Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 941 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges - Image 1
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rue saint Jérome, Pour GPS : 1 rue Paul Mériel, 31000 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Dans le centre-ville de Toulouse

  • Terrasse extérieure, couloir de nage ouvert de mai à octobre (selon météo) et salle de fitness

  • Chambres familiales et appartements spacieux. Espace enfant disponible pendant les vacances.

  • Bar à cocktails en terrasse: Mahogany Summertime (mai à oct) et Mahoganygloo (déc à fév)

  • Chambres adaptées handicap et PMR

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges

rue saint Jérome, Pour GPS : 1 rue Paul Mériel
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.603511, 1.448394

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LE MAHOGANY CLUB

Dans une ambiance branchée venez découvrir notre bar Le Mahogany Club. Vous pourrez passer un moment de détente et de partage autour de cocktails faits maison. Aux beaux jours vous pourrez profiter de notre espace terrasse extérieur les pieds dans l'eau.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  941 avis

Note Avis clients 2.0/5

Benoit B. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai réservé un appartement avec terrasse , celle ci était tres tres sale , je l'ai meme signalé à l'hôtesse d'accueil lors de mon depart. De plus la climatisation était tres faible dans ma chambre et en panne dans la partie salon , je suis très déçu de votre établissement .

Note Avis clients 2.5/5

Marie-claude L. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre et surtout la salle de bain avait une léger odeur désagréable et nécessitait l’ouverture de la fenêtre pour la faire disparaître mais revenait à chaque fois après fermeture de la fenêtre. Nous avons trouvé un caleçon par terre à notre arrivée ce qui donne une idée de la qualité du ménage… Dans la journée on entendait un peu de bruit probablement dû à la salle de sport située au-dessus (gêne minime car aucun bruit la nuit mais seulement en journée). Je m’attendais à un meilleur accueil et service, donc je suis un peu déçue. J’ai trouvé le rapport qualité/prix/service assez cher.

Chère Madame L., Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Au nom de tout l'établissement, je vous présente nos plus sincères excuses pour les manquements que vous avez constatés. Ce manque de rigueur est en totale contradiction avec nos standards et n'est absolument pas l'image que nous voulons donner à nos clients. Je suis personnellement et immédiatement intervenu directement auprès de nos équipes d'étage afin de recadrer strictement nos procédures de nettoyage pour que cela ne se reproduise plus. Par ailleurs, vos remarques concernant la gêne olfactive dans la salle de bain ont été transmises à notre équipe technique pour une inspection des canalisations. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir une prestation 4 étoiles irréprochable. Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une seconde chance à l'avenir pour vous prouver la qualité de notre accueil et de notre hébergement. Bien cordialement, Sébastien PUJADES - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Cedric L. En famille - Avis confirmés ALL

Un acceuil parfait , du personnel au petit soin . mention à Daniel qui a été de bon conseil avec ses recommandations et son sens du service

Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe, ainsi que les recommandations de Daniel. Vos retours sont précieux et nous motivent à maintenir nos standards de qualité. Bien cordialement, Sébastien PUJADES - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Claire B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent du début à la fin, l'hôtel et son personnel a été très disponible pour répondre à mes interrogations, m'accueillir et m'aider. Ils sont même allés au-delà de ce que j'attendais. Si je dois revenir à Toulouse, j'y retournerai sans aucune hésitation.

Chère Madame B., Un grand merci pour votre commentaire et pour cette magnifique note de 100/100 ! C’est un réel bonheur de lire que votre séjour a été excellent du début à la fin. Vos remarques concernant la disponibilité et l'implication de notre personnel nous touchent énormément. Savoir que nos équipes sont allées au-delà de vos attentes est la plus belle des récompenses pour nous, car nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil attentionné et sur mesure à chacun de nos hôtes. Ce sera un immense plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous faire profiter une nouvelle fois du confort de notre établissement. À très bientôt parmi nous ! Bien cordialement, Sébastien PUJADES - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Alain F. En couple - Avis confirmés ALL

Un grand merci pour le service et le personnel toujours au petit soin du client Chambres et petit déjeuner super

Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre service et le personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Sébastien PUJADES - Directeur

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  • 678 avis 8.8/10 Site
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  • 9 avis 8.5/10 Internet
  • 400 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 220 avis 6.9/10 Propreté
  • 217 avis 6.1/10 Ambiance
  • 61 avis 8.9/10 Bar et Boissons

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