Hôtel Mercure Paris Vélizy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 973 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 1
Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 2
Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 3
Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 4
22 Avenue de l Europe, 78140 VELIZY VILLACOUBLAY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses de 27 m2 minimum

  • Aux portes de Paris et de Versailles

  • Piscine intérieure chauffée et terrasse ensoleillée

  • Face au centre commercial Westfield Vélizy 2 et ses 180 boutiques ouvertes 7j/7

  • Tramway T6 pour Paris à 800m, et bus direct pour le Château de Versailles au pied de l'hôtel.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Vélizy

22 Avenue de l Europe
78140 VELIZY VILLACOUBLAY
France

GPS:48.778812, 2.21573

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT M22

Notre restaurant M22, vous régale d'une cuisine simple et savoureuse, aux influences cosmopolites.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  973 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  866 avis

Note Avis clients 2.0/5

Jacques I. En famille - Avis confirmés ALL

Changement de chambre obligatoire : fenêtre non jointive, air glacé température extérieure 0 degré, moquette constellée de tâches, une lampe de chevet cassé, baignoire avec tâches. 2ème chambre : chauffage/climatisation défectueux nécessitant un chauffage d'appoint. Clés des chambres sans arrêt désactivés. Petit-déjeuner indigent avec un service inexistant : le client doit aller à la réception pour demander un coup de main en salle de petit-déjeuner. Personnel très aimable essayant de tenir désespérément à bout de bras un hôtel visiblement en bout de course à tout point de vue. Rénovation à planifier d'urgence. A noter que, malgré cet état de vétusté, le prix des chambres est inchangé.

Cher Monsieur I., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Vélizy. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'il a été entaché par plusieurs désagréments concernant l'état de votre chambre et le service du petit-déjeuner. Nous nous efforçons de maintenir nos installations dans les meilleures conditions possibles et je regrette que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Votre remarque sur la qualité du petit-déjeuner et l'assistance du personnel a été notée, et nous prenons ces retours très au sérieux. Nous comprenons l'importance d'un service de qualité pour nos clients et nous nous engageons à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Vélizy

Note Avis clients 3.5/5

Antoine B. En famille - Avis confirmés ALL

Un hôtel Mercure qui mériterait un léger rafraîchissement (les moquettes et les bidets ne sont plus indispensables en 2025). La piscine couverte est un vrai plus, comme le parking gratuit ou encore les jeux vidéo et le babyfoot (mais là il faut investir dans une vraie balle par pitié, car la balle de pingpong ça n’est pas possible). Les chambres sont spacieuses, juste dommage que les WC ne soient pas séparés.

Cher Antoine B., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le besoin de modernisation de certaines installations. Votre observation sur les équipements de loisirs et la qualité des accessoires a été notée et sera examinée avec attention. En ce qui concerne la configuration des chambres, nous comprenons que cela peut ne pas convenir à tous les goûts. Soyez assuré que nous nous efforçons de maintenir un niveau de confort élevé pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Vélizy

Note Avis clients 0.5/5

Christelle C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Aucun dédommagement commercial. Il est temps que cet hôtel soit restauré il tombe en ruine. Le client subit à chaque passage

Chère Christelle C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant votre chambre, ainsi que la piscine et l'eau chaude. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Vélizy

Note Avis clients 3.5/5

Mathieu C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est bien déroulé. Par contre, GROS bémol sur le service restauration. 2 repas pris le soir et vraiment trop d'atente alors que la salle n'est pas remplie. Par exemple, aprés la commande prise, 40 minutes d'attente pour un "oeuf parfait" qui ne l'était pas car trop cuit, c'était bon mais un peu trop cuit. Et l'attente était pour tout le monde. Donc était-ce un probleme sur cette semaine (auquel cas je n'ai pas eu de chance) ou est-ce tout le temps comme ca ?

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre service de restauration. Il est inacceptable que vous ayez dû attendre si longtemps pour vos plats, et nous comprenons que cela ait pu nuire à votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe de restauration pour qu'ils soient examinés de près. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Vélizy

Note Avis clients 0.5/5

Adjimon F. V. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une fois sur place on m'a demandé de consigner en plus une caution de 200 euros alors que j'ai payé immédiatement le montant total de réservation. Et 20 jours après la caution n'est pas toujours retournée sur ma carte.

Cher Monsieur F., Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre dépôt de garantie. Ce montant est une procédure standard afin de garantir votre séjour. Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle pour vérifier l'état de votre remboursement. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Vélizy

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 208 avis 7.5/10 Site
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  • 532 avis 6.8/10 Service
  • 14 avis 2.6/10 Internet
  • 259 avis 2.4/10 Ambiance
  • 254 avis 3.8/10 Propreté
  • 220 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 191 avis 3.3/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.