Hôtel Mercure Paris Vélizy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 1 401 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 4
22 Avenue de l Europe, 78140 VELIZY VILLACOUBLAY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE

  • Aux portes de Paris et de Versailles

  • Piscine intérieure chauffée et terrasse ensoleillée

  • Face au centre commercial Westfield Vélizy 2 et ses 180 boutiques ouvertes 7j/7

  • Tramway T6 pour Paris à 800m, et bus direct pour le Château de Versailles au pied de l'hôtel.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Vélizy

22 Avenue de l Europe
78140 VELIZY VILLACOUBLAY
France

GPS:48.778812, 2.21573

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT M22

Notre restaurant M22, vous régale d'une cuisine simple et savoureuse, aux influences cosmopolites.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  1 401 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  857 avis

ce fut un 4* il y a 20 ans

Note Avis clients 1.0/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

l'adresse de l'hôtel indiquée mène sur une zone de travaux et sur la sortie du parking. après 10min à chercher l'entrée du parking j'appelle l'hôtel leur demandant d'ouvrir le parking. réponse: non ce n'est pas possible. je demande l'adresse pour aller à l'entrée du parking... oh b j'en sais rien. c'est pas compliqué. c'est un tour de pâté de maison... oui peut être quand on connaît le coin... arrivée à l'hôtel, chambre vétuste avec une clim qui fait un bruit important. des cheveux, pas les miens sur les paroies de la douche. un sèche cheveux qui ne fonctionne pas et avec un moteur qui manque d'exploser à cause de la surchauffe, des toiles d'araignées dans la chambre, un téléphone qui ne fonctionne pas. par contre j'étais au courant des utilisations des douches et toilettes des voisins. j'ai signalé le matin et le soir, le besoin d'un sèche cheveux qui faisait pourtant parti de la chambre. j'attends toujours... c'est bien de sortir les cheveux mouillés à 1°... et pour au final découvrir que la sortie du parking était ouverte tous les matins pour laisser les gens sortir plus facilement. donc ils ont fait comment si ça ne s'ouvre pas comme indiqué le 1er jour... sans compter le froid au bar et au restaurant. une des pires expériences de l'année.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les indications d’accès, nous reconnaissons que les travaux aux alentours compliquent l'arrivée, et nous nous efforçons d’améliorer notre communication à ce sujet. En ce qui concerne votre chambre, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment la propreté, les équipements défectueux et l’isolation sonore. Ce type de situation ne reflète pas nos standards, et vos remarques ont été transmises à notre équipe technique et d’entretien pour éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons également que votre demande pour un sèche-cheveux n’ait pas été traitée dans les délais attendus. Votre commentaire souligne des points à améliorer dans notre organisation, et nous y travaillerons activement. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Hôtel Mercure Paris-Vélizy

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

dommage que le chauffage dans le restaurant soit en panne, néanmoins une super équipe pour rattraper le coup

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour la panne de chauffage dans le restaurant, qui a pu impacter votre confort. Toutefois, nous sommes ravis que notre équipe ait su compenser ce désagrément par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Hôtel Mercure Paris-Vélizy

Chambre avec fenêtre entrouverte qui ne ferme pas

Note Avis clients 2.0/5

Eric Professionnel - Avis confirmés ALL

Après m'être installé dans la chambre, je constate du bruit provenant de l'extérieur : effectivement, la fenêtre est entrouverte et ne peut pas être fermée. J'ai signalé le problème et au dû changer de chambre

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la fenêtre défectueuse dans votre première chambre. Nous comprenons l’inconfort que cela a pu engendrer et sommes heureux que notre équipe ait rapidement réagi en vous proposant un changement de chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour sans incident. Cordialement, Hôtel Mercure P.-Vélizy

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

David Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, et confortable. Séjour agréable, chambre spacieuse. Petit déjeuner de qualité, avec un large choix. Accueil de qualité.

Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort de nos chambres spacieuses, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et de l'accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hôtel Mercure Paris-Vélizy

Personnel à l''Accueil

Note Avis clients 5.0/5

Jose Professionnel - Avis confirmés ALL

très bien été reçu à l'accueil.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hôtel Mercure Paris-Vélizy

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 382 avis 7.7/10 Site
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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.