Novotel Paris Centre Bercy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 087 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Paris Centre Bercy - Image 4
85 rue de Bercy, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Face à l'Accor Arena & au parc de Bercy 🌳. À 10min du centre de Paris & 40 min de Disneyland!

  • Au pied de la ligne 14 & 6 (accès rapide aux principaux lieux culturels)

  • 7 salles lumineuses pour tous vos évènements !

  • Chambres PMR disponibles; nous contacter directement pour réserver !

  • Un restaurant avec terrasse, cuisine maison et de saison 👨‍🍳

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Bercy

85 rue de Bercy
75012 PARIS
France

GPS:48.838944, 2.380797

Téléphone
Fax +33 1 43 45 30 60

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le Paris Bercy

Le Paris Bercy vous propose une cuisine Bistronomique dans un cadre convivial. Venez goûter la cuisine de notre Chef Alexis Pinto et sa brigade. A très bientôt !

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 087 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 990 avis

Certificat d'excellence 2024

toujours aussi escellent

Note Avis clients 5.0/5

Jérôme Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil parfait, des chambres en tout point confortable et un personnel toujours aussi souriant et accueillant ! Bravo à l'équipe !

Cher Monsieur C'est un plaisir de lire votre satisfaction renouvelée ! Merci encore de votre fidélité et à très bientôt, Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

ARGENT VOLE DANS UNE CHAMBRE EXECUTIVE VIP

Note TripAdvisor 1.0/5

Nadia C Avis TripAdvisor

Dès le premier jour de notre séjour, Nous avons été victimes d'un vol simple de notre argent (200 €) de notre porte monnaie laisser sur le lit pendant quelques minutes. Nous n'avons toujours pas l'identité de la personne qui s'était introduite dans notre chambre pour nous piller pendant ces quelques minutes d'absence. Pendant ce laps de temps d'absence, la plaque que nous avions accrochée à la porte signalait : "JE SUIS LA", malgré cela nous avons retrouvé la femme de chambre, et bien que l'on ait insisté qu'elle ne fasse pas la chambre, elle a continué à nous demander de pousser notre valise pour qu'elle puisse faire le lit en disant qu'elle n'a "pas le droit de toucher aux affaires des clients". Lorsque l'on a signalé l'incident à la réception, immédiatement après le constat, une responsable et une gouvernante sont montées et nous ont demandé de fouiller la femme de chambre qui se trouvait toujours à l'étage et dans le couloir. Nous avons refusé catégoriquement de la fouiller : d'abord parce que nous ne l'avons jamais accusée et nous l'avions bien souligné aux responsables puis, parce que ce nous ne sommes pas habilités à faire ce genre d'action et nous l'avons bien précisé, là encore ! Par contre, nous étions étonnés de la négligence des responsables face à cet acte qui témoigne de l'insécurité dans l'hôtel bien que nos chambres étaient au 6ème étage, classées exécutives et VIP. Et, surpris du non respect des consignes, "JE SUIS LA" qui veut dire ne pas déranger, surtout dans un hôtel 4****, non ? Ce n'est que lorsqu'une plaque accrochée à la porte signale "JE SUIS AILLEURS", qu'il est possible de rentrer, car on a eu le temps de mettre nos affaires précieuses auparavant, dans le coffre-fort, notamment. Aussi, l'hôtel aurait pu visualiser les caméras, proposer l'analyse des empreintes digitales sur le porte-monnaie, nous envoyer un mail pour nous réconforter. Durant, les jours qui ont précédés le vol, nous avions peur d'être dérobés de nouveau. Nous avons même profité du bon temps, entre les allers-retours au commissariat.

Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Comme nous avons déjà eu l'occasion de discuter de cette situation par mail et par téléphone, nous souhaitons réitérer ici combien nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La réputation de notre hôtel est extrêmement importante pour nous, et nous prenons très au sérieux les retours de tous nos clients. Cela étant dit, il semble qu'il y ait une divergence dans les faits tels qu'ils ont été rapportés. Nous comprenons que la situation a été perturbante pour vous, et nous regrettons toute confusion ou malentendu qui a pu survenir. Nous trouvons toutefois injuste la publication de ce commentaire sur trois plateformes différentes, car cela ne reflète pas pleinement les efforts que nous avons déployés pour résoudre cette affaire de manière juste et équitable. Nous restons à votre disposition pour toute discussion supplémentaire et espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance en notre établissement. Cordialement,

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anne En famille - Avis confirmés ALL

Deuxième séjour au Novotel Paris Centre Bercy 2 nuits dans l'appartement magnifique et très bien équipé

Chère Madame P, C'est un plaisir de lire votre satisfaction renouvelée ! Merci encore de votre fidélité et à très bientôt, Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Superbe Novotel bien placé au Centre de Paris Bercy

Note Avis clients 5.0/5

Wim Voyage solo - Avis confirmés ALL

Des qu'on entre dans cet hôtel on voit qu'il est bien géré. Tout est propre, les collaborateurs de tous les départements aimables, les chambres modernes et le petit déjeuner buffet est copieux. Juste à côté du palais omnisports/Accor Arena et sur les lignes de métro cet hôtel a été une excellente base pour ma visite a Paris. Fortement recommandé

Cher Monsieur M, C’est un réel bonheur de lire votre message. Merci pour vos bons mots, c’est une source de motivation pour nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris Centre Bercy, Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

You En famille - Avis confirmés ALL

Super séjour l'hôtel est calme, l'équipe super. Néanmoins concernant le parking un peu cher à mon goût et manque d'informations concernant le forfait des 30€ car il ne faut pas sortir le véhicule.

Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel calme et notre équipe accueillante. Vos retours sur le parking sont notés, et nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer nos services. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 484 avis 9.4/10 Site
  • 1 889 avis 7.6/10 Chambre
  • 2 001 avis 9.2/10 Service
  • 15 avis 9.8/10 Internet
  • 1 096 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 729 avis 8.6/10 Propreté
  • 277 avis 6.7/10 Installations
  • 8 avis 2.5/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.