tres bon accueil

Accueil sympathique, chambre correcte, confortable et propre.

Dommage que toute restauration soit fermée du vendredi soir au lundi matin. J'avais choisi cet Ibis budget parce qu'il y avait la possibilité de manger. Le reste était bien.

Bien

Au moins un Ibis budget moderne et un matelas pas trop dur.

J’ai détesté : (1) la caution de 100€ exigée par l’hôtel sous prétexte que l’hôtel veut se protéger du vandalisme. Je suis membre Diamant de ALL et je pense que ceci devrait être une garantie de mon sérieux. (2) L’esprit de suspicion qui existe dans cet hôtel et le comportement du personnel envers les clients aussi bien au téléphone qu’à l’hôtel est inapproprié ; on a l’impression qu’ils s’adressent à des délinquants. (3) J’avais réservé pour une nuit. Etant souffrante, j’ai appelé la réception le lendemain dans la matinée pour demander une prolongation de mon séjour d’une nuit : l’agent de la réception a exigé que je paye immédiatement ; je lui ai dit que j’étais souffrante et que je descendrai le faire un peu plus tard, il a refusé et m’a dit que le paiement devait impérativement fait immédiatement. (4) Les chambres doivent être impérativement être libérées avant midi ; il n’y a aucune dérogation m’a-t-on dit. La carte diamant n’est pas acceptée comme dans les autres hôtels du groupe Accor pour pouvoir bénéficier d’un départ tardif de quelques heures ; Pire, l’hôtel refuse toute possibilité de payer un supplément pour un départ tardif. (5) La veille de mon départ, j’ai demandé si en libérant ma chambre tôt le matin, je pouvais laisser ma valise à la réception quelques heures. Le réceptionniste m’a répondu qu’il n’y avait pas de local prévu à cet effet, qu’il ne pouvait pas me confirmer que ses collègues du matin accepteraient de garder ma valise et qu’il pouvait seulement leur laisser un mot à cet effet. (6) J’ai demandé a l’agent de la réception s’il était permis de me faire livrer un repas, il m’a donné la brochure d’une pizzeria ; je lui ai dit que je préférais une livraison de uber eats ou deliveroo, il m’a répondu qu’ils ne seraient pas autorisé a entrer dans l’hôtel et que les seuls qui avaient accès à l’hôtel étaient cette pizzeria… L’impression générale que j’ai eu de cet hôtel est que le client était un ennemi. Je n’ai jamais reçu un tel traitement dans un seul hôtel du groupe Accor.

Le personnel tres simpas et a l'ecoute du clients

Enregistrement rapide, chambre propre et bien agencée. Un petit bémol sur le petit déjeuner un peu léger.

Accueil correct, chambre propre,et le petit déjeuner impeccable.

comme a son habitude, équipe très accueillante et sympathique

Pote de la chambre anomalie avec l’accès par le code obligé de faire intervenir le gardien sans pouvoir ressortir… chambre pas propre au niveau du sol avec de nombreuses rayures la veille aucun souci

Très satisfaisant

lieu bien situé parking facilement accessible. il y a tout ce qu'il faut à proximité. personnel très courtois et agréable . je recommande

Alarme qui ma reveiller en sursaut a 5h du matin aucun geste commercial de la part du personnel

Très bon établissement avec un très bon accueil de la part du personnel. Seul point d’amélioration : le buffet du petit déjeuner est un peu « pauvre »pour le prix (6,90€). Il serait commercial de prévoir des tarifs pour les clients qui viennent toutes les semaines pour raison professionnel.