Hôtel Mercure Paris Vélizy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 1 018 avis

Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 1
Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 2
Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 3
Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses de 27 m2 minimum

  • Aux portes de Paris et de Versailles

  • Piscine intérieure chauffée et terrasse ensoleillée

  • Face au centre commercial Westfield Vélizy 2 et ses 180 boutiques ouvertes 7j/7

  • Tramway T6 pour Paris à 800m, et bus direct pour le Château de Versailles au pied de l'hôtel.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

La chambre idéale pour vos séjours en famille : 2 lits de 140cm avec couettes moelleuses, minibar (eaux minérales offertes), écran plat 49 pouces et connexion wifi gratuite.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Chaîne(s) à la demande
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) double(s)

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Chaîne(s) à la demande
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

On a voulu que vous ne manquiez de rien dans la chambre Privilège : lit king size ultra confort, machine Nespresso, mini-bar garni et offert, Tv de 55 pouces, oreillers à mémoire de forme, peignoir, chaussons, tout y est !

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Vélizy

22 Avenue de l Europe
78140 VELIZY VILLACOUBLAY
France

GPS:48.778812, 2.21573

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 182 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 46 chambres communicantes
  • 182 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Brésilien
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Écouteurs
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

12 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine

  • Couverte
  • Sur site

Salle de Sport

  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis

  • À proximité

Patinoire

  • À proximité

Volley-ball

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Parcours de golf à 9 trous

Tennis de table

  • Sur site

Salle de sport

  • Sur site

Boules/pétanque

  • À proximité

Terrain de basket-ball

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 150 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

RESTAURANT M22

Notre restaurant M22, vous régale d'une cuisine simple et savoureuse, aux influences cosmopolites.

Type de cuisine
International
Capacité
180
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Notre restaurant M22, vous régale d'une cuisine simple et savoureuse, aux influences cosmopolites.

Détendez vous dans notre Bar Lounge M22, au son de la musique. Ambiance feutrée le matin, pour un business breakfast. Musique ensoleillée pour le déjeuner et rythme qui s'accélère en fin de journée pour un afterwork entre ami(e)s.

Servi dans notre restaurant, le petit déjeuner est composé d'une large sélection de produits internationaux chauds et froids sous forme de buffet.

Notre salle de fitness et ses nombreux appareils sont à votre disposition pour quelques exercices de remise en forme!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.6/5  1 018 avis

Note Avis clients 4.0/5

Veronique H. En famille - Avis confirmés ALL

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.5/5

Angela P. N. En famille - Avis confirmés ALL

Madame P. N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Catherine M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Ioan B. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.5/5

Angela P. N. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil, belle chambre et très bon petit déjeuner En gros bon sejour !!

Madame P. N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je ne pense pas que je reséjournerai prochainement dans cette établissement, les tapisseries, les moquettes, les faux plafonds, le mobilier sont de plus en plus abimé et vétuste

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Catherine M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour agréable bien situé transports en commun proche

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Ioan B. En couple - Avis confirmés ALL

Départ tardif gold sans soucis. Chambres lit et salle de bains très bien. Machine nespresso impeccable

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 3.5/5

Pierre L. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel se situe proche du centre commercial, d'un accès à l'autoroute... tout en restant proche des entreprises de la zone. L'hotel est dans un bon état, les chambres sont propres, et literie de qualité. Dans la salle de sport, la machine multi fonction n'est clairement plus en état... le reste est bien (tapis, velo, haltères).

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J 'ai apprécié les boissons fraiches, la propreté des chambres, mais petit déjeuner avec bcp de plats vides

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 2.0/5

Emmanuelle V. En couple - Avis confirmés ALL

+ : Chambre spacieuse. Accueil agréable. Localisation calme. - : Moquette datée et tachée. Sèche cheveux dysfonctionnant.

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.0/5

Hieu N. N. En couple - Avis confirmés ALL

La bouteille de shampoing était vide .

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.5/5

Georgina O. En couple - Avis confirmés ALL

Rapport/qualité prix, accueil. Personnel très à l'écoute. La taille de la chambre, la grandeur du lit, les équipements

Note Avis clients 4.5/5

Christophe G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cela m’a fait plaisir d’avoir choisi cet hôtel. ‘Agréable. Chambre supérieure confortable et surpris de la qualité du restaurant. Merci

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 2.0/5

Berangere D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Lors de notre arrivée , la personne de l’accueil nous réclame une caution bancaire du montant de la chambre augmenté de 270 euros si nous consommons des extras , ce qui représente une somme astronomique bloquée sur la carte bancaire (prix de la chambre +montant aléatoire ) alors que je voulais payer la chambre à mon arrivée même . De plus le tarif du parking journalier n’est pas du tout précisé sur le site et donc à notre arrivée nous remarquons qu il est payant . Il est précisé dans cette catégorie de chambre , qu il y a des dispositions des boissons et snacks , en réalité nous avons eu deux boissons et pas de snacks ! 2 dosettes de café qui n’ont même pas été renouvelées pour notre deuxième jour. Pour le prix de la chambre payé les prestations ne correspondent pas du tout . Je suis déçue sans parler de la piscine qui est plus qu usagée et dangereuse au niveau de l’échelle . Je suis très mécontente de cet hôtel pour le prix payé . Je ne reviendrais pas .

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 1.5/5

Thierry G. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai été déclassé sous prétexte que la climatisation de la chambre réservée ne fonctionnait pas. La chambre obtenue avait une climatisation qui ne fonctionnait pas non plus. La qualité de la restauration était médiocre avec du riz à moitié cuit, des plats servis froids et une présentation repoussante.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 1.0/5

Leila P. En couple - Avis confirmés ALL

Insalubre Très très ancien surtout le mobilier Beaucoup de dégâts des eaux Piscine non chauffée Baignoire impossible de faire un bain Vraiment horrible tout à refaire

Note Avis clients 3.5/5

Arnaud P. Entre amis - Avis confirmés ALL

toujurs bienverifier la facture definitive en regard du devis initial apprendre au personnel de lacceuil a sourire

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 1.5/5

Jaana F. En famille - Avis confirmés ALL

À l'accueil, l'homme ne sourit pas et n'est pas capable d'assurer le service client

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Vanessa G. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, personnel agréable. Petit déjeuner copieux avec large choix. Parking très pratique. Bien situé pour Versailles et compagnie.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 2.0/5

Yves F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons choisi le Mercure Paris Vélizy pour son image de qualité, tant au niveau du service que des prestations. Malheureusement, notre séjour a été loin de nos attentes. Commençons par les points positifs : une petite partie du personnel est accueillante et sympathique. Mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser les nombreux problèmes rencontrés. La salle de bains nous a réservé quelques surprises. Il n’y avait pas de gel douche dans le distributeur. On s’en rend malheureusement compte une fois sous la douche… moment assez peu pratique pour constater qu’il faut finalement se débrouiller autrement. Et, plus surprenant encore, il n’y avait pas de sèche-cheveux. Ce n’est pas vraiment le genre d’accessoire que l’on pense à mettre dans sa valise lorsque l’on séjourne à l’hôtel. Pour nous, ce fut particulièrement gênant avec les deux enfants qui ont les cheveux longs. Les cartes magnétiques de notre chambre se sont déprogrammées chaque jour. Une situation particulièrement pénible lorsqu’on arrive devant sa porte et qu’il faut redescendre pour refaire la carte… avec un ascenseur sur deux seulement en fonctionnement. Justement, parlons des ascenseurs : un seul sur deux fonctionnait pendant notre séjour. À force, on a presque eu l’impression de visiter l’hôtel plutôt que Paris ! 😂 La climatisation est quant à elle très bruyante et peu efficace. Réglée à 19 °C, nous n’avons jamais réussi à obtenir moins de 24 °C dans la chambre. Autre détail assez surprenant : un bloc lumineux de secours situé dans l’entrée éclaire suffisamment la chambre pour être gênant pendant la nuit. Par souci écologique, et conformément à la consigne de l’hôtel, nous avions accroché le carton sur la poignée pour signaler que nous ne souhaitions pas que la chambre soit faite. Malgré cela, le ménage a quand même été effectué. Nous ne nous y attendions pas et avions donc laissé nos affaires sans les ranger. Concernant la piscine, le contraste entre les photos du site internet et la réalité est assez saisissant. Elle paraît très belle sur le site et derrière la grande verrière de l’entrée. Mais une fois au bord du bassin, c’est une autre histoire. L’eau avait une couleur tellement laiteuse que nous avons hésité à nous baigner. Avec des enfants, il était évidemment difficile de simplement faire demi-tour. Le bassin semble également avoir sérieusement besoin d’une rénovation. Le revêtement du fond faisait davantage penser à du « lino » qu’à celui d’une piscine et était décollé à de nombreux endroits. Et là, surprise : après avoir marché sur quelque chose qui ressemblait à un caillou, nous avons retiré l’objet du fond du bassin… c’était une dent sur pivot ! 😳 Le parking souterrain n’est pas beaucoup plus rassurant : graviers, feuilles et impression générale de manque d’entretien. On se croirait presque dans un parking d’urbex. 😂 Et pour terminer, la facture… Lors du check-in, nous avions précisé que les noms et prénoms des enfants devaient apparaître sur la facture afin de pouvoir justifier leur présence avec nous. Cette demande avait été comprise et acceptée à notre arrivée. Sauf qu’au moment de payer… mission impossible ! Le réceptionniste nous a expliqué que le logiciel de facturation ne permettait tout simplement pas de faire apparaître les noms et prénoms des enfants sur la facture. Le logiciel comptable semblait lui aussi avoir quelques années de retard… 😂 Nous sommes donc repartis sans le document demandé. Bref, nous avions choisi Mercure précisément pour retrouver un certain niveau de qualité et de service. Malheureusement, cet établissement nous a fortement déçus. À l’accueil, lorsque nous avons évoqué notre insatisfaction, il nous a été répondu qu’il n’était pas nécessaire de faire une réclamation puisque l’hôtel était franchisé et « portait juste le nom ». C’est justement ce qui est assez surprenant : en tant que client, nous avons choisi et payé pour séjourner dans un hôtel Mercure. La promesse associée à cette enseigne a donc forcément joué dans notre choix. Une expérience qui ne correspond malheureusement pas à l’image de qualité que nous associons à Mercure. Dommage, car avec un entretien plus rigoureux et une meilleure prise en compte des remarques des clients, cet établissement pourrait certainement offrir une tout autre expérience.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 3.0/5

Sebastien V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Plus de savon douche chambre 204

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 2.0/5

Slawomir P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Je suis pas content de comportement de personnes à la réception, déjà 3 fois

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

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