Hôtel Mercure Paris Vélizy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 1 049 avis

Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 1
Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 2
Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 3
Hôtel Mercure Paris Vélizy - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses de 27 m2 minimum

  • Aux portes de Paris et de Versailles

  • Piscine intérieure chauffée et terrasse ensoleillée

  • Face au centre commercial Westfield Vélizy 2 et ses 180 boutiques ouvertes 7j/7

  • Tramway T6 pour Paris à 800m, et bus direct pour le Château de Versailles au pied de l'hôtel.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

La chambre idéale pour vos séjours en famille : 2 lits de 140cm avec couettes moelleuses, minibar (eaux minérales offertes), écran plat 49 pouces et connexion wifi gratuite.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Chaîne(s) à la demande
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) double(s)

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Chaîne(s) à la demande
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

On a voulu que vous ne manquiez de rien dans la chambre Privilège : lit king size ultra confort, machine Nespresso, mini-bar garni et offert, Tv de 55 pouces, oreillers à mémoire de forme, peignoir, chaussons, tout y est !

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Vélizy

22 Avenue de l Europe
78140 VELIZY VILLACOUBLAY
France

GPS:48.778812, 2.21573

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 182 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 46 chambres communicantes
  • 182 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Brésilien
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Écouteurs
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

12 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine

  • Couverte
  • Sur site

Salle de Sport

  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis

  • À proximité

Patinoire

  • À proximité

Volley-ball

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Parcours de golf à 9 trous

Tennis de table

  • Sur site

Salle de sport

  • Sur site

Boules/pétanque

  • À proximité

Terrain de basket-ball

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 150 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

RESTAURANT M22

Notre restaurant M22, vous régale d'une cuisine simple et savoureuse, aux influences cosmopolites.

Type de cuisine
International
Capacité
180
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Notre restaurant M22, vous régale d'une cuisine simple et savoureuse, aux influences cosmopolites.

Détendez vous dans notre Bar Lounge M22, au son de la musique. Ambiance feutrée le matin, pour un business breakfast. Musique ensoleillée pour le déjeuner et rythme qui s'accélère en fin de journée pour un afterwork entre ami(e)s.

Servi dans notre restaurant, le petit déjeuner est composé d'une large sélection de produits internationaux chauds et froids sous forme de buffet.

Notre salle de fitness et ses nombreux appareils sont à votre disposition pour quelques exercices de remise en forme!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  1 049 avis

Note Avis clients 2.5/5

Obed D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.0/5

Binta D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 1.5/5

Jean P. B. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 1.5/5

Gilles M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.0/5

Mario R. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.0/5

Binta D. Entre amis - Avis confirmés ALL

J’ai un peu attendu à l’accueil. Et un de vos collègues n’a pas effectué correctement une réservation sur place. Sans tenir compte des enfants qui étaient avec leur Parents.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 1.5/5

Jean P. B. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très bien, personnel courtois et efficace Réservation 30 m2 1 lit double dans belle chambre refaite (voir photo sur site) Avons eu 2 lits double dans vieille chambre lugubre . Il y a tromperie.Télécommande télé non fonctionnelle, ampoule de lampe à changer Moquette couloir sale Restaurant glauque très très vieux Bilan global nous ne reviendrons pas!

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 1.5/5

Gilles M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour des 6 et 7 Octobre 2026 Soupçonné d'avoir dérobé un pot de crème corporelle NUXE, valeur annoncée 10€, alors que le jour de mon check out j'ai insisté pour régler une note de restaurant de 41€qui n'apparaissait pas dans la facturation. Un peu de bon sens s'il vous plait ! J'en profite pour rappeler mon historique dans cet établissement depuis 2019. J'en avais fait mon point de chute préféré, je ne reviendrai pas, il y a d'autres hôtels dans la zone. J'ai été de "l'aventure" du black out en Juillet 2025 (panne électrique générale due à un câble sectionné en pleine canicule, ascenseurs en panne, pas de clim, pas de lumière,…), pas un mail d'excuse, aucune forme d'indemnisation proposée, et pourtant j'ai reconduit ma confiance cette année pour 5 nuits en octobre, pour me faire accuser de vol. Superbe expérience client. J'occupe la fonction de Directeur commercial dans une concession automobile, marque PREMIUM, j'ai donc une vague idée de ce que devrait être l'expérience client… Heureusement, Mme HAYI, cheffe de réception, a été compréhensive et empathique, mais cela ne suffira pas à me retenir.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.0/5

Mario R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et confortable

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 0.5/5

Laurent D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée vers 22h30, snack impossible si ce n'est quelques tranches de fromages ( du petit déjeuner!!!) sans possibilité d'avoir du pain... Proposition de Biscottes !!! Arrivée dans le Chambre: de nombreuses et très visibles taches au sol, chambres très vétuste avec des taches d'humidités un peu partout ( ce qui est encore plus inconfortables pour l'asthmatique que je suis!!!), le papier se décolle très largement dans la salle de bain elle aussi très vétuste et pas propre). Une chambre indigne d'un hôtel de cette gamme. Pour finir, le statut Gold de ma Carte de Fidélité aurait du me permettre d'avoir une chambre avec Surclassement ce qui m'a été confirmé au moment de mon départ car l'hôtel n'était pas complet.Scandaleux

Note Avis clients 0.5/5

Christelle C. En famille - Avis confirmés ALL

Piscine froide / odeur pestillancielle ds les vestiaires de la piscine / chambre froide / attente pr le checking out. Cet hôtel est trop vétuste

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 1.5/5

Aurelie C. En famille - Avis confirmés ALL

Quand on prend mercure c est censé être une source plus que fiable.mais la l hôtel est vétuste pas de chauffage dans la chambre la peinture du plafond qui n est ni blanche ni grise qui s effrite je trouve qu au prix c est légèrement hallucinant…

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 3.5/5

Frederic V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre 512 spacieuse et dotée de linge de toilettes en quantité. Petit déjeuner sympathique dans une salle de restauration spacieuse et personnel agréable et un parking privé. Cependant le ménage peut laisser à désirer car il y avait des minons de poussière sur la dessus de certains meubles et 1 ou 2 tâches sur un de mes linges de toilettes. Une porte qui frotte à l'ouverture et le meuble de vasque de la salle de bain était fendu en son milieu. Dommage pour un hôtel 4* car ça renvoi une image quelque peu négligé.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 1.5/5

Sylvain D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre désuète même pour du supérieur. Douche dans la baignoire. Bidet (en 2026 !) Plan de toilette BEAUCOUP trop bas. Personnel peu chaleureux, à peine aimable et peu souriant.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 2.5/5

Jean-luc C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai réservé ce séjour dans un cadre professionnel considérant la réputation des hôtels Mercure. Trop de détails m'ont déçu voire déplu.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 2.0/5

Lionel L. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit dejeuner annulé , etablissement vetuste

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 3.0/5

Ludovic D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est au top. sympathique, dispo, souriant. Juste le chef cuistot qui ne veut pas remettre sur le petit déjeuner après un car de chinois, et donc pour ceux qui se lève un peu plus tard, on peu juste avoir du pain et les reste. Par contre, ne mérite pas le titre de Mercure Hotel. J'en fais bcp et je dois dire que celuo-ci est particulièrement vetuste

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 1.0/5

Guillaume W. Professionnel - Avis confirmés ALL

À mon arrivée, il est indiqué que le restaurant n’est pas disponible pour le dîner et pour le petit déjeuner. Pas d’informations avant d’arriver à l’hotel, alors que le problème ne venait pas d’arriver. Pas d’orientation vers d’autres restaurants et indication que le petit déjeuner sera une box alors que le petit dej est payé 20€. Refus de rembourser le petit déjeuner la veille au soir. La box contenait une brique de jus de fruit Auchan, une compote, une barre de céréales et 2 viennoiseries sous vide. Ce n’est pas à la hauteur du service acheté et de l’expérience Mercure.

Madame W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 0.5/5

Francois L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Voir commentaire ci dessus, j'ai demandé au minimum le remboursement du petit déjeuner, aucun geste n'a été fait. Je pense que c'est probablement mon dernier séjour dans un hôtel Mercure et nous sommes d'accord avec mes collègues qui on eu la même expérience. Quand à la raison de l'impossibilité d'accès au restaurant, Aucune réponse n'a été fournie. Insalubrité ? cela ne m'étonnerait pas.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 0.5/5

Laurent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Restaurant ferme. Bar fermé. Petit déjeuner dans un sac papier avec des produits que je ne peux pas consommer. Ayant été encaissé le soir de mon arrivée (d’habitude impossible), aucun retour possible…

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 1.0/5

Stephane Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

de plus en plus catastrophique dans votre établissement je pense que se sera ma dernière fois chez vous

Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 2.0/5

Christophe C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, mais salle de bain datée dont le lavabo abîmé. Petits déjeuners industriels pendant deux jours suite à la fermeture sans explication de la cuisine (problème d'hygiène ?)

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 2.0/5

Rachel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le restaurant étant fermé, nous n'avons ni bénéficié d'un verre d'accueil ni d'un petit dejeuner qui pourtant était reservé et a été encaissé.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 1.5/5

Cyril M. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai fait une remontée au service client via l'app le soir même. Chambre vétuste, clim très bruyante, salle de bain salle, évier boucher. pommeau de douche coupant, prise électrique murale tombant... bref pas du tout au niveau d'un 4 * ni d'un mercure , ni du prix payé.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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