moi par email à l’adresse suivante : h0402-om. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute discussion complémentaire. Cordialement, Clara - Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.0/5

Se D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les employés sont très gentils. Les couloirs ne font pas très modernes. La literie est confortable.

Bonjour Se D., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre équipe ait su vous accueillir avec gentillesse. Nous prenons note de vos remarques sur les couloirs et travaillons constamment pour améliorer notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Bien cordialement, Clara - Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.0/5

Laurent V. *. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon hôtel, bien situé, seul bémol le bruit à cause des Clim et ventilation 35db la nuit c est assez dérangeant.

Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et les rénovations. Concernant le bruit des climatisations et de la ventilation, nous comprenons que cela puisse être dérangeant et nous faisons de notre mieux pour assurer le confort de nos clients. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Bien cordialement, Clara - Responsable Hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Chrystel M. En couple - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner très bien, copieux, plusieurs choix sucré et salé. Personnel au top chambre confortable lit.

Bonjour Chrystel, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que notre équipe a su répondre à vos attentes. C'est vrai que notre emplacement est un atout pour rejoindre facilement l'aéroport, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ainsi que votre chambre. On espère vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Service Réception Novotel Bordeaux Mérignac

Note Avis clients 1.5/5

Helene D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Douche bouchée et vêtements oubliés dans la salle de bain « introuvables » comme par hasard

Bonjour Hélene, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Bordeaux Mérignac. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des désagréments avec la douche et la disparition de vos vêtements. Ce type de situation ne reflète pas nos standards habituels. En tant que membre du programme ALL Accor, votre fidélité nous tient particulièrement à cœur. Pour nous excuser de ces désagréments, nous souhaitons vous ajouter des points de courtoisie sur votre compte ALL. Nous vous invitons à confirmer en nous contactant directement par e-mail à h0… afin de vous assurer les points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, Clara - Responsable Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 271 avis 8.7/10 Site
  • 612 avis 4.7/10 Chambre
  • 470 avis 8/10 Service
  • 11 avis 1.4/10 Internet
  • 207 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 197 avis 4.8/10 Propreté
  • 161 avis 5/10 Ambiance
  • 143 avis 5.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.