Mama Shelter Roma 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 339 avis

Meilleur prix
garanti
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Via Luigi Rizzo 20, 00136 ROME, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Mama Roma est votre pied-à-terre agréable et élégant dans la Ville éternelle.

  • Un rooftop à la vue imprenable sur Saint-Pierre.

  • Piscine, sauna et hammam : prenez soin de vous comme les Romains.

  • Bar extérieur dans le jardin

  • Installations de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROME
Italie

GPS:41.908325, 12.445316

Téléphone
Fax +39 99999999

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 339 avis

Note Avis clients 3.5/5

Myriam N. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et très bon petit déjeuner. Le personnel est attentif et souriant. L'emplacement est correct et facile d'accès mais peu de restaurants à proximité. L'offre de films est satisfaisante. Par contre l'organisation du spa est clairement à repenser. Les casiers sont défectueux et nécessitent l'intervention du personnel (3 jours de suite), pas de personnel sur place ce qui donne lieu à des dérives (personnes en chaussures de ville dans l'espace!), pas de tongs ou chaussant pour l'espace, serviettes insuffisantes(2 pour 3 personnes), pas de vestiaires privatifs ou possible de fermer... Un SPA qui n'en est pas un et malheureusement pas à la hauteur. Les prestations du restaurant ne sont pas à la hauteur en terme de goût.

Ciao Myriam, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la qualité du petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe, à laquelle nous transmettrons vos compliments. Nous prenons également note de vos remarques positives concernant l’accessibilité de l’établissement et l’offre de films. Nous regrettons sincèrement que l’expérience au spa n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les dysfonctionnements des casiers, le manque de présence du personnel, la gestion des équipements (chaussons, serviettes, vestiaires) ainsi que le respect des règles d’usage sont des points que nous prenons très au sérieux. Vos remarques ont été transmises à la direction afin qu’une réorganisation et des améliorations concrètes soient mises en place. Concernant le restaurant, nous sommes désolés que les prestations n’aient pas répondu à vos attentes en termes de goût. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe de restauration dans une démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Mama Loves You Mirco Front Office Team

Note Avis clients 4.5/5

Francois G. En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour extra, un hôtel très bien placé avec un personnel très agréable. Un restaurant un peu trop bruyant mais très bien achalandé pour le petit déjeuner.

Ciao!! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié l’emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt 😊 Mama loves you Ana Front Office Team

Note Avis clients 5.0/5

Michel T. En couple - Avis confirmés ALL

Super accueil, avec chambre prête à notre arrivée. Localisation parfaite.

Ciao Michel 😊 Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notre accueil et l'emplacement de l'hôtel. Mama Shelter Roma

Note Avis clients 5.0/5

Therese K. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un séjour merveilleux au mama shelter Rome. Un établissement idéalement situé offrant tout le confort nécessaire: des chambres spacieuses décorées avec soin et avec une bonne literie, un espace spa accessible gratuitement et un personnel d’une extrême gentillesse. Nous remercions particulièrement Margot, Sara K, Leonardo, Aleida et Mohammed qui ont rendu notre séjour parfait. Nous reviendrons sans aucun doute.

Ciao Therese 😊 Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoy you stay at Mama Shelter Rome. We can’t wait to welcome you back for another great experience! Mama Shelter Roma

Note Avis clients 4.0/5

Lionel B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable Bien situé pour se déplacer dans Rome (métro proche) dans un quartier peu animé

Ciao Lionel, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 On est super contents que l’hôtel vous ait plu et que l’emplacement ait facilité vos déplacements dans Rome. C’est vrai que le quartier est plutôt calme, mais beaucoup apprécient justement ce petit côté tranquille après une journée bien remplie dans la ville. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! 🇮🇹✨ Mama loves you<3 Ginevra Front Office Shift Leader

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  • 1 426 avis 8.7/10 Site
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  • 2 364 avis 8.3/10 Service
  • 22 avis 5.1/10 Internet
  • 1 148 avis 7.8/10 Repas
  • 1 003 avis 9.4/10 Ambiance
  • 967 avis 8.2/10 Confort
  • 913 avis 8.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.