ibis Bordeaux Pessac Route des Vins 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 823 avis

Meilleur prix
garanti
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8, avenue Antoine Becquerel, 33600 PESSAC, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 10min en voiture du centre ville, proche A63 direction à Bayonne et Arcachon, 500m du tram.

  • Restaurant DEL ARTE avec terrasse végétalisé

  • Parking gratuit et sécurisé

  • Petit déjeuner frais à base de produits frais et locaux

  • Proximité du vignoble bordelais (chateau Pape Clément, etc...)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard twin avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre standard twin avec 2 lits simples

Equipée de la célèbre literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : 2 lits simple bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", notre chambre Confort est spacieuse, chaleureuse et pratique. Elle a tout pour vous séduire : grand lit douillet, télévision, salle de bain, bouilloire, thé et bouteille d'eau.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Voyagez entre amis ou en famille et bénéficiez d'un tarif avantageux en réservant 2 chambres . Chambres adjacentes ou face à face selon les disponibilités de l'hôtel.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : un lit double, un lit simple, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et salle de bain.

Nombre maximal de personnes
3

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

8, avenue Antoine Becquerel
33600 PESSAC
France

GPS:44.78735, -0.645495

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 87 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • 87 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Service en chambre

  • Snacks froids

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément
  • Enfants En supplément

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Chaînes de TV pour enfants

Sports et loisirs

Terrain de squash

  • À proximité

Karting

  • À proximité

Patinoire

  • À proximité

Tennis

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 72 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking poids lourds

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

DEL ARTE

Photo sur - DEL ARTE

Découvrez toute la richesse de la cuisine italienne à travers notre pizzeria à la fois contemporaine, reconnue et abordable. Rendez-vous dans notre Del Arte pour retrouver des produits typiquement italiens.

Type de cuisine
Italien
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
8, avenue Antoine Becquerel, 33600 Pessac, France
Téléphone +33 5 56 07 27 84
Menu PDF
Cocktails PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Fermetures exceptionnelles

  • Du au

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas à emporter
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Découvrez toute la richesse de la cuisine italienne à travers notre pizzeria à la fois contemporaine, reconnue et abordable. Rendez-vous dans notre Del Arte pour retrouver des produits typiquement italiens.

Gourmand, vitaminé, frais ! Buffet à volonté à déguster de 6h à 10h, pains, viennoiseries, madeleines cuits sur place, fruits, charcuterie, fromage, oeufs frais, oeufs brouillés, bacon et produits régionaux, céréales. Produits sans gluten sur demande.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  823 avis

Note Avis clients 4.0/5

Armelle P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Armelle, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la chambre et la propreté. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour, en espérant vous offrir une expérience encore meilleure. Bien cordialement, L’équipe ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 5.0/5

Myrta M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Mme M., Merci infiniment pour votre excellente note et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous revenez dans notre établissement avec plaisir et que vous appréciez aussi bien la qualité de l'accueil que l'ambiance chaleureuse qui y règne. Savoir que vous vous y sentez bien est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Un grand merci également pour vos compliments à l'égard de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes de réception, de jour comme de nuit, à notre collaboratrice en charge du petit-déjeuner ainsi qu'au personnel du restaurant. Ils seront très touchés par cette belle reconnaissance de leur travail et de leur engagement au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, L'équipe réception de l'Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins ***

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. A. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre remarque concernant l'accueil et le sourire de notre équipe. Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients un accueil chaleureux, attentif et convivial tout au long de leur séjour, et votre retour est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe réception de l'Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***

Note Avis clients 3.5/5

Estelle C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Mme C., Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les draps. Votre remarque a été transmise à notre service d'étage afin que les contrôles nécessaires soient renforcés. La satisfaction et le confort de nos clients sont au cœur de nos priorités, et vos retours nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe réception de l'Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins ***

Note Avis clients 4.5/5

Elise B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Elise B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et l'ambiance de l'hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Chère Armelle, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la chambre et la propreté. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour, en espérant vous offrir une expérience encore meilleure. Bien cordialement, L’équipe ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 5.0/5

Myrta M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable avec un restaurant italien excellent. L'accueil est très chaleureux. On s'y sent bien!

Bonjour Mme M., Merci infiniment pour votre excellente note et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous revenez dans notre établissement avec plaisir et que vous appréciez aussi bien la qualité de l'accueil que l'ambiance chaleureuse qui y règne. Savoir que vous vous y sentez bien est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Un grand merci également pour vos compliments à l'égard de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes de réception, de jour comme de nuit, à notre collaboratrice en charge du petit-déjeuner ainsi qu'au personnel du restaurant. Ils seront très touchés par cette belle reconnaissance de leur travail et de leur engagement au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, L'équipe réception de l'Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins ***

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. A. En famille - Avis confirmés ALL

Bon acceuil et sourire

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre remarque concernant l'accueil et le sourire de notre équipe. Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients un accueil chaleureux, attentif et convivial tout au long de leur séjour, et votre retour est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe réception de l'Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***

Note Avis clients 3.5/5

Estelle C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Attention à la propreté de la chambre pas toujours au RDV notamment les draps

Bonjour Mme C., Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les draps. Votre remarque a été transmise à notre service d'étage afin que les contrôles nécessaires soient renforcés. La satisfaction et le confort de nos clients sont au cœur de nos priorités, et vos retours nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe réception de l'Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins ***

Note Avis clients 4.5/5

Elise B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et ambiance vraiment agréables.

Chère Elise B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et l'ambiance de l'hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 3.0/5

Cedric M. Professionnel - Avis confirmés ALL

D’extérieur l’hôtel n’est pas de qualité, mais l’intérieur est moderne avec des professionnels disponibles. La chambre est propre et fonctionnelle bien décorée, le matelas et le surmatelas sont confortables. Les oreillers sont néanmoins basiques et manquent de confort. Concernant la salle de douche, elle est spacieuse, propre, un bémol sur le manque de luminosité, pas assez puissante. Ma douche était propre mais le siphon était entièrement bouché par des résidus, j’ai dû les retirer moi-même pour que l’eau puisse s’écouler. J’en ai informé l’agent d’accueil, avec photo, qui m’a simplement indiqué « ok je vais le remonter », la moindre des choses aurait été de s’en excuser, de prendre ma photo en appui et peut-être de faire un geste sur le coût de la chambre qui, en dernier lieu était hors de prix et proche d’un hôtel haut de gamme. Le petit déjeuné était « bien » mais là aussi pas à la hauteur du prix demandé. J’aurais payé un prix raisonnable j’en aurai gardé un souvenir assez juste et bon, néanmoins, le tarif élevé me laisse déçu et les qualités indiquées ne sont pas suffisante pour remonter mon jugement. (320 euros pour 2 jours hallucinant)

Cher Cedric M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que la propreté et la modernité de la chambre. Nous regrettons sincèrement que l'expérience de la salle de douche n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, notamment concernant le siphon obstrué et le manque de luminosité. Votre retour a été transmis à notre équipe pour une attention particulière. Concernant le service à la réception, nous nous excusons si la réponse apportée n’a pas été satisfaisante. Nous nous efforçons de former notre personnel pour qu'il soit à l'écoute et réactif face aux préoccupations des clients. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous prenons note de votre retour afin d'améliorer notre offre. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 5.0/5

Christian L. En couple - Avis confirmés ALL

2 nuits et 1 dîner, entièrement satisfaisants

Cher Christian L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour de deux nuits, ainsi que votre dîner, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 5.0/5

Fabienne P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un peu trop près de la Rocade, cet hôtel offre néanmoins tout le confort et le silence attendus dès que les fenêtres sont fermées. Personnel très aimable et compétent, toujours avec le sourire.

Chère Fabienne P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et que vous avez apprécié le confort de nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 0.5/5

Lahcen B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réclamation – Hôtel Ibis Pessac Lors de mon séjour à l’Hôtel Ibis Pessac, j’ai constaté un manque d’hygiène préoccupant dans la salle de bain, avec la présence visible de moisissures et de traces noires sur les joints et les parois. 📸 Les photographies prises sur place témoignent clairement de l’état des lieux. Une telle situation est difficilement acceptable dans un établissement hôtelier et peut, chez certaines personnes sensibles, favoriser des irritations ou des problèmes cutanés et fongiques. J’ai donc adressé à l’établissement une mise en demeure de procéder au nettoyage et au traitement de ces moisissures, de rechercher leur origine et de prendre les mesures nécessaires pour éviter leur réapparition. Je demande également à la direction de me communiquer les suites données à cette réclamation. Un client est en droit d’attendre une chambre et une salle de bain propres, entretenues et conformes aux exigences normales d’hygiènE

Note Avis clients 4.5/5

Dominique C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien d'avoir une Pizza Del Arte intégrée à l'hôtel.

Bonjour Dominique C., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour confortable et que notre restaurant Pizza Del Arte ait contribué à votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 1.5/5

Matthieu F. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'aurai tellement dû vérifier les notes et avis Google avant de réserver

Cher Matthieu F., Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir des standards de qualité et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 5.0/5

Christine G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, confortable

Chère Christine G., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable et que notre emplacement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 3.0/5

Angelique F. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très bien mais le matelas une horreur. Mon mari est tombé dans la nuit.

Chère Angelique F., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le petit déjeuner et l'accueil de notre équipe. Vos remarques sont précieuses pour nous. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 4.0/5

Simonova N. En couple - Avis confirmés ALL

Bon hébergement, restaurant au rez-de-chaussée, personnel agréable.

Chère Simonova Natalya, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre hébergement, notre restaurant et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 4.5/5

Renaud W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accès et parking sécurisés. Etablissement agréable - personnel très accueillant. La proximité du restaurant est un plus !

Bonjour M.Renaud W., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 4.5/5

Laetitia V. En famille - Avis confirmés ALL

Tres bien, le personnel est acceuillant et a l'écoute. Le petit plus que nous avons apprécier, pouvoir manger le petit déjeuner avec son chien sous la table.

Bonjour ,Mm.V. Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre séjour ainsi que notre petit-déjeuner avec votre compagnon à quatre pattes. 🐶 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L’équipe de l’Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 4.5/5

Tarlier V. En famille - Avis confirmés ALL

Lit très confortable, smart tv très pratique et petit déjeuner copieux

Bonjour Madame TARLIER, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie, la praticité de la Smart TV ainsi que la qualité et la générosité de notre petit-déjeuner. Toute notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir à nos clients un séjour agréable et confortable, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de l’hôtel ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***

Note Avis clients 2.5/5

Pierrick V. En couple - Avis confirmés ALL

Ce n'est pas un 3 étoiles mais un 2!!!! Chambre 104, Lavabo bouché, joint de baignoire moisi et a refaire (un jour de plusieurs millimètres). Donc une demande de changement de chambre.

Bonjour Mr V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vous mentionnez concernant le lavabo bouché ainsi que l’état des joints de la baignoire ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également note de votre perception concernant le classement de l’établissement. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe afin qu’un contrôle soit effectué dans cette chambre et que les actions correctives nécessaires soient mises en place. Nous espérons que le changement de chambre demandé pendant votre séjour vous a permis de bénéficier de meilleures conditions de confort. N’hésitez jamais à solliciter notre réception en cas de problème, nos équipes restent à votre disposition pour trouver une solution rapide, notamment en proposant une autre chambre lorsque nos disponibilités le permettent. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à poursuivre nos efforts d’amélioration. Cordialement, L’équipe de l’hôtel ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***

Note Avis clients 4.0/5

Alexandre G. En famille - Avis confirmés ALL

Équipe très professionnelle, accueillante. Juste hôtel qui vieillit : peinture dans la salle de bain avec des coups par exemple

Cher Alexandre G., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre équipe. Nous prenons note de votre observation concernant l'entretien des installations et la peinture de la salle de bain, ce qui nous aidera à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'ibis Bordeaux Pessac Route des Vins. Cordialement, ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Note Avis clients 1.0/5

Eric S. En famille - Avis confirmés ALL

Réservation pour 2 nuits. Chambre attribuée au Rdc. Première nuit rien à dire, seconde nuit livraison de draps à 6h 15 le matin. Les chariots claquent contre le mur et la porte de la chambre. De plus, Couette tachée dans la poignée de la housse. Ca peut arriver mais quand on le signal à l'accueil en partant à 2 personnes présentes et aucune ne présentent d'excuse ce n'est pas respectueux.

Bonjour Mr S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre second nuit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le bruit causé par une livraison de linge dès 6h15 du matin, à proximité immédiate de votre chambre, est effectivement inacceptable et nous comprenons parfaitement l'impact que cela a pu avoir sur votre repos. Nous regrettons également la présence d'une tâche sur votre couette, qui ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Enfin, nous sommes particulièrement navrés que votre signalement à la réception n'ait pas été accueilli avec les excuses et l'attention qu'il méritait. Votre remarque a été partagée avec nos équipes afin de rappeler l'importance de l'écoute et de la considération envers nos clients. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***

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  • 178 avis 8.2/10 Site
  • 552 avis 4.8/10 Chambre
  • 519 avis 9.4/10 Service
  • 295 avis 4.8/10 Confort
  • 232 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 229 avis 4/10 Propreté
  • 117 avis 3.3/10 Ambiance
  • 101 avis 3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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