Hôtel Mercure Paris Vélizy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 990 avis

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Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses de 27 m2 minimum

  • Aux portes de Paris et de Versailles

  • Piscine intérieure chauffée et terrasse ensoleillée

  • Face au centre commercial Westfield Vélizy 2 et ses 180 boutiques ouvertes 7j/7

  • Tramway T6 pour Paris à 800m, et bus direct pour le Château de Versailles au pied de l'hôtel.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Vélizy

22 Avenue de l Europe
78140 VELIZY VILLACOUBLAY
France

GPS:48.778812, 2.21573

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT M22

Notre restaurant M22, vous régale d'une cuisine simple et savoureuse, aux influences cosmopolites.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  990 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  866 avis

Note Avis clients 3.5/5

Mathieu C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est bien déroulé. Par contre, GROS bémol sur le service restauration. 2 repas pris le soir et vraiment trop d'atente alors que la salle n'est pas remplie. Par exemple, aprés la commande prise, 40 minutes d'attente pour un "oeuf parfait" qui ne l'était pas car trop cuit, c'était bon mais un peu trop cuit. Et l'attente était pour tout le monde. Donc était-ce un probleme sur cette semaine (auquel cas je n'ai pas eu de chance) ou est-ce tout le temps comme ca ?

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre service de restauration. Il est inacceptable que vous ayez dû attendre si longtemps pour vos plats, et nous comprenons que cela ait pu nuire à votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe de restauration pour qu'ils soient examinés de près. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Vélizy

Note Avis clients 0.5/5

Adjimon F. V. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une fois sur place on m'a demandé de consigner en plus une caution de 200 euros alors que j'ai payé immédiatement le montant total de réservation. Et 20 jours après la caution n'est pas toujours retournée sur ma carte.

Cher Monsieur F., Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre dépôt de garantie. Ce montant est une procédure standard afin de garantir votre séjour. Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle pour vérifier l'état de votre remboursement. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Vélizy

Note Avis clients 2.5/5

Sebastien V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le bureau de la réception à été rénové avec un revêtement de fortune, pour autant, c'est un cache misère. L'hôtel est à restructurer dans son ensemble, tant au point de vue du personnel que de l'infrastructure.

Cher Sebastien V., Nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques concernant votre séjour. Nous prenons note de votre feedback sur l'état de notre infrastructure et du service. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Vélizy

Note Avis clients 4.5/5

Stephane Z. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel ancien mais bien situé Chambre spacieuses petit dej très correct et varié personnel efficace

Bonjour Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation, le confort de nos chambres et la variété de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Vélizy

Note Avis clients 3.5/5

Olivier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cela fait déjà plusieurs fois que je dors dans cet établissement, sommes toutes avec des personnes agréables, je regrette que la rénovation ne soit pas plus raffiné compte tenu des tarifs. Les interrupteurs sont très mal placés, les lampes ne sont pas toutes opérationnelles et les cars de voyageurs peuvent vite rendre le petit déjeuner l'épreuve du combattant. Des progrès peuvent encore être apportés pour être en phase avec les tarifs appliqués.

Cher Olivier B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la rénovation de l'établissement et l'ergonomie des interrupteurs. Il est primordial pour nous que le confort de nos hôtes soit optimal. Concernant le petit déjeuner, nous ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience, surtout lors des périodes de forte affluence. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à progresser. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Vélizy

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 265 avis 3.8/10 Propreté
  • 233 avis 7/10 Petit déjeuner
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